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Portifolio Logística Ecoplastico

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sumário
	1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................04
	2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................05
	2.1 REFLEXÕES E QUESTIONAMENTOS X DISCIPLINAS...................................05
	2.2 RELATÓRIO DOS PONTOS FUNDAMENTAIS PARA A ECOPLÁSTICO MELHORAR SUA GESTÃO E A RELAÇÃO COM SEUS FUNCIONÁRIOS...................................................................................................... 11 
	3 CONSIDERAÇÕES FINAIS..................................................................................14
	REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.........................................................................14
1 INTRODUÇÃO
O trabalho que segue, intitulado “Gestão e Aspectos Sociais” tem como objetivo conhecer os diferentes modelos de gestão, sua aplicabilidade e forma de gerenciamento, bem como compreender os aspectos humanos, culturais, trabalhistas e legislativos que influenciam a dinâmica social e empreendedora no âmbito organizacional.
Os conteúdos abordados para efetivar o trabalho referem-se aos Modelos de gestão, aplicação e gestão de projetos, tipos de empreendedorismo, legislação social e trabalhista, questões humanas, culturais e sociais. 
Para pontuar de forma coerente o trabalho, o mesmo deverá proporcionar a identificação da situação problema e, a partir dela, a compreensão dos desdobramentos possíveis por meio da aplicação teórica e prática dos conteúdos estudados, elaborando a produção científica seguindo as normas da ABNT. 
Também far-se-á mister a contemplação da competência referente a compreensão e aplicação de conceitos de gestão, por meio do entendimento de modelos e projetos, bem como a relação deles com os aspectos humanos que envolvem (intra)empreendedorismo, legislação social e trabalhista para a vivência em sociedade.
Cabe frisar que nesta atividade de produção textual, serão respondidos questionamentos relacionados a cada disciplina estudada no semestre, a fim de elucidar e resolver a situação-problema (situação geradora de aprendizagem – SGA) proposta. 
2 DESENVOLVIMENTO 
2.1 REFLEXÕES E QUESTIONAMENTOS X DISCIPLINAS 
As reflexões aqui pontuadas para discorrer sobre o trabalho referem-se aos Modelos de Gestão, a Gestão de Projetos, ao Empreendedorismo, ao Homem, Cultura e Sociedade e também à Legislação Social e Trabalhista. Todos analisados em consonância com a situação geradora de aprendizagem.
Inicialmente, considerando-se que a empresa tem o objetivo de alterar o cenário atual e fazer com que os funcionários tenham vontade de trabalhar na empresa e se sintam motivados ao realizar suas funções, para tanto, contempla-se o modelo de gestão, elencando para isto um modelo alternativo com benefícios tanto para os funcionários quanto para a própria organização EcoPlástico. 
As características e benefícios deste modelo de gestão, levando em consideração o problema que a empresa EcoPlastico vem passando, é viável que a organização promova uma assembleia com os trabalhadores, a fim de comunicar um recomeço no modelo de gestão. Esclarecendo aos membros da instituição a real missão da empresa, deixando explícito quem é a EcoPlastico, o que fazem e por que fazem. Sendo assim os empregados haverão de ter mais plenitude do significado de seus objetivos dentro da empresa, percebendo a sua devida importância para a equipe; passando a trabalhar por compromisso e não sob regras burocráticas e hierarquização.
Adotar o empowerment trará resultados de grandes desempenho para a EcoPlastico, isto é, liderança compartilhada. Os funcionários passam a agir como se fossem​ proprietários, mas obedecendo as suas metas e funções, apenas participam das tomadas de decisões. 
As vantagens são vastas, tanto para o empregado quanto para a empresa, pois o funcionário passa a ter mais oportunidades de crescimento e destaque profissional, isto gera competitividade entre a equipe, tendo automaticamente o impulsionamento de novas conquistas para ambas as partes, empresa X empregados, já que o trabalho é uma troca de interesses que deve ser recíproco. A satisfação dos funcionários​ com o ambiente de trabalho é essencial, pois está estritamente relacionado com a evolução de produção. 
