Planejamento, Programação e Controle da Produção

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Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Indústrias petrolíferas, químicas, petroquímicas, de papel e celulose, alimentícia, cimenteira, metalúrgica, de tratamento de água, de geração e 
distribuição de energia elétrica, entre outras são exemplos de indústrias que utilizam um determinado tipo de processos em sua produção. 
Este processo tem como característica a matéria prima entrando num lado do sistema e o produto final saindo do outro lado, 
ininterruptamente, num período de tempo relativamente longo, medido em horas, dias, meses e até anos. Uma vez iniciado o processo 
produtivo neste tipo de indústria, ele não pode ser parado repentinamente sem que ocorram perdas (como de matéria prima ou 
equipamentos). Assinale a opção correta quanto a que tipo de processo a situação descrita se refere: 
 
B Processo contínuo 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
“Chame um colega bem informado de outra área para um almoço. Novas ideias surgem de conversas triviais”. Esta é a sugestão do prof. Joel 
Dutra, da Faculdade de Engenharia e Administração da Universidade de São Paulo, para o desenvolvimento de uma visão sistêmica. Para o 
professor “desenvolver uma visão sistêmica significa conhecer o impacto de seu trabalho na ação dos outros, olhando para o resultado de sua 
atividade de maneira mais ampla”. A visão sistêmica, diz Joel, ajuda a diminuir as ineficiências das empresas, que, em sua maioria, encontram-
se nas interfaces, pois as partes não têm uma visão do todo, e isso gera retrabalho, falhas de comunicação e diminuição da produtividade”, 
afirma. Adaptado de: https://exame.abril.com.br/carreira/pague-um-almoco-a-um-colega/. A visão sistêmica, assim, é fundamental pois: 
I. Pensar a empresa em partes que não se interligam pode gerar uma série de problemas e conflitos com as partes interessadas da 
organização. 
II. É importante entender todo o contexto, pois o desempenho de um elemento organizacional sempre afeta apenas a própria organização. 
III. Até mesmo a própria área de Produção deve ter conhecimento de suas limitações de capacidade e instalações para que se possa fazer 
um plano de produção consistente. 
Assinale a opção correta: 
 
D Somente as afirmações I e III são corretas. 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Nos anos 1980, o físico israelense Elyahu Goldratt publicou um livro chamado “A Meta”, que trata da Teoria das Restrições. Esta teoria ficou 
mundialmente conhecida por tratar de um assunto que, embora não fosse novidade, sempre representou um verdadeiro entrave para as 
organizações: os gargalos. De uma forma mais simples, um gargalo pode ser conceituado como aquela parte do processo da empresa em que 
parece que tudo fica travado. É aquela fase do processo em que se percebe que as tarefas se acumulam e há o sentimento de que a 
produtividade cai e nada mais anda. Em sua concepção original, a Teoria das Restrições abordava a questão dos gargalos nas empresas 
industriais. No entanto, não é só nas empresas industriais que existem gargalos. Nas empresas prestadoras de serviço e no varejo eles também 
aparecem. Adaptado de http://effectacoaching.com.br/carreira/todo-processo-tem-um-gargalo/. Observe os exemplos a seguir: 
I. Uma pessoa tem que ligar diversas vezes para uma empresa para conseguir marcar horário na agenda de um profissional, pois a 
telefonista não foi treinada para utilizar o novo sistema de agendamento. 
II. Uma pessoa vai a um restaurante e demora para ser atendida porque o estabelecimento está cheio e todos os garçons ocupados. 
III. Uma indústria tem capacidade para produzir mil unidades por hora de um determinado produto, porém seu setor de embalagem é 
capaz de embalar apenas setecentas unidades por hora. 
Assinale a opção correta: 
 
D Todas as afirmações são gargalos de serviço. 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
A necessidade de aplicação de sistemas de produção na organização do trabalho, iniciando os primeiros passos do PPCP, se deu na Revolução 
Industrial, por volta de 1780. Antes dessa época, a fabricação de produtos era conduzida pela simples divisão do trabalho, dentro de funções 
especializadas, as quais eram executadas nas casas dos trabalhadores. Esse sistema doméstico era aplicado principalmente nas fábricas 
têxteis. Com o advento da Revolução Industrial, ampliando o tamanho das organizações, a quantidade de trabalhadores, as quantidades 
produzidas, entre outras variáveis, surgiram novas necessidades em termos de gestão. Dentre essas necessidades está: 
 
