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Pesquisa para Diagnóstico do Clima Organizacional Orientação: Leia as afirmativas a seguir e assinale com um (X) na nota que melhor corresponde a sua avaliação. Procure manifestar sua opinião real ( o que realmente acontece) e não o que você acredita que seria o ideal acontecer. Utilize os seguintes critérios para assinalar as suas notas: 1. Eu discordo totalmente da afirmativa feita porque não corresponde à realidade que vivo 2. Eu discordo da afirmativa feita porque não corresponde à realidade que vivo 3. Eu discordo em parte da afirmativa, pois corresponde apenas em parte à realidade que vivo. 4. Eu concordo com a afirmativa porque corresponde à realidade que vivo 5. Eu concordo totalmente porque corresponde totalmente à realidade que vivo NSA = Não se aplica a essa empresa Nº AFIRMATIVA 1 2 3 4 5 NSA 1 Eu conheço minha Empresa x 2 A minha Empresa é bem organizada x 3 O meu chefe sabe decidir x 4 O meu salário é igual ou melhor do que aqueles pagos em outras empresas para o mesmo trabalho. x 5 As pessoas de minha área de trabalho ajudam-se mutuamente x 6 O número de horas em que eu trabalho diariamente é adequado x 7 Eu gosto do meu trabalho x 8 Eu recebo elogios por um trabalho bem feito x 9 O meu trabalho exige raciocínio x 10 Eu me sinto responsável pelo meu trabalho x 11 O sistema de promoções de minha empresa é bom x 12 A minha Empresa tem objetivos definidos x 13 Eu estou em dia com o meu trabalho x 14 O ambiente de trabalho criado pelo meu chefe é bom x 15 O meu salário é aumentado nas épocas devidas x 16 Os meus colegas cooperam comigo x 17 As condições de trabalho, na minha empresa, são boas x 18 O meu trabalho é importante para a minha empresa x 19 A minha Empresa sabe reconhecer o valor de seus funcionários x 20 O meu trabalho é monótono x 21 A minha Empresa me vê como responsável pelo meu trabalho x 22 Na minha Empresa ser promovido significa poder enfrentar desafios maiores. x 23 Os objetivos de minha Empresa são de meu conhecimento x 24 A minha carga de trabalho, geralmente, é constante x 25 A minha chefia me dá bastante liberdade x 26 A minha remuneração é justa em relação ao trabalho que eu faço x 27 Eu gosto da maioria dos meus colegas de trabalho x 28 Na minha Empresa, as condições de trabalho vêm melhorando constantemente. x 29 O meu trabalho exige bastante das minhas capacidades x 30 A dedicação dos funcionários é reconhecida na minha Empresa x 31 Para executar o meu trabalho eu uso a minha inteligência x 32 Eu posso decidir sobre os assuntos que afetam diretamente meu trabalho. x 33 A minha Empresa sabe escolher bem as pessoas que devem ser promovidas. x 34 O órgão em que eu trabalho tem metas definidas x 35 Eu não preciso trabalhar horas extras para realizar as minhas tarefas x 36 O meu chefe sabe reconhecer um trabalho bem feito x 37 Eu posso viver adequadamente com o salário que ganho x 38 No meu grupo de trabalho há um bom espírito de coleguismo x 39 As reclamações que surgem sobre condições de trabalho são atendidas logo. x 40 Eu converso sobre o meu trabalho com os meus amigos x 41 A minha Empresa oferece oportunidades de progresso interno aos bons funcionários x 42 O trabalho que faço é interessante x 43 As responsabilidades que me são entregues estão coerentes com o trabalho que faço x 44 As minhas possibilidades de promoção dependem das minhas capacidades x 45 Eu conheço as metas do setor em que trabalho x 46 Eu gozo férias regularmente x 47 A minha chefia me ajuda ( esclarece) quando tenho dúvidas ou necessidades x 48 A minha Empresa oferece boa assistência médica x 49 Eu pude criar boas amizades na minha Empresa x 50 As condições de iluminação do meu local de trabalho são boas x 51 O meu trabalho é especializado x 52 A minha Empresa sabe que o meu trabalho é importante x 53 O meu trabalho permite que eu me desenvolva x 54 A minha Empresa sabe delegar responsabilidades x 55 Na minha Empresa é bom ser promovido x 56 Os meus conhecidos acham que eu trabalho numa boa Empresa x 57 Eu tenho todo o material necessário para trabalhar x 58 As chefias de minha Empresa sabem ser justas x 59 O restaurante da minha Empresa é bom ( Responda se houver) x 60 Na minha área as discussões que surgem sobre as atividades são bem solucionadas x 61 As condições de ventilação, no meu local de trabalho, são adequadas ( boas) x 62 Eu procuro constantemente melhorar o meu modo de trabalhar x 63 Eu sei que o meu trabalho é importante x 64 A minha capacidade de análise é importante para a minha atividade x 65 A qualidade do meu trabalho é minha responsabilidade x 66 Eu conheço os critérios de promoção adotados x 67 A minha Empresa procura criar ( ter) uma boa imagem externa x 68 O meu local de trabalho é bem arrumado ( organizado) x 69 A minha Empresa cumpre o que promete x 70 A minha Empresa oferece boas oportunidades de treinamento x 71 A minha Empresa tem um bom ambiente de trabalho x 72 Eu estou satisfeito com o meu local de trabalho x 73 O meu trabalho possibilita que eu tome decisões x 74 Na minha Empresa o desempenho dos funcionários é bem avaliado x 75 A minha capacidade está bem adaptada às atividades ( ao cargo que ocupo) x 76 Eu sou ouvido quando se trata de algum assunto referente ao meu trabalho x 77 A minha Empresa tem interesse em promover seus funcionários x 78 Os planos de trabalho da minha Empresa são divulgados entre os funcionários x 79 Eu conheço as normas de pessoas da minha Empresa x 80 Eu posso confiar no meu Chefe x 81 Os benefícios que a Empresa concede aos funcionários são bons x 82 Os meus colegas de trabalho e eu formamos uma equipe integrada x 83 Os banheiros da minha Empresa são bons, limpos e conservados. x 84 Geralmente, eu gosto de vir ao trabalho x 85 Eu sei o que a minha Empresa espera de mim x 86 O meu trabalho é desafiante x 87 O meu trabalho não sofre modificações sem que eu seja ouvido. X 88 Minha Empresa prepara os funcionáriosp/ promoções treinando-os (capacitando-os) x 89 O crescimento da minha Empresa pode abrir possibilidades para o meu progresso x 90 Existe um bom entrosamento entre os órgãos (setores) da Empresa x 91 A minha opinião é ouvida pelo meu Chefe x 92 Eu compreendo o Plano de Salários da minha Empresa X 93 Eu posso contar com a ajuda dos meus colegas para resolver problemas inesperados x 94 Minha Empresa se ocupa em manter boas as condições de trabalho para o pessoal. x 95 Eu me realizo com o trabalho que faço x 96 A minha posição na Empresa é justa em função do trabalho ( atividade) que executo. x 97 Eu gosto de enfrentar os desafios do meu trabalho x 98 Eu sou considerado responsável pelo meu trabalho pelos meus colegas x 99 Na minha Empresa todo funcionário que tenha capacidade pode vir a ser promovido x 100 A minha Empresa me conhece x 101 O meu trabalho não atrasa por falta de material ou informações x 102 O meu Chefe foi bem escolhido ( selecionado) x 103 Eu conheço o plano de benefícios de minha Empresa x 104 É fácil debater os problemas de trabalho que surgem no meu setor. x 105 O meu local de trabalho é limpo x 106 O meu trabalho não poderia ser executado por qualquer um x 107 Eu tenho prestígio ( um bom conceito) na minha Empresa x 108 Eu gosto do conteúdo do meu trabalho ( daquilo que eu faço) x 109 O meu Chefe sabe quando deve delegar responsabilidades x 110 Na minha Empresa podemos falar francamente sobre promoções X OBSERVAÇÃO: O COLABORADOR QUE RESPONDE A PESQUISA NÃO DEVE TER ACESSO ÀS INFORMAÇÕES A PARTIR DAQUI. APENAS VOCÊ QUE É O PESQUISADOR. Grau de satisfação dos funcionários por indicador em relação à: 1. FATORES HIGIÊNICOS (*) QUESTÕES/ INDICADORES TOTAL DOS PTS. H1- Políticas da Empresa 1-12-23-34-45-56-67-78-89-100 H2- Normas Administrativas 2-13-24-35-46-57-68-79-90-101 H3- Estilos de Chefias 3-14-25-36-47-58-69-80-91-102 H4- Salário 4-15-26-37-48-59-70-81-92-103 H5- Relações Interpessoais 5-16-27-38-49-60-71-82-93-104 H6- Condições de Trabalho 6-17-28-39-50-61-72-83-94-105 2. FATORES MOTIVACIONAIS (**) QUESTÕES/ INDICADORES TOTAL/DOS PTS. M1- Sentido de Realização 7-18-29-40-51-62-73-84-95-106 M2- Reconhecimento pelo trabalho 8-19-30-41-52-63-74-85-96-107 M3- Conteúdo do Trabalho 9-20-31-42-53-64-75-86-97-108 M4- Responsabilidades 10-21-32-43-54-65-76-87-98-109 M5- Promoção para tarefas mais amplas 11-22-33-44-55-66-77-88-99-110 ( * ) FATORES HIGIÊNICOS= Constituem-se em “fatores insatisfacientes”. Seu atendimento não resulta em satisfação, mas sua ausência impede “falar-se” em motivação. Na pirâmide das necessidades de Maslow correspondem ao atendimento às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais do colaborador. ( ** ) FATORES MOTIVACIONAIS= Constituem-se em “fatores satisfacientes”. Sem o atendimento aos fatores higiênicos não é possível falar-se iniciar qualquer ação motivacional. Na pirâmide das necessidades de Maslow correspondem ao atendimento às necessidades de status/estima e auto-realização do colaborador. INTERPRETAÇÃO 10-17pts.= muito insatisfeito 18-25 pts = insatisfeito 26-33 pts = nem satisfeito, nem insatisfeito 34-41pts = satisfeito 42-50 pts = muito satisfeito �
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