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Guia do Facebook 
Ads para iniciantes: 
tudo o que você 
precisa saber
03Introdução
06Anunciar no Facebook: saiba por que isso não é bobagem 
10Como fazer uma campanha eficiente?
18Como mensurar resultados?
21Como uma agência especializada pode ajudar você?
23Sobre a DDWB
14Quais são os erros que matam uma estratégia no Facebook Ads?
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Introdução
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INTRODUÇÃO
Não faz muito tempo que as grandes publicidades de 
empresas giravam em torno de veículos de comunicação 
como rádio, televisão, jornais e revistas. Ou seja, mídias 
caras, em que apenas as empresas com alto poder aquisitivo 
podiam fazer divulgações mais incisivas de seus 
produtos e serviços. 
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INTRODUÇÃO
Felizmente, a internet mudou esse cenário, possibilitando uma nova vertente para esse tipo de 
comunicação graças ao marketing digital — que consiste, basicamente, em estratégias voltadas 
para a promoção e divulgação de uma marca na rede. 
Essas ações têm sido muito utilizadas por empresas de todos os portes, proporcionando 
resultados muito positivos, já que, além do baixo investimento com as campanhas, as 
estratégias possibilitam uma maior segmentação, sendo direcionadas para o público certo. 
De acordo com Mark Zuckeberg, o Facebook — maior rede social do mundo, com quase 2 bilhões 
de usuários — possui um dos modos mais eficientes de se anunciar online, com o Facebook Ads.
A ferramenta é basicamente um sistema de mídia paga em que o usuário pode divulgar 
seus produtos e serviços com diversos formatos de anúncios. É realmente eficaz devido às 
diversas opções de segmentação disponíveis para os anunciantes, o que gera um maior 
número de conversões.
Mas, para que as campanhas sejam realmente efetivas e alcancem os resultados esperados, é 
preciso que se entenda o funcionamento da ferramenta e saiba as boas práticas para criar boas 
estratégias e anúncios.
Para ajudá-lo, preparamos este Guia do Facebook Ads para iniciantes, com tudo o que você 
precisa saber para começar suas campanhas. Confira! 
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Anunciar no Facebook: 
saiba por que isso
não é bobagem 
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ANUNCIAR NO FACEBOOK: SAIBA POR QUE ISSO NÃO É BOBAGEM 
Conforme já foi dito, são quase dois bilhões de usuários no 
Facebook, sendo a maior rede social do mundo. Isso quer 
dizer que uma boa parcela de seus clientes e potenciais 
clientes estão conectados à plataforma. 
Mas engana-se quem pensa que a grande visibilidade é a 
única vantagem do Facebook Ads: há muitos outros motivos 
que provam que anunciar nessa rede é uma excelente 
estratégia. Elencamos algumas delas para você possa 
compreender suas vantagens, acompanhe! 
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ANUNCIAR NO FACEBOOK: SAIBA POR QUE ISSO NÃO É BOBAGEM 
PÚBLICO-ALVO: PODER DE SEGMENTAÇÃO 
O Facebook Ads tem como uma das suas principais funcionalidades 
a segmentação do público nos anúncios, ao contrário de veículos 
de comunicação que possuem baixa segmentação do público-alvo, 
como a televisão — afinal, em um mesmo canal há telespectadores 
com características muito diversas.
Na rede social é possível definir exatamente o tipo de usuário 
que sua empresa quer que visualize o anúncio. Você pode 
escolher a localização do usuário, seu gênero, idade, interesses 
e comportamento — sabendo, por exemplo, se ele tem o hábito 
de fazer compras pela internet ou realizar viagens internacionais 
com frequência. Além disso, é possível cruzar os dados com a base 
do Serasa Experian. Dessa forma, os resultados são muito mais 
satisfatórios por permitirem alcançar uma audiência bem mais 
assertiva e qualificada.
BAIXO INVESTIMENTO 
Mesmo que a empresa esteja com o orçamento apertado, é viável 
anunciar no Facebook Ads. Isso porque você é quem define quanto 
deseja gastar — sem contar que os custos para anunciar são 
relativamente baixos. 
Funciona assim: o pagamento é realizado através de 
cartão de crédito ou boleto bancário e você escolhe 
quanto quer gastar diariamente, por quantos dias. 
