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1.
		Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
	
	
	
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
	
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
	
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
	
	 
	HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
	
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
	
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		2.
		Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da:
	
	
	
	 
	Visão
	
	
	Operação
	
	
	Alta cúpula
	
	
	Missão
	
	
	Direção
	
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		3.
		Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário; um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. Deste modo, assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre sistema.
	
	
	
	
	São metas ou fins em direção a qual o sistema tende;
	
	
	Incluem duas funções básicas, o planejamento e o controle do sistema;
	
	
	Constituem todas as variáveis que estão ao lado ¿de fora¿ do sistema;
	
	
	São fatores que envolvem a análise do processo de monitoramento dos sistemas.
	
	 
	Os seres vivos são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente;
	
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		4.
		O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente operacional e ambiente geral. Os dois irão interferir nas atividades da empresa, guardando as devidas proporções. Assinale a opção que representa uma influência do ambiente operacional.
	
	
	
	
	Crise política
	
	 
	Liquidação no mercado concorrente
	
	
	Má qualidade da mão de obra
	
	
	Baixa produtividade
	
	
	Aumento do dólar
	
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		5.
		As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente, de                                                 
	
	
	
	
	habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação.
	
	 
	habilidades técnicas, conceituais e humanas.
	
	
	habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais.
	
	
	habilidades operacionais, estruturais e gerenciais.
	
	
	habilidades operacionais, estratégicas e táticas.
	
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		6.
		A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
	
	
	
	 
	o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação, concorrentes e fornecedores.
	
	
	define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
	
	
	procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado alvo.
	
	
	agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
	
	
	estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das mesmas.
	
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		7.
		Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível hierárquico:
	
	
	
	
	institucional
	
	
	estratégico
	
	
	técnico
	
	
	operacional
	
	 
	tático
	
	
	
		
	
		8.
		Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
	
	
	
	 
	Habilidade humana.
	
	
	Habilidade conceitual.
	
	
	Habilidade técnica.
	
	
	Habilidade de alocação de recursos.
	
	
	Habilidade de processamento da informação.
	
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