 
A O uso dos princípios de controle e planejamento dos processos produtivos 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Um dos principais desperdícios observados nas empresas é o desperdício por excesso de estoques. O excesso de materiais na empresa (altos 
estoques de matérias-primas, estoques intermediários e de produtos acabados) incorre em uma série de problemas tais como: manuseio 
desnecessário; necessidade de área extra de armazenagem; custos de oportunidade; os estoques tendem a camuflar problemas de longos set 
ups de máquinas, quebras, projetos ruins, fornecedores não confiáveis, layouts ineficientes e não conformidades. Uma forma de eliminar estes 
problemas está na adoção de um determinado sistema de produção. Assinale a opção que indica este sistema: 
 
B Sistema de produção puxada 
2 - Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
"Um sistema que será considerado, a partir de agora, semente que ficará à disposição dos órgãos brasileiros e das entidades que representam 
o setor agrícola que poderão acessar e escolher qual o melhor projeto sob a ótica da carga, para o escoamento da produção", anunciou o 
ministro da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), Blairo Maggi, durante o lançamento do Sistema de Inteligência Territorial 
Estratégica da Macrologística Agropecuária, em março de 2018, em Brasília. O sistema é aberto para qualquer cidadão que queira fazer uso de 
dados, como mapas, quadros evolutivos, gráficos, localização de áreas de escoamento e encontrar oportunidades ou gargalos para seu 
negócio ou estudo. A plataforma on-line foi desenvolvida pela Embrapa Territorial e mostra a origem, os caminhos e o destino dos principais 
produtos da agricultura e da pecuária nacionais. O sistema fornece dados sobre áreas de produção, identifica gargalos e oportunidades de 
investimentos logísticos, atuais e futuros, para ampliar a competitividade de dez cadeias agropecuárias brasileiras: soja, milho, café, laranja, 
cana-de-açúcar, algodão, papel e celulose, aves, suínos e bovinos. Juntas, essas dez cadeias representam mais de 90% da carga agropecuária 
do País. A plataforma disponibiliza mapas com dados dos últimos 17 anos sobre área e volume de produção, quantidades exportadas e 
destinos das principais cadeias produtivas em cada microrregião, estado ou região. A tecnologia cruza dados numéricos, gera tabelas, gráficos 
e mais de 100 mil mapas dinâmicos. Inclui dados georreferenciados dos modais logísticos utilizados (rodoviário, ferroviário, aquaviário, 
dutoviário e portuário) para enviar a produção e receber insumos (fertilizantes, máquinas, defensivos etc.). Também possui informações sobre 
milhares de estruturas de armazenagem e unidades processadoras identificadas e geocodificadas. 
O fornecimento deste tipo de base de dados auxilia as organizações a elaborar suas estratégias produtivas com mais acurácia, pois para 
estabelecer um plano estratégico de produção são necessárias: 
 
B Informações externas às organizações, que nem sempre são de fácil obtenção, e serão de mais fácil acesso na plataforma on-
line desenvolvida pela Embrapa. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula teórica 3, acerca de PlanejamentoEstratégico da Produção. 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
A média móvel ponderada é uma variação da média móvel que consiste em ponderar a importância dos períodos da previsão atribuindo-lhes 
pesos diferentes, conforme se queira mais ou menos ênfase ao período, normalmente com pesos maiores atribuídos aos dados mais recentes. 
Calcula-se desta forma porque: 
 
