Exercício 7 Governça TI

Prévia do material em texto

19/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao COBIT e ao Val IT: 
 I. Entrega de soluções de TI; Implantação de TI; Entrega de serviços de TI. 
 II. Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos. 
 III. Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio.
 IV. Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmativas I, II, III e IV?
O _________________ tem como objetivo ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o
máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido
e aceito. Também deve prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos, diretorias,
equipes de gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e desempenho dos seus
respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
A opção que melhor preenche a lacuna é:
Qual desses modelos foi criado no Brasil para a melhoria do processo de desenvolvimento de Software?
A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser
tanto uma medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi
investido; assim como, pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir da
difusão do COBIT a distância entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, tratada
para ser reduzida. Apesar do sucesso do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma lacuna do
COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI. E assim surgiu o Val IT.
Com relação ao Val IT, podemos afirmar que:
 
1.
COBIT; VAL IT; VAL IT; COBIT
VAL IT; COBIT; VAL IT; COBIT
 COBIT; COBIT; VAL IT; VAL IT
COBIT; VAL IT; COBIT; VAL IT
VAL IT; COBIT; COBIT; VAL IT
 
Gabarito Coment.
 
2.
Six Sigma.
CMMI.
ITIL.
COBIT.
 Val IT.
 
Gabarito Coment.
 
3.
CMMi
Nenhum deles.
ISO
 MPS.BR
ITIL
 
 
4.
Todas as alternativas estão corretas.
Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa.
19/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados para que a empresa possa criar um
valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco. Considere as seguintes
afirmativas: 
 I. Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. 
 II. Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI. 
 III. Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
Para a avaliação do desempenho financeiro da governança de TI, um indicador que fornece dados específicos para esse
propósito é:
O Val IT leva a visão de governança para a empresa e ajuda os executivos a se concentrarem em duas das quatro
questões fundamentais de TI relacionadas com a governança de TI. O COBIT, por outro lado, responde as outras
duas questões que ficam pendentes. Relacione cada uma das frases abaixo marcando um [ V ], quando de tratar de
Val IT ou um [ C ], quando se tratar de COBIT.
 I. Estamos fazendo as coisas certas?
 II. Estamos conseguindo fazê-las bem?
 III. Estamos conseguindo benefícios?
 IV. Estamos fazendo de forma certa?
 
Qual das alternativas abaixo está correta:
Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.
Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a transparência
dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
 
Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos
investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
 
Gabarito Coment.
 
5.
Gerenciamento de Investimento (IM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Investimento (IM) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
Gerenciamento de Portfolio (PM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Investimento (IM)
 Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
Governança de Volume (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
 
Gabarito Coment.
 
6.
 o retorno sobre ativos.
o grau de autonomia das unidades de negócio.
o acordo de níveis de serviços.
a cobrança reversa.
a porcentagem de gerentes em posição de liderança que podem descrever a governança.
 
Gabarito Coment.
 
7.
 V, C, V, C
C, V, C, V
C, C, C, C
V, V, C, C
C, C, V, V
 
Gabarito Coment.
19/04/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Segundo o ITGI (2008), o conceito de valor é complexo, específico ao contexto e dinâmico. É o resultado esperado
de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre
ambos. Qual dos modelos de governança existentes foca nesta questão e visa responder as seguintes perguntas:
Quais são os indicadores que apresentam bom desempenho?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam?
Que papéis e responsabilidades devem ser definidos para que os processos de gestão de valor sejam bem
sucedidos?
Quais são as principais atividades que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
 
8.
Seis Sigma
COBIT
 Val IT
COSO
ITIL