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SUMÁRIO
31 INTRODUÇÃO.........................................................................................................�
42 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................�
42.1 PRIMEIRO DESAFIO: MICROECONOMIA E MACROECONOMIA.....................�
63 SEGUNDO DESAFIO: MÉTODOS QUANTITATIVOS.............................................�
4 TERCEIRO DESAFIO: ÉTICA POLÍTICA E SOCIEDADE........................................7
95 CONCLUSÃO............................................................................................................�
10REFERÊNCIAS..........................................................................................................�
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INTRODUÇÃO
	 O objetivo deste trabalho é identificar os fatores críticos de sucesso que influenciam a percepção em uma empresa supermercadista familiar. Buscou-se uma análise da relação entre a empresa e seus colaboradores sob a influência da cultura organizacional, e seguindo um modelo familiar para contribuir na compreensão do modelo de gestão adotado pela empresa, com a intenção de se discutir os aspectos que influenciam na relação empresa x empregado. O estudo de caso se desenvolveu numa empresa supermercadista familiar realizada no comércio Dois Irmãos Moreira LTDA localizada na cidade de Buritizeiro Minas Gerais, tendo como principal atividade econômica o comércio varejista de alimentos, no segmento de mercados de bairro.
O planejamento de estudo se deu através de uma abordagem quantitativa descritiva, em que foram estudados os depoimentos dos empregados e gestores. A partir da aplicação do modelo proposto neste trabalho, os resultados demonstram que a empresa possui uma imagem positiva e credibilidade frente a seus empregados; valoriza o empregado; possui boas redes internas de relacionamento e que remunera seu empregado satisfatoriamente. Ainda, o cotidiano de trabalho é relatado como favorável ao desempenho das atividades dos empregados. 
DESENVOLVIMENTO
Primeiro desafio: microeconomia e macroeconomia
a) Identifique o mercado e os produtos por ele comercializados.
O Comercial Dois Irmãos Moreira LTDA está situada na cidade de Buritizeiro MG, onde é administrada pela família (pais e filhos) especializada em comercio em geral, bebidas, sacolão, açougue, peças e acessórios para bicicleta, material hidráulico , material elétrico, parafusos, material para serralheiro, material escolar, etc, é uma empresa de pequeno porte, com seus produtos diferenciados, procuram atender públicos de todas as classes econômicas.
b) Identifique o perfil dos clientes pessoas físicas da empresa: a faixa etária de renda; o sexo; e o grau de escolaridade; estado civil; tem filhos; qual a frequência que vai ao mercado; quanto tempo gasta fazendo compras; qual o gasto médio a cada visita ao mercado; quais as formas e prazos de pagamento mais utilizadas pelos clientes?
Sendo seus clientes pessoas físicas e jurídicas com idades variadas de todos os sexos, estados civis e escolaridades. O comercio utiliza-se de várias formas de pagamentos sendo eles via cartão de credito e débito, crediário e cheque, mas a forma mais utilizada pelos clientes que possuem sua renda média em torno de 02 salários mínimos é na maioria em espécie.
c) Identifique o comportamento do consumidor verificando se: os clientes têm preferência por algum produto ou marca específicos, quais são estes produtos? Quando o preço destes produtos sobe o que o cliente faz? Quando não há esta marca o cliente compra outra? 
Os clientes ao efetuarem suas compras independentes de sua classe social verificamos que todos tem a mesma preferência de marcas, como sabão em pó OMO, biscoitos da marca aymoré e mabel, arroz sepé, bombril entre outros. Mesmo na atual situação econômica em que vivemos atualmente alguns clientes continuam a comprar os produtos de sua preferência, mas quando está em falta substituem por produtos semelhantes.
d) O mercado revisa regularmente seus preços para tomar decisão se devem aumentá-los ou mantê-los? Como decide isto? Na definição dos preços, a cada vez que vão aumentar, quais são os pontos considerados importantes? Por quê? 