B Considera-se que os valores mais recentes serão mais confiáveis para a previsão da demanda do que os valores mais afastados 
no tempo. 
Você acertou! acerca de Previsão com base em médias 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Os passageiros de ônibus da cidade de São Paulo estão preocupados com as mudanças que serão feitas na rede e reclamam de não saberem 
da nova reestruturação: 25% das linhas devem ser alteradas. A consulta pública sobre a licitação do sistema foi encerrada em março de 2018 e 
as mudanças incluem alteração de itinerários e unificação de rotas. A consulta pública ficou aberta por cerca de dois meses e teve 33 
audiências públicas. As mudanças serão graduais e só começarão após seis meses da assinatura do contrato da licitação, que deve acontecer 
em julho. A partir disso, serão três anos de implementação. Entre as mudanças estão a diminuição do número de ônibus em 7%; a diminuição 
do número de linhas de ônibus em 11%; e a alteração de rotas de 25% das linhas de ônibus. Tais medidas teriam o objetivo de atender melhor 
a demanda deste tipo de serviço pois a Prefeitura afirma que a reestruturação vai aumentar a cobertura da rede e transportar mais 
passageiros, que reclamam do tempo de espera. Adaptado de https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/25-das-linhas-de-onibus-de-sp-
devem-ser-alteradas-mudanca-ocorrera-a-partir-de-2019-diz-secretario.ghtml 
Para fazer tais modificações com eficácia a Prefeitura de São Paulo deveria coletar dados acerca da demanda do serviço relativos a: 
I. Variáveis que afetam a demanda agora ou no futuro. 
II. Situação econômica atual e futura na qual as empresas de transportes estão imersas. 
III. Concorrência (por exemplo: aplicativos de carona solidária) e como ela afeta a demanda das empresas de transporte. 
Assinale a opção correta: 
 
D As afirmações I, II e III são corretas. 
De acordo com o tema 2 da Aula teórica 2, acerca de Sistemas de Previsão de Demanda 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Os diretores de pesquisas quase sempre têm concentrado seus esforços em busca de bolsas para seus pesquisadores, tanto professores 
quanto alunos. E nisso dispendem quase todo o seu tempo de trabalho. Muitas vezes quem ocupa essa posição são pesquisadores com alguma 
experiência em produção científica, mas com praticamente nenhuma experiência ou formação técnica em gestão. E o resultado é quase 
sempre o mesmo: ineficiência. O que os diretores de pesquisas desconhecem é a lógica de funcionamento de qualquer organização. 
Desconhecem que toda organização precisa produzir alguma coisa que seja do interesse do seu ambiente de atuação. Então a primeira coisa 
que todo diretor de pesquisas deve saber é o que o ambiente tem como necessidade e que sua organização pode suprir. É desse levantamento 
que vai depender todo o desdobramento do seu plano de ação. Sabendo quais são os produtos (conhecimentos, metodologias, produtos, 
serviços, patentes, registros de propriedade intelectual, inovações, empresas de base tecnológica, dentre inúmeros outros) que o ambiente 
necessita, a etapa seguinte é fazer o levantamento interno para saber quem são os pesquisadores, grupos de pesquisadores, grupos de 
pesquisas e campi que podem produzir esses produtos e suprir as necessidades do ambiente. Com pesquisadores e grupos de pesquisadores 
identificados com os produtos/serviços de que o ambiente externo precisa, a etapa seguinte é a elaboração de um plano de produção ou 
plano de operações cuja finalidade é garantir o suprimento das necessidades do ambiente. Evidentemente que o plano deve apontar, pelo 
menos, os objetivos a serem alcançados, os produtos e serviços que serão criados, as estratégias que serão executadas, os projetos para cada 
produto ou serviço, os recursos necessários para garantir a produção dos serviços e produtos, os indicadores institucionais e operacionais de 
desempenho e as métricas necessárias para a mensuração dos resultados. 
Tendo em vista o contexto acerca das funções do diretor de pesquisa pode-se observar que: 
I. O plano de produção serve de apoio para projetar os níveis de produção, de estoques, de recursos humanos, de máquinas e instalações 
necessários para atender à demanda de qualquer tipo de bem ou serviço, incluindo pesquisa acadêmica. 
II. Assim como em qualquer organização, na pesquisa também, uma vez definidos os critérios de desempenho geral, pode-se definir o 
desempenho esperado pela produção elaborando-se assim um plano de longo prazo, o plano de produção. 
III. As informações necessárias (recursos, previsão de demanda, políticas alternativas e dados de custos) para elaborar um plano de ação numa 
organização produtiva são irrelevantes para elaborar um plano de ação para pesquisa. 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Para fazer a análise de mercado de um novo produto cerâmico foi utilizada uma metodologia de estudo de futuro que tem como objetivo 
propiciar a reflexão coletiva sobre eventos futuros, sendo seu princípio intuitivo e interativo. As etapas nesta análise foram tratadas como 
rodadas. Assim, na 1° rodada foi aplicado um painel (questionário), constituído de 11 perguntas qualitativas, dividido em 3 blocos, embasado 
por cenários futuros do contexto relevante ao tema. Foram considerados como amostra para fins de pesquisa 5 especialistas de áreas que 
interagem na produção do novo produto: administração, produção, comercial e oficina. 
Assinale a opção correta quanto ao tipo de método que foi utilizado nesta análise: 
 
