Buscar

Desafio Profissional ADM 5

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 12 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 12 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 12 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

1 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
CURSO: ADMINISTRAÇÃO 
SÉRIE: 5ª 
 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: ANÁLISE DE INVESTIMENTOS; 
ATIVIDADES COMPLEMENTARES; ESTRUTURA E ANÁLISE DAS 
DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS; CONTABILIDADE DE CUSTOS; 
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO; GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS. 
 
O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que 
tem por objetivos: 
 Favorecer a aprendizagem. 
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. 
 Promover o estudo dirigido a distância. 
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. 
 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes 
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. 
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas 
práticos relativos à profissão. 
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação 
intelectual. 
 Para atingir estes objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do 
Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. A sua participação nesta proposta é 
essencial para o desenvolvimento de competências e habilidades requeridas na sua 
atuação profissional. 
 
 
 
 
 
2 
 
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais 
descritas a seguir: 
 Aplicar modos de ensinar diferentes linguagens: de forma interdisciplinar e 
adequada às diferentes fases do desenvolvimento humano. 
 Relacionar os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais áreas 
do conhecimento. 
 Reconhecer e definir problemas, pensar estrategicamente e exercer, em 
diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão. 
 Desenvolver a capacidade crítico-analítico de avaliação, quanto às implicações 
organizacionais. 
 Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração, 
pareceres e perícias administrativos, gerenciais, organizacionais, estratégicos 
e operacionais. 
 Utilizar, com propriedade, instrumentos próprios para construção de 
conhecimentos pedagógicos e científicos. 
 
OBJETIVO DO DESAFIO 
Analisar o caso da “Internacionalização da B2W companhia Global de Varejo” 
destacando seus desdobramentos, no que diz respeito às discussões envolvendo 
informações sobre desenvolvimento econômico e de mercado, gestão de negócios 
internacionais, análise de investimentos e custos. 
 
PRODUÇÃO ACADÊMICA 
Elaboração de um relatório (texto analítico e argumentativo) sobre as principais 
características acerca do caso “Internacionalização da B2W companhia Global 
de Varejo” e seus desdobramentos quanto aos temas das disciplinas norteadoras. 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
O caso destacado a seguir, servirá de base para a resolução deste Desafio 
Profissional. Trata-se de um recorte de texto, referente ao artigo intitulado: 
“Internacionalização da B2W companhia Global de Varejo”, elaborado por 
Tiago Barbosa Glória, Ângela da Rocha e Barbara Pagliari Levy, publicado na Revista 
Brasileira de Casos de Ensino em Administração (GV Casos) em 2013 – referências 
ao final. Contudo, para realização deste Desafio Profissional, selecionamos apenas 
alguns fragmentos do artigo (com pequenas adaptações), com o objetivo de ampliar 
a discussão sobre temas retratados nas disciplinas norteadoras. Dessa forma, por 
meio da análise de um estudo de caso, e seguindo os 03 passos propostos logo na 
seqüência da leitura do texto, teremos a oportunidade de vincular algumas questões 
teóricas desenvolvidas durante o semestre, com a situação proposta neste trabalho. 
Mãos a obra e bons estudos! 
 
Caso: Internacionalização da B2W companhia Global de Varejo 
Autores: Tiago Barbosa Gloria; Angela da Rocha; Barbara Pagliari Levy (2013) 
 
Após a expansão da marca Ingresso.com para três países da América Latina 
– México, Argentina e Chile –, a direção da B2W Companhia Global do Varejo 
tinha que decidir os próximos passos. Controlando também as marcas 
Americanas.com, Submarino e Shoptime, a empresa via-se ameaçada pela entrada 
de fortes concorrentes em seu segmento de atuação no Brasil. Ponto Frio, FNAC, 
Casas Bahia e Walmart, entre outras, que antes operavam apenas no varejo 
tradicional, agora voltavam suas atenções para o comércio eletrônico, um mercado 
que rendeu, em 2010, quase R$ 15 bilhões. Além disso, a Amazon, maior empresa 
de varejo online do mundo, iniciou suas operações no Brasil em dezembro de 2012, 
o que significava enfrentar um concorrente com forças e recursos muito superiores, 
com atuação internacional. O crescimento dos concorrentes no mercado brasileiro 
tinha, ainda, outras implicações para a B2W: executivos que haviam ocupado 
posições de topo na B2W eram agora vice-presidentes das operações online no Brasil 
da Walmart e da Amazon. A direção da B2W via a internacionalização como 
forma de fugir da dependência do mercado de comércio eletrônico 
brasileiro. A internacionalização de sua marca Ingresso.com, embora ainda 
 
4 
 
recente, apresentava resultados promissores. No entanto, algumas questões 
se colocavam: deveria a B2W focar sua estratégia no fortalecimento da posição no 
mercado doméstico ou deveria aumentar seu grau de internacionalização? E, caso 
escolhesse a internacionalização, deveria expandir a atuação da B2W para outros 
mercados externos ou deveria ingressar com outros negócios nos mercados em que 
já operava? 
A empresa: A B2W Companhia Global do Varejo é uma das empresas do 
grupo Lojas Americanas S/A, que atua no varejo por meio de lojas físicas, comércio 
eletrônico, televendas e catálogos, tendo também uma empresa de produtos 
financeiros. 
Figura 01: Estrutura Societária: Lojas Americanas S/A e Marcas sob a gestão 
da B2W 
 
