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200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 1 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Perguntas que se esperam respondidas ao Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 6final do capítulo 6 Projeto da rede de operações produtivas Por que uma empresa deve adotar a perspectiva de rede de suprimento total? Onde uma operação produtiva deve estar localizada? Qual a capacidade que uma operação deve planejar ter? O que está implícito na configuração da rede de suprimentos? 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 2 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Projeto de Projeto de produtos e produtos e serviçosserviços Os princípios gerais dos projetos de operações Projeto de produtos e serviços Geração do conceito Triagem Projeto preliminar Avaliação e melhoria Prototipagem e projeto final Projeto de processos Projeto da rede Arranjo físico e fluxo Tecnologia de processos Projeto do trabalho A ser abordado A ser abordado no capítulo 6no capítulo 6 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 3 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Nenhuma operação produtiva, Nenhuma operação produtiva, ou parte dela, existe ou parte dela, existe isoladamente. Todas as isoladamente. Todas as operações fazem parte de uma operações fazem parte de uma rede maior, interconectada com rede maior, interconectada com outras operaçõesoutras operações 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 4 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Perspectiva da redePerspectiva da rede • Lado do fornecimento – uma operação tem seus fornecedores de peças e/ou informações e/ou serviços, que por sua vez tem seus próprios fornecedores • Lado da demanda – a operação tem seus clientes que podem ou não ser usuários finais dos produtos ou serviços Empresa 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 5 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Rede de operações para uma empresa qualquer Fornecedores de “segunda camada” Fornecedores de “primeira camada” A operaçãoA operação Lado de fornecimento da rede Lado de demanda da rede Rede imediata de fornecimento A rede total de fornecimento Rede interna de suprimentos Clientes de “primeira camada” Clientes de “segunda camada” jusantemontante 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 6 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Rede de operações para um fabricante de Rede de operações para um fabricante de artigos domésticos de plásticoartigos domésticos de plástico Fabricante de artigos domésticos de plástico Fabricante de artigos domésticos de plástico VarejistaVarejista VarejistaVarejista AtacadistaAtacadista Fornecedor de embalagem Fornecedor de embalagem Distribuidor de plástico Distribuidor de plástico Fornecedor de tinta Fornecedor de tinta Fornecedor de papel e papelão Fornecedor de papel e papelão Empresa química Empresa química Fluxo de bens Fluxo de informações jusantemontante 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 7 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Porque considerar toda a redePorque considerar toda a rede • Ajuda a empresa a compreender como pode competir mais efetivamente • Ajuda a identificar ligações entre nós especialmente significativas na rede • Ajuda a empresa a focalizar uma perspectiva de longo prazo na rede 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 8 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Compreendendo a competitividadeCompreendendo a competitividade •• Faz sentido que os clientes e fornecedores Faz sentido que os clientes e fornecedores imediatos sejam a principal preocupação imediatos sejam a principal preocupação de empresas com mentalidade de empresas com mentalidade competitivacompetitiva 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 9 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Identificando ligações significativas Identificando ligações significativas na redena rede •• A chave para entender redes de suprimentos A chave para entender redes de suprimentos consiste na identificação das partes da rede que consiste na identificação das partes da rede que contribuem para os objetivos de desempenho contribuem para os objetivos de desempenho valorizados pelos consumidores finais. Todas as valorizados pelos consumidores finais. Todas as análises de redes devem começar, portanto, análises de redes devem começar, portanto, com uma compreensão do lado “a jusante” da com uma compreensão do lado “a jusante” da rederede •• Atenção para os elementosAtenção para os elementos--chave ou eloschave ou elos--chave chave da rededa rede 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 10 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Foco em uma perspectiva de longo Foco em uma perspectiva de longo prazoprazo •• Há ocasiões em que circunstâncias Há ocasiões em que circunstâncias tornam algumas partes da rede de tornam algumas partes da rede de suprimentos mais fracas que seus suprimentos mais fracas que seus elos adjacenteselos adjacentes •• Uma perspectiva de longo prazo Uma perspectiva de longo prazo seria avaliar as vantagens relativas a seria avaliar as vantagens relativas a serem obtidas ajudando ou serem obtidas ajudando ou substituindo o elo fracosubstituindo o elo fraco 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 11 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Decisões de projeto de redeDecisões de projeto de rede •• Ver o sistema como uma rede Ver o sistema como uma rede permite abordar três decisões de permite abordar três decisões de projeto especialmente projeto especialmente importantes.importantes. 