D Método Delphi 
 
3 Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
A Programação da Produção determina quando será a execução de cada atividade executiva de acordo com uma avaliação da demanda total a 
ser fornecida pelo sistema produtivo. Atualmente, algumas empresas fazem sua programação por meio da integração dos dados disponíveis 
nos sistemas de chão de fábrica. As mudanças de demanda registradas em sistemas ERP podem ser alimentadas com a programação da 
produção para garantir que as quantidades de produtos fabricados estão mais alinhadas com a demanda real, para uma produção mais 
eficiente e eficiente. A maioria das máquinas de chão de fábrica pode agora ser alimentada por sensores embutidos e mecanismos de 
controle. As redes de sensores e atuadores sem fio (WSAN) fornecem controle de sistema servo e motor via IoT, juntamente com métodos 
tradicionais de controle numérico de computador (CNC) que permitem ajustes da quantidade a produzir. 
Observando o caso citado pode-se ver o uso de sistemas informatizados na programação da produção, conhecidos como: 
 
C Ordering systems 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
 
Os diretores de pesquisas quase sempre têm concentrado seus esforços em busca de bolsas para seus pesquisadores, tanto professores 
quanto alunos. E nisso dispendem quase todo o seu tempo de trabalho. Muitas vezes quem ocupa essa posição são pesquisadores com alguma 
experiência em produção científica, mas com praticamente nenhuma experiência ou formação técnica em gestão. E o resultado é quase 
sempre o mesmo: ineficiência. O que os diretores de pesquisas desconhecem é a lógica de funcionamento de qualquer organização. 
Desconhecem que toda organização precisa produzir alguma coisa queseja do interesse do seu ambiente de atuação. Então a primeira coisa 
que todo diretor de pesquisas deve saber é o que o ambiente tem como necessidade e que sua organização pode suprir. É desse levantamento 
que vai depender todo o desdobramento do seu plano de ação. Sabendo quais são os produtos (conhecimentos, metodologias, produtos, 
serviços, patentes, registros de propriedade intelectual, inovações, empresas de base tecnológica, dentre inúmeros outros) que o ambiente 
necessita, a etapa seguinte é fazer o levantamento interno para saber quem são os pesquisadores, grupos de pesquisadores, grupos de 
pesquisas e campi que podem produzir esses produtos e suprir as necessidades do ambiente. Com pesquisadores e grupos de pesquisadores 
identificados com os produtos/serviços de que o ambiente externo precisa, a etapa seguinte é a elaboração de um plano de produção ou 
plano de operações cuja finalidade é garantir o suprimento das necessidades do ambiente. Evidentemente que o plano deve apontar, pelo 
menos, os objetivos a serem alcançados, os produtos e serviços que serão criados, as estratégias que serão executadas, os projetos para cada 
produto ou serviço, os recursos necessários para garantir a produção dos serviços e produtos, os indicadores institucionais e operacionais de 
desempenho e as métricas necessárias para a mensuração dos resultados. 
Tendo em vista o contexto acerca das funções do diretor de pesquisa pode-se observar que: 
 
 
 
I. O plano de produção serve de apoio para projetar os níveis de produção, de estoques, de recursos humanos, de máquinas e instalações 
necessários para atender à demanda de qualquer tipo de bem ou serviço, incluindo pesquisa acadêmica. 
 
II. Assim como em qualquer organização, na pesquisa também, uma vez definidos os critérios de desempenho geral, pode-se definir o 
desempenho esperado pela produção elaborando-se assim um plano de longo prazo, o plano de produção. 
 
III. As informações necessárias (recursos, previsão de demanda, políticas alternativas e dados de custos) para elaborar um plano de ação numa 
organização produtiva são irrelevantes para elaborar um plano de ação para pesquisa. 
Assinale a opção correta: 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O MRP é um sistema de informações baseado em computador, introduzido nos Estados Unidos nos anos 1970, que apresentou um novo 
mecanismo para calcular eficientemente que materiais ou componentes são necessários, quando são necessários e qual a quantidade mais 
econômica. Utilizando o plano mestre de produção combinado com a estrutura de produtos – Bill of Materials (BoM) – a serem produzidos, ele 
projeta as necessidades dos materiais requeridos pelo plano. 
Apesar de antigo, o MRP é o método inicial para as empresas que querem automatizar seu processo produtivo, sendo necessário para seu uso 
que se tenha a previsão de uma determinada demanda para uma determinada data. 
Observe as afirmações acerca da sequência de passos do MRP após se obter a previsão de demanda 
 
I.Faz-se a programação a partir da data de previsão de demanda de quando cada ação gerencial será necessária para que se atenda a 
demanda na quantidade e na data correta. 
 
