AV Parcial GQ03

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29/03/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0445_201401252567 V.3
 
 
   GESTÃO DA QUALIDADE
Avaiação Parcial: GST0445_SM_201401252567 V.3   
Aluno(a): AMANDA GOMES DOS SANTOS SILVA MARTINS Matrícula: 201401252567
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 29/03/2017 00:00:40 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201401953757) Acerto: 1,0  / 1,0
No que tange a formação de estoque de produtos acabados pode­se afirmar que:
O toyotismo é vantajosa para a empresa que a adota, enquanto o fordismo é vantajosa para os
consumidores
  O modelo fordismo apregoa produção em massa de bens homogêneos enquanto o toyotismo foca na
produção em pequenos lotes.
O toyotismo apregoa a produção em massa de bens homogêneos enquanto o fordismo foca na produção
em pequenos lotes.
Tanto o toyotismo quanto o fordismo apregoam a produção em pequenos lotes.
Tanto o toyotismos quanto o fordismo apregoam a produção em massa de produtos homogêncos.
 Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201401953763) Acerto: 1,0  / 1,0
Os modelos de produção fordista e o toyotismos resultam em:
Formação de estoque n modelo toyotista e de pequeno estoque no modelo fordista.
  Formação de estoque no modelo fordista e a proposta de sem estoque no toyotismo.
Formação de estoque ou ausência de estoque segundo a demanda em ambos os modelos de produção.
Grandes estoques em ambos os modelos de produção.
Estoques moderados em ambos os modelos de produção.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201401953821) Acerto: 1,0  / 1,0
Os modelos de produção fordista e o toyotismo tiveram influência preponderante nas suas respectivas épocas,
o fordismo desde a 1913, quando implantou a produção em linha de automóveis e o toyotismo a partir da
década de 50 do século passado. Quanto ao controle de qualidade, pode­se afirmar que:
O controle de qualidade a posteriori é típico do toyotismo.
  O controle de qualidade integrado ao processos é típico do toyotismo.
O controle de qualidade integrado ao processos são típicos de ambos os modelos de produção.
amand
Rectangle
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29/03/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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O controle de qualidade integrado ao processo é típico do fordismo.
O controle de qualidade a posteriori são típicos de ambos os modelos de produção.
 Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201401941207) Acerto: 1,0  / 1,0
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "entender que o objetivo
da supervisão é ajudar as pessoas a fazer um trabalho melhor"?
Promova a aprendizagem.
Elimine slogans com imposição de metas.
Destrua as barreiras entre os departamentos (silos).
  Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
A liderança é algo que todos podem aprender.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201401954623) Acerto: 0,0  / 1,0
O Balanced Scorecard (BSC) recomenda que o primeiro passo para o sucesso do negócio é determinar o "foco
organizacional", que compreende estabelecer a Visão de futuro; a Missão do negócio e os Fatores Críticos de
sucesso. Neste contexto, Visão de futuro significa:
quais os ramos de atividade que a organização pretende.
  o que a organização quer ser dentro de determinado período de tempo.
quais as tecnologias que melhor serão utilizadas no negócio.
os objetivos de médio prazo que a organização quer alcançar.
  a razão primordial da existência da organização.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 201401544777) Acerto: 1,0  / 1,0
O presidente de um grupo de empresas do segmento de autopeças, realiza sempre ao início de cada mês um
pronunciamento pela internet da organização (intranet). Sua oratória é bem avaliada pelo corpo funcional que
elogiam às frases e afirmativas muitos motivadores. Em sua última exibição, enfatizou o conceito de Visão de
Futuro e sua importância para manitenção do crescimento da empresa. Poderemos considerar a Visão como
sendo:
  Documento vivo da empresa.
Somente promessas de melhorias.
Conversa sem fundamentação estratégica.
Frases de efeito passageiro.
Argumentos de motivação.
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 201401983724) Acerto: 0,0  / 1,0
29/03/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cript_hist=5170992900 3/4
A gestão de processos permite identificar o conjunto de atividades capaz de:
  viabilizar o funcionamento de vários subsistemas de uma organização em busca do desempenho global.
garantir o suporte de negócio.
  gerar maior valor ao usuário/cliente que recebe um produto ou serviço.
retratar somente a hierarquia da empresa.
integrar e orientar para resultado exclusivo em um único setor da organização.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 201401952675) Acerto: 1,0  / 1,0
José da Silva, proprietário da "BRINQUEDO DE LUXO", constatou o seguinte cenário no ambiente em que sua
empresa está atuando: insatisfação com os resultados obtidos, mudanças constantes das estratégias
organizacionais, avanço da tecnologia e demandas dos clientes cada vez mais exigentes e a competitividade
acirrada, decidiu tornar a sua empresa mais flexível, para atender todos essas variáveis da melhor forma
possível e em tempo hábil. Assim sendo, decidiu pela implementação de uma administração voltada para:
  Processos organizacionais
Projetos organizacionais
Escolha dos fornecedores
Pesquisa de clima organizacional
Processos financeiros
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 201401513572) Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa correta, quanto a certificação em Gestão da Qualidade:
ISO­14001
  ISO­9001:2000.
ISO­9004:2008.
ISO­28000
ISO­9003
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 201401896385) Acerto: 1,0  / 1,0
A organização TABAJARA, indústria líder de calçados populares (sandálias e chinelos) se sentiu ameaçada com
a chegada de novos entrantes, refletindo na diminuição da quantidade de produtos vendidos e
consequentemente no seu financeiro. Diante desse quadro, a organização decidiu contratar uma consultoria que
viesse a certificar os seus processos, através dos critérios das Normas ISO. Diante dessa realidade, podemos
afirmar: I ­ O objetivo da normalização é a troca de informações com todos os componentes do mercado que a
organização atua; II ­ Proteger os clientes quanto a qualidade dos bens e serviços; III ­ A implementação das
Normas ISO pode proporcionar condições para apresentar um diferencial competitivo; IV ­ As Normas ISO tem
como um dos seus requisitos, demonstrar que a organização tem capacidade de oferecer seus produtos,
conforme as expectativas dos seus clientes. Estão corretas as seguintes afirmações:
I e IV
I e II
I e III
II e III
  II e IV