av2 conceitos

Prévia do material em texto

Iniciado em
	sexta, 17 novembro 2017, 20:25
	Estado
	Finalizadas
	Concluída em
	sexta, 17 novembro 2017, 21:32
	Tempo empregado
	1 hora 6 minutos
	Avaliar
	5,60 de um máximo de 8,00(70%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
O processo de mudança organizacional e a Teoria de Campo criada por Kurt Lewin são elementos que devem ser acompanhados de perto, pois qualquer mudança, mesmo que pequena aos olhos do gestor, poderá gerar um grande impacto nos colaboradores, criando ou até mesmo intensificando as forças propulsoras e inibidoras.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Grandes mudanças organizacionais promovidas deverão ser realizadas considerando as duas formas de forças.
II. O comportamento humano, em relação às mudanças organizacionais, não se associa a qualquer força.
III. Não há necessidade de um equilíbrio das forças (propulsora e inibidora), pois essas são independentes.
IV. Caso o status quo seja mantido pelos colaboradores, devido ao desenvolvimento de mudanças drásticas ocorridas na organização, então os gestores deverão promover uma análise do campo de força.
V. Como o comportamento organizacional é algo intangível, esse não pode ser acompanhado.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas IV e V estão corretas.
b. somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
c. somente as afirmativas I e V estão corretas.
d. somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. somente a afirmativa III está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I e IV estão corretas..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
A Era do conhecimento é marcada pelo incisivo uso da tecnologia, quebrando parâmetros e executando funções que, antes, homem nenhum poderia imaginar que uma máquina pudesse fazer. Esse potencial tecnológico promove e fornece uma gama de informações e, por isso, possui um grande poder para transformar e mudar uma organização. De acordo com Chiavenato (2005), é importante destacarmos que a transição da Era Industrial para a Era do conhecimento promoveu, além da tecnologia, outras transformações.
 
Sendo assim, analise as opções abaixo.
 
I. Trabalho mental.
II. Trabalho em equipe.
III. Reter talentos.
IV. Padronização.
V. Capital Humano.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas transformações promovidas pela Era do Conhecimento:  
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
e. Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
A Teoria de Campo de Lewin e o processo de mudança organizacional estão relacionados de forma intrínseca. Isso ocorre porque a mudança organizacional é algo que representa uma série de resistências por parte dos colaboradores e essa teoria contribui para o desenvolvimento dessas mudanças de um modo mais ameno, pois ela promove uma análise das ações propulsoras e inibidoras.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (             ) O colaborador X não recebeu de um bom modo a nova exigência da empresa para que todos utilizem uniforme e espalhou para os demais sua indignação e desagrado. Essa ação apresenta uma força inibidora.
II. (             ) Qualquer mudança no ambiente organizacional deverá ser analisada, se enfatizando apenas as forças propulsoras, pois essas são as almejadas pela organização.
III. (            ) As ideias presentes na teoria de campo não contribuem para a condução do processo de mudança organizacional.
IV. (            ) É possível desenvolver uma análise de campo mantendo os dois campos de forças unidos em um único conjunto.
V. (            ) O novo processo de certificação interna do banco Beta foi bem recebido por 80% dos colaboradores, sendo que esses se comprometeram a convencer os demais da eficiência desse novo processo. Essa ação apresenta uma força propulsora.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, F, F, V. 
b. F, V, V, V, F.
c. V, V, F, V, F.
d. F, V, F, F, F.
e. F, F, V, F, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, F, V..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
"... para que o conhecimento produza vantagem competitiva sustentável, as empresas precisam gerenciá-lo de forma proativa, tornando-o independente de qualquer funcionário. Isso só acontece, de fato, no momento em que as organizações são capazes de capturá-lo mediante seus sistemas, processos, produtos, regras e cultura. Organizações que pretendem se posicionar com sucesso no futuro, precisam internalizar os novos valores necessários à atração e retenção dos melhores talentos. Os dias de lealdade corporativa estão acabados, estão sendo substituídos por valores como: confiança, respeito, trabalho em equipe, empowerment, equilíbrio, aprendizado, diversão, reflexão e renovação. Organizações que apresentam comportamentos de liderança controladora não conseguirão envolver a sua cultura corporativa para o crescimento e produção do conhecimento de forma efetiva”. (TERRA, 2000, p. 56).
 
TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial: uma abordagem baseada no aprendizado e na criatividade. São Paulo: Negócio Editora, 2000.
 
Levando em consideração a citação acima e o conteúdo abordado, assinale as 5 formas de gerar conhecimento nas organizações.
 
       I.            Recursos dirigidos.
    II.            Aquisição.
 III.            Redes de conhecimento.
 IV.            Redes de gestão.
    V.            Fusão.
 VI.            Adaptação.
 
Agora, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II, IV, V e VI estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, III, IV, V e VI estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas. 
e. Apenas as afirmativas II, III, IV, V e VI estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III, V e VI estão corretas..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
Sabemos que a criatividade e a inovação estão intimamente relacionadas com características individuais, mas que muitas vezes se manifestam coletivamente nas organizações. Segundo Teixeira (2002), o colaborador precisa ter algumas características fundamentais para desenvolver o pensamento criativo, como interesse real, conhecimento específico, liberdade dos pensamentos e coragem para enfrentar o medo de se expor.
 
TEIXEIRA, Elson A. Criatividade, Ousadia e Competência. São Paulo: Makron Books, 2002.
 
Levando em consideração o enunciado acima e o conteúdo abordado, relacione as colunas a seguir, identificando cada característica e sua importância no processo criativo.
 
1. Interesse Real
2. Conhecimento Específico
3. Liberdade dos Pensamentos
4. Coragem para enfrentar o medo de se expor
 
(            ) Essa característica faz com que o pensamento criativo seja sólido para a fase da incubação e do aquecimento.
(            ) Essa característica permite o reconhecimento da necessidade por parte do colaborador para resolver uma questão.
(            ) Caso não tenha essa característica, o pensamento criativo será ineficiente na etapa de preparação e verificação.
(            ) Essa característica é fundamental paracolocar no papel os objetivos, metas e as estratégias, que serão alvo de elogios e/ou críticas, por melhores que sejam.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. 3, 1, 2, 4
b. 4, 1, 2, 3
c. 4, 2, 1, 3
d. 3, 1, 4, 2 
e. 1, 3, 2, 4
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 3, 1, 2, 4.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
A fase artesanal pode ser entendida como a precursora dos processos produtivos, mesmo que de modo rudimentar. Sendo que, nessa fase, a comercialização de produtos era realizada por meio do escambo (permuta) e não demandava processos tão sistematizados como existem hoje.
 
Partindo desse pressuposto e levando em consideração o conteúdo abordado, escolha a opção que apresenta elementos presentes na fase artesanal. 
Escolha uma:
a. Foi na fase artesanal que a relação cliente e artesão ganhou uma maior importância, criando assim o departamento de marketing nas oficinas desses artesãos.
b. A fase artesanal possui características voltadas aos processos agrícolas. 
c. A fase artesanal proporcionou a comunicação entre vários países e isso possibilitou ao artesão ampliar sua carteira de clientes.
d. A fase artesanal foi a grande responsável pela construção de rodovias e ferrovias.
e. A fase artesanal está atrelada aos processos, utilizando variadas fontes de energias, como carvão e eletricidade.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A fase artesanal possui características voltadas aos processos agrícolas..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
“Em vez de tentar compreender por que uma pessoa inventa, pode fazer mais sentido tentar ver por que uma outra não o faz. Se for possível conseguir alguma percepção do que impede o surgimento de novas ideias, ou em geral em uma pessoa em particular, então talvez seja possível melhorar a capacidade de se terem novas ideias” (DE BONO, 2002, p.19).
 
