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		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	Aluno: MONIQUE APARECIDA CARVALHO AMARAL
	Matrícula: 201603155449
	Disciplina: GST0432 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
	Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / SM
	
	
	
		Quest.: 1
	
		1.
		Característica que faz parte da organização como um sistema aberto, exceto:
	
	
	
	
	Fronteiras ou limites: Os sistemas abertos não possuem fronteiras ou limites.
	
	
	Interdependência das partes: A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras
	
	
	Comportamento probabilístico e não- determinístico: o ambiente inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis.
	
	
	Resiliência: Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo.
	
	
	Morfogênese: Capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
	
	
	
	
	Entrada, informação, fechado, dado;
	
	
	Informação, aberto, entrada, dado;
	
	
	Entrada, dado, fechado, informação.
	
	
	Entrada, informação, aberto, dado;
	
	
	Informação, dado, fechado, entrada;
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os sistemas de informação estamos nos referindo a:
	
	
	
	
	hardware
	
	
	dados
	
	
	pessoas
	
	
	software
	
	
	redes
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		São recursos componentes dos Sistemas de Informação, exceto:
	
	
	
	
	Recursos de Hardware.
	
	
	Recursos de Rede.
	
	
	Recursos Humanos.
	
	
	Recursos de Dados.
	
	
	Recursos de Processamento.
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		A abordagem sistêmica, ou simplesmente sistemas, tem sua origem na:
	
	
	
	
	Biologia
	
	
	Matemática
	
	
	Administração
	
	
	Filosofia
	
	
	Informática
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		Para os sistemas de informação, definem-se dados como
	
	
	
	
	melhoria contínua de processos organizacionais.
	
	
	decisões tomadas pelos gestores da organização.
	
	
	resultado da análise do ambiente de negócios.
	
	
	fatos organizados e apresentados de forma útil
	
	
	sequências de fatos ainda não analisados.
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
	
	
	
	
	MPR
	
	
	ERP
	
	
	CRM
	
	
	BI
	
	
	OLAP
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional,Gerência Média,Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos,Registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, Determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, Prepara previsões de vendas em um
determinado período.
Cada um deles pertencem a um Grupo especifico pela sua atividade, então esta CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e, III- Gerência Sênior
	
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Sênior
	
	
	Nenhuma alternativa esta correta.
	
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Sênior e, III- Gerência Operacional
	
	
	Que o Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, Sistema II - Gerência Média e, III- Gerência Operacional
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		7. A ferramenta CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), em um SIG, serve para
	
	
	
	
	Realizar o primeiro atendimento.
	
	
	Pesquisar sobre o poder aquisitivo.
	
	
	Registrar as informações em cada ponto de contato.
	
	
	Quantificar os clientes finais.
	
	
	Atender apenas as reclamações.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
	
	
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	II, III e IV