De acordo com esses dados, a ferramenta te passa 
informações aproximadas de quantos usuários os 
anúncios poderão alcançar dessa forma.
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ANUNCIAR NO FACEBOOK: SAIBA POR QUE ISSO NÃO É BOBAGEM 
VARIEDADE DE FORMATOS DOS ANÚNCIOS 
Há outras opções de ferramentas de marketing digital que também têm como foco a criação de 
campanhas para anúncios online. O problema é que a maioria delas tem seu formato “engessado”, 
ao contrário do Facebook Ads. 
Os anúncios no Facebook possuem vários formatos, e você deve escolher de acordo com seus 
objetivos, como: promover sua página para gerar mais curtidas, divulgar publicações feitas na sua 
página, anunciar um link externo com o objetivo de gerar leads ou até mesmo vender etc. 
Portanto, lembre-se sempre de definir muito bem o seu propósito. Em campanhas de branding, 
por exemplo, deve-se analisar envolvimento, interação e alcance. Quando o seu objetivo for de 
conversão, leve em conta geração de leads e dados relacionados às vendas.
MENSURAÇÃO DE RESULTADOS
O Facebook Ads dispõe de insights de audiência dos anúncios. Assim, você pode acompanhar em 
tempo real relatórios com informações completas de como está indo sua campanha. 
Com esses dados, é possível que você analise o que está dando certo na sua campanha e aprimore 
ainda mais a estratégia, além de verificar o que tem dado errado e o que deve ser modificado para 
que você alcance melhores resultados. 
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Como fazer uma
campanha eficiente ?
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COMO FAZER UMA CAMPANHA EFICIENTE ?
Já te alertamos que, apesar de ser uma ferramenta poderosa 
de marketing digital, o Facebook Ads, por si só, não dá 
o retorno esperado se você não entender como ele funciona 
e as práticas necessárias que fazem total diferença 
nos resultados. Confira a seguir algumas estratégias 
que você pode usar para obter uma boa repercussão 
com suas campanhas.
FAÇA UM PLANEJAMENTO
Assim como todos os processos de uma empresa, com as ações de 
marketing digital não é diferente. As campanhas do Facebook Ads também 
dependem de planejamento para que se alcance os resultados esperados. 
Portanto, é necessário que haja um planejamento com análises 
detalhadas como: 
 » definição do público-alvo;
 » estabelecimento de objetivos e metas;
 » análise do nicho de mercado; 
 » análise da concorrência;
 » definição de orçamento; 
 » criação de um cronograma de atividades; 
 » mensuração de resultados.
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COMO FAZER UMA CAMPANHA EFICIENTE ?
USE UMA BOA IMAGEM
Há dois pontos fundamentais na escolha da imagem para os anúncios: qualidade e relação 
da imagem com o assunto. Sempre observando esses dois importantes detalhes, há 
algumas dicas que você pode usar na hora da escolha das imagens, confira!
 » Use cores fortes para destacar seu anúncio, como vermelho, amarelo, laranja, roxo. 
Apenas atente-se para que haja uma ligação dessas cores com o que está sendo 
anunciado, com sua marca e a harmonização entre elas.
 » Não use imagens retiradas do Google. Isso é considerado roubo de direitos autorais, 
caso a imagem não tenha autorização para seu uso. Para quem não quer investir na 
assinatura de um banco de imagens, o próprio Facebook dispõe de algumas opções;.
 » Quando for produzir a imagem, não insira setas ou botões. O Facebook rejeita ou até 
mesmo pode bloquear os anúncios que têm imagens que simulem esse tipo de ação.
 » Fique de olho no tamanho do texto da sua imagem. Antes, os anúncios que continham 
mais de 20% de texto tinham a veiculação reprovada no Facebook. Agora, as campanhas 
que ultrapassam esse limite são permitidas, mas poderão ter seu alcance diminuído. De 
qualquer forma, o ideal é sempre respeitar a delimitação e fazer o testede quanto texto 
há na sua imagem. 
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COMO FAZER UMA CAMPANHA EFICIENTE ?
ATENTE-SE À DEFINIÇÃO DO SEU ORÇAMENTO 
Há duas opções de pagamento: pagar por impressões ou pagar por cliques.