DE BONO, Edward. O pensamento lateral. Rio de Janeiro: Nova Era, 2002.
 
De acordo com o trecho acima e o conteúdo abordado, podemos destacar que o clima organizacional pode impedir a capacidade de criar e inovar, tornando-se um obstáculo para o colaborador que busca soluções criativas para a organização. Por este motivo, a empresa precisa possibilitar estímulos para a criatividade e a inovação. A partir dessa compreensão, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Silêncio, iluminação, material de trabalho e temperatura.
II. Informações compartilhadas interna e externamente.
III. Ser livre para discordar sem punições.
IV. Rigidez das normas.
V. Defender valores que apoiem o ambiente harmonioso e o relacionamento intra e interpessoal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas os estímulos que favorecem um ambiente criativo e inovador.
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b. Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
c. Apenas a afirmativa IV está correta.
d. Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
e. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
Marcelo, empresário de moda, está com sua empresa consolidada do mercado e leu o seguinte conceito sobre gestão do conhecimento:  “o conhecimento pode ser comparado a um sistema vivo, que cresce e se modifica à medida que interage com o meio ambiente”. (DAVENPORT e PRUSAK, 1998, p.6). Assim, Marcelo começou a refletir sobre como melhorar a gestão de conhecimento na sua empresa.
DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as empresas gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
Com base no enunciado e no conteúdo abordado, assinale a opção que representa corretamente o processo de gestão do conhecimento:
Escolha uma:
a. É um processo que trabalha com um modelo de negócio adequado para ajustar o conhecimento apenas em algumas áreas específicas.
b. É um processo inspirador, efetivo e de fácil coordenação do conhecimento organizacional.
c. É um processo abrangente, que busca identificar, maximizar, codificar e compartilhar o conhecimento organizacional. 
d. É um trabalho que busca assegurar o alinhamento organizacional direcionado tão somente ao nível estratégico da organização.
e. É um processo que considera inovar como a única prioridade estratégica.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um processo abrangente, que busca identificar, maximizar, codificar e compartilhar o conhecimento organizacional..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
Hofer e Schendel (1978, p.77 apud STOLLENWERK 2002, p.188) conceituam FCS como as “variáveis cujo gerenciamento poderá afetar significativamente a posição competitiva de uma empresa dentro de seu ramo de atividade, podendo variar de acordo com o ramo”. Os estudos sobre os fatores críticos de sucesso apontam que eles são essenciais para um planejamento eficaz da organização, pois melhora a _______________:
 
STOLLENWERK, Maria de Fátima Ludovico. Fatores críticos de sucesso. In: KIRA, Tarapanoff (Coord.). Inteligência organizacional e competitiva. Brasília: Editora UNB, 2001. 
Escolha uma:
a. sua concorrência.
b. sua vantagem competitiva. 
c. sua visão da direção.
d. sua missão, visão e valores.
e. sua visão dos fornecedores.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sua vantagem competitiva..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Marcar questão
Texto da questão
O conceito de globalização relaciona-se com a transposição de barreiras distritais, ou seja, ir além do seu país/residência sede, promovendo o seu próprio desenvolvimento e o desenvolvimento da região onde se está inserido. No entanto, essa transposição de barreiras gera impactos em determinadas áreas, que promovem uma significativa influência nos processos organizacionais.
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, assinale a opção que apresenta o elemento impulsionador no processo de globalização, tratando do aspecto organizacional:
Escolha uma:
a. política.
b. meio ambiente.
c. prestação de serviços.
d. tecnologia. 
e. produtos manufaturados.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: tecnologia..
Parte inferior do formulário
Terminar revisão
Bem-vindoCamila
 ver perfil
 
 sair
Saltar Navegação do questionário
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
Questão1Esta páginaQuestão2Esta páginaQuestão3Esta páginaQuestão4Esta páginaQuestão5Esta páginaQuestão6Esta páginaQuestão7Esta páginaQuestão8Esta páginaQuestão9Esta páginaQuestão10Esta página
Terminar revisão