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 12 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Decisões de projeto de redeDecisões de projeto de rede • Como a rede deveria ser configurada? Como uma operação produtiva pode influenciar a forma que a rede poderá ter? • Integração vertical – qual parcela da rede a própria operação produtiva deveria possuir 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 13 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Decisões de projeto de redeDecisões de projeto de rede • Decisões de localização das operações produtivas – Onde deve ser localizada cada operação da parte da rede pertencente à empresa? – A empresa deve estar próximo ou distante de seus clientes? – Há uma localização preferencial? 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 14 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Decisões de projeto de redeDecisões de projeto de rede • Decisões de gestão de capacidade produtiva a longo prazo – Que capacidade de produção deve ter cada operação da parte da rede pertencente à empresa ao longo do prazo? – Qual o tamanho da empresa? – Como será o crescimento futuro? 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 15 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Mudando a forma da redeMudando a forma da rede •• Um importante aspecto a ser considerado Um importante aspecto a ser considerado é a necessidade de é a necessidade de reconfigurar reconfigurar a rede de a rede de suprimentos de maneira a mudarseu suprimentos de maneira a mudar seu escopo de atividades, a natureza de seus escopo de atividades, a natureza de seus relacionamentos e até sua estruturarelacionamentos e até sua estrutura 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 16 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Mudanças na rede de suprimentos de Mudanças na rede de suprimentos de “desordenada” para “ordenada”“desordenada” para “ordenada” Rede desordenadaRede desordenada 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 17 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Mudanças na rede de suprimentos de Mudanças na rede de suprimentos de “desordenada” para “ordenada”“desordenada” para “ordenada” Rede ordenadaRede ordenada Poucos fornecedores de sistemas Fornecedores de terceira camada Fornecedores de segunda camada 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 18 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Configurando a redeConfigurando a rede •• Integração verticalIntegração vertical é o grau e a extensão é o grau e a extensão de propriedade que uma organização tem de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte. Em sentido da rede da qual faz parte. Em sentido estratégico, envolve a análise, pela estratégico, envolve a análise, pela organização, da conveniência de adquirir organização, da conveniência de adquirir fornecedores e/ou clientesfornecedores e/ou clientes 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 19 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Configurando a redeConfigurando a rede •• Estratégia de integração verticalEstratégia de integração vertical de uma de uma organização pode ser vista em termos:organização pode ser vista em termos: –– da direção da expansãoda direção da expansão –– da amplitude necessária de processoda amplitude necessária de processo –– do equilíbrio resultante entre as etapas do equilíbrio resultante entre as etapas verticalmente integradasverticalmente integradas 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 20 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Direção, amplitude e equilíbrio da integração Direção, amplitude e equilíbrio da integração vertical vertical Fornecedor de matérias-primas Fornecedor de matérias-primas Fabricante de componentes Fabricante de componentes Varejista VarejistaAtacadistaAtacadista Operação de montagem Operação de montagem Integração a jusanteIntegração a montante Etapas integradas verticalmente também compram de/vendem para outras empresas Etapas integradas verticalmente transacionam somente entre si Pequena amplitude de processo Grande amplitude de processo 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 21 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Configurando a redeConfigurando a rede • Direção da integração vertical é a primeira decisão que a empresa tem de tomar para decidir em qual direção ela pretende exercer a propriedade. • A expansão a montante (upstream) ou para trás = integração vertical a montante • A expansão a jusante (downstream) ou para frente = integração vertical a jusante 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 22 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Configurando a redeConfigurando a rede • Amplitude da integração vertical é a segunda fase onde a empresa deve decidir até que ponto da cadeia ela deseja ter controle. Esta decisão pode implicar em vantagens e desvantagens que serão vistas adiante. 