A opção de "Pagar por Impressões" é uma boa alternativa para quem 
quer aumentar a visibilidade da marca, pois você vai pagar a cada 
mil vezes que alguém visualizar seus anúncios. Mas atenção: isso se 
refere a quem visualizou seu anúncio de alguma forma, ou seja, não 
quer dizer que o usuário tenha clicado ou feito alguma ação. 
Já na opção de "Pagar por Cliques" você pagará apenas por cada 
clique no anúncio, ou seja, o usuário não só viu o anúncio como 
também clicou. Essa é uma modalidade mais cara, mas que te dá 
estatísticas mais precisas dos resultados da sua campanha.
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COMO FAZER UMA CAMPANHA EFICIENTE ?
SEGMENTE SEU PÚBLICO CORRETAMENTE 
Sexo, idade, localidade, interesses, classe social… Quanto mais informações você tiver sobre 
o público que deseja alcançar, mais chances terá de acertar o que ele está procurando. 
Uma boa estratégia é fazer anúncios para grupos de interesses, alterando, por exemplo, as 
faixas etárias para cada um deles. Dessa forma, você poderá identificar quais são as idades 
que mais estão convertendo. 
USE VÍDEOS 
Os vídeos têm sido muito utilizados para campanhas de marketing digital. No Facebook 
Ads, esse também é um formato interessante para ser usado em uma campanha. 
Você pode produzir um vídeo simples e com qualidade, sem a necessidade de investir 
muito, como um material mostrando as funcionalidades de um produto, dando dicas de 
assuntos que tenham relação com o ramo da sua empresa, etc. 
Para ter ideias dos conteúdos desses vídeos, é fundamental se colocar no lugar do usuário 
e analisar quais temas você se interessaria mais e que te levariam a clicar em um anúncio. 
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Quais são os erros que 
matam uma estratégia no 
Facebook Ads?
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QUAIS SÃO OS ERROS QUE MATAM UMA ESTRATÉGIA NO FACEBOOK ADS?
NÃO ANALISAR A CONCORRÊNCIA 
Muitas empresas esquecem do que é essencial nesse processo: analisar a concorrência. É fundamental que você 
observe o que as outras empresas estão fazendo. Para isso, curta as páginas de seus concorrentes e esteja atento a 
seus anúncios, conteúdos e publicações. Aproveite para retirar o máximo de informações que puder, aprimorar ideias 
para suas campanhas e também verificar o que eles estão fazendo que talvez não seja legal para seus anúncios.
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QUAIS SÃO OS ERROS QUE MATAM UMA ESTRATÉGIA NO FACEBOOK ADS?
NÃO PASSAR A MENSAGEM CORRETA 
Muitos dos anúncios que não trazem os resultados esperados são aqueles que não passam 
a mensagem correta. É preciso que você seja curto e sucinto, de forma que os usuários 
entendam seus argumentos e sejam convencidos a clicarem no anúncio. 
É imprescindível que a linguagem seja adequada ao seu público, e que se evite a utilização 
de textos em CAIXA ALTA, ok?
NÃO RENOVAR OS ANÚNCIOS
Fazer uma boa campanha depende de uma série de fatores, como a escolha da linguagem, 
imagem, horários, mensagem, segmentação do público, entre outros. 
Mas por mais sucesso que um anúncio possa ter feito, esteja ciente que isso não será 
duradouro. Além de “perder a graça” com o tempo, os resultados estagnam por já ter 
alcançado o máximo de pessoas interessadas por aquela mensagem. 
Portanto, de tempos em tempos mude-os ou mesmo aprimore os que já deram certo. É 
importante também deixar ativas pelo menos duas variações de anúncios direcionados 
para uma mesma segmentação, seja para o usuário receber mensagens diferentes, como 
também para comparar qual dos anúncios dá melhores resultados — o chamado teste A/B.
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QUAIS SÃO OS ERROS QUE MATAM UMA ESTRATÉGIA NO FACEBOOK ADS?
NÃO EXPLORAR O DIFERENCIAL DA SUA EMPRESA 
Com a expansão do e-commerce, a concorrência ficou ainda mais forte. 
Com uma simples busca, é possível encontrar centenas de empresas 
vendendo produtos e serviços semelhantes a preços bem diversos. 
Por causa disso, para atrair um usuário é preciso mostrar um diferencial, 
seja no seu produto, serviço ou mesmo na sua empresa, como 
atendimento, prazos, etc. 
