Gestão de processos 1

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19/04/2018 Conteúdo Interativo
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 GESTÃO DE PROCESSOS 1a aula
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Exercício: GST1707_EX_A1_201609085507_V1 15/03/2018 16:28:58 (Finalizada)
Aluno(a): ERIC SANDRO PINHEIRO ROCHA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROCESSOS 201609085507
 
 
Ref.: 201609168827
 1a Questão
Em um processo de elaboração da folha de pagamento, podemos definir como entrada:
O percentual do valor total da folha de pagamento em relação ao faturamento da empresa
Os cálculos de descontos de INSS e IRRF
As informações sobre o desempenho dos funcionários
 As informações de dias trabalhados e o valor dos salários
Os comprovantes de pagamento
 
 
 
Ref.: 201609333065
 2a Questão
Processo pode ser definido como uma sequência de ações interligadas que se caracterizam por apresentarem insumos
mensuráveis (inputs), atividades que agregam valor e saídas (outputs). Entre os componentes que fazem parte das
atividades que agregam valor estão:
 Pessoas, recursos, instalações, equipamentos, projetos e recursos materiais.
Saída, pessoas, instalações, equipamentos e projetos.
Planejamento, pessoas, instalações, equipamentos e projetos.
Situação-problema, instalações, projetos, recursos materiais e equipamentos.
Foco, recursos materiais, instalações, projetos e equipamentos.
 
 
 
Ref.: 201609726568
 3a Questão
Assinale a alternativa correta:
I - Processos: Atividades realizadas numa sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem
valor para um grupo específico de clientes.
II - Gestão de Processos: Estilo de organização e gerenciamento das operações de uma empresa. Passa pela seleção
dos insumos, das operações, dos fluxos de trabalho e dos métodos que transformam os insumos em resultados.
III - Gestão por Processos: Abordagem administrativa adotada por uma organização com o objetivo de alcançar mais
facilmente metas estabelecidas.
 Todas as alternativas estão corretas
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