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 23 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Configurando a redeConfigurando a rede • Equilíbrio entre etapas é a decisão final e não diz respeito estritamente à propriedade da rede, é relativa à capacidade e, em certo grau, ao comportamento de cada etapa na rede. • Equilíbrio de uma rede, ou uma rede balanceada significa que uma etapa produz somente para a etapa seguinte e a satisfaz plenamente 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 24 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Vantagens e desvantagens da integração Vantagens e desvantagens da integração verticalvertical • Uma questão básica deve ser respondida: – As vantagens de uma integração vertical em uma dada situação atendem aos objetivos de desempenho necessários para que a empresa mais efetivamente em seus mercados? • Deverão ser analisados fatores opostos que poderão mostrar as vantagens e desvantagens da decisão. 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 25 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Integração vertical afeta a qualidadeIntegração vertical afeta a qualidade • Vantagens: – Proximidade da operação produtiva – Maior facilidade de rastrear os problemas • Desvantagens: – Falta de compromisso e disciplina – A dificuldade de ser um cliente cativo – Pouco ou nenhum risco para o fornecedor 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 26 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Integração vertical afeta a rapidezIntegração vertical afeta a rapidez • Vantagens: – Aumenta a sincronização de programações – Acelera o tempo de passagem – Reduz o risco de estoques ou perdas • Desvantagens: – Risco de menor prioridade 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 27 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Integração vertical afeta a confiabilidadeIntegração vertical afeta a confiabilidade • Vantagens: – Melhor comunicação – Maior facilidade de resposta a problemas externos • Desvantagens: – Redução do poder de pressão 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 28 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Integração vertical afeta a flexibilidadeIntegração vertical afeta a flexibilidade • Vantagens: – Fornece potencial para desenvolvimentos tecnológicos mais rápidos – Dificulta a obtenção de informações de mudanças pelos concorrentes – Permite customizar mais o produto ou serviço para o cliente • Desvantagens: – Perda de foco resultado da complexidade de gerenciamento da operação 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 29 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Integração vertical afeta a flexibilidadeIntegração vertical afeta a flexibilidade • Vantagens: – Maior rapidez para flutuações de demanda • Desvantagens: – Dificuldade de alterar metas das áreas integradas verticalmente 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 30 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Integração vertical afeta o custoIntegração vertical afeta o custo • Vantagens: – Compartilhamento de alguns custos com conseqüente redução do custo total – Equilíbrio da capacidade permite redução de custos – Absorver margens de lucro de fornecedores externos • Desvantagens: – Divisão de esforços e perda de foco no negócio afeta custos 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 31 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Localização da capacidadeLocalização da capacidade •• A decisão de localização afeta o negócioA decisão de localização afeta o negócio •• As decisões de localização normalmente As decisões de localização normalmente terão efeito nos custos de terão efeito nos custos de produção/operação, bem como sua produção/operação, bem como sua habilidade de servir/atenderseus clienteshabilidade de servir/atender seus clientes •• As decisões de localização são difíceis de As decisões de localização são difíceis de serem revertidas, seja pelo seu custo, seja serem revertidas, seja pelo seu custo, seja por outras condições.por outras condições. 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 32 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Localização da capacidadeLocalização da capacidade •• Razões para decisões de localização:Razões para decisões de localização: –– Alterações na demanda de bens e serviços Alterações na demanda de bens e serviços –– devidas a aumento ou reduções no volume devidas a aumento ou reduções no volume agregado de demandaagregado de demanda –– alterações na oferta de insumos para a alterações na oferta de insumos para a operação operação –– reduções da matéria prima local, reduções da matéria prima local, valores de mão de obra, custo de impostos e valores de mão de obra, custo de impostos e outras taxas, cultura local etc. outras taxas, cultura local etc. 