Segundo uma entrevista do site Época.Negócio com Mário Sérgio Cortella “O reconhecimento é a melhor forma de estimular alguém” o grande problema das empresas está nos gestores, quando vem a pensar no ato de elogiar trazendo para si a concepção de que a congratulação ao funcionário é ficar em silêncio, querendo dizer que tudo está em ordem, e não demiti-lo já é uma recompensa. 
Percebe-se então que as empresas que vem a tomar esse rumo de conduta, conseguem chegar​ a excelência de insucesso como descrito na situação problema da EcoPlastico. 
Portanto, respeitar os limites dos trabalhadores, dando-os férias, abono salarial, recompensa, além do mural de metas, também é um dos principais investimentos.
Pontua-se agora, a questão relativa à gestão de projetos destacando que esta alteração na gestão exige dos gestores um planejamento que requer mudanças em relação ao tempo, ao custo, a qualidade do resultado que irão obter ao final desta mudança; a fim de mitigar os impactos negativos tem-se o planejamento destas mudanças com a criação de um plano de ação. 
Frisa-se que o Project Charter é o documento que autoriza formalmente o projeto, pois concede ao gerente a autoridade para utilizar os recursos da organização na execução das atividades do projeto. 
Segue abaixo o Project Charter (termo de abertura de projeto) que servirá de norte para a empresa EcoPlastico. 
	Gerente de projetos designado: Empresa EcoPlastico.
	Requisitos: Acionar uma Equipe terceirizada para trabalhar com a parte de recursos humanos da Empresa EcoPlastico.
	Necessidades: Melhores condições de trabalho para os funcionários da Empresa EcoPlastico, tanto em questões de horários quanto de saúde e respeito.
	Objetivos: Melhorar o desempenho e interesse dos funcionários pela Empresa EcoPlastico; alterar o modelo de produção para evitar esgotamento dos funcionários.
	Cronograma: Durante um período de três meses a Empresa EcoPlastico terá apoio da Equipe terceirizada para fins de melhoramento na gestão da mesma.
	Influência: O cotidiano dos funcionários será o termômetro para as melhorias, avanços e retomadas na Empresa EcoPlastico.
	Premissas: Ações diferenciadas dentro da Empresa EcoPlastico a fim de alterar o cenário de trabalho e de relacionamento na equipe empreendedora.
	Restrições:
	Caso de negócios: A melhora no desempenho dos funcionários, o tratamento e o relacionamento entre as hierarquias, a elevação e a qualidade da procuçaõ constituirão o retorno sobre o investimento. 
	Orçamento sumarizado: Destino de 20% do lucro para a Equipe Terceirizada que trabalhou com a parte de Recursos humanos da Empresa EcoPlastico por um período de 3 meses.
TERMO DE ABERTURA - PROJECT CHARTER
Nome do Projeto: Qualidade na Empresa Ecoplastico
	Versão do documento
	Autor
	Observações
	Inicial
	Fulano de tal
	Versão inicial 
	Intermediária 1
	Fulano de tal
	Correções
	Intermediária 2
	Fulano de tal
	Correções
	Final
	Fulano de tal
	Aprovação
Designações:
Por este documento o funcionário responsável pela área de gestão de projetos e recursos humanos da empresa Ecoplastico é designado gerente deste projeto. Sua missão é o sucesso do projeto, e trabalhará em cooperação com os gerentes 
para assegurar o atendimento de todos os objetivos do projeto, quais sejam:
Obter uma vantagem competitiva 
Resolver o problema de relacionamento que está ocorrendo na Empresa, problema este que tem ocasionado desfalque na área de recursos humanos, de produção e principalmente assessoria jurídica
Atender à uma imposição externa de investir numa melhoria na culturaorganizacional da Empresa.
Responsabilidades do Gerente
O gerente deste projeto obriga-se à comprometer-se em melhorar o clima organizacional da empresa Ecoplastico, controlar custos, reportar, comunicar e também monitorar risco.
Autoridade do Gerente
O gerente deste projeto tem autoridade para contratar, demitir, acessar material confidencial, comprar, delegar, controlar.
