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 Revisar envio do teste: TRABALHO INDIVIDUAL IEstudos Disciplinares XIII 6676-10_SEI_AD_0115_R_20181 CONTEÚDO
Usuário marcio.ballock @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares XIII
Teste TRABALHO INDIVIDUAL I
Iniciado 13/04/18 19:35
Enviado 13/04/18 21:43
Status Completada
Resultado da tentativa 3 em 10 pontos  
Tempo decorrido 2 horas, 7 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Leia o texto a seguir.
Ao longo dos últimos anos, o discurso da gestão responsável foi amplamente incorporado pelas empresas brasileiras. Muitas avançaram em suas
práticas – aprimorando o relacionamento com os funcionários, adotando estratégias de redução do impacto no meio ambiente ou investindo no
desenvolvimento das regiões onde atuam, por exemplo. O avanço ajudou a colocar o Brasil no centro das discussões internacionais sobre
responsabilidade social empresarial. O que muitas companhias no país estão descobrindo agora é que cuidar apenas dos processos internos não é
su�ciente: é preciso garantir que as práticas responsáveis sejam adotadas em toda a cadeia produtiva. 
Em primeiro lugar, por uma questão de coerência. Uma companhia que conquista boa reputação por tratar bem seus funcionários, por exemplo, pode
ter seu esforço anulado se eles souberem que ela compra serviços de empresas que não respeitam direitos humanos básicos. Em segundo lugar, pela
necessidade de administrar riscos. “Num ambiente em que a cooperação é cada vez mais parte do negócio, uma empresa com ações condenáveis
pode comprometer a imagem de outras na mesma cadeia”, a�rma o presidente do Instituto Ethos. Uma terceira razão é a escala. Uma companhia
atuando sozinha tem uma in�uência limitada em seu ambiente de negócios. Várias em conjunto podem conseguir mudanças importantes.
Daniella Vampel. É hora de envolver os parceiros. Revista Exame, 30 nov. 2005 (com adaptações).
 
  
Diante do exposto, a integração estabelecida entre as diferentes empresas de uma cadeia produtiva mostra-se como fator decisivo para a
competitividade desse conjunto. Para garantir o sucesso da integração entre as distintas organizações de uma cadeia produtiva, o Supply Chain
Management (SCM) aparece como solução obrigatória. Em relação a esse conceito, analise as a�rmativas:
I. Estabelecer a integração entre empresas de uma cadeia produtiva requer, inicialmente, a adequada seleção dos parceiros que irão compor
esse conjunto, de modo a gerar um processo racional de criação de valor ao cliente �nal. 
II. O desenvolvimento de um sistema de SCM sempre será baseado nos requisitos de�nidos pela empresa-base da cadeia produtiva, aquela
que produz os produtos ou os serviços destinados ao consumidor �nal. 
III. O SCM é um sistema informatizado a partir de EDI (troca eletrônica de dados) que possibilita aos diversos participantes da cadeia produtiva
compartilharem informações sobre produtos e clientes, aumentando a e�ciência logística do sistema como um todo. 
Com base na leitura e na análise, assinale a alternativa certa:
Todas as a�rmativas estão corretas.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
(PREF. MUNI. ARCO VERDE/2014 – adaptado). Uma empresa tomou R$10.000,00 emprestado, para pagar dentro de 12 meses, a uma taxa de
juros simples igual a 2% a.m. Assinale a alternativa que apresenta o valor futuro dessa operação.
R$12.400,00
Pergunta 3
Leia o texto a seguir. 
Quiosqueiros, feirantes e proprietários de trailers poderão contar com isenção do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) na compra de
automóveis para o trabalho. O benefício consta do Projeto de Lei do Senado (PLS) 85/2014, pronto para votação na Comissão de Assuntos Econômicos
(CAE). A proposta, do senador Gim Argello (PTB-DF), altera a Lei Nº 8.989/1995 que prevê isenção de IPI na compra de carros por taxistas e pessoas
portadoras de de�ciência. O projeto incluiu mais um inciso na lei, estendendo o benefício aos titulares de quiosques, trailers e feiras que têm em seus
carros instrumentos de apoio para transporte de mercadorias e mesmo para locomoção da própria empresa, no caso dos trailers. A medida vale
somente para os quiosqueiros e feirantes que atuem com autorização, permissão ou concessão do Poder Público. O texto prevê ainda que a isenção
poderá ser usada uma única vez a cada cinco anos. 
 