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 33 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Decisão quanto a localizaçãoDecisão quanto a localização •• Implica em equilibrar três condições:Implica em equilibrar três condições: –– Custos espacialmente variáveis da operação Custos espacialmente variáveis da operação (algo se altera com a localização geográfica)(algo se altera com a localização geográfica) –– Serviço que a operação é capaz de prestar a Serviço que a operação é capaz de prestar a seus clientesseus clientes –– Receita potencial da operaçãoReceita potencial da operação •• Os custos de produção pura não são tão Os custos de produção pura não são tão afetados pela localizaçãoafetados pela localização •• Os custos de serviços são amplamente Os custos de serviços são amplamente afetados pela localização afetados pela localização 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 34 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Fatores que influem na decisão de localizaçãoFatores que influem na decisão de localização Fatores do lado do fornecimento Que variam de forma a influenciar o custo à medida que a localização varia Fatores do lado do fornecimento Que variam de forma a influenciar o custo à medida que a localização varia Fatores do lado da demanda Que variam de forma a influenciar os serviços/receitas à medida que a localização varia Fatores do lado da demanda Que variam de forma a influenciar os serviços/receitas à medida que a localização varia Operação Operação ProdutivaProdutiva Custos da mão de obra Custos da terra Custos de energia Custos de transportes Fatores da comunidade Habilidades da mão de obra Adequação do local Imagem Conveniência para os clientes 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 35 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Níveis de decisão de escolhaNíveis de decisão de escolha •• Escolha da região / país onde será Escolha da região / país onde será localizada a operaçãolocalizada a operação •• Escolha da área do país ou regiãoEscolha da área do país ou região •• Escolha do local específico na área Escolha do local específico na área decidida nas fases anterioresdecidida nas fases anteriores 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 36 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Gestão da capacidade produtiva • É importante determinar a capacidade de cada parte da rede • É importante alcançar o nível ótimo da capacidade – Cada empresa precisa decidir sobre o tamanho (em termos de capacidade) de cada uma de suas instalações 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 37 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Gestão da capacidade produtiva • Os custos totais de produção incorporam alguns custos fixos e outros que são variáveis. – Custos fixos – existem independentemente da quantidade produzida – Custos variáveis – custos ligados diretamente a cada unidade produzida • Assim encontra-se o custo teórico 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 38 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Gestão da capacidade produtiva • O custo teórico pode diferir do real porque: – Os custos fixos não incorrem todos ao mesmo tempo – Os níveis de produção podem ser aumentados acima da capacidade teórica – Podem ocorrer penalidades decorrentes de uma operação próxima ou acima da capacidade nominal, ou então muito pequena, quase sem produção 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 39 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Curvas de custo unitário para fábrica com diferentes capacidades e curva de custo unitário para este tipo de fábrica à medida que a capacidade varia 400 600 1000800 custo unitário de produção curva de custo unitário real para fábrica de 600 unidades curva de custo unitário real para fábrica de 1000 unidades curva de custo unitário real para fábrica de 800 unidades curva de custo unitário técnico para fábrica de 800 unidades 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 40 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Tamanho dos incrementos de capacidade afeta a utilização da capacidade 400 2400 2000 1600 1200 800 Volume (unidades/ semana) TEMPO Plano de capacidade que usa fábricas de 400 unidades Plano de capacidade que usa fábricas de 800 unidades DEMANDA 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 41 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Quando a capacidade não está balanceada em todas as etapas a capacidade de todo o sistema é limitada pela etapa gargalo Capacidade de fabricação de peças = 850 unidades/semana Capacidade de montagem = 800 unidades/semana Capacidade de distribuição = 820 unidades/semana Capacidade de armazenagem = 700 unidades/semana 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 42 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Estratégias de antecipação da capacidade à demanda e de acompanhame nto da demanda pela capacidade 400 2400 2000 1600 1200 800 Volume (unidades/ semana) TEMPO a capacidade antecipa-se à demanda a capacidade segue a demanda DEMANDA 200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus 43 Documento 11-2004 ADM 250 – Adm Produção 26/05/2004 Ajustes com estoque significa usar o excesso de capacidade de um período para produzir estoque com o qual suprir o período de subcapacidade 400 2400 2000 1600 1200 800 Volume (unidades/ semana) TEMPO DEMANDA
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