II. Com os dados da programação se emitem as ordens de compra, de montagem e de produção necessárias. 
 
III. Verifica-se se as ações programadas foram realizadas por meio do controle de indicadores de desempenho. 
Assinale a opção correta: 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O processo utilizado pelo PCP de uma indústria, para a elaboração do seu PMP, consiste na montagem de um documento que apresenta todos 
os serviços abertos em execução, com seus devidos planejamentos e prazos determinados para cada processo de fabricação. Inicialmente é 
realizado o planejamento individual referente a cada serviço a ser executado, distribuindo-se os tempos destinados para cada etapa da 
produção em períodos compatíveis, objetivando fazer com que o prazo final para entrega das fabricações seja cumprido. Este processo de 
planejamento é repetido para cada novo serviço a ser iniciado. Com todos os planejamentos individuais por serviços já definidos, é montado 
então o PMP, através da união e sobreposição de todos os planejamentos em um só documento. 
O procedimento explicado na situação acontece desta forma pois: 
 
 
D O PMP é o encarregado de desmembrar o plano estratégico da produção em planos específicos de produtos acabados. 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
 "Um sistema que será considerado, a partir de agora, semente que ficará à disposição dos órgãos brasileiros e das entidades que representam 
o setor agrícola que poderão acessar e escolher qual o melhor projeto sob a ótica da carga, para o escoamento da produção", anunciou o 
ministro da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), Blairo Maggi, durante o lançamento do Sistema de Inteligência Territorial 
Estratégica da Macrologística Agropecuária, em março de 2018, em Brasília. O sistema é aberto para qualquer cidadão que queira fazer uso de 
dados, como mapas, quadros evolutivos, gráficos, localização de áreas de escoamento e encontrar oportunidades ou gargalos para seu 
negócio ou estudo. A plataforma on-line foi desenvolvida pela Embrapa Territorial e mostra a origem, os caminhos e o destino dos principais 
produtos da agricultura e da pecuária nacionais. O sistema fornece dados sobre áreas de produção, identifica gargalos e oportunidades de 
investimentos logísticos, atuais e futuros, para ampliar a competitividade de dez cadeias agropecuárias brasileiras: soja, milho, café, laranja, 
cana-de-açúcar, algodão, papel e celulose, aves, suínos e bovinos. Juntas, essas dez cadeias representam mais de 90% da carga agropecuária 
do País. A plataforma disponibiliza mapas com dados dos últimos 17 anos sobre área e volume de produção, quantidades exportadas e 
destinos das principais cadeias produtivas em cada microrregião, estado ou região. A tecnologia cruza dados numéricos, gera tabelas, gráficos 
e mais de 100 mil mapas dinâmicos. Inclui dados georreferenciados dos modais logísticos utilizados (rodoviário, ferroviário, aquaviário, 
dutoviário e portuário) para enviar a produção e receber insumos (fertilizantes, máquinas, defensivos etc.). Também possui informações sobre 
milhares de estruturas de armazenagem e unidades processadoras identificadas e geocodificadas. 
O fornecimento deste tipo de base de dados auxilia as organizações a elaborar suas estratégias produtivas com mais acurácia, pois para 
estabelecer um plano estratégico de produção são necessárias: 
 
B Informações externas às organizações, que nem sempre são de fácil obtenção, e serão de mais fácil acesso na plataforma on-
line desenvolvida pela Embrapa. 
 
4 Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Atualmente, são três os principais sistemas de planejamento e controle da produção: Just in Time (JIT), Enterprise Resource Planning (ERP) e 
Optimized Production Technology (OPT). Os dois últimos são sistemas integrados de informação, baseados em computadores, sendo que o 
OPT é embasado na Teoria das Restrições. Considerando esse contexto, avalie qual a informação correta acerca do sistema OPT: 
 
I. O sistema OPT utiliza o sistema puxado de produção, no qual os materiais são movidos somente quando a próxima estação de trabalho os 
solicita, reduzindo, assim, o nível de estoque de material em processo. 
 
