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16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2954521_1&course_id=_12688_1&content_id=_208974_1&return_content=1&step=
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Fundamentos de Marketing 7117-60_55819_D_20181 CONTEÚDO
Usuário robson.jesus2 @unipinterativa.edu.br
Curso Fundamentos de Marketing
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 16/04/18 12:53
Enviado 16/04/18 12:55
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Ao estudarmos os preços, percebemos que, muitas vezes, são necessárias faixas de preço
para que exista adequação ao local ou mesmo ao modal de distribuição do produto, não é?
Qual é, então, a denominação dessas faixas de preço? Vimos que a maioria das empresas
utiliza de três a cinco níveis de preço para um produto, havendo, portanto, uma faixa de
preços aceitável. Qual o nome dessa faixa de preço?
Banda de preço.
Segmentação simples.
Segmentação variável.
Banda de preço.
Banda de demanda.
Segmentação de nível.
Resposta:  C 
Comentário: a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de preço para
um produto, havendo, portanto, uma faixa de preços aceitável. Essa faixa de
preços é denominada banda de preço.
Pergunta 2
Existem consumidores que traduzem qualidade com preço e não se importam em pagar
mais caro quando realmente acham que o produto apresenta uma qualidade superior. Com
isso, muitos segmentos usam esse modo de pensar do consumidor e acabam por criar
“especi�cidades” para suas marcas, como é o caso de montadoras de automóveis que
fabricam determinado modelo em número reduzido, para justi�carem preços premium. 
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
robson.jesus2 @unipinterativa.edu.br 7
16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2954521_1&course_id=_12688_1&content_id=_208974_1&return_content=1&step=
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A internet também tem revertido o antigo pensamento que preços não �utuam. 
  
Em relação ao preço, podemos �rmar que: 
  
I. Hoje em dia é comum as empresas customizarem seus preços e suas ofertas. 
II. A determinação dos preços ainda faz parte dos principais fatores de tomada de decisão
do consumidor. 
III. A determinação do preço nada tem a ver com a participação de mercado de um produto. 
IV. A determinação de preço dos produtos não estabelece a lucratividade das empresas.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
I e II estão corretas.
II e III estão corretas.
III e IV estão corretas.
I e IV estão corretas.
Resposta: B 
Comentário: as empresas procuram customizar seus preços para se tornarem
mais atraentes para seus clientes. Além disso, a determinação deles é sempre
um motivo de preocupação para a tomada de decisão das organizações
porque ele implica na lucratividade e também na participação de mercado que
o produto venha a conquistar ou não.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Existem procedimentos para estabelecer preços assim que os objetivos da organização são
determinados. Quais são esses procedimentos?
Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos, preços
e ofertas dos concorrentes, seleção de um método de determinação de
preços e seleção do preço �nal.
Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos, preços
e ofertas dos concorrentes, seleção de um método de determinação de
preços e seleção do preço �nal.
Determinação dos custos, preços e ofertas dos concorrentes, determinação
do preço �nal.
Determinação da demanda, preços e ofertas dos concorrentes,
determinação do preço �nal.
Determinação dos custos, análise de custos, preços dos concorrentes
principais, seleção de um método de determinação de preços.
Determinação da demanda, análise dos custos da concorrência, análise dos
próprios custos, seleção de um método de determinação de preços e
seleção do preço �nal.
0,25 em 0,25 pontos
16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2954521_1&course_id=_12688_1&content_id=_208974_1&return_content=1&step=
Feedback
da
resposta:
Resposta: A 
Comentário: depois de estabelecermos os objetivos da organização, os
procedimentos para se estabelecer o preço �nal de um produto são: a
determinação da demanda, a estimativa de custos, análise desses custos,
preços e ofertas dos concorrentes, seleção de um método de determinação de
preços e seleção do preço �nal.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Foi possível entender nas nossas aulas que para haver uma comunicação e�caz com o
consumidor é preciso aliarmos ferramentas promocionais ao processo comunicacional.
Para que possamos efetivar isso é fundamental conhecermos os cinco Ws que na nossa
língua signi�cam:
Quem, quando, por que, o que, onde?
Quem, onde, como, por que, para quem?
Quem, quando, por que, o que, onde?
Onde, quando, como, de que maneira, quanto?
De que maneira, quando, como, quem, para quem?
Nenhuma das alternativas nos traz a signi�cação correta dos 5 Ws.
Resposta: B 
Comentário: o pro�ssional de marketing precisa dar início ao desenvolvimento
de um programa promocional que contemple as melhores formas de atingir
seu consumidor-alvo e para isso é preciso que esteja atento ao modelo dos
cinco Ws – quem, quando, por que, o que e onde (em inglês, who, when, why,
what e where).
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identi�caram alguns fatores que
levam a uma menor sensibilidade ao preço. Nas alternativas a seguir, assinale qual a
alternativa nos traz alguns desses fatores:
O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da
existência de substitutos, os compradores não poderem comparar
facilmente a qualidade de substitutos.
O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos substitutos,
a despesa ser grande em relação ao custo total do produto �nal.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
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c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados
anteriormente, o produto não ser exclusivo, os compradores não poderem
comparar a qualidade de substitutos.
O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou
exclusividade; os compradores terem menos consciência da existência de
substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.
Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores
não poderem estocar o produto, o produto não ser exclusivo.
O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da
existência de substitutos, os compradores não poderem comparar
facilmente a qualidade de substitutos.
Resposta: E 
Comentário: Nagle e Holden identi�caram nove fatores que levam a uma
menor sensibilidade ao preço e esses fatores são: 
O produto ser exclusivo. Os compradores terem menos consciência daexistência de substitutos. Os compradores não poderem comparar facilmente
a qualidade de substitutos. 
A despesa ser uma pequena parte da renda total do cliente. A despesa ser
pequena em relação ao custo total do produto �nal. Parte do custo ser
assumida por terceiros. O produto ser utilizado em conjunto com bens
comprados anteriormente. O produto supostamente possuir mais qualidade,
prestígio ou exclusividade. Os compradores não poderem estocar o produto.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Nas aulas, vimos que Donath, citado por Kotler e Keller (2006, p. 438), nos diz que existem
mitos sobre a estratégia de preços. Quais são esses mitos? 
  
