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1a Questão (Ref.:201704663538) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as três afirmativas a seguir: I - ¿Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em um período e área específicos¿ II - ¿A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e dos resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento¿ III - ¿Processo que mede o desempenho do funcionário/colaborador. O desempenho é o grau de realização das exigências do trabalho¿ Podemos concluir que: e) Todas as afirmativas são corretas b) As afirmativas II e III são corretas e a I incorreta d)Apenas a afirmativa III é correta c) As afirmativas I e III corretas e a II incorreta a) A afirmativa I e correta e a II e III incorreta 2a Questão (Ref.:201704664061) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre avaliação de desempenho, analise as afirmações a seguir: I. As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, o objeto a ser avaliado é o resultado do trabalho do indivíduo e do seu comportamento no ambiente. II. É por meio da avaliação de desempenho que podem ser observadas e avaliadas competências como: visão estratégica, planejamento, organização e orientação para resultados. O grau de motivação individual ou as condições de trabalho não afetam de forma significativa o desempenho. III. O desempenho no trabalho é resultante das competências do indivíduo, mas também das relações interpessoais, do ambiente de trabalho e das características da organização. IV. A avaliação de desempenho tem como objetivo principal definir as pessoas que devem ser promovidas ou desligadas, independente de outros processos internos. Está correto APENAS o que se afirma em: I e III I e II III e IV II e IV II e III 3a Questão (Ref.:201704663617) Acerto: 1,0 / 1,0 Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente interno. Conhecer a visão de futuro; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes e fracos Conhecer a missão; Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores Conhecer a visão de futuro; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes e pontos fortes e fracos Conhecer a visão de futuro; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes ou fracos Conhecer a missão; Conhecer os valores; Conhecer os clientes 4a Questão (Ref.:201704663562) Acerto: 1,0 / 1,0 Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto: Concorrentes Fornecedores Clientes Órgãos regulamentadores Diretorias 5a Questão (Ref.:201704664273) Acerto: 1,0 / 1,0 Cargo indica a posição hierárquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de atribuições a ela conferidas. é um agregado de tarefas e responsabilidades atribuídas a um empregado. é um conjunto de elementos que requer o esforço humano para alcançar um determinado objetivo. indica o conjunto de tarefas desempenhado por uma ou mais pessoas, servindo como base para a departamentalização. é a menor unidade componente do trabalho que possui uma ordem, coerência e consome tempo em sua execução, englobando atividades e passos. 6a Questão (Ref.:201704663583) Acerto: 1,0 / 1,0 A definição dos elementos de entrada que irão alimentar o sistema de avaliação do desempenho é fundamental para a qualidade das informações de saída do mesmo. Os parâmetros de avaliação devem contribuir para o sucesso da organização e para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Portanto, esses parâmetros devem estar, obrigatóriamente ligados a: A redução de custos da organização. Cortar custos é importante para a competitividade Felicidade das pessoas que trabalham na organização. Pessoas felizes produzem melhor A eficácia (atingimento de metas) e eficiência (boa gestão dos recursos) das pessoas. A eficácia e eficiência são fundamentais para os resultados das organizações A quantidade de clientes novos da organização. A aquisição de clientes é fundamental para o crescimentodo negócio A receita gerada pela organização. Quanto maior a receita melhor a situação da empresa 7a Questão (Ref.:201704664074) Acerto: 1,0 / 1,0 Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, podem-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de desempenho é feita por: todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os colaboradores. um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela definição de metas e de objetivos. gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo gerente. gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de Recursos Humanos. trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho. 8a Questão (Ref.:201704664037) Acerto: 1,0 / 1,0 O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da avaliação gerencial. autoavaliação. avaliação para cima. comissão de avaliação de desempenho avaliação 360°. 9a Questão (Ref.:201704663795) Acerto: 1,0 / 1,0 Estudamos que as informações obtidas pela avaliação de desempenho podem alimentar os demais processos de gestão de pessoas. Com relação à qualidade dessas informações, podemos afirmar que: A qualidade dessas informações será dependente do método utilizado para a avaliação e da forma como as informações foram obtidas. A qualidade dessas informações dependerá exclusivamente dos parâmetros de avaliação definidos. A qualidade dessas informações independe da escolha dos parâmetros de avaliação definidos e da metodologia de processamento. A qualidade dessas informações dependerá exclusivamente da metodologia de processamento. A qualidade dessas informações será resultante da escolha dos parâmetros de avaliação definidos e da metodologia de processamento. 10a Questão (Ref.:201704664141) Acerto: 1,0 / 1,0 Estudamos que os elementos de saída ou os resultados representam o produto final dos dados de entrada processados pela metodologia de avaliação de desempenho escolhida. Esta saída deve ser utilizada para alimentar outros sistemas de gestão de pessoas, exceto: Sucessão e carreira. Transferência de pessoal. Folha de pagamento de pessoal. Desligamento de pessoal. Treinamento de pessoal.
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