DISCURSIVAS FINAIS RECENTES DE MARKETING

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QUESTÕES DISCURSIVAS DE PROVAS FINAIS RECENTES DE MARKETING:
QUESTÃO:
O marketing passou por várias mudanças durante décadas, impulsionadas pelas mudanças na demanda de produtos e pelas necessidades dos consumidores. Assim, o marketing foi evoluindo e passou, aos poucos, a aplicar abordagens diferenciadas em suas estratégias para alcançar a satisfação dos consumidores e, consequentemente, as vendas. Nesse sentido de satisfação, o marketing de relacionamento apresenta um importante papel. Disserte sobre o marketing de relacionamento, apresentando sua importância para os negócios na atualidade.
QUESTÃO:
Conhecer o ambiente de marketing da empresa compreende buscar constantemente identifica mudanças internas e externas capazes de alterar o mercado, gerar novos resultados de negócio e possuir vantagens competitivas. Diante dos fatos, a importância do marketing vai além de fazer propaganda se apresentar seu produto. As informações são adquiridas com ferramentas específicas o principalmente com pesquisas de mercado, buscando no macroambiente e microambiente situações percebidas para assim tomar uma decisão. Identifique e comente ao menos dois itens que fazem parte do macroambiente e dois itens que fazem parte do microambiente com a função principal para a estratégia em marketing.
RESPOSTA ESPERADA:
Macro ambiente: Concorrentes são a empresas que trabalham no mesmo segmento que lançam no mercado os mesmos produtos, e que necessitamos criar estratégias e vantagens para ser melhor do que eles.
Público são pessoas ou grupos que se interessam em obter os produtos ou serviços prestados.
Micro ambiente: Tecnológico trata-se da inovação, novas tecnologias, que geram novos produtos e serviços.
Econômico trata-se do fator que pode afetar o cliente, retirando o poder de compra.
QUESTÃO:
Em busca de melhorar a imagem da sua empresa ou na busca por mais consumidores há a necessidade de investir em propaganda, que, no final, poderá trazer muitas vantagens para a organização. Um exemplo é nos campos de futebol. Ao redor do campo existem placas com a propaganda de várias empresas. Essas empresas são patrocinadoras, que injetam muito dinheiro para sua marca aparecer na televisão, também, na maioria das vezes, nas camisas dos jogadores. Esse modelo é usado muito no esporte, como o Banco do Brasil, que sempre patrocina a equipe de voleibol. Considerando esses investimentos, apresente ao menos quatro razões para que as empresas façam esse tipo de patrocínio.
QUESTÃO:
O marketing tem diversas funções nas organizações, desde a definição de regiões estratégias para venda de produtos, até criação de táticas de comunicação com o intuito de promover esses produtos. Dentre as várias ferramentas de comunicação utilizadas para a promoção das empresas (produtos e serviços), existem duas que são realizadas em meios como a televisão: a propaganda e o merchandising na TV. Com relação a estas duas ferramentas, descreva as características de cada uma e cite um exemplo para cada ferramenta.
QUESTÃO:
Quando se fala em pesquisa de mercado, muitas organizações pensam que é apenas fazer perguntas abertas ou fechadas para descobrir o perfil de um cliente ou perceber qual o produto que pode ser comercializado em um determinado segmento do mercado. Contudo, por falta de conhecimento, muitas vezes, as informações estão disponíveis, mas não atingem o que a empresa realmente quer saber, ocasionando inúmeros prejuízos. A partir do momento que se define o caminho estratégico da organização, cabe ao setor de marketing realizar uma pesquisa estruturada do tipo exploratória, descritiva ou casual. Após essa definição estratégica definida, descreva as diferenças entre pesquisa qualitativa e quantitativa e como elas podem ajudar a organização.
RESPOSTA ESPERADA:
A pesquisa qualitativa trata das qualidades dos dados observados, compreendendo o contexto; é uma pesquisa não estruturada.
A pesquisa quantitativa trata das quantidades, ela quantifica os dados através de números. Tanto a pesquisa qualitativa ou quantitativas poderão ajudar a identificar melhor o perfil dos clientes, e assim não correr o risco de apresentar um produto que não será aceito pelo mercado.
QUESTÃO:
Uma empresa que utiliza muito o marketing social é a Rede Globo, principal empresa de comunicação no país. Educação, saúde e cidadania são temas constantes na Globo, seja pelas campanhas e mensagens veiculadas em todos os cantos do Brasil, seja pelos projetos especiais que a fizeram pioneira na abordagem de questões fundamentais para a maioria da população brasileira. Dentre seus projetos, podemos destacar programas como Criança Esperança, sempre atento à defesa dos direitos das crianças e dos adolescentes em situação de risco. Com essas ações, a Globo vai além dos objetivos básicos de uma emissora de televisão, pois não se contenta em fazer programas com a preocupação apenas de entreter e de informar, mas assume também o compromisso de também realizar um trabalho que mostra a amplitude de seu relacionamento com os telespectadores. Diante desse fato, disserte sobre o marketing social, marketing para causas sociais, marketing societal e marketing comunitário.