Sim, através de análises realizadas em cada fornecedor comparando preços anteriores e atuais. A definição de preço, um dos pontos mais criteriosos que utiliza é o fluxo de saída de mercadoria. 
e) A inflação interfere nos preços praticados pelo mercado? Como? 
Sim, com a inflação em alta os custos são mais caros e atingindo o fornecer é repassada a empresa, e acabam sendo repassados aos clientes também.
f) Quais as formas e prazos de pagamento que o mercado utiliza para pagar seus fornecedores? O mercado faz comparativo de preços entre fornecedores antes de comprar? Por quê? 
As formas de pagamento são à vista, ou com prazo de 30,60 e 90 dias, fazem o comparativo através de analises de preços de seus fornecedores para que o preço não atinja o seus clientes. 
g) Existem concorrentes locais do mercado? Quais? Quais as estratégias de vendas mais utilizadas pelos concorrentes? Por quê? 
Neste setor supermercadista sempre haverá concorrência, principalmente de outras empresas, como o Comercial Bem Bom, Supermercado Albatroz e Mercearia Oliveira. Utilizam como estratégia o bom atendimento no estabelecimento, com o ambiente de trabalho agradável e para a comodidade de seus clientes tem o disque entrega para a região. 
segundo desafio: métodos quantitativos
Os administradores da empresa citada acima relata utilizar varias ferramentas estatísticas, como por exemplo, os números índices que são usados para análise de evolução de preços e quantidades vendidas do quadro econômico da mesma, para comparar grupos de variáveis relacionadas entre si e obter um quadro simples e resumido das mudanças significativas em áreas relacionadas como preços de matérias-primas, preços de produtos acabados, volume físico de produto etc. É utilizado para o acompanhamento da inflação, índice geral de preços, índice de produção industrial e das quantidades vendidas de seus produtos e dos valores dos mesmos.
Os números-índices são um importante instrumento de medidas estatísticas, visa informar e esclarecer a importância que esse representa no dia-a-dia das pessoas e onde são implantados.
São utilizados o Índice Relativo de Quantidades para se comparar os preços de bens/produtos, que são feitos em relação a quantidades, quer sejam elas, vendidas ou consumidas. 
Índice Relativo de Valor para se comparar o preço de determinada mercadoria em certa época, a quantidade produzida, vendida ou consumida desse mesmo produto na mesma época, e denominado valor total de produção de vendas.
Esses são os métodos mais utilizados pela organização, são de fundamental importância para um bom desenvolvimento da empresa.
4 TERCEIRO DESAFIO: ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE
a) Qual a percepção que ele tem sobre o trabalho dentro do mercado? 
Os colaboradores da empresa Dois Irmãos Moreira LTDA, são ao mesmo tempo os proprietários, pois trata-se de uma empresa familiar, (os país e os filhos), sendo que cada um exerce uma função, compondo uma hierarquia organizacional. A empresa cuida da organização no proceso de trabalho, investe em uma boa comunicação, tanto interna como externa. A empresa trabalha o aspecto de tornar o ambiente de trabalho agradável, investindo na motivação e no comprometimento de sua mão de obra, por meio da qualidade de vida no trabalho.
b) Quais são as principais vantagens e desvantagens de se trabalhar neste setor? 
Vantagens:
Os aspectos favoráveis identificados foram: A empresa possui uma imagem positiva e credibilidade frente a seus empregados; O empregado sente valorizado pela empresa; O relacionamento e integração entreos empregados são bons e favorece o cotidiano de trabalho; Os empregados se sentem bem remunerados; O clima organizacional é agradável.
Desvantagens:
Foi observado que a empresa em estudo apresenta diversos aspectos que favorecem o dia-a-dia de trabalho de seus empregados, porém existe também a necessidade de melhoria em alguns aspectos e manutenção em outras de natureza rotineira, a saber: A necessidade de um maior investimento no que diz respeito à capacitação dos empregados em suas áreas de trabalho específicas; Uma gestão menos centralizadora que permita uma maior participação dos empregados no que tange ao processo de tomada de decisão;
c) Qual a expectativa de trabalho dentro deste setor?