  
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1UNIP EAD
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Resposta
Selecionada:
d.
Relator da matéria na comissão, o senador Cyro Miranda (PSDB-GO) deu parecer favorável à sua aprovação. Segundo ele, de acordo com dados do
Portal Simples Nacional, há hoje no país cerca de 60 mil microempreendedores individuais que prestam serviços de alimentação em veículos,
barracas, carrocinhas e trailers. “Tais microempreendedores são importantes para as economias locais e para a geração de emprego. Incentivar esses
empresários signi�ca conferir aplicação à Constituição da República, que estabelece como princípio o tratamento favorecido às empresas de pequena
envergadura justamente pela importância que têm na ordem econômica nacional”, ponderou.
Cyro Miranda apresentou emenda ao projeto incluindo dispositivo que veda venda do veículo, pelo prazo de cinco anos, a pessoas que não possam
usufruir do benefício legal. Caso isso ocorra, o IPI deverá ser pago. O PLS 86/2014 será apreciado pela CAE em caráter terminativo. Se aprovado, segue
para análise na Câmara dos Deputados.
Disponível em <http://www12.senado.gov.br/noticias/materias/2014/07/18/quiosqueiros-podem-ter-isencao-de-ipi-na-compra-de-carro>. Acesso em 05
ago. 2014. 
 
Considere o diagrama abaixo como representativo do equilíbrio no mercado de automóveis para o trabalho durante a vigência da isenção do
IPI, imposto que incide sobre os preços de automóveis. 
 
  
 
 
 
 
 
Com base nas informações do texto e na análise do diagrama, assinale a alternativa correta:
Caso não ocorra a isenção do IPI para automóveis, a demanda irá diminuir e o ponto E de equilíbrio será deslocado
para a esquerda.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Um plano de negócio é um documento que descreve os objetivos de um negócio e estabelece os passos que devem ser dados para que esses
objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas: ele permite identi�car e restringir erros “no papel”, em vez de cometê-los no
mercado. O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido
em bases realistas, contendo os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento.
Com base nessas ideias, assinale a alternativa que aponta as considerações a serem adotadas pelo empreendedor na elaboração de um plano
de negócios:
Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial têm de ser �exíveis, para que possam adequar-se à
dinâmica ambiental.
Pergunta 5
A consultoria empresarial Simples Soluções Desenvolvimento Organizacional sugere que um organograma deva, sempre que possível, fugir do
tradicional. Como exemplo, desenvolveu o organograma a seguir para a empresa Arrayanes Produtos Higiênicos. 
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Selecionada:
a.
 
Disponível em <www.simplessolucoes.com.br>. Acesso em 20 jul. 2014. 
 
