aula 1 consultoria rh

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1a Questão
	
	
	
	8. Pode-se dizer que o consultor necessita ter habilidade ou conhecimento específico aplicado que proporcione flexibilidade na proposta de otimização de resultados, assim sendo, devem ser características do consultor: I. Promover vontade de alcançar resultados ou mudanças, ter iniciativa e gerando inércia da situação. II. Compartilhar informações e ideias, bem como saber ouvir. III. Cumprir de prazos, apenas quando houver auditorias. IV. Inspirar confiança, trabalhar em equipe, conseguir a cooperação e lealdade. O correto é o que se apresenta em:
		
	
	I e II.
	
	III e IV.
	
	II e III.
	
	I, II, IV e V.
	 
	II e IV.
	
	 
	Ref.: 201703549333
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	
	 
	Ref.: 201704021411
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
		
	
	Um modelo com base em gestão por competências.
	 
	Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH
	
	Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa.
	
	Um modelo que terceiriza os processos de RH.
	
	Um modelo importado de Gestão de pessoas.
	
	 
	Ref.: 201703685368
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Cada vez mais a consultoria (de organizações, ou de empresas) vem sendo utilizada pelas organizações, principalmente por ser um valioso instrumento que auxilia na identificação das causas dos problemas por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica. Mas as organizações não contratam as consultorias apenas pelo fato de estar na moda. Há três propósitos fundamentais na adoção de consultorias organizacionais. A seguir, identifique a única alternativa que contém esses propósitos:
		
	
	identificar as necessidades da consultoria, formular e impor suas soluções e implementar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e implementar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades da consultoria, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes.
	 
	identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	identificar as necessidades do cliente, formular e impor suas soluções e recomendar ações pertinentes.
	
	 
	Ref.: 201703687788
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São requisitos obrigatórios para uma consultoria interna, exceto que:
		
	 
	O consultor atue em equipe multidisciplinar.
	
	O aspecto ético seja rigorosamente atendido.
	
	O consultor aponte soluções para deficiências identificadas.
	
	O consultor possua os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários.
	
	Sejam consideradas as condições reais da empresa.
	
	 
	Ref.: 201703682015
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	 
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes
	
	identificar as necessidades do cliente e realizar ações estratégicas que viabilizem o crescimento da empresa
	
	 identificar as necessidades do cliente e propor soluções e recomendar a troca de colaboradores que estejam aptos a gerar resultados para a empresa
	
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e realizar ações pertinentes
	
	identificar as necessidades do cliente e propor soluções e troca de funcionários para viabilizar o crescimento da empresa
	
	 
	Ref.: 201703549683
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Existem diversos motivos para que um empresa contrate uma consultoria. Alguns desses motivos estão descritos abaixo, exceto:
		
	 
	Necessidade de que outro tome decisão de cunho estratégico
	
	Necessidade de um especialista
	
	Elaboração de projetos
	
	Treinamentos
	
	Projetos específicos
	
	 
	Ref.: 201704297439
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Apresentamos três afirmativas sobre o papel do consultor interno de RH. Leia com atenção! I O consultor interno de RH também atua como um agente de mudança na empresa II Os assuntos de racionalização do trabalho (O&M) também são pertinentes à CIRH III O consultor interno de RH precisará exercer empatia ao atender seus clientes internos. Na sequência de alternativas de respostas apresentadas, sinalize aquela que indica a(s) afirmativa(s) absolutamente correta(s):
		
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	Exclusivamente a afirmativa III está correta
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas
	
	Apenas a afirmativa I está correta