II. O sistema OPT utiliza como ferramenta a árvore de produto, para auxiliar na decisão acerca das ações necessárias de emissão de ordem de 
fabricação e ordem de compra. 
 
III. O sistema OPT tempor foco as restrições de capacidade ou gargalos na produção. 
 
 
C Apenas em III 
 
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O sistema Kanban foi desenvolvido com a observação de Taiichi Ohno, executivo da Toyota, em supermercados americanos ao ver que os 
produtos expostos só eram retirados quando existia a necessidade do cliente, e que a reposição destes produtos era feita somente após as 
mercadorias estarem efetivamente vendidas. Como no caso do supermercado, se espera que o operário de uma indústria, em seu processo 
produtivo, atue de uma determinada forma. Assinale a opção que melhor define esta forma de ação no sistema Kanban: 
 
 
B O operário pode iniciar o processo de manufatura somente ao visualizar a necessidade de produção do item. 
 
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O Sistema Kanban é um sistema de puxar a produção, ou seja, nada se produz até que o cliente se manifeste. Neste sentido o sistema Kanban 
é diferente do sistema tradicional de empurrar a produção. Pode-se observar esta diferença ao analisar a figura a seguir. Ela demonstra um 
dos aspectos mais relevantes do sistema Kanban em relação à programação da produção e á sua diferença em relação ao sistema tradicional 
de empurrar. Assinale a opção que denota este aspecto: 
 
 
C O sistema Kanban usa o PMP (Plano Mestre de Produção) para emitir ordens apenas para o último estágio do processo 
produtivo, diferente do sistema tradicional que emite ordens para todos os postos de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
Manter um baixo nível de estoque para não comprometer o capital de giro, sem diminuir a qualidade na produção e os prazos de entregas dos 
produtos, é com certeza, um desafio cada vez maior devido à concorrência entre as empresas. Desta forma, o MRP (Materials Requirement 
Planning/Planejamento das Necessidades de Materiais) vem para facilitar e calcular a medida necessária à produção. Já o MRP II 
(Manufacturing Resource Planning/Planejamento de Recursos de Fabricação 2), é utilizado para planejar todos os recursos de manufatura. No 
entanto, por muitos anos, possuir soluções informatizadas para a gestão da área produtiva era um luxo das grandes empresas. Os altos custos, 
poucos fornecedores de soluções, a demora na implantação e o baixo conhecimento do mundo digital, por parte de alguns empresários e 
administradores, tornavam praticamente impossíveis que as pequenas e médias indústrias possuíssem ferramentas deste tipo. Hoje já é 
possível ter este tipo de ferramenta em qualquer organização, mas as empresas estão preferindo outros softwares. Adaptado de 
http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/mrp-e-mrpii-para-a-gestao-de-fabrica-das-pequenas-e-medias-empresas/52600/ para 
fins acadêmicos. Isto acontece, pois, o MRP e o MRP II têm sido criticados em relação à sua funcionalidade. Observe as afirmações sobre estas 
críticas: 
I. As informações oferecidas pelo MRP não são suficientes para uma programação adequada da produção. 
II. O MRP II é um sistema passivo que não questiona parâmetros como tempo de preparação de máquina, níveis de refugo, ou níveis de 
estoque de segurança. 
III. O MRP II tem limitação quanto a abrangência e apresenta dificuldades de integração com outros sistemas utilizados nas diferentes áreas 
da empresa. 
Assinale a opção correta: 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção 
O software de Gestão Empresarial ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de gestão amplo, que engloba a parte administrativa, 
financeira e comercial da empresa. Em grande parte dos casos, a exigência em implantar sistemas ERP acontece quando a empresa começa a 
perder o comando, tanto em relação ao acesso às informações, que se torna complexo e difícil, como na questão da falta de integração entre 
setores distintos. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/dino/quando-implantar-um-sistema-erp-na-sua-empresa-shtml/ para fins 
acadêmicos. Para o PPCP, em especial, o ERP auxilia oferecendo alguns módulos específicos. Assinale a opção correta quanto a estes módulos: 
 
 
A Módulos de Planejamento da Produção e de Gerenciamento de Materiais