Premissas fundamentais
Para o sucesso completo deste projeto é de fundamental importância que as condições abaixo sejam atendidas:
- melhora significativa e visível no clima organizacional;
Bom relacionamento entre empregado e empregador;
Sistema de horizontalidade no modo de produção da Empresa, abandonando a postura de produção em larga escala.
Prazo
Este projeto (ou fase) deverá estar concluído no mais tardar em um mês sob pena de impactar no desempenho da Empresa Ecoplastico.
Tabela de Avaliação de Engajamento dos Envolvidos no Projeto
	NÍVEIS
	DESINFORMADO
	RESISTENTE
	NEUTRO
	DÁ APOIO
	LIDERA
	Parte Inicial
	90%
	90%
	84%
	
	
	Desenvolvimento
	
	80%
	70%
	
	
	Aplicabilidade
	
	
	75%
	80%
	
	Resultados práticos
	
	
	45%
	95%
	93%
*Dados fíclícios considerando margem do Sebrae
Fonte: www.sebrae.com.com
 De acordo com a implementação do Projeto para melhorias na Empresa Ecoplástico 89% dos envolvidos abandonaram as posições de desinformado, resistente e neutro e passaram a dar apoio e até liderar. Índice este que comprova o sucesso de estratégias empresariais inovadoras.
Considerando o conceito de “intraempreendedorismo” (empreendedorismo interno ou empreendedorismo corporativo) uma vez que os gestores estão discutindo a possibilidade de um novo modelo de gestão e isso inclui repensar a própria atuação deles perante a empresa e seus colaboradores, cabe então referenciar o conceito de intraempreendedorismo e descrever como as ações intraempreendedoras auxiliariam no processo de reestruturação da EcoPlástico, citando exemplos que poderiam ser seguidos pelos gestores para melhorar as práticas organizacionais e a relação com os funcionários. 
O empreendedorismo corporativo é fundamental para inovar e, ao mesmo tempo, estreitar os laços entre os profissionais e a empresa. O empreendedorismo corporativo é a criação de caminhos para gerar ideias e transformá-las em resultados de modo a gerar valor à empresa. 
Destaca-se aqui que no caso da Empresa EcoPlástico esta questão está bastante fragilizada, pois os vínculos entre empregadores e funcionários não estão dando sustentabilidade ao negócio. 
É de suma importância estar aberto à quebra de paradigmas dentro de uma empresa, contudo, estar atento às alterações do mercado e se adaptar a elas é essencial para se tornar um profissional melhor, nestes termos a Empresa EcoPlásticos precisa alterar sua visão em relação aos empregados e a sua maneira de produção na Empresa, maneira esta que não pode aproximar-se meramente de uma máquina, mas ao contrário, valorizar o empregado como ser humano que produz dentro de suas limitações e capacitações.
O empreendedor corporativo precisa focar em inovações que vão gerar impacto financeiro à empresa, para incentivar os funcionários, os líderes devem ter foco em resultados inovadores e proporcionar uma gestão participativa pontua-se que os profissionais de RH acreditem que existe esse estímulo por parte da empresa.
 Os funcionários precisam estar sempre de olho no futuro, concentrar-se no próximo passo é necessário para não se iludir ou desanimar”, o medo organizacional e as inseguranças em relação aos seus gestores impedem a inovação. Os profissionais não podem deixar o medo barrá-los, é preciso aceitar os erros e continuar fazendo o seu melhor.
Tem-se na sequencia um amparo teórico e analítico em relação ao homem, cultura e sociedade, frisando que ação é toda conduta humana dotada de um significado subjetivo dado por quem a executa e que orienta essa ação. 
Conforme a situação de aprendizagem proposta apresenta-se o conceito de ação social definida por Max Weber. A ação social, para Max Weber, pode ser dividida em quatro ações fundamentais: ação social racional com relação a fins, ação social racional com relação a valores, ação social afetiva e ação social tradicional. 
Na visão de Max Weber, a função do sociólogo é compreender o sentido das chamadas ações sociais, e fazê-lo é encontrar os nexos causais que as determinam. Entende-se que ações imitativas, nas quais não se confere um sentido para o agir, não são ditas ações sociais. Mas o objeto da Sociologia é uma realidade infinita e para analisá-la é preciso construir tipos ideais, que não existem de fato, mas que norteiam a referida análise.
