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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Profª. Marília de Sant’Anna Faria FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Introdução à Administração ADMINISTRADORES – HABILIDADES TÉCNICA ADMINISTRATIVA HUMANA CONCEITUAL ADMINISTRAR Liderar pessoas Gerir recursos escassos Aplicar recursos Alcançar objetivos FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Introdução à Administração Introdução à Administração Introdução à Administração PROCESSO ADMINISTRATIVO: FUNÇÕES: P lanejamento O organização D ireção C ontrole HABILIDADES Técnicas, Humanas e Conceituais Ambiente Organizacional VARIÁVEIS: Tecnológicas Políticas Econômicas VARIÁVEIS: Legais Sociais Demográfica Ecológica FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Introdução à Administração Clientes Stakeholderes Grupos Reguladores Fornecedores Concorrentes Planejamento como etapa inicial Introdução à Administração Planejamento como etapa inicial BALANCED SCORECARD (BSC) Fonte: https://www.google.com.br/search?q=balanced+scorecard&rlz=1C1AOHY_pt- BRBR708BR708&espv=2&biw=1440&bih=809&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwikxO_nncHPA hVCTZAKHYb2DLIQ_AUIBigB#imgrc=kuG5q8gIBxPlUM%3A Fonte: https://www.google.com.br/search?q=balanced+scorecard&rlz=1C1AOHY_pt- BRBR708BR708&espv=2&biw=1440&bih=809&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwikxO_nncHP AhVCTZAKHYb2DLIQ_AUIBigB#tbm=isch&q=swot+for%C3%A7as&imgrc=v6JKMrP9Fw5QYM%3A Planejamento como etapa inicial Análise SWOT Os tipos e os benefícios do planejamento PROCESSO DE PLANEJAMENTO – ETAPAS • Definição do negócio • Missão, Visão e Valores • Diretrizes estratégicas • Objetivos estratégicos; • Definição das ações/estratégias; • Definição dos responsáveis, prazos e orçamentos; • Definição dos planos de contingência; • Definição dos mecanismos de implantação e de monitoração e avaliação. Introdução à Administração Introdução à Administração Plano Tático RH - Recrutamento, Seleção e Treinamento PRODUÇÃO – Métodos, tecnologias, equipamentos e arranjo físico FINANCEIRO – Captação e aplicação do dinheiro MARKETING – Venda e distribuição de bens e serviços Introdução à Administração Plano Operacional FOCO: Eficiência PROCESSOS TAREFAS OPERAÇÃO Abrangência: Local O que fazer? Como fazer? Introdução à Administração ORGANIZAÇÃO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: Estrutura Processos RESULTADOS órgãos/ tarefas/ Objetivos níveis/ atividades/ atribuições recursos # FORMA que empresas articulam para desenvolver suas atividades # ARRANJO para alcançar OBJETIVOS Introdução à Administração ESTRUTURA INFORMAL Foca em: Pessoas e suas Relações NÃO segue o Organograma ESTRUTURA FORMAL Foca em: Representada pelo Organograma Ênfase nas posições em termos de Autoridade e Responsabilidade Normas e Regulamentos Introdução à Administração Desenho Organizacional 04 Requisitos: 1. ESTRUTURA BÁSICA • Divisão do trabalho • Diferenciação 2. OPERAÇÃO • Regras • Regulamentos 3. DECISÃO • Hierarquia • Autoridade 4. COORDENAÇÃO • Integração Introdução à Administração ESTRUTURA EM REDE Rede de Unidades Rede de Equipes: Interfuncional Multifuncional CARACTERÍSTICAS: • Flexibilidade • Conectividade • Horizontabilidade • Coordenação própria • Autonomia • Autossuficiência de Recursos e Competências VANTAGENS: Virtualização do negócio Proliferação de Unidade de Negócio Baixo custo operacional Introdução à Administração ESTRUTURA MATRICIAL Introdução à Administração ORGANIZAÇÕES TEMPORÁRIAS OU ADHOCRÁTICAS Ex: Empresas de Consultoria Introdução à Administração DEPARTAMENTALIZAÇÃO Introdução à Administração Micro ou pequena empresa Grande empresa AMPLITUDE DE CONTROLE Introdução à Administração DIREÇÃO O papel da direção e das pessoas é mostrado por meio da discussão da motivação, da liderança e da comunicação. Possui a função de tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior. Introdução à Administração ABORDAGEM COMPORTAMENTAL Ênfase nas Pessoas DOUGLAS MC GREGOR 02 ESTILOS BÁSICOS DE DIREÇÃO TEORIA X e Y TEORIA X – Concepções antigas a respeito do comportamento humano TEORIA Y – Descentralização e Delegação de responsabilidade Introdução à Administração Introdução à Administração TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG SATISFAÇÃO E INSATIFAÇÃO no trabalho FATOR HIGIENE: Condições de Trabalho Salário Status Segurança FATOR MOTIVAÇÃO: Realização Reconhecimento Satisfação no trabalho Responsabilidade Desenvolvimento Pessoal Introdução à Administração Introdução à Administração Muito Obrigada! Profa. Marília
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