Pesquisa de mercado

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1a Questão (Ref.: 201404184083)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 
(   ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.
(   ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.
(   ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
(   ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.
 
		
	
	4 - 3 - 2 - 1 
	 
	3 - 2 - 1 - 4
	
	3 - 1 - 2 - 4
	
	4 - 1 - 3 - 2
	 
	4 - 2 - 1 - 3
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404050207)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
		
	
	Análise de dados.
	
	Definição do orçamento do processo.
	 
	Identificação do problema.
	
	Coleta de dados.
	
	Definir o tamanho da amostra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403456458)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	
	Descrever o perfil dos consumidores.
	 
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	 
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404003245)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
		
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	
	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	 
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	 
	a definição do público alvo
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404113706)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
		
	
	Promoção
	 
	Perfil do consumidor
	
	Demanda
	 
	Distribuição
	
	Produto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403674340)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	 
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404319113)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing - SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas como:
		
	 
	Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional
	
	Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente
	 
	Inteligência de marketing; banco de dados internos e pesquisa de marketing.
	
	Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários
	
	Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404184099)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é  ________________  referentes (aos)   ___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
		
	
	analisar mercados - objetivos dos clientes
	
	analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
	
	minimizar riscos - desejos dos clientes
	 
	minimizar riscos  - processos decisórios das atividades de marketing
	 
	analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201404003245)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
		
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	 
	a definição do público alvo
	
	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	 
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404184087)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
(   ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
(   ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
(   ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados.
(   ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
		
	
	1 - 3 - 2 - 4
	
	4 - 1 - 2 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404319113)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing - SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas como:
		
	
	Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas
	 
	Inteligência de marketing; banco de dados internose pesquisa de marketing.
	 
	Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional
	
	Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente
	
	Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404184099)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é  ________________  referentes (aos)   ___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
		
	 
	minimizar riscos - desejos dos clientes
	
	analisar mercados - objetivos dos clientes
	
	analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
	 
	minimizar riscos  - processos decisórios das atividades de marketing
	
	analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404113706)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
		
	
	Demanda
	
	Produto
	 
	Distribuição
	
	Promoção
	 
	Perfil do consumidor
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403674340)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	 
	Levantamento de dados secundários.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403456458)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	 
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	 
	Descrever o perfil dos consumidores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404184104)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado.
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a decisão sobre o uso da pesquisa. 
		
	
	Disponibilidade de recursos
	
	Tipo e natureza da informação buscada
	 
	Decisões sobre produto
	
	Relevância
	
	Uso dos resultados
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201404184083)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 
(   ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.
(   ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.
(   ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
(   ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.
 
		
	
	4 - 1 - 3 - 2
	 
	4 - 2 - 1 - 3
	 
	3 - 1 - 2 - 4
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404050207)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
		
	
	Definição do orçamento do processo.
	
	Análise de dados.
	 
	Identificação do problema.
	
	Definir o tamanho da amostra.
	
	Coleta de dados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404184104)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado.
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a decisão sobre o uso da pesquisa. 
		
	
	Tipo e natureza da informação buscada
	 
	Disponibilidade de recursos
	
	Uso dos resultados
	 
	Decisões sobre produto
	
	Relevância
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404319113)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing - SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas como:
		
	
	Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários
	
	Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente
	 
	Inteligência de marketing; banco de dados internos e pesquisa de marketing.
	
	Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas
	
	Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404184099)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é  ________________  referentes (aos)   ___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
		
	 
	analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
	
	analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
	
	minimizar riscos - desejos dos clientes
	
	analisar mercados - objetivos dos clientes
	 
	minimizar riscos  - processos decisóriosdas atividades de marketing
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404113706)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
		
	
	Demanda
	
	Produto
	 
	Distribuição
	
	Promoção
	
	Perfil do consumidor
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403674340)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403456458)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	 
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	 
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	
	Descrever o perfil dos consumidores.
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	 1a Questão (Ref.: 201404128489)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.  A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
		
	
	Balizar a formulação de objetivos.
	 
	Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
	
	Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
	 
	Revelar a situação atual da empresa.
	
	Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404450950)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
		
	
	Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
	 
	Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	 
	Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
	
	Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
	
	Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404128497)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
		
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	 
	Coleta de dados primários.
	
	Análise de dados secundários.
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404409775)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas:  
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing.
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing.
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos amplos demais.
Estão corretas:
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Somente a alternativa III está incorreta.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404056224)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	 
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404056217)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmativa IV está correta.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404128494)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa.  Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência correta.
(   ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa.
(   ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
(   ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objetode estudo.
(   ) O objetivo específico define explicitamente o  propósito da pesquisa.
(   ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa.
		
	
	V, F, V, F, V
	 
	V, V, V, F, V
	
	F, V, F, V, V
	
	F, F, V, F, F
	 
	F, F, V, F, V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404128500)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
		
	
	2, 1, 2, 1, 1
	 
	2, 2, 1, 1, 1
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	2. 1, 1, 1, 2
	 
	1, 2, 1, 1, 2
	 1a Questão (Ref.: 201404128497)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
		
	 
	Análise de dados secundários.
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	 
	Coleta de dados primários.
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404409775)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas:  
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing.
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing.
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos amplos demais.
Estão corretas:
		
	
	Somente a alternativa III está incorreta.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404128489)
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	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.  A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
		
	 
	Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
	 
	Revelar a situação atual da empresa.
	
	Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
	
	Balizar a formulação de objetivos.
	
	Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404450950)
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	Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
		
	
	Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
	
	Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
	
	Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
	 
	Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
	 
	Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404056224)
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	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404128500)
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	O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
		
	 
	2, 2, 1, 1, 1
	 
	1, 2, 1, 1, 2
	
	2, 1, 2, 1, 1
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	2. 1, 1, 1, 2
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404128494)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa.  Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência correta.
(   ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa.
(   ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
(   ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
(   ) O objetivo específico define explicitamente o  propósito da pesquisa.
(   ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa.
		
	
	V, F, V, F, V
	
	F, V, F, V, V
	
	V, V, V, F, V
	
	F, F, V, F, F
	 
	F, F, V, F, V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404056217)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problemaé a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
		
	
	Somente a afirmativa IV está correta.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 1a Questão (Ref.: 201404109175)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos.  Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa.
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa descritiva.  
		
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas via internet.
	
	Entrevistas pessoais.
	 
	Entrevistas pelos Correios.
	 
	Entrevistas em profundidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404114054)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
		
	
	Pesquisa causal
	
	Pesquisa explicativa
	
	Pesquisa descritiva
	 
	Pesquisa exploratória
	
	Pesquisa quantitativa
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404056238)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	
	A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre.
	 
	A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE.
	 
	A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa.
	
	A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
	
	A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404056232)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3 meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação mercadológica.
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
		
	
	Conclusiva descritiva.
	
	Descritiva Causal.
	
	Conclusiva causal.
	 
	Exploratória.
	
	Conclusiva Explicativa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404109180)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades.
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa.  Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
		
	 
	Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
	
	Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
	
	Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
	 
	Os dados secundários podem estar desatualizados.
	
	Difícil definição do tamanho da amostra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403674322)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO:
		
	 
	Dados primários.
	
	Levantamentos em fontes secundárias,
	
	Levantamentos de experiências,
	 
	Estudo de casos selecionados.
	
	Observação informal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404181167)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados para a realização da coleta de dados.
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
(  ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, é normalmente baseado em um roteiro.
(   ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado.
(   ) Levantamento bibliográficos, documentais e   estatísticos são característicos da pesquisa exploratória.
(   ) A pesquisa causal tem como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas.
(   ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre.
		
	
	F - V - V - V - V
	
	V - V - F - V - V 
	 
	V - F - V - V - F 
	
	F - V - V - V - F 
	 
	F - V - V - F - V 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404181003)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta apresentada abaixo.
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente.
 
		
	
	pesquisa quantitativa
	
	pesquisa combinada
	 
	pesquisa exploratória
	
	pesquisa causal
	
	pesquisa descritiva
	 1a Questão (Ref.: 201404180983)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer a cada um deles de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos decoleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
(   ) Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados neste tipo de pesquisa.
(   ) Visa testar hipóteses sobre relações de causa e efeito entre duas variáveis.
(   ) Visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre.
(   ) Visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias.
		