Os tipos ideais servem como modelos e a partir deles a citada infinidade pode ser resumida em quatro ações fundamentais, a saber:
1. Ação social racional com relação a fins, na qual a ação é estritamente racional. Toma-se um fim e este é, então, racionalmente buscado. Há a escolha dos melhores meios para se realizar um fim;
2. Ação social racional com relação a valores, na qual não é o fim que orienta a ação, mas o valor, seja este ético, religioso, político ou estético;
3. Ação social afetiva, em que a conduta é movida por sentimentos, tais como orgulho, vingança, loucura, paixão, inveja, medo, etc., e
4. Ação social tradicional, que tem como fonte motivadora os costumes ou hábitos arraigados. (Observe que as duas últimas são irracionais).
Para Weber, a ação social é aquela que é orientada ao outro. No entanto, há algumas atitudes coletivas que não podem ser consideradas sociais. Para Weber, na medida em que a realidade é infinita, e quem a estuda faz nela apenas um recorte a fim de explicá-la, o recorte feito é prova de uma escolha de alguém por estudar isto ou aquilo neste ou naquele momento. 
Assim foi o seu conviver com a doutrina protestante que influenciou Weber na escrita de “A ética protestante e o espírito do capitalismo”. Para esse teórico, é apenas após a definição do tema, quando se vai partir rumo à pesquisa em si, que se faz possível ser objetivo e imparcial.
Torna-se mister referenciar, neste contexto, a questão da Legislação Social e Trabalhista na Empresa EcoPlásticos, a qual, através de metas abusivas e exposições públicas levou seus empregados a se desligarem da organização pontuando assim situações de assédio moral coletivo.
 Este assédio moral coletivo através dos atos praticados pelos gestores da Empresa EcoPlástico referem-se à uma questão jurídica, como forma de proteger o trabalhador contra esta maneira nefasta de pressão que, no mais das vezes, dissimula a busca desmedida do lucro através da competitividade predatória em busca de uma eficiência que só rende benefícios para o patrão.
 É uma forma de violência no trabalho que consiste na exposição prolongada e repetitiva dos trabalhadores a situações vexatórias, constrangedoras e humilhantes, praticadas por uma ou mais pessoas, ocorrendo por meio de comportamentos com o objetivo de humilhar, ofender, ridicularizar, inferiorizar, culpabilizar, amedrontar, punir ou desestabilizar emocionalmente os trabalhadores, colocando em risco a sua saúde física e psicológica, além de afetar o seu desempenho e o próprio ambiente de trabalho.
O assédio pode assumir tanto a forma de ações diretas (acusações, insultos, gritos, humilhações públicas) quanto indiretas (propagação de boatos, isolamento, recusa na comunicação, fofocas e exclusão social). Porém, para que sejam caracterizadas como assédio, essas ações devem ser um processo frequente e prolongado.
Formas de percepção de caso de assédio na Empresa:
♦ Desestabilizar emocional e profissionalmente o empregado;
♦ Pressioná-lo a pedir demissão;
♦ Provocar sua remoção para outro local de trabalho;
♦ Fazer com que se sujeite passivamente a determinadas condições de humilhação e constrangimento, a más condições de trabalho etc.
2.2 RELATÓRIO DOS PONTOS FUNDAMENTAIS PARA A ECOPLÁSTICO MELHORAR SUA GESTÃO E A RELAÇÃOCOM SEUS FUNCIONÁRIOS
Para que a empresa EcoPlástico melhore sua gestão e assim sua relação com seus funcionários precisa melhorar as seguintes questões:
�
	Clima organizacional ​
	Comunicação Interna
	Índice de rotatividade
	Absenteísmo: refere-se ao percentual e os motivos de ausências e atrasos na empresa.
	Produtividade
	Avaliação de aprendizagem
	Índices de reclamações trabalhistas
	Relacionamento com o gestor
	Incentivo à autonomia
	Oportunidades de crescimento profissional
	Espírito de equipe
	Qualidade dos feedbacks
	Qualidade de vida no trabalho
	Reconhecimento e valorização profissional constantes;
	Estímulo à criatividade;
�
A empresa EcoPlástico necessita inclusive focar para a valorização dos colaborares, a qual constitui uma importante fórmula para assegurar a excelência e a qualidade na gestão de uma organização. Pontua-se inclusive que a empresa EcoPlástico deverá oferecer aos seus funcionários um programa de motivação para assim poder observar um crescimento nos resultados dos colaboradores e, consequentemente, no relacionamento e lucro empresarial. 
