AOSM Ambiente Organizacional

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ANÁLISE 
ORGANIZACIONAL, 
SISTEMAS E MÉTODOS
AULA 8:
Ambiente Organizacional
UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA (UnB)
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA (FACE)
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO (ADM)
Prof. Lucas Alves da Nóbrega Alberto Dantas
Ambiente das Organizações
• O ambiente organizacional refere-se ao conjunto 
de forças, tendências e instituições, tanto externas 
como internas à organização, que têm potencial 
para influenciar o desempenho organizacional. 
• Ambiente natural > organização do formigueiro;
• Muitas vezes, ambiente determina a forma de 
atuação da organização;
Ambiente das Organizações
• O comportamento dos concorrentes ou do mercado 
poderá determinar a forma de atuação das 
organizações;
• O mercado muitas vezes obriga a organização a se 
modernizar e inovar tanto em termos de produtos 
quanto de processos. 
• A importância do monitoramento de mercado;
• Peculiaridades de cada organização.
Ambiente das Organizações
• O ambiente organizacional refere-se ao conjunto 
de forças, tendências e instituições, tanto externas 
como internas à organização, que têm potencial 
para influenciar o desempenho organizacional. 
• O ambiente externo é o contexto no qual as 
organizações existem e operam, sendo constituído 
pelos elementos que se encontram fora dos limites 
da organização.
• O ambiente interno é composto pelos elementos 
internos da organização, como trabalhadores, 
administradores, cultura organizacional, 
tecnologia, estrutura organizacional e instalações 
físicas.
Ambiente das Organizações
•A estrutura etária, o gênero, a distribuição geográfica, o tamanho da 
família, o nível educacional, a ocupação profissional...
Fatores 
Demográficos
•Os valores, normas, estilos de vida, hábitos e costumes de uma 
sociedade.
Fatores 
Socioculturais
•O PIB, nível salarial, a taxa de inflação, as taxas de câmbio, a balança 
comercial, a taxa de juros, as taxas de desemprego, os custos 
energéticos...
Fatores 
econômicos
•A estabilidade política, o clima ideológico, as políticas econômicas, a 
legislação laboral, a legislação anti-monopólio, prática de lobby...
Fatores 
político-legais
•Inovação tecnológica, programas de incentivo à pesquisa e 
desenvolvimento, as leis de proteção de patentes, normas 
internacionais de qualidade...
Fatores 
tecnológicos
Ambiente interno e cultura 
organizacional
• Mesmo que os fatores do ambiente externo 
possam parecer iguais para organizações que 
fazem parte de um mesmo setor, a influência –
potencial ou real – de cada um desses fatores 
depende da singularidade da organização.
• É o ambiente interno que marca a singularidade 
organizacional, uma vez que se refere às 
características particulares de uma organização.
• A cultura organizacional é definida como um 
conjunto de significados compartilhados pelos 
membros da organização, expressa e produzida 
por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, 
linguagem e cerimônias.
Níveis da cultura organizacional
Artefatos
•Visíveis, mas raramente decifráveis 
(vestuário, slogans, layout)
Valores
• Ideologia coletiva que condiciona o 
comportamento
Pressupostos Básicos
•Verdades inquestionáveis, invisíveis e 
inconscientes
Elementos da Cultura
Organizacional
Elementos
Histórias
Slogans
Rituais
Símbolos
Teoria Ambiental
• Objetiva explicar por que as organizações se 
adaptam e quais os princípios que norteiam essa 
mudança. 
• Teoria da Ecologia Populacional:
• Explica as diferentes variações nas características 
organizacionais sob o prisma dos ambientes externo e 
interno. 
• Seres vivos tendem a sobreviver mais tempo se 
conseguirem adaptar-se às variações do ambiente. 
Teoria Ambiental
• Teoria da Dependência de Recursos:
• Aorganização tem certa autonomia sobre o ambiente 
externo;
• São capazes de controlar os recursos disponíveis no 
ambiente externo;
• A organização atuará de forma ativa e formará alianças 
estratégicas de forma a garantir que o sistema político 
criado seja negociável e maleável.
Teoria Ambiental
• Teoria das Configurações Estruturais:
• Eeforça o caráter ativo dos sistemas organizacionais na 
construção do seu ambiente de negócio. 
• Negam uma postura passiva em frente ao ambiente no 
qual deveriam se adaptar. 
• O ambiente é resultado de uma construção sociopolítica. 
Próxima Aula
• Estratégias de atuação ambiental;
• Análise ambiental.
Dúvidas?