	 
	1 - 3 - 2 - 1
	 
	2 - 1 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 1
	
	1 - 1 - 3 - 2
	
	3 - 1 - 2 - 1
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404114054)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
		
	
	Pesquisa descritiva
	 
	Pesquisa exploratória
	
	Pesquisa explicativa
	
	Pesquisa quantitativa
	
	Pesquisa causal
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403674322)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO:
		
	
	Levantamentos em fontes secundárias,
	
	Levantamentos de experiências,
	
	Observação informal.
	 
	Dados primários.
	
	Estudo de casos selecionados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404181167)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função dos seus objetivos e dos métodos adotados para a realização da coleta de dados.
Analise as afirmativas abaixo acerca dos três tipos de pesquisa e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
(  ) Na pesquisa descritiva o levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, é normalmente baseado em um roteiro.
(   ) A pesquisa exploratória visa aumentar o conhecimento sobre o tema que será pesquisado.
(   ) Levantamento bibliográficos, documentais e   estatísticos são característicos da pesquisa exploratória.
(   ) A pesquisa causal tem como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas.
(   ) A pesquisa descritiva visa investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre.
		
	
	V - F - V - V - F 
	
	F - V - V - V - F 
	 
	F - V - V - F - V 
	
	V - V - F - V - V 
	
	F - V - V - V - V
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404181003)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta apresentada abaixo.
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente.
 
		
	
	pesquisa causal
	
	pesquisa quantitativa
	
	pesquisa combinada
	
	pesquisa descritiva
	 
	pesquisa exploratória
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404181020)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta apresentada abaixo.
As ______________________ representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas.
		
	 
	pesquisas descritivas
	
	pesquisas causais
	 
	pesquisas exploratórias
	
	pesquisas combinadas
	
	pesquisas quantitativas
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404181146)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características ou objetivos, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
 
(   ) Obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação à sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização.
(   ) Levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, normalmente baseados em um roteiro.
(   ) Este tipo de pesquisa apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação.
(   ) Estimar a proporção de pessoas numa população específica que tenham as mesmas características ou comportamentos.
(   ) Levantamentos bibliográficos, documentais e estatísticos.
		
	
	2 - 2 - 1 - 3 - 1
	 
	2 - 1 - 3 - 2 - 1
	
	3 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	2 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	1 - 2 - 3 - 1 - 2
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404181135)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da coleta de dados e de seus objetivos.
Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
(   ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis".
(   ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva.
(   ) É o tipo de pesquisa que possui objetivos bem definidos, como descrever características e mensurar características.
		
	
	3 - 2 - 1
	 
	2 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3
	
	2 - 1 - 3
	 
	3 - 1 - 2
	1a Questão (Ref.: 201404166038)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodosde pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	 
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1
	 
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403606966)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
		
	
	As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
	
	A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes.
	
	Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
	 
	Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa.
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404003402)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Os dados secundários são aqueles que:
		
	
	são mais difíceis de serem obtidos
	 
	tem a maior confiabilidade
	
	custam mais caro para serem coletados
	
	atualizam as informações existentes
	 
	foram coletados anteriormente e encontram-se disponíveis
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403606976)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
		
	
	O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as respostas dos participantes do grupo.
	 
	O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
	
	O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica de grupo.
	 
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
	
	O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403673908)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Em pesquisa de mercado, temos dois tipos de dados, dados primários e dados secundários que podem ser internos e externos. 
Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar  como sendo dados secundários internos?
		
	 
	Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da empresa.
	 
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	
	Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada.
	
	Consulta de dados via Internet.
	
	Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403686264)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas?
		
	 
	Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal
	 
	Entrevista de profundidade e grupo de discussão
	
	Grupo de discussão e amostragem probabilística
	
	Grupo de discussão e técnicas projetivas
	
	Entrevista de profundidade e pesquisa causal
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404192225)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
		
	
	vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
	
	está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
	 
	é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis. 
	
	implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404451045)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Na pesquisa descritiva quantitativa há duas categorias básicas:
		
	
	Levantamentos de campo e discussões em grupo.
	
