9-gestao de processos

Prévia do material em texto

Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
9. Gestão de Projetos
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Fases do Gerenciamento de Projetos
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
O que é um projeto? Projetos x Operações
Um projeto é um esforço temporário empreendido para se criar 
um produto, serviço ou resultado exclusivo
•Temporário – tem início e fim delimitados;
•Exclusivo – cada projeto é diferente um do outro;
Projeto Operações
Tem data para acabar e 
entrega um resultado 
único, exclusivo
É um trabalho contínuo e 
entrega sempre o mesmo 
tipo de “produto”
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Stakeholders
Clientes/usuários
Patrocinadores
Gerentes de 
portfólio
Gerentes de 
programas
Gerentes de 
projetos
Escritórios 
de projetos
Equipes de 
projetos
Fornecedores
Gerentes 
funcionais
Gerenciamento 
de operações
Governo
Projeto
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Iniciação
Planejamento
ExecuçãoMonitoramento
Encerramento
Processos dos Projetos & Portfólio x Programa x 
Projeto x Subprojeto 
Portfólios
Programas
Projetos
Subprojetos
Processos dos projetos
Etapas dos projetos
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Áreas de conhecimento do Gerenciamento de Projetos
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Restrições aos Projetos
RestriçõesEscopo
Qualidade
Cronograma Orçamento
Recursos
Risco
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama