11-gestao por compet e trabalho em equipe

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Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama
11. Gestão por Competências e 
Trabalho em Equipe
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Grupos x Equipes
Relacionamento informal e solto
Habilidades variadas
Responsabilidade individual
Não tem sinergia
Objetivo é trocar informações
Grupos
Relacionamento é coeso e firme
Habilidades complementares
Responsabilidade coletiva
Sinergia positiva
Objetivo é o desempenho coletivo
Equipes
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Os 4 tipos de equipes
Equipes de 
soluções de 
problemas
Equipes 
multifuncionais 
(cross-functional)
Equipes 
autogerenciais
Equipes virtuais
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Formação dos Grupos
Formação – Pessoas se conhecem e 
regras são estabelecidas
Erupção – Surgem os conflitos, 
resistências e surgem as primeiras 
disputas no grupo
Normalização – Coesão aparece e o 
relacionamento fica mais firme
Realização – Estrutura passa a realizar 
as tarefas
Encerramento – Preparação para o 
encerramento das atividades 
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Equipes de Sucesso: quais as habilidades?
HabilidadesComunicação
Autogerenciamento
Liderança
Responsabilidade
Diversidade Avaliação
Planejamento 
Estratégico
Reuniões 
bem 
sucedidas
Resolver 
conflitos
Desfrutar
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O que é competência?
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Competências
Organizacionais
Humanas
Competências dinâmica
Competências de suporte
Competências de unidades de 
negócio
Competências distintivas
Competências essenciais
Competências organizacionais
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Gestão por competências
É um modelo de gestão que busca identificar e desenvolver as competências 
necessárias da empresa para que ela possa atingir seus objetivos estratégicos
Formulação da Estratégia da Organização
Mapeamento de competências
Desenvolvimento e captação destas 
competências
Avaliação
Etapas da Gestão por Competências
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Habilidades Administrativas de Katz
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
Habilidades Técnicas
Habilidades Humanas
Habilidades conceituais
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http://www.historiadaadministracao.com.br
https://brasil.pmi.org/brazil/AboutUS/WhatIsProjectManagement.aspx
http://www.esalq.usp.br/qualidade/ishikawa/pag1.htm
http://www.brasilescola.com/geografia/taylorismo-fordismo.htm
Fontes para consulta