	Não é conclusiva e a amostra é não representativa.
	
	Projeção e discussões em grupo.
	 
	Observação e levantamentos de campo.
	
	Observação e projeção.
	 1a Questão (Ref.: 201403606955)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	 
	Evite parecer superior e deixe o entrevistado à vontade.
	
	Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais.
	
	Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso.
	
	Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada.
	 
	Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404003402)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Os dados secundários são aqueles que:
		
	
	atualizam as informações existentes
	 
	foram coletados anteriormente e encontram-se disponíveis
	
	tem a maior confiabilidade
	 
	são mais difíceis de serem obtidos
	
	custam mais caro para serem coletados
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404450976)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Paulo vai estudar a relação entre demografia e compras via Internet. Ele propõe que as pessoas com nível de instrução mais elevado têm maior probabilidade de comprar bens e serviços pela Internet. A declaração de Sérgio, que ainda deverá ser provada, é um (a):
		
	
	Teorema analítico.
	
	Pergunta de pesquisa.
	
	Procedimento.
	 
	Modeloanalítico.
	 
	Hipótese.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403606977)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa.
		
	
	Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
	
	Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
	
	A coleta de dados é não estruturada.
	 
	Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse.
	
	A análise de dados da qualitativa é não estatística.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404166038)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1
	 
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404071460)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
		
	
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	 
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
	
	Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404166072)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
		
	
	F - F - V - V
	
	V - V - V - F
	 
	F - V - F - V
	 
	V - F - V - F
	
	V - V - V - F
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403606976)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
		
	
	O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica de grupo.
	
	O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
	
	O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as respostas dos participantes do grupo.
	 
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
	 
	O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
	 1a Questão (Ref.: 201404315507)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com o objetivo de avaliar a preferencia do eleitor na véspera de uma eleição para a prefeitura de um município, planeja-se um levantamento por amostragem aleatória simples. Considere que seja admissível um erro amostral de até 2%, com 95% de confiança, para as estimativas dos percentuais dos vários candidatos. Quantos eleitores devem ser pesquisados?
		
	 
	5000
	
	3380
	
	6765
	 
	2500
	
	1900
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404173006)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para definir qual o tipo de amostragem que será utilizado no processo de pesquisa, o pesquisador deve considerar  alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas.
O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe corretamente os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta.
GRUPO A
(1) Amostras probabilísticas
(2) Amostras não probabilísticas
 
GRUPO B
(    ) Estratificada
(    ) Cota
(    ) Por grupo
(    ) Autogerada
		
	 
	1 - 2 - 1 - 2
	
	1 - 1 - 2 - 2 
	 
	1 - 2 - 2 - 1
	
	2 - 2 - 1 - 1
	
	2 - 1 - 2 - 1
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403997208)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra.
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados.
		
	
	Amostragem sistemática.
	
	Amostragem por julgamento.
	 
	Amostragem por cota. 
	 
	Amostragem autogerada.
	
	Amostragem por conveniência.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404072204)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador.
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostraem um projeto de pesquisa de mercado?
		
	 
	Quando a população for grande.
	
	Quando a população for pequena.
	 
	Quando for necessário pesquisar toda a população.
	
	Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem.
	
	Quando a população for da ordem da centena.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404007991)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
		
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	 
	Quando a população for pequena.
 
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	 
	Quando a população for grande.
 
