AVP3 Gestão 3periodo

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Aluno(a): PATRICIA DA SILVA FREITAS
	Matrícula: 201508522741 
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 02/11/2016 19:13:01 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201508804925)
	2a sem.: PROCESSOS DE NEGÓCIOS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Devido à proximidade e relação com os objetivos organizacionais é muito comum confundirmos o significado das palavras "processo" e "projeto". Logo, é importante evitarmos essa confusão entre ambos os conceitos a fim de aplicarmos corretamente cada um deles e não gerar qualquer tipo dúvida em nosso planejamento e/ou em nossas ações. Marque a alternativa correta quanto à aplicação desses dois conceitos: 
		
	
	O Projeto não tem um prazo definido para sua execução.
	
	O Processo tem como objetivo gerar um produto e um resultado único e específico.
	
	O Projeto possui seus passos padronizados e numa sequência lógica.
	
	O Processo é executado para produzir ruptura com o status quo.
	
	O Processo busca agregar valor a seus clientes e cumprir sua finalidade de modo rotineiro.
	
	 2a Questão (Ref.: 201508814023)
	1a sem.: Processos de Negócios
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Processo pode ser definido como uma sequência de ações interligadas que se caracterizam por apresentarem insumos mensuráveis (inputs), atividades que agregam valor e saídas (outputs). Entre os componentes que fazem parte das atividades que agregam valor estão:
		
	
	Saída, pessoas, instalações, equipamentos e projetos.
	
	Foco, recursos materiais, instalações, projetos e equipamentos.
	
	Planejamento, pessoas, instalações, equipamentos e projetos.
	
	Situação-problema, instalações, projetos, recursos materiais e equipamentos.
	
	Pessoas, recursos, instalações, equipamentos, projetos e recursos materiais.
	
	 3a Questão (Ref.: 201508648577)
	sem. N/A: Getão de Processos: Conceitos e fundamentos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A gestão de processo tem com principal foco o trabalho em equipe e seus membros têm responsabilidades diferenciadas das outras realidades produtivas, estando dentre suas principais responsabilidades:
		
	
	Assumir o compromisso com o custo de reposição, garantir a obediência dentro das operações, determinar a sequência logica das operações e garantir na substituição de operários com menor produtividade;
	
	Cabe a seus membros Identificar, diagnosticar e tratar os problemas e oportunidades, além de colaborar entre si na condução dos trabalhos diários;
	
	Cabe hierarquizar, coordenar e controlar os problemas da própria área, priorizar os de maior custo ou impacto, além controlar o custos das soluções;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509475027)
	2a sem.: Tipo de Organização
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Uma organização formal, também conhecida como tradicional, compõe-se de camadas hierárquicas, enfatizando: 
		
	
	As funções e tarefas.
	
	Os funcionários.
	
	O Meio Ambiente.
	
	Os stakeholders.
	
	Os projetos.
	
	 5a Questão (Ref.: 201508648493)
	6a sem.: Gestão de Processos: Conceitos e fundamentos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Uma questão que merece atenção é o risco de se engessar ou reduzir a flexibilidade numa organização pela implantação, por exemplo, de uma norma ISO 9000:2000, na execução das tarefas ou tomada de decisão pela criação de documentos, rotinas e normas, procedimentos e instruções. Pensando em gestão de processos, qual seria a possível solução a isso? 
		
	
	O aumento dos registros operacionais, de forma a garantir a impessoalidade dos processos e com controle dos cargos e salários, garantindo o desempenho dos processos. 
	
	A redução da papelada, dos cargos intermediários e automatização dos sistemas, visando ampliar o controle sobre o operário; 
	
	Uma combinação de especialistas e generalistas capazes de articularem operários em prol de seus interesses conciliando com os interesses da empresa;
	
	Uma combinação de planejamento, organização e comando capazes de controlar o operário de forma autocrática, que garanta o cumprimento das normas e regras; 
	
	Uma combinação de poder, autoridade e capacidade de criar-se regras com flexibilidade, que mantenham o equilíbrio e bom senso;
	
	 6a Questão (Ref.: 201508807078)
	sem. N/A: VISÃO ESTRATÉGICA
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	É correto afirmar sobre a Gestão Estratégica, EXCETO: 
		
	
	Pressupõe uma relação entre fatores ambientais externos e internos, buscando identificar ameaças e oportunidades.
	
	Enfatiza metas precisas que só podem ser alcançadas no curto prazo, tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos. 
	
	Ajudar a empresa a operar, de maneira bem-sucedida, num ambiente dinâmico e complexo, tornando-a mais competitiva.
	
	Tem como foco central a relação entre a análise ambiental externa e a análise organizacional interna, tendo em vista a formulação de objetivos. 
	
	Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um todo. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201508806866)
	4a sem.: MODELAGEM DOS PROCESSOS DE NEGÓCIOS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Na busca pelo aperfeiçoamento do processo de Manutenção de Geladeiras, pertencente a uma empresa especializada em refrigeração, foi realizado inicialmente o levantamento dos elementos que o compõe. Nesse levantamento, foi relacionada a Ordem de Serviço, documento muito importante para o processo, já que detalha o tipo de manutenção que será realizada e outras informações necessárias para execução da manutenção. Desta forma, podemos classificar esse documento como 
		
	
	Fornecedor para o Processo
	
	Processamento da atividade
	
	Transformação do Processo
	
	Entrada para o Processo
	
	Cliente para o Processo
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201508806441)
	9a sem.: Aula -4
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Modelar processos ajuda a entender como funciona uma organização e pode ser bastante difícil na prática, principalmente quando é a primeira vez, e lembrando, que um processo pode permear diversas áreas funcionais, o que requer um trabalho conjunto de elementos destas áreas funcionais. Durante este trabalho, os participantes apresentam um aumento do entendimento do negócio. A modelagem de processos pode ser executada com base em quatro orientações distintas: modelagem orientada à atividade, modelagem orientada a objeto, modelagem orientada à função ou ao papel e modelagem orientada ao discurso. Em relação a modelagem orientada à atividade podemos afirmar: 
I- Tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de atividades. 
II - O processo é visto com a perspectiva de comunicação composto de quatro fases: propósito, acordo, desempenho e satisfação. 
III- Refere-se a um papel a ser desempenhado e uma responsabilidade em particular num conjunto de atividades. 
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
		
	
	II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	 9a Questão (Ref.: 201508644007)
	5a sem.: Análise Modelagem de Processos de Negócio
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Segundo autores que trabalham a modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma: Marque a opção adequada.
		
	
	Entrada; processamento e saída
	
	Insumos de Entrada; processamento e saída
	
	Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
	
	Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
	
	Entrada; processamento; saída e feedback
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201509151496)
	5a sem.: Ferramentas de Modelagem
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetosanalisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são:
		
	
	Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
	
	Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
	
	Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
	
	Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
	
	Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.