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1a Questão 2. No final da década de 60 e início da década de 70, surge um novo paradigma nas empresas, valorizando seus colaboradores como parceiros. O processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas podem realizar o melhor de suas habilidades é chamado de a. Gestão por competência b. Gestão de desempenho c. Gestão por objetivos traçados d. Avaliação de desempenho e. Avaliação do clima Avaliação das relações interpessoais Gestão por habilidades Definição de objetivos para estabelecer o processo de getão Acompanhamento do fazer profissional dos colaboradores Processo de acompanhamento Ref.: 201704664885 2a Questão As áreas de RH e Compras da empresa Alfa possuem respectivamente, 200 e 175 empregados. Qual a diferença absoluta entre esses dois valores. 26 37 25 20 35 Ref.: 201704664051 3a Questão Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos itens abaixo não está condizente com esta afirmativa? Critérios de desempenho satisfatórios. Utilização de instrumentos e/ou escalas. Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas. Reduzir políticas de incentivos e benefícios. Registro de dados e informações observadas. Ref.: 201704664054 4a Questão Segundo Chiavenato (2010) o desempenho é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa e depende de vários fatores. ¿O valor das recompensas e a percepção de que elas dependem de esforço determinam o volume de esforço individual que a pessoa está disposta a realizar. É uma relação de custo-benefício¿. Por sua vez, o esforço individual depende da formação acadêmica e dos cursos técnicos do indivíduo. da existência de um ambiente agradável e sem pressões excessivas. das habilidades e competências da pessoa e sua percepção do papel a ser desempenhado. do bônus que as empresas pagam para os indivíduos que superam as expectativas da empresa. da necessidade do ser humano em ser reconhecido e elogiado em qualquer situação. Ref.: 201704664277 5a Questão A satisfação obtida pelo indivíduo funciona como um reforço positivo para um novo desempenho, enquanto a insatisfação ou frustração funciona como reforço negativo.Sobre ela podemos afirmar que: (1,0 Ponto) Com frequência, elas são criadas informalmente para provocar um curto-circuito na hierarquia vertical e agilizar a ação. As competências podem ser observadas diariamente em situações em que o funcionário é avaliado Desenvolver sistematicamente as habilidades e capacidades das pessoas como base fundamental para um desempenho eficiente e eficaz. Atributos e conhecimentos são competências que as empresas buscam nos funcionários Esta relacionada às políticas de Gestão de Recursos Humanos. Todo início requer um aquecimento para assumir a função para a qual foi contratado. Ref.: 201704663614 6a Questão Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual? Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais Ref.: 201704664032 7a Questão A avaliação de desempenho tem como objetivos fundamentais: integrar pessoas, triar candidatos e planejar carreiras medir a efetividade operacional, integrar equipes e descrever cargos estabelecer recompensas grupais, definir autonomias e designar tarefas medir o potencial humano, desenvolver a capacidade produtiva e fornecer oportunidade de crescimento desenvolver lideranças, ampliar cargos e rotacionar pessoas Ref.: 201704664967 8a Questão Diferentes termos ou expressões são usados no quotidiano dos que atuam na gestão de pessoas. A variação relativa de dois dados é denominada: Índice de entrada: Variação percentual; Número médio de empregados; Índice de saída; Variação absoluta;
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