I. Estabelecer preços que cubram os custos totais trará lucro para a organização. 
II. Estabelecer preços que aumentem a participação da empresa no mercado trará lucros. 
III. Estabelecer preços que atendam às exigências dos clientes nos trará lucros.
I, II e III estão corretas.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
Somente a a�rmativa III está correta.
I e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: são esses os três mitos levantados por Donath, porque como o
preço é um fator de percepção, apenas lançar preços que cubram custos é um
erro, sendo necessário computar nos mesmos serviços agregados: qualidade
do produto e tudo o que a empresa oferece em termos de credibilidade e
nome. Devemos lembrar também que a participação de mercado é
determinada pela entrega de valor e não só com preço; outro ponto é que
estabelecer preços que atendam às exigências do consumidor é um erro
porque ele vai, cada vez mais, exigir descontos e promoções.
0,25 em 0,25 pontos
16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Quando estamos diante de um quadro em que: 
Há poucos substitutos ou concorrentes, quando os compradores não percebem o preço
mais alto imediatamente ou demoram para mudar seus hábitos de compra e passam a
procurar preços mais baixos, quando o consumidor acha que o preço mais alto é justi�cado
pelas diferenças na qualidade, estamos nos referindo a uma demanda:
Inelástica.
Inelástica.
Elástica.
Reativa.
Condizente.
Inexistente.
Resposta: A 
Comentário: dizemos que a demanda é inelástica porque com a alteração de
preço não haverá grandes mudanças na demanda, ou seja, o consumidor não
vai comprar mais ou menos produtos, pelo menos em um primeiro momento,
em função do preço porque ele “entende” as mudanças.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sabemos que apesar de ter um alto grau de subjetividade, a formação de preços em
hipótese alguma pode ser livre. É necessário sempre estipularmos uma faixa mínima e
máxima para eles, mas para que os preços possam ser efetivamente calculados,
precisamos nos atentar a determinados processos e acontecimentos que são: 
  
I. As variáveis microeconômicas. 
II. Os custos e as margens do produto. 
III. A elasticidade da demanda. 
IV. Os descontos que serão concedidos.
I, II, III e IV estão corretas.
I e III estão corretas.
II e IV estão corretas.
I e II estão corretas.
III e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: todas as a�rmativas estão corretas porque é imprescindível nos
atentarmos a fatores que podem alterar nossos preços, dentre eles: as
variáveis microeconômicas e também as macroeconômicas, os custos de
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2954521_1&course_id=_12688_1&content_id=_208974_1&return_content=1&step=
produção e as margens do produto, a elasticidade da demanda e os descontos
que iremos conceder para atrairmos novos consumidores.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Sabemos que as empresas, ao introduzirem um produto no mercado ou em um novo canal
de distribuição, acabam por utilizar um certo número de níveis para seus preços. Quantos
são os níveis utilizados pelas organizações?
De três a cinco.
De três a cinco.
De cinco a sete.
De um a três.
De três a oito.
Não se podem estabelecer níveis de preços.
Resposta: A 
Comentário: a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de
preço ou segmento de preço.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o
preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou querem utilizar. Apesar disso, esses
consumidores conhecem as faixas de preços envolvidas e relacionadas a um determinado
produto ou serviço. Para que isso aconteça, eles utilizam: 
  
I. A própria memória. 
II. Preços de referência externa. 
III. Inferências preço-qualidade.
I e II estão corretas.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
Somente a a�rmativa III está correta.
I e II estão corretas.
II e III estão corretas.
Resposta: D 
Comentário: apesar de comumente não saberem o preço exato de produtos
ou serviços, os consumidores utilizam a memória e os preços de referência
para estabelecerem uma faixa de preços que seria coerente.
OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7117-...
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Segunda-feira, 16 de Abril de 2018 12h55min59s BRT ← OK

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