Chame a atenção do usuário de alguma forma para que seu anúncio não 
passe despercebido. Se a vantagem é o preço, coloque-o destacado em 
negrito, por exemplo. 
ENGANAR O PÚBLICO 
Para chamar atenção dos usuários, muitas empresas utilizam 
chamadas com promessas ou informações que não correspondem ao 
produto/serviço oferecido. Além de ser considerado como propagando 
enganosa (ou seja, crime!), você perde toda credibilidade com um 
possível cliente e também sofre punições do próprio Facebook, que não 
permite essa prática.
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Como mensurar resultados?
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COMO MENSURAR RESULTADOS?
Como já explicamos no início desse guia, o Facebook Ads 
oferece diversas métricas da própria ferramenta. E são com 
essas informações que você poderá analisar e planejar as 
novas estratégias para as próximas campanhas. 
Entenda os dados que cada uma das métricas mais 
importantes fornecem! 
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COMO FAZER UMA CAMPANHA EFICIENTE ?
 » Alcance do Anúncio: o número de usuários únicos que 
visualizaram o anúncio. 
 » Alcance da Campanha: o número de usuários únicos que 
visualizaram qualquer anúncio de uma campanha. 
 » Cliques: o número total de cliques que um anúncio recebeu. 
Essa informação depende de qual o formato você escolheu 
para o anúncio, pois os cliques incluem curtir a página, fazer a 
instalação de um aplicativo originado do seu anúncio, etc. 
 » Custo Médio por Clique (CPC): custo médio por clique do seu 
anúncio ou campanha, calculado pelo valor total investido, 
dividido pelo número de cliques recebidos. 
 » Custo Médio por mil impressões (CPM): custo médio por mil 
impressões do anúncio ou campanha. O calculo é feito pela 
divisão do total investido pelo número total de impressões 
exibidas, dividido por mil.
 » Frequência: número médio de vezes que cada usuário 
visualizou seu anúncio ou campanha. O calculo é feito 
pelo número de impressões dividido pelo número de 
pessoas alcançadas; 
 » Impressões: o número de vezes que o anúncio foi mostrado, 
mesmo que seja visto pelo mesmo usuário mais de uma vez.
 » Lance máximo: o valor máximo que você deseja pagar por 
clique (CPC) ou a cada 1,000 impressões (CPM).
 » Custo por Conversão: Utilizado em campanas de conversão 
como, por exemplo, para captação de lead ou vendas.
 » Pontuação de Relevância: é a nota que o Facebook dá para 
o seu anúncio após ele ser visualizado mais de 500 vezes. 
A avaliação varia de 1 a 10 e leva em conta comentários 
positivos e negativos, curtidas, compartilhamentos, visitas 
ao site a partir da campanha, ocultações etc.
Como uma agência 
especializada pode
ajudar você?
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COMO UMA AGÊNCIA ESPECIALIZADA PODE AJUDAR VOCÊ?
É natural encontrar dificuldades iniciais na criação de 
estratégias e na produção de anúncios para o Facebook Ads. 
Mas não é por causa disso que você deve desistir de investir 
em uma das ferramentas de marketing digital que mais 
trazem resultados para as empresas. 
Caso você tenha dificuldades em obter sucesso nas suas 
campanhas, há agências especializadas no mercado que 
podem te ajudar a fazer desde a segmentação do público-
alvo até a montagem e manipulação de textos e imagens, 
além de todo o gerenciamento da campanha para garantir 
que os usuários certos sejam alcançados e atraídos pelos 
produtos ofertados pelo seu negócio. Considere contar com 
a ajuda de uma agência e potencialize ainda mais seus 
resultados no Facebook Ads!
A DDWB é uma agência especializadaem marketing digital 
localizada em São Paulo e está no mercado há 12 anos. Trabalhamos 
com mídia paga, gestão de redes sociais, e-mail marketing, SEO 
com marketing de conteúdo, criação de site, lojas virtuais, Google 
AdWords, entre outros.
Temos profissionais qualificados com a certificação de Google 
Analytics. Além disso, a agência possui os selos de Google Partner, 
de Profissional Autorizado do Bing Ads e de empresa associada à 
Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.
Não possuímos contrato mínimo de permanência porque 
acreditamos no nosso trabalho. Com a qualidade e a eficiência da 
DDWB, os resultados são garantidos!
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	Introdução