Questões de Revisão AV2 RECURSOS HUMANOS

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Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: Questões de Revisão
 1)Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Analise organizacional .
 A( ) Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
B(x ) Transforma a organização proativa em reativa.
C( ) Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
D( ) Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
E( ) Possibilita à organização manter maior interação com o ambiente.
 2) Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, frente ao processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico no qual a empresa tenha lançado mão da Análise OrganizacionalT, serão estudados(as):
(A) as principais ferramentas do sistema financeiro. 
(B) elementos internos e externos à organização que digam respeito ao seu negócio.
(C) os elementos sócio-políticos que caracterizam a atuação governamental.
(D) os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização.
3) Sobre o tema ‘estratégia’, é correto afirmar:
a) a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
b) é um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
c) os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo um substituir o outro.
d) conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
4) Formas usuais de comunicação com os empregados na empresa - uma relacionada adiante não é : 
a. visita c) circular e) boletim
b. reunião d) aviso 
5) O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificada em comunicações descendentes ( aquelas que fluem de cima para baixo ), ascendentes aquelas que fluem de baixo para cima ), e laterais ( as que fluem no sentido horizontal ). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente? 
 a. políticas e procedimentos 
b. reclamações e sugestões 
c. grupos de trabalho 
d. regulamentos e manuais 
e. intercâmbio de informações interdepartamentais 
6) Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que : 
a. em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos 
b. embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título “qualidade de vida no trabalho”, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos 
c. cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho 
d. a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira de como as tarefas são agrupadas na organização 
e. elementos comportamentais não precisam ser consideradas em projetos de cargos que busquem a alta qualidade de vida no trabalho 
7) Os negócios em geral apresentam riscos, tais como ( todos , menos um ) : 
a. má gestão 
b. ação do concorrente 
c. protecionismo do mercado 
d. salários abaixo do mercado 
8) Entre os públicos que a empresa necessita considerar em suas ações encontramos comunidade / acionistas / clientes / fornecedores e principalmente : 
a. limpeza dos banheiros 
b. creche local 	
c. cozinha terceirizada 
d. empregados 
9) Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos face a contenção de gastos : 
 a. seleção 
b. recrutamento 
c. demissão 
d. avaliação de desempenho 
10) A ação estratégica de recursos humanos é facilitada pela análise dos cenários internos e externos, de forma a fornecer subsídios que permitam à área intervir adequadamente. Tais análises nos permitem obter : 
a. planos 
b. indicadores 
c. salários 
d. crises 
11) Qual a principal finalidade do subsistema de Recrutamento ?
( ) Prevenir conflitos coletivos de trabalho.
( ) Zelar pela integridade física dos trabalhadores.
( ) Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos.
( x ) Fornecer mão-de-obra para atender as necessidades das organizações. 
11) O que é o recrutamento de pessoal?
( ) É uma técnica de seleção de pessoal.
( ) É uma técnica de recrutamento de pessoal.
( ) É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
( x ) É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.
13) A determinação de quem, dentre um conjunto de candidatos, seria o mais bem qualificado é chamada de: 
 a. planejamento de recursos humanos. 
b. recrutamento. 
c. seleção. 
d. avaliação de desempenho. 
14)Compõem a estrutura salarial: 
( ) A descrição sumária e a detalhada.
( ) Os pontos e avaliação dos cargos.
( ) A observação no local e a remuneração variável.
( x ) As classes e as suas respectivas faixas salariais.
( ) A análise e a descrição dos cargos.
15)Qual é a grande mudança que vêm ocorrendo na administração dos salários? 
( ) a adoção da Avaliação 360º.
( x ) a adoção da remuneração variável.
( ) Os equilíbrios interno e externo.
( ) A descrição de cargos.
( ) A pesquisa salarial
16)Alocar cada cargo na sua respectiva classe em função do cargo, é a finalidade de que etapa do plano de cargos e salários? 
( ) Pesquisa salarial. 
( ) Análise de cargos. 
( ) Classificação de cargos
( x ) Descrição de cargos.
 ( ) Avaliação de cargos.
 
18)Qual é o papel do RH no processo de integração dos novos colaboradores?
( ) Prevenir conflitos coletivos de trabalho.
 ( x ) Realizar a “ambientação” dos novos colaboradores.
( ) Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos.
( ) Fornecer mão-de-obra para atender as necessidades das organizações.
( ) Remunerar os recursos humanos das organizações
19)Aponte alguns assuntos que devem ser abordados na integração dos novos colaboradores.
( ) A entrevista de desligamento, .
( ) É uma técnica de recrutamento de pessoal.
( ) É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
( ) É o processo de atração de pessoal para as organizações.
( x ) A história da empresa, os principais processos da empresa, os produtos e serviços da empresa.
 