Este trabalho vem desbancando o sistema tradicional de gerenciamento, e tem como principal objetivo privilegiar o ser humano dentro da organização. Mas para que ele funcione adequadamente, é necessário levar em conta alguns aspectos diretamente relacionados ao trabalho: o que fazer, como fazer e o que receber. Ou seja, seria mudar a rotina por meio do trabalho em grupo, com o reconhecimento e a valorização da gerência.
Segue a sugestão de pontos fundamentais para a Empresa seguir e assim melhorar sua estrutura e desempenho:
Definição clara da função de cada colaborador
Apontar claramente as funções e responsabilidades dos colaboradores, pontuando a participação de cada um e promover a sinergia do trabalho em equipe.  Procurar estabelecer e implantar um plano de cargos e salários e um programa de metas para o colaborador, com base no plano estratégico da organização e nas competências de cada pessoa. Assim é possível definir qual a participação de cada um nas estratégias gerais da empresa.
Capacitação e desenvolvimento 
Investir nas habilidades e conhecimentos dos colaboradores e entender as suas competências auxilia no desenvolvimento de suas atividades diárias, como forma de garantir a eficiência e o bom trabalho em equipe. A Empresa EcoPlástico deverá promover programas de capacitação com base em um plano de carreiras e nas metas estipuladas pela organização. Incentive a busca pela constante capacitação e reciclagem do colaborador.
Contratação ou promoção?
A contratação de novos colaboradores tem o objetivo de compor o quadro de funcionários com profissionais qualificados para o desempenho de funções que estão em aberto.  
Bem-estar e qualidade de vida
Identificar, por meio de uma pesquisa de clima organizacional, os fatores que afetam o bem-estar, a motivação e a satisfação dos colaboradores. O completo entendimento do quadro de colaboradores é fundamental para que sejam desenvolvidos programas com foco na qualidade de vida e cidadania que estejam de acordo com as necessidades do colaborador e com as estratégias da empresa. As atividades, posteriormente desenvolvidas, auxiliam no aumento da produtividade, criando forças para busca por resultados.
Canais de comunicação
Comunicar-se com clareza é o que garante ao grupo total assimilação dos valores e princípios da organização. Sendo assim, é importante ouvir o que cada um tem a dizer. O estabelecimento de uma relação de confiança entre a liderança e o grupo e a implantação canais de comunicação entre a empresa e funcionários é indispensável.
Remuneração, reconhecimentos e incentivos
Utilizar práticas de remuneração, reconhecimento e incentivos são importantes aumentar a motivação dos colaboradores. Os ajustes salariais alinhados ao plano de carreira de carreira servem como prova do reconhecimento dos funcionários, estimulando-os a apresentar contribuições significativas para a organização permanentemente. 
 Analisando os fatores e considerando contingencias psicológicas e de integração social, as chances de sucesso na implantação de nova gestão de trabalho são consideravelmente aumentadas, pois práticas inadequadas no ambiente de trabalho geram impacto negativo na saúde física e emocional dos empregados e na saúde financeira das empresas. Baixa motivação, falta de atenção, diminuição de produtividade e alta rotatividade criam uma energia negativa que repercute na família, na sociedade e no sistema médico. 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante do exposto, para uma primeira abordagem sobre os fundamentos elementares da administração no uso das tecnologias, salienta-se que o empreendedorismo é o combustível que alimenta o mercado como um todo, e que os sistemas de inteligência são as ferramentas necessárias para o aumento da produção. 
Para inovar será preciso mais do que ideias, pois uma organização necessita de um planejamento gerencial forte, por isso cada vez mais depende-se dos recursos humanos, dos softwares de automação e da organização da cadeia de suprimentos. 