  
Analisando o organograma, podemos concluir que:
É um exemplo de estrutura invertida, pois o principal ponto de geração de conhecimento situa-se no contato com os
clientes.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Leia os textos 1 e 2 a seguir.
Texto 1 
Grandes bancos fecham acordo para consolidar caixas eletrônicos fora de agências
Os maiores bancos do Brasil anunciaram nesta sexta-feira um novo acordo de acionistas para a empresa Tecnologia Bancária (TecBan), buscando a
consolidação de suas redes externas de autoatendimento em terminais da Rede Banco24Horas, que atenderá a todos. 
O acordo envolve Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Bradesco e Santander Brasil, além de HSBC Brasil, Caixa Econômica Federal e Citibank. Os sete
bancos são acionistas da TecBan, a qual presta serviços a eles. 
Sob os termos acordados, os bancos irão substituir em cerca de quatro anos parte de seus caixas eletrônicos localizados fora de agências por
terminais da Rede Banco24Horas, que são e continuarão sendo geridos pela TecBan. 
“Em linha com a tendência mundial de melhores práticas da indústria, as partes, que constituem os principais bancos de varejo do país, consolidarão
suas redes externas de terminais nos terminais da Rede Banco24Horas, gerando aumento de e�ciência, maior qualidade e capilaridade de
atendimento a seus clientes”, disseram em comunicado. 
As instituições �nanceiras ressaltaram que a entrada em vigor do novo acordo está sujeita a algumas condições suspensivas, incluindo a aprovação
por autoridades regulatórias. 
No ano passado, os 15,6 mil terminais da TecBan movimentaram mais de 1 bilhão de transações no país, disse a TecBan em seu relatório anual,
destacando ter encerrado o ano com 14 mil terminais do Banco24Horas e outros 1,6 mil do ATMManager. 
As empresas não revelaram os investimentos previstos na substituição dos terminais ou ganhos de e�ciência estimados com as trocas.
Disponível em <www.administradores.com.br/noticias>. Acesso em 20 jul. 2014.
 
Texto 2
A administração de operações envolve os processos existentes em todos os tipos de organizações, sejam elas organizações produtoras de bens ou
organizações de serviços. O denominador comum de todas as organizações é o processo de transformação que pode processar materiais, ou
informações, ou até mesmo consumidores.
Fonte. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração – teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 2013.
 
  
Com base na leitura dos textos, assinale a alternativa correta:
Tanto os bancos acionistas quanto a TecBan são empresas produtoras de bens. Ambos processam informações.
Pergunta 7
O processo de tomada de decisão é um elemento inerente à tarefa de administrar que tem sido amplamente estudado. Também é parte do
processo de seleção e treinamento de candidatos que visam a ocupar cargos gerenciais. 
Com base nessa ideia, analise as a�rmativas.
I. Decisões são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas e/ou aproveitar oportunidades. Requerem a identi�cação e a análise
do problema ou oportunidade, o planejamento e a implementação de alternativas e, também, a adoção de ações corretivas. 
II. Para estabelecer quanta energia deve ser gasta na solução de um problema ou de uma oportunidade, as decisões são classi�cadas,
segundo diferentes critérios, em decisões programadas e não programadas; decisões estratégicas, administrativas/táticas e operacionais; e
em decisões individuais e coletivas. 
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Resposta Selecionada: e. 
III. Há dois modelos básicos que explicam o processo decisório: o racional e o intuitivo. O primeiro toma como base o entendimento da
situação e pressupõe a disponibilidade de informações. O segundo toma como base a sensibilidade e a percepção, pressupondo uma ordem
lógica e coerente. 
IV. As decisões são afetadas por diferentes fatores, como percepção, tempo e competência. A percepção do problema depende da
disponibilidade de caixa. O tempo determina a adoção de um processo mais intuitivo. A experiência pro�ssional permite determinar se as
decisões serão unilaterais ou participativas. 
V. O princípio de Pareto e o diagrama de Ishikawa são algumas das técnicas destinadas para auxiliar os gerentes a avaliar problemas de forma
sistemática, gerando e analisando alternativas. O primeiro identi�ca causas e efeitos e o segundo, prioridades. 
Apresenta corretamente aspectos do processo decisório apenas a alternativa:
I a V.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
 