20) Indique algumas providências que cabem aos gestores no processo de integração dos novos membros de suas equipes?
( ) Aplicar diferentes técnicas de seleção de pessoal, qualificar os trabalhadores.
( ) Recrutar novos membros para as suas equipes e Apresenta-los adequadamente.
( ) Atrair novos profissionais e qualificá-los para exercerem novos cargos.
( x )Apresentá-los aos seus novos colegas, ao seus novos trabalhos, bem como às suas novas instalações.
( ) Recrutar novos membros para as suas equipes e aplicar as diferentes técnicas de seleção.
21)O que é a integração social?
( ) É um processo de escolha de pessoas para ocuparem as vagas das empresas.
( x ) São ações que visam tornar os colaboradores mais próximos, mais cooperativos.
( ) É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
( ) É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.
( ) É o fluxo de entrada e saída de empregados de uma empresa em um determinado período.
 22)O que é a integração funcional?
( ) São as etapas de aplicação de testes e exame médico nos novos colaboradores. .
( ) São ações que visam tornar os colaboradores mais próximos, mais cooperativos.
( ) É o fluxo de entrada e saída de empregados de uma empresa em um determinado período.
( x ) São ações que buscam aproximar os diferentes setores da empresa, levando-osa trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos.
( ) É um processo de escolha de pessoas para ocuparem as vagas das empresas.
23)Quais são as etapas do treinamento?
( ) LNT, integração, execução e avaliação.
( x ) LNT, programação, execução e avaliação.
 ( ) Recrutamento, job rotation, avaliação, painel.
( ) Integração, CHA, LNT e painel.
24(Qual a principal finalidade do treinamento?
( ) integrar os recursos humanos de uma empresa.
( ) Zelar pela integridade física dos trabalhadores.
( ) Planejar a necessidade futura de mão-de-obra de uma empresa.
( x ) mudar conhecimentos, habilidades e atitudes.
25)Cite três situações geradoras de necessidade de treinamento.
 ( ) LNT, promoção e custos elevados de produção. 
( ) CHA, mudança de método de trabalho e aquisição de novos equipamentos.
( x ) Mudança de tecnologia, mudança de método, contratação de um novo empregado.
( ) LNT, CHA e promoção
26)Qual é o objetivo da avaliação de reação dos programas de treinamento?
( ) Avaliar o atendimento da necessidade que motivou o treinamento.
 ( x ) Realizar ajustes nos programas internos de treinamento e avaliar a competência das entidades externas de treinamento 
( ) Identificar possíveis falhas nos métodos de treinamento.
( ) Levantar as necessidades de treinamento..
27)Indique cinco métodos de treinamento
( ) Instrução programada, exposição, seleção, integração social e Demonstração . 
( ) Programa de trainee, triagem, integração, conferência e subsistema.
 ( ) Triagem, recrutamento, seminário, integração e turnover. 
( x ) E.learning, job rotation, leitura orientada, painel e estágio
28)Qual é a importância do subsistema de Relações trabalhistas e Sindicais?	
( ) Proporcionar bem-estar aos trabalhadores.
( x ) Prevenir os conflitos coletivos de trabalho.
( ) Estimar a necessidade futura de mão-de-obra da empresa. 
( ) Estimar as necessidades futuras de pessoal, Identificar nas organizações as pessoas com potencial para ocupar as vagas que serão abertas e desenvolver, em tempo hábil, as pessoas identificadas internamente com 
29)São funções dos sindicatos:
( ) CIPA, assistencial e lockout;
( ) greve, negocial e SESMT;
( ) Evitar acidentes de trabalho, unicidade e pluralidade sindical;
( x ) Negocial, assistencial e de representação.
  
30)São formas de prevenção de conflitos coletivos de trabalho:
( ) Correria, desrespeito às normas de segurança, imprudência;
( x ) manter um bom clima organizacional, cumprir as leis trabalhistas e manter uma boa relação com os sindicatos;
( ) assistencial, negocial e representação;
( ) Cláusulas econômicas, cláusulas sociais e data-base.
31)São tipos de cláusulas econômicas negociadas entre os sindicatos:
( ) Reajuste salarial; hora extra e lockout;
( ) Anuênio, SESMT e piso salarial
( ) Aumento real, aumento de mérito e federações;
( x ) Antecipação salarial, aumento por produtividade e hora extra;
 
32)São formas indiretas de solução dos conflitos coletivos de trabalho:
( ) Negociação, greves, lockout.
( ) Boa relação com os sindicatos, treinamento das chefias e mediação.
( ) Negligência, imprudência, imperícia.
( x ) SESMT, CIPA, PCMSO, SIPAT.