Analisando a Empresa Ecoplastico, dentro de seu cenário empreendedor, destaca-se que o quanto é fundamental conhecer os diferentes modelos de gestão e pontuar neste sentido como se dará a sua aplicabilidade diante das situações mais adversas do cotidiano.
Anexo a isto frisa-se a necessidade de dominar, conhecer e gerir formas de Gestão e Aspectos Sociais referentes aos projetos empreendedores para assim, compreender os aspectos humanos, culturais, trabalhistas e legislativos inerentes aos estabelecimentos empreendedores, no caso a Empresa Ecoplastico, os quais influenciam a dinâmica social e empreendedora no âmbito organizacional da empresa.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora; DIÉGUES, Carla Regina Mota Afonso; OLIVEIRA PINTO, Rosângela de. Homem, Cultura e Sociedade. Editora e Distribuidora Educacional S.A. Londrina 2016.
CHIAVENATO I., Introdução a Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2003. 
DORNELAS, José. Empreendedorismo corporativo: como ser empreendedor, inovar e diferenciar na sua empresa. 3. ed. LTC: Rio de Janeiro, 2015. 
 
JULIANO, Marcio de Cassio. Empreendedorismo. Livro Didático. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A. 2016. 252 p. 
MAXIMIANO A. C. A., Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2005. 
___________________Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2011. 
PATRÍCIO, Patricia Sales; CANDIDO, Claudio Roberto (Org). Empreendedorismo: uma perspectiva multidisciplinar. LTC: Rio de Janeiro, 2016
RODRIGUES E., Modelos De Gestão e Processos Gerenciais: a evolução da administração e a atuação do gestor, Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
Escritório 	de 	Projetos 	- 	Iniciação. 	Disponível 	em: http://escritoriodeprojetos.com.br/iniciacao#2.3.3 Data de acesso: 02-04-2017
Escritório de Projetos – Termo de Abertura do Projeto. Disponível em: http://escritoriodeprojetos.com.br/termo-de-abertura-do-projeto Data de acesso: 02-04-2017
Termo de Abertura do Projeto (Exemplo) – Semana de Doação de Sangue. Disponível em: http://blog.mundopm.com.br/2014/09/22/termo-de-abertura-doprojeto-exemplo-semana-de-doacao-de-sangue/ Data de acesso: 02-04-2017
RODRIGUES Eli, Gestão de Projetos na prática – Entendendo o propósito do Termo de Abertura do Projeto. Disponível em: http://www.elirodrigues.com/2016/01/26/termo-de-abertura-do-projeto/ Data de acesso: 02-04-2017
SILVA Carlos Sérgio Mota, Dicas para elaboração de Termos de Abertura de Projetos. Disponível em: http://www.p4pro.com.br/index.php/artigos/32-dicas-para-aelaboracao-de-termos-de-abertura-de-projetos Data de acesso: 02-04-2017 
MORAES, Lúcio Flávio Renault de; MAESTRO FILHO, Antonio Del; DIAS, Devanir Vieira. O paradigma weberiano da ação social: um ensaio sobrea compreensão do sentido, a criação de tipos ideais e suas aplicações na teoria organizacional. http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552003000200004
ARAÚJO, Adriane Reis de. Assédio moral organizacional. Disponível em: 
http://tst.jus.br/documents/1295387/1312860/9.+Ass%C3%A9dio+moral+organizacio nal Data de acesso: 02-04-2017 
Assédio Moral no Trabalho. Disponível em: http://www.assediomoral.ufsc.br/?page_id=416. Data de acesso: 02-04-2017
Sistema de Ensino Presencial Conectado
superior de tecnologia em logística
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR:
GESTÃO E ASPECTOS SOCIAIS
Nova Friburgo
2017
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR:
GESTÃO E ASPECTOS SOCIAIS
Trabalho de produção textual interdisciplinar apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Modelos de Gestão; Gestão de Projetos; Empreendedorismo; Homem, Cultura e Sociedade e Legislação Social e Trabalhista.
Orientador: Prof. Henry Tetsuji Nonaka 
Marco Ikuro Hisatomi 
Ewerton Taveira Cangussu 
Marcia Bastos de Almeida
Natalia Branco Lopes
Nova Friburgo
2017

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