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Ref.: 201703439103 1a Questão Uma organização é composta de três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. As atribuições do nível tático são: I - Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. II - Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. III - Executar as tarefas e atividades cotidianas. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: somente a afirmação I é verdadeira todas as afirmações são verdadeiras somente as afirmações I e III são verdadeiras somente a afirmação II é verdadeira somente as afirmações I e II são verdadeiras Ref.: 201703442379 2a Questão O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta sobre a habilidade técnica: Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela. Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção. Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização. Ref.: 201703442135 3a Questão Os gestores de uma empresa fornecedora de serviços perceberam, em função da necessidade de se manter no mercado, que precisavam ser mais proativos aos movimentos da concorrência. Fernando, gerente financeiro, discordou dessa necessidade, alegando que a empresa vinha ocupando uma posição razoável no mercado. No entanto, Jorge, gerente de marketing, explicou que a preocupação com o movimento da concorrência é justificada por ser a empresa um sistema que é influenciado por variáveis do meio externo. Sendo assim, marque a alternativa abaixo, que representa o tipo de sistema retratado pelo posicionamento do gerente de marketing. Administrativo, imposto pelo mercado que influencia os objetivos a serem atingidos. Linear, que cria o ambiente macroeconômico e mantém interações com os concorrentes. Centralizado, que necessita ter todas as variáveis internas e externas sob seu domínio. Fechado, que interage diretamente com os concorrentes e necessita observar seus movimentos. Aberto, que influencia e é influenciado pelas variáveis presentes no ambiente, como concorrentes, fornecedores e consumidores. Ref.: 201703440396 4a Questão Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de: cúpula, intermediáro e Operacional Cúpula, Técnico e Operacional Estratégico, Tático e Chão de fábrica Estratégico, Técnico e Operacional Estratégico, Tático e Operacional Ref.: 201703441790 5a Questão Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão? Tático Estratégico Operacional Funcional Regional Ref.: 201703439216 6a Questão Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: Somente a alternativa III está correta. Somente as alternativas II e III estão corretas. Somente a alternativa I está correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente a alternativa II está correta. Ref.: 201703441697 7a Questão Recupera, S.A. uma empresa de reciclagem local, recentemente desenvolveu um esforço para aumentar a coordenação e cooperação dentro da empresa. Durante o processo, os gestores da empresa revisaram as especificidades e as responsabilidades do trabalho, postos de trabalho unidades de trabalho e recursos realocados dentro da empresa. Os gestores estavam exercendo a função de gestão organização. planejamento controle. direção. orçamentação. Ref.: 201703438310 8a Questão A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada: Universidade - apresentação de aulas pelo professor. Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração. Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. Supermercados - gerenciamento do estacionamento
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