 O trabalhador entende que é algo duradouro, por se tratar de uma empresa familiar, eficiência na gestão empresarial, e poderá ser passado para gerações futuras.
d) Seria interessante se conseguisse perceber se há alguma diferença entre os trabalhadores das grandes redes supermercadistas e os trabalhadores dos pequenos mercados geralmente com administração familiar.
Existem duas grandes diferenças: a primeira seria que numa grande rede existem mais oportunidades profissionais, o colaborador tem como crescer dentro da empresa, mas em compensação a relação entre patrão e empregado é mais formal, já nos mercados pequenos a relação é mais próxima, o clima organizacional é mais envolvente, podendo afetar a motivação e satisfação no trabalho, por se tratar de uma administração familiar, há mais flexibilidade para a realização das atividades, recebem incentivo ao crescimento próprio. 
5 CONCLUSÃO
Toda organização, seja ela grande ou pequena, precisa ser muito competitiva para continuar no mercado, e a tecnologia é sem sombra de dúvidas uma ferramenta cada vez mais utilizada na gestão empresarial, no setor supermercadista. 
Chegamos a conclusão na elaboração deste trabalho, como fatos simples tem grande importância na tomada de decisões de um gestor. Devemos ficar atentos a todos os detalhes, pois os mesmos farão muita diferença no resultado final, para atuar no mercado precisamos entender quais são necessidades e desejos dos consumidores, para atender suas necessidades e desejos de forma satisfatória. Podemos dizer que é de grande importância se manter atentos ao comportamento do mercado através de pesquisa de campo, pois será com a coleta de dados no mercado, organização e analise desses dados que planejaremos todas nossas ações com condições de se obter um êxito muito grande no que foi planejado, pois estamos trabalhando com uma realidade. Outro fato importante é o recrutamento, o desenvolvimento e a motivação de nossos colaboradores, pois só dessa maneira teremos eficiência na execução de nossas ações, pois devemos lembrar sempre que a execução é a parte mais importante de todo o planejamento, pois não adianta nada um grande planejamento sem uma boa execução, e ela será realizada por nossos colaboradores.
REFERÊNCIAS
Domingues Júnior, Jurandir. Economia / Jurandir Domingues Junior; Regina Lúcia Sanches Malassise, José Alfredo Pareja Gómez de la Torre, Wilson Salvalagio. - Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 184 p.
Malassise, Regina Lúcia Sanches. Métodos Quantitativos / Regina Lúcia Sanches Malassise, Marcelo Caldeira Viegas, Ana Luisa Fantini Schmitt, Débora Cristina Brandt, Regis Garcia, Márcia Vilma Depiné Dalpiaz, Kiliano Gesser, Helenara R. Sampaio, André Marcelo Santos de Souza, Eliane Maria de Oliveira Araman. - Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 176 p.
Tavares, Fábio Roberto. Ética, Politíca e Sociedade / Fábio Roberto Tavares, Márcia Bastos de Almeida, Sérgio de Goes Barboza. - Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 192 p.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
Curso Superior bacharelado em ADMINISTRAÇÃO
Florentina Gonçalves da Silva
ROSIANE BENFICA DE ALMEIDA
Thays Mychele Barbosa de Oliveira
ANÁLISE DO MERcado dois irmãos moreira ltda
Pirapora
2015
Florentina Gonçalves da Silva
ROSIANE BENFICA DE ALMEIDA
Thays Mychele Barbosa de Oliveira
ANÁLISE DO MERcado dois irmãos moreira ltda
Trabalho de Produção textual em grupo apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Microeconomia e Macroeconomia; Métodos Quantitativos; Ética, Política e Sociedade.
Orientador: Prof. Daiane Alves Rodrigues; Paula Klefens; Maria Eliza Pacheco
Pirapora
2015