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Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama 11. Gestão por Competências e Trabalho em Equipe Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama Grupos x Equipes Relacionamento informal e solto Habilidades variadas Responsabilidade individual Não tem sinergia Objetivo é trocar informações Grupos Relacionamento é coeso e firme Habilidades complementares Responsabilidade coletiva Sinergia positiva Objetivo é o desempenho coletivo Equipes Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama Os 4 tipos de equipes Equipes de soluções de problemas Equipes multifuncionais (cross-functional) Equipes autogerenciais Equipes virtuais Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama Formação dos Grupos Formação – Pessoas se conhecem e regras são estabelecidas Erupção – Surgem os conflitos, resistências e surgem as primeiras disputas no grupo Normalização – Coesão aparece e o relacionamento fica mais firme Realização – Estrutura passa a realizar as tarefas Encerramento – Preparação para o encerramento das atividades Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama Equipes de Sucesso: quais as habilidades? HabilidadesComunicação Autogerenciamento Liderança Responsabilidade Diversidade Avaliação Planejamento Estratégico Reuniões bem sucedidas Resolver conflitos Desfrutar Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama O que é competência? Conhecimentos Habilidades Atitudes Competências Organizacionais Humanas Competências dinâmica Competências de suporte Competências de unidades de negócio Competências distintivas Competências essenciais Competências organizacionais Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama Gestão por competências É um modelo de gestão que busca identificar e desenvolver as competências necessárias da empresa para que ela possa atingir seus objetivos estratégicos Formulação da Estratégia da Organização Mapeamento de competências Desenvolvimento e captação destas competências Avaliação Etapas da Gestão por Competências Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama Habilidades Administrativas de Katz Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades conceituais Teoria Geral da Administração Prof. Úrsula Maruyama http://www.historiadaadministracao.com.br https://brasil.pmi.org/brazil/AboutUS/WhatIsProjectManagement.aspx http://www.esalq.usp.br/qualidade/ishikawa/pag1.htm http://www.brasilescola.com/geografia/taylorismo-fordismo.htm Fontes para consulta
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