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404315514)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Planeja-se obter o percentual de famílias que usam programas de alimentação popular. Dados N = 500 famílias, d = 2% e Z = 95%, determine o tamanho da amostra a ser pesquisada. DADO: Z = (1,96)
		
	 
	475
	
	250
	
	265
	
	100
	 
	414
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404172844)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um processo de pesquisa de mercado utiliza-se o conceito da amostra com o objetivo de representar uma determinada população ou público-alvo. O tipo de amostra e amostragem será definido de acordo com os objetivos da pesquisa e do perfil do público-alvo. Os tipos básicos de amostra e amostragem as probabilísticas e não probabilística. Os tipos de amostras da amostragem não probabilística são: as amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas. 
Dentre as amostras não probabilísticas, uma delas se caracteriza por ser aquela em que a escolha dos elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados. Este tipo de amostra é normalmente utilizado para atingir populações pequenas e especializadas, para as quais não se dispõe de uma lista de clientes. O tipo de amostra que apresenta estas características é a: 
		
	
	Amostra por cota
	 
	Amostra estratificada
	
	Amostra por julgamento
	 
	Amostra autogerada
	
	Amostra por conveniência
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404172962)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao realizar uma pesquisa quantitativa, o pesquisador deverá decidir com os objetivos da pesquisa se esta pesquisa será um censo ou se será realizada por amostragem. Ao optar pelo censo, o pesquisador deverá analisar as suas características, vantagens e desvantagens.
Os itens relacionados abaixo apresentam situações na qual é apropriado o uso do censo. Analise cada um das situações, assinalando (V) verdadeiro ou (F) falso, e marque em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(   ) Quando a população for grande.
(   ) Da ordem de dezenas, faça uma amostra.
(   ) Da ordem de centenas o custo é baixo, faça um censo.
(   ) Quando a população é grande e os custos de um censo e da amostra forem equivalentes.
(   ) Se o projeto exigir precisão absoluta.
		
	 
	F - F - F - V - F 
	 
	F - F - V - F - V
	
	V - V - F - F - V
	
	V - V - F - F - F
	
	F - V - F - V - F
	1a Questão (Ref.: 201404172714)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são: aleatória simples, amostra sistemática, amostra estratificada e amostra por grupo.
Faça a correlação dos tipos de amostras probabilísticas (GRUPO A) com suas respectivas descrições (GRUPO B), e marque a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens:
GRUPO A
(1) Amostra Aleatória simples
(2) Amostra Sistemática
(3) Amostra estratificada
(4) Amostra por grupo
 
GRUPO B
(    ) Neste tipo de amostragem os elementos são selecionados aleatoriamente e é definido um intervalo entre esses elementos.
(    )  Neste tipo de amostra , em vez de elementos  isolados, como na amostra estratificada, selecionam-se grupo, denominados conglomerados, como quarteirões de domicílios, sorteados para compor a amostra.
(    ) Neste tipo de amostra a população é dividida em grupos com características semelhantes, e as amostras simples são construídas a partir desses grupos.
(    ) São extraídas ao acaso de uma população previamente definida. Todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos.
		
	 
	1 - 2 - 3 - 4
	
	2 - 4 - 1 - 3
	 
	2 - 4 - 3 - 1
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	3 - 1 - 2 - 3
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404172844)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um processo de pesquisa de mercado utiliza-se o conceito da amostra com o objetivo de representar uma determinada população ou público-alvo. O tipo de amostra e amostragem será definido de acordo com os objetivos da pesquisa e do perfil do público-alvo. Os tipos básicos de amostra e amostragem as probabilísticas e não probabilística. Os tipos de amostras da amostragem não probabilística são: as amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas. 
Dentre as amostras não probabilísticas, uma delas se caracteriza por ser aquela em que a escolha dos elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados. Este tipo de amostra é normalmente utilizado para atingir populações pequenas e especializadas, para as quais não se dispõe de uma lista de clientes. O tipo de amostra que apresenta estas características é a: 
		
	 
	Amostra autogerada
	
	Amostra estratificada
	 
	Amostra por julgamento
	
	Amostra por cota
	
	Amostra por conveniência
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403454424)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
		
	
	amostra por conveniência ou julgamento
	
	amostra por conveniência
	 
	amostra probabilística
	
	amostra não probabilística
	
	amostra intencional ou julgamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404315514)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Planeja-se obter o percentual de famílias que usam programas de alimentação popular. Dados N = 500 famílias, d = 2% e Z = 95%, determine o tamanho da amostra a ser pesquisada. DADO: Z = (1,96)
		
	
	265
	 
	414
	
	475
	 
	250
	
	100
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403663155)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por _________________.
		
	
	cota
	 
	agrupamento
	 
	julgamento
	
	conveniência
	
	estratificação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404315507)
	 Fórum de Dúvidas (0)Saiba  (0)
	
	Com o objetivo de avaliar a preferencia do eleitor na véspera de uma eleição para a prefeitura de um município, planeja-se um levantamento por amostragem aleatória simples. Considere que seja admissível um erro amostral de até 2%, com 95% de confiança, para as estimativas dos percentuais dos vários candidatos. Quantos eleitores devem ser pesquisados?
		