QUESTÃO:
Uma pesquisa deverá seguir uma sequência de etapas para gerar dados e informações. Dessa forma, teremos como realizar um planejamento estratégico eficiente que possa garantir vantagens competitivas nesse mercado já muito concorrido. Ao analisar a sequência das etapas da pesquisa, descreva cada etapa e a importância da decisão a ser tomada pela organização.
QUESTÃO:
Compostos De Marketing ou Marketing MIX são variáveis que influenciam nas decisões das empresas e que devem ser planejadas de forma eficaz para que os objetivos empresariais sejam alcançados. O composto de marketing ou mix de marketing é um dos principais conceitos ligados à administração mercadológica. Criado por McCarthy, este conceito foi popularizado por Philip Kotler. É conhecido como os 4Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. O conceito de composto subentende uma interligação entre os quatro itens, os quais não se concebem de forma independente. E é justamente a tônica de mix que confere ao marketing um status muito mais amplo do que o simples conceito de divulgação. Marketing começa muito antes disto. Descreva o que cada P representa no ambiente da organização.
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 30 maio 2016.
QUESTÃO:
A promoção possui um papel muito importante para o marketing, pois busca promover produtos, serviços e marcas aos consumidores e outros públicos importantes às organizações. Uma estratégia de promoção mal feita pode trazer inúmeros problemas para aas empresas, como vendas não realizadas, produtos que não se tornam conhecidos ao mercado e imagem negativa,
Dentre as várias ferramentas de promoção existentes, cite e descreva três destas ferramentas, utilizadas para alcançar o cliente.
QUESTÃO:
O marketing digital é aplicado do mesmo modo como qualquer outra campanha de marketing: tanto como planejamento e estratégia de execução, quanto com metas objetivas, produtos serviços e marcas., divulgação pode ser apresentada ao público por meio do uso de diversas mídias, sendo a rede social umas das melhores opções. Por isso, vale muito a pena compreender melhor esse meio de comunicação. Apresente ao menos três argumentos em defesa do uso de comunicação em redes sociais, considerando sua contribuição para solidificar a marca no mercado.
FONTE: Adaptado de: Enade 2015. Disponível em: . Acesso em: 16 abr. 2016.
RESPOSTA ESPERADA:
-Divulgação rápida de ações relacionadas à marca;
-Respostas rápidas para os stakeholders;
-Canal de relacionamento;
-Custo baixo;
-Ampliação da visibilidade;
-Interatividade com stakeholders;
-O aumento do uso das redes sociais pelos consumidores;
-Ferramenta que permite a comunicação em massa e também segmentada;
-Alinhamento com as novas tecnologias;
-Distribuição por meio de multicanal.
QUESTÃO:
Quando se trata de pesquisa de marketing, a organizaçãodeverá ter uma estratégia específica e definida na busca correta de uma amostragem e, assim, identificar o que o cliente está procurando naquele momento. De nada adianta colocar um produto de mercado sem antes saber se é isso que o cliente quer, por isso a necessidade de uma pesquisa. Sabendo que população e amostra são possíveis clientes, apresente a definição e, com um exemplo, a diferença entre as duas situações.
QUESTÃO:
Nos novos formatos de açougues, não basta mais pedir um pedaço de filé ou de picanha. As embrionárias butiques de carne (açougues Premium), já são comuns em metrópoles como Nova York, Paris e Londres, e começam a se proliferar nas grandes capitais brasileiras. “As carnes de segunda estão sumindo das prateleiras, hoje focamos em itens dificilmente encontrados nos varejos tradicionais”, conta um empresário que investiu duzentos mil reais na transformação do seu antigo açougue, na tentativa de posicioná-lo como butique de carne.
A partir das informações do texto apresentado, descreva quatro ações de diferenciação que podem ser utilizadas pelos empresários para posicionar seus açougues como butique de carnes.
FONTE: Adaptado de: Enade, 2015. Disponível em: . Acesso em: 30 maio 2016.
RESPOSTA ESPERADA:
-Ofertar variedades e carnes de diferentes raças;
-Ofertar variedade de produtos com procedência de diversos países;
-Ofertar variedades de marcas de frigoríficos (fornecedores);
-Disponibilizar itens dificilmente encontrados no varejo;
-Realizar parcerias estratégicas com formadores de opiniões (chefs e restaurantes requintados);
-Desenvolver a qualidade do produto, agregando valor aos itens ofertados;
-Oferecer atendimento diferenciado;
-Implementar um ponto de venda sofisticado;
-Instituir ações de comunicação coerentes com o perfil do serviço;
-Oferecer sistema delivery;