Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1) O desempenho da gestão de pessoas pode ser melhorado tendo em vista o resultado alcançado. No que tange à gestão de pessoas, é possível mensurar aspectos como: Alternativas: a) Desperdícios. b) Índice de absenteísmo. c) Qualidade dos fornecedores. d) Compromisso com os clientes. e) Expectativas dos clientes. 2) A importância do planejamento nas organizações fundamenta-se no fato de possibilitar atingir objetivos, metas e planos no presente, e o progresso no futuro, contando com a integração dos gestores e colaboradores. O planejamento é peça-chave para o crescimento de uma empresa, além de possuir uma função administrativa, também determina a estratégia e as táticas a serem aplicadas. Kasparov (2007, p. 45) afirma que "planejamento sem ação é inútil, mas a ação sem planejamento é fatal". Sendo assim, é função do planejamento, com EXCEÇÃO: Alternativas: a) Confundir o foco dos projetos. b) Melhorar a coordenação das estratégias. c) Melhorar o controle administrativo. d) Antecipar os problemas e as oportunidades. e) Definir as estratégias e táticas. 3) A respeito da competência individual é correto afirmar que: Alternativas: a) Trabalhos mais sofisticados requerem indivíduos com menor conhecimentos e habilidades. b) Atividades nas quais o conhecimento está mais formalizado necessitam de indivíduos atuando em menor grau de habilidade. c) A maior complexidade do exercício de competências é diretamente proporcional somente ao conhecimento. d) A competência individual é representada por Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA). e) Profissionais atuando em posições de maior complexidade necessitam exercitar menos a competência atitudinal. 4) As entrevistas se mostram uma das mais importantes ferramentas na seleção de pessoal e é considerada a técnica que mais contribui no momento da escolha dos candidatos. Nas afirmações que seguem, assinale a alternativa que corresponde às características de uma entrevista por competências. Alternativas: a) Neste tipo de entrevista as perguntas são previamente elaboradas; permite respostas abertas – as respostas do candidato são livres; o entrevistador se baseia numa listagem de assuntos a questionar. b) O roteiro é pré-estabelecido; busca respostas definidas e fechadas; perde profundidade e flexibilidade. c) A investigação das experiências profissionais ocorre com perguntas que investigam o passado, ou seja, quer-se saber como o candidato agiu nas situações que vivenciou. d) A entrevista é totalmente livre, não especifica perguntas nem respostas; sem preocupação com sequência ou com roteiro. e) Apenas são feitas perguntas para tirar dúvidas, e as primeiras falas do entrevistador visam indicar o tema a respeito do qual gostaria de ouvir. 5) O papel do entrevistador é fundamental para o sucesso da seleção dos candidatos. Assim sendo, sobre os entrevistadores, é possível afirmar que: I. Podem cometer equívocos em suas percepções. II. Um bom selecionador deve apresentar habilidades como saber ouvir e observar. III. O perfil comportamental dos selecionadores não exerce qualquer influência na percepção dos candidatos sobre a empresa. IV. Se o candidato ficar com uma impressão negativa da empresa em razão da postura do entrevistador, seu interesse pela vaga pode diminuir. V. O entrevistador deve estar bem-preparado para realizar a entrevista. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Apenas V está correta. b) Apenas III e V estão corretas. c) Apenas I, III, IV e V estão corretas. d) Apenas I, II, IV e V, estão corretas. e) Apenas III e IV, estão corretas.
Compartilhar