	
	6765
	
	5000
	
	1900
	 
	2500
	
	3380
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404172747)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
 
(   ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
(   ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
(   ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
(   ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
(   ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
		
	
	1 - 1 - 2 - 2 - 1
	
	1 - 1 - 1 - 2 - 2
	 
	2 - 1 - 2 - 1 - 1
	
	2 - 2 - 1 - 1 - 1
	
	1 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404173006)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para definir qual o tipo de amostragem que será utilizado no processo de pesquisa, o pesquisador deve considerar  alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas.
O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe corretamente os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta.
GRUPO A
(1) Amostras probabilísticas
(2) Amostras não probabilísticas
 
GRUPO B
(    ) Estratificada
(    ) Cota
(    ) Por grupo
(    ) Autogerada
		
	 
	2 - 1 - 2 - 1
	
	2 - 2 - 1 - 1
	 
	1 - 2 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 2 - 1
	
	1 - 1 - 2 - 2 
	 1a Questão (Ref.: 201404180019)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em geral, um questionário ou formulário é constituído de cinco partes e são alocados numa determinada sequência no instrumento de coleta de dados.
Identifique nas opções abaixo aquela que apresenta a correta sequência das partes que compõem um questionário ou um formulário.
		
	
	(1) Instruções de preenchimento. (2) solicitação para cooperação, (3) dados de identificação, (4) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes e (5) perguntas, questões e formas de registrar as respostas.
	
	(1) Instruções de preenchimento, (2) dados de identificação. (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
	
	(1) Dados de identificação, (2) perguntas, questões e formas de registrar as respostas, (3) solicitação para cooperação, (4) instruções de preenchimento e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	
	(1) Dados de identificação, (2) instruções de preenchimento, (3) solicitação para cooperação, (4) perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes.
	 
	(1) Dados de identificação, (2) solicitação para cooperação, (3) instruções de preenchimento, (4)perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente os respondentes. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404055369)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
		
	
	nem concordo nem discordo
	 
	excelente e péssimo
	 
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	muito bom e muito ruim
	
	discordo e concordo
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403674051)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
		
	
	Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
	
	Não fazer perguntas embaraçosas.
	 
	Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
	 
	Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
	
	Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404179876)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador deve atentar para a precisão do instrumento, pois um questionário ou formulário mal elaborado é uma fonte de ______________. Portanto, é fundamental evitar questões dúbias e o uso de escalas incorretas.
Dentre as opções de respostas apresentadas abaixo, selecione aquela que completa corretamente a lacuna.
		
	
	erros de desinformação
	
	erro padrão 
	 
	erros do entrevistador
	 
	erros não amostrais
	
	erros amostrais
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404063550)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um questionário refere-se de um conjunto formalizado de perguntas, para obter informações do entrevistado. Os questionários podem apresentar perguntas estruturadas e não estruturadas.
Assinale a alternativa que corresponde a característica de uma pergunta estruturada:
		
	
	Permite que o entrevistado emita a sua opinião, ou seja, o entrevistado pode responder o que desejar.
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo.
	
	Permite opiniões sem a tendência de se oferecer respostas preparadas para escolha.
	 
	É oferecida uma série de opções de respostas, e solicitado que entrevistado escolha uma ou mais.
	
	Perguntas abertas respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404179884)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
(   ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
(   ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma característica de atributo.
(   ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada.
		
	 
	2 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3
	
	3 - 1 - 2
	 
	3 - 2 - 1
	
	2 - 1 - 3
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404179858)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador, de acordo