Há vários conceitos de liderança: quase todos elencam como elementos-chave o trabalho em grupo e a capacidade de in�uenciar pessoas e
atingir resultados. Com base nessa ideia e considerando os estudos sobre liderança, analise as a�rmativas e assinale a alternativa correta. 
I. A gerência, que centraliza a atividade pensante e delega o operacional, dando ordens e controlando todo o tempo, é uma nova tendência
nas organizações. 
II. A liderança consiste em in�uenciar pessoas para a realização de um objetivo comum ou para o alcance de metas. 
III. A ideia apresentada faz referência a “objetivos” orientados, principalmente para o atendimento de intenções mútuas, como as de um grupo
ou de uma organização. 
IV. Líder é aquele que in�uencia seus subordinados, a �m de que o trabalho em grupo seja efetuado de forma a gerar lucro e motivação.
Apenas as a�rmativas II, III e IV estão corretas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
A armazenagem e a distribuição de mercadorias são funções organizacionais que tiveram sua importância aumentada à medida que as
empresas passaram a encarar pressões cada vez maiores para cortar custos, aumentar a lucratividade e liberar capital. Isso impulsionou,
simultaneamente, a diferenciação competitiva e o crescimento organizacional. 
Conforme os armazéns adquirem mais recursos, também tem aumentado o interesse por WMS – warehouse management system ou sistema de
gerenciamento de armazenagem. (...) Os tradicionais armazéns estão sendo equipados com sistemas de gerenciamento para apoiar as exigências de
manuseio de itens individuais para atendimento via e-commerce.
A Evolução dos Armazéns. Revista Logística IMAM – junho 2014 (com adaptações).
 
  
Com o objetivo de promover a e�ciência na utilização de armazéns para atender ao dinâmico e diversi�cado mercado eletrônico do e-
commerce, alguns desa�os precisam ser superados. Analise os itens que seguem em relação aos elementos necessários para a e�ciente gestão
dos recursos de armazenagem de uma empresa. 
I. Precisão dos estoques, desenvolvidos com total visibilidade pela empresa, evitando que ela �que sem mercadorias em momento inoportuno
ou carregada de estoque em excesso. 
II. Localização das mercadorias nos estoques, de modo que a empresa apresente agilidade na preparação de pedidos, com rápida
identi�cação de itens. 
III. Utilização do espaço e do layout do armazém, sendo que o espaço físico disponível divide importância com sua otimização e organização,
por meio da classi�cação de itens de estoque segundo o giro e seu adequado posicionamento, reduzindo os deslocamentos para o manuseio
de mercadorias. 
Com base na leitura, assinale a alternativa certa:
Somente as a�rmativas I e III estão corretas.
Pergunta 10
 
Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração que Fayol de�niu, ou seja, prever,
organizar, comandar, coordenar e controlar, mas com roupagem atualizada. Na linha proposta por Fayol, os autores neoclássicos adotam o
processo administrativo como núcleo de sua teoria eclética e utilitarista. Chiavenato (2003)a�rma que, atualmente, o planejamento, a
organização, a direção e o controle são funções básicas do administrador.
Essas quatro funções básicas, indicadas como PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), constituem o chamado PA (Processo
Administrativo), ilustrado na �gura: 
 
 
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Sexta-feira, 13 de Abril de 2018 21h43min24s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Planejar: signi�ca preparar o futuro desejado para a organização (objetivos e planos).
Organizar: diz respeito a preparar a empresa como um todo (criação da estrutura) e as pessoas (criação dos cargos)
para cumprirem o que delineou o planejamento.
Dirigir: envolve o levar as pessoas a realizarem o planejado, de acordo com a organização estabelecida.
Controlar: é medir os resultados e atuar corretivamente em todo o PA.
 
Funções do PA (Processo Administrativo). 
Fonte. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
 
Na �gura, temos o que segue:
 
 
  
Com base nos conceitos apresentados, observe a situação abaixo:
Ao tratar no dia a dia com seu departamento, o gerente Alcebíades Ganimedes executa várias
atividades administrativas. Na última semana de trabalho, empenhou-se, especialmente, em focar
quatro tarefas, a saber: 1) coordenar o trabalho dos subordinados; 2) definir padrões de desempenho;
3) designar atividades a serem realizadas; e 4) programar atividades. Cada uma delas é atribuição de
uma função do PA.
 
 
  
Considerando a sequência apresentada, assinale a alternativa que ordena corretamente as funções do PA às quais cada uma das atividades
do gerente Alcebíades Ganimedes está relacionada. 
Utilize os códigos: P = planejamento, O = organização, D = direção e C = controle.
DPOC.
← OK
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