Aula 05

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ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
Aula 5 - Desenvolvimento de fornecedores
ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
Aula 5 - Desenvolvimento de fornecedores
ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
Conteúdo Programático desta aula
Relacionamento comercial
Parceria comercial
Impacto na relação com o cliente
Programas de Resposta Rápida- PRR
Just in Time e Just in Time II
Programa de Reposição Contínua 
EDI – vantagens e desvantagens
 
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 RELACIONAMENTO COMERCIAL
O objetivo do estreitamento das relações do comprador com fornecedor é garantir que o fornecimento ocorra de acordo com as condições contratuais, de modo a garantir seu adequado uso. 
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		RELACIONAMENTO COMERCIAL 
O relacionamento com fornecedores pode ser feito através de uma abordagem tradicional ou através de uma abordagem mais evoluída.
Na abordagem tradicional, há uma busca pelo fornecedor de menor preço.
Na abordagem evoluída, é a busca por negócio vantajoso para ambas as partes.
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 RELACIONAMENTO COMERCIAL 
Historicamente o relacionamento comprador e fornecedor na é marcado por um comportamento distante, individualista e às vezes conflituoso, no qual cada empresa planeja e executa suas atividades de forma isolada.
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 RELACIONAMENTO COMERCIAL 
A confiança mútua é um dos instrumentos mais eficaz para o bom relacionamento comercial.
O comprador quer estar seguro de receber o fornecimento pelo preço justo, da melhor qualidade e no prazo estipulado.
O fornecedor quer clientes fiéis e satisfeitos, com a compensação financeira justa pelo fornecimento.
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É no atendimento de situações emergenciais que se avalia o grau de relacionamento comprador e fornecedor.
São nestas situações que o fornecedor oferece colaboração e ajuda extraordinárias, fazendo esforço para atender as necessidades do comprador.
ATENDIMENTO A SITUAÇÕES EMERGENCIAIS 
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 PARCERIA COMERCIAL
 
A garantia de uma programação de fornecimento para um determinado período é um dos elementos-chave do sucesso desse relacionamento.
Se o comprador garante um volume sistemático de compra, o fornecedor poderá, a partir dessa segurança, fazer opções de investimento, que poderão reduzir seus custos ou aprimorar seu processo produtivo.
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 PARCERIA COMERCIAL – RISCOS COMPARTILHADO
 Nas parcerias comerciais de longo prazo, o risco empresarial do fornecedor está diretamente ligado ao do comprador e as vantagens recíprocas serão imensas.
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 RELACIONAMENTO COMERCIAL 
Relacionamento tradicional
Competição
Desconfiança
Receio de assumir riscos
Visão de curto prazo
Qualquer oferta é dívida
Relacionamento evoluído
Cooperação
Confiança
Compartilhamento de competências
Visão de longo prazo
Contraparte como parceiro
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IMPACTO NO RELAÇÃO COM O CLIENTE
A abertura comercial, a desregulamentação e aumento do comércio internacional aumentaram a competição global e impactaram na relação do comprador e fornecedor com o cliente da cadeia logística.
 O cliente está mais exigente em termos de qualidade, variedade de produtos e preços. 
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PROGRAMAS DE RESPOSTA RÁPIDA – PPR
 
Surgiram os Programas de Resposta Rápida (PRR) para melhorar a competitividade, através:
- do gerenciamento da informação ao longo da cadeia
 
- uso intensivo de tecnologia da informação
 
- utilização do conceito de parceria comercial
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São considerados Programas de Resposta Rápida 
JIT – Just in Time e JIT II
QR – Quick Response – Resposta Rápida
CRP – Continuous Replenishment Program – Programa de Reposição Contínua
ECR – Efficient Consumer Response – Resposta Eficiente ao Consumidor 
VMI - Vendor Managed Inventory – Estoques Gerenciados pelo Fornecedor
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 			JUST-IN-TIME
- estabelece um alto nível de confiança nas relações comprador - fornecedor. 
- manufatura sempre considera as necessidades dos clientes 
- Integração das atividades da manufatura,
- redução das funções desnecessárias que não agregam valor ao produto ou aquelas funções desenvolvidas para compensar falhas ou ineficiências. 
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JUST IN TIME II
 - é uma extensão do Just in time
- o fornecedor disponibiliza recurso para trabalhar nas instalações do comprador, de modo a tomar decisões relacionadas à programação de produção e aquisição, substituindo as funções de comprador e a função do vendedor no fornecedor
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CPR - PROGRAMA DE REPOSIÇÃO CONTÍNUA
- há mudança do método de reposição baseada em estimativa de demanda.
- a reposição é disparada quando um produto idêntico é comprado pelo cliente.
 A proposta visa reduzir de custos e oferecer um sistema com resposta mais eficiente ao cliente, adicionando valor a venda
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EDI – TROCA ELETRÔNICA DE DADOS
Os Programas de Resposta Rápida utilizam a troca eletrônica de dados.
EDI é o processo no qual os documentos relacionados com as transações comerciais e financeiras das empresas são trocados eletronicamente de acordo com um padrão reconhecido internacionalmente.
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EDI – Troca Eletrônica de Dados
 Acordo entre os parceiros sobre os padrões utilizados, informações trafegadas, provedor da rede e quando as informações serão enviadas, os quais seguem a padronização e normatização UN/EDIFACT (United Nations/Electronic Data Interchange for Administration Commerce and Transport).
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BENEFÍCIOS ESTRATÉGICOS DO EDI
Maior Competitividade: devido à melhoria do serviço e redução de custos, fortalecimento da relação com clientes atuais e conquista de novos clientes.
Diminuição dos prazos: as transações eletrônicas são muito mais rápidas que as tradicionais.
Melhoria no serviço aos clientes e no relacionamento com fornecedores: pontualidade nas entregas, notificação prévia do envio, redução no tempo de transporte e de pagamentos de faturas.
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BENEFÍCIOS OPERACIONAIS DO EDI
Diminuição dos Erros: redução da intervenção humana.
Redução dos Custos Associados aos Estoques: devido à resposta rápida ao pedidos.
Redução dos Custos Administrativos: dados não são introduzidos a cada etapa, redução com material de escritório, custos postais e de telecomunicação.
 Liberação recursos humanos e técnicos para atividades de maior valor.
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DESVANTAGENS DO USO DO EDI
Custode implantação elevado
Requerimentos rígidos impostos por padrões 
Falta de treinamento no uso da ferramenta 
Falta de pessoal qualificado
Falta de serviços de apoio dos fornecedores de tecnologia da informação
efeito dominó”, que pode ocorrer através de erros atribuídos pelos parceiros comerciais, ou falhas de segurança no sistema,comprometendo assim a integridade nos sistemas dos diversos parceiros. 
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Relacionamento comercial
Parceria comercial
Impacto na relação com o cliente
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Just in Time e Just in Time II
Programa de Reposição Contínua 
EDI – vantagens e desvantagens