Fonte: Gloria; Rocha; Levy (2013) 
A B2W foi constituída em dezembro de 2006, como resultado da fusão entre 
Americanas.com e Submarino. Em anos posteriores, outras marcas foram 
adquiridas e incorporadas à B2W. Em 2012, as marcas geridas pela B2W eram: 
Americanas.com, Submarino, Shoptime, MesaExpress.com.br, SouBarato.com.br e 
Blockbuster Online, além das empresas controladas pela B2W (B2W Viagens, 
Ingresso.com, e Submarino Finance), essa última, uma joint venture com a Cetelem, 
financeira do grupo BNP Paribas. A B2W Companhia Global do Varejo era a maior 
empresa de comércio eletrônico da América Latina, tendo alcançado o resultado de 
R$ 4.232 bilhões de receita líquida no ano de 2011, respondendo por 
aproximadamente 30% de toda receita do comércio eletrônico nacional. A empresa 
atuava por meio de sua estrutura multicanal, composta por internet, televendas, 
televisão, catálogos e quiosques. A Lojas Americanas era a acionista controladora da 
B2W, com aproximadamente 59% das ações da companhia. As ações em negociação 
em mercado correspondiam a aproximadamente 41% do capital total da B2W. 
 
5 
 
O mercado de comércio eletrônico: o aumento do poder de consumo, a 
maior utilização da internet pelos brasileiros, o crescimento do acesso à banda larga 
e o aumento do hábito de compras on-line entre os usuários de internet permitiram 
crescimento rápido e significativo das vendas pelo comércio eletrônico. A alta 
penetração no Brasil de serviços como on-line banking, transmissão da declaração do 
imposto de renda pela internet e comunidades virtuais denotavam a propensão da 
população brasileira para adotarprocessos on-line. De acordo com a Forrester 
Research, as vendas on-line de produtos atingiram R$ 20 bilhões, em 2011, e 
deveriam chegar a valores maiores que R$ 35 bilhões, até 2018. 
Internacionalização da B2W: Seis fatores levaram a direção da empresa a 
considerar o mercado internacional: (1) fatores macroeconômicos; (2) pressões 
competitivas; (3) perda de participação; (4) oportunidades no mercado externo; (5) 
facilidade de acesso e; (6) orientação global. A crise econômica mundial, que se 
manifestou no segundo semestre de 2008, teve forte impacto sobre o varejo 
brasileiro no ano seguinte. O crédito mais caro e a expectativa de retração da 
economia brasileira, em torno de 0,5%, em 2009, impactaram o crescimento das 
empresas do setor de varejo. Além disso, o perfil de vendas da B2W era motivo de 
preocupação para os analistas financeiros: a empresa tinha um valor médio de 
vendas mais alto que suas concorrentes (cerca de R$ 300,00), e praticamente todas 
as suas vendas eram feitas a prazo. Além da grande dependência do crédito e do 
alto valor das vendas, a B2W poderia ter dificuldades para obter empréstimos de 
bancos para financiar os clientes, já que a probabilidade de aumento da 
inadimplência é maior em empresas que trabalham com cartões de marcas próprias 
(cartões com a marca da própria varejista e que só podem ser usados em compras 
no próprio varejista). Todos esses fatores levaram à queda vertiginosa do preço das 
ações da empresa. Paralelamente, a empresa assistia a um acirramento da rivalidade 
no varejo eletrônico, com a entrada de novos players, fusões e aquisições. No 
período compreendido entre o final de 2008 e o início de 2010, o mercado varejista 
brasileiro assistiu ao surgimento de novos grandes players no e-commerce, alguns 
deles formados por associações entre importantes varejistas tradicionais. A entrada 
dessas empresas concorrentes no comércio eletrônico brasileiro impactou fortemente 
as vendas da B2W, contribuindo adicionalmente para a perda de valor de mercado. 
 
6 
 
Tudo isso cooperou para que a B2W assistisse à progressiva erosão de sua 
participação no mercado. O faturamento do varejo on-line cresceu 283% entre o 
primeiro semestre de 2006 e o primeiro semestre de 2010. Assim, embora o 
faturamento da B2W aumentasse 171%, não acompanhou o crescimento do 
mercado. Dessa forma, apesar de o volume de vendas ter se mantido em 
crescimento até o primeiro semestre de 2010, a participação de mercado da empresa 
caiu constantemente, desde o segundo semestre de 2008 até o segundo semestre 
de 2010. 
Figura 04: Faturamento e participação de mercado da B2W no e-commerce do 
Brasil e EBITDA. 
 
Fonte: Gloria; Rocha; Levy (2013) 
A queda de participação no mercado era atribuída, também, à ineficiência em 
otimizar processos internos que se traduzissem em melhoria de serviço para clientes. 
Enquanto o faturamento do varejo online (que considera o setor de varejo eletrônico 
como um todo) cresceu 16%, no primeiro semestre de 2010, a B2W teve queda de 
7% no faturamento. 
Diante dessa situação, a direção da empresa considerou que a 
internacionalização poderia contribuir para mitigar os riscos da 
dependência do mercado brasileiro. Era vista, ainda, como uma alternativa de 
crescimento em mercados com menos competidores. Além disso, colaborou para a 
decisão o fato de os dirigentes detectarem uma oportunidade no mercado latino-
americano que favorecia a internacionalização. Apesar de existirem alguns sites de 
comercialização de ingressos para shows e teatros nos países da América Latina, não 
havia sites especializados em venda online de ingressos para cinemas nos demais 
países latino-americanos. A escolha da Ingresso.com deveu-se ao fato de que essa 
empresa poderia iniciar rapidamente suas operações no exterior, não sendo 
necessária a instalação de um centro de distribuição, uma vez que todo o processo 
 
7 
 
de compra era feito online e o cliente imprimia seu ingresso no ato da compra, não 
precisando esperar pela entrega do produto. Além disso, o fato de a Ingresso.com 
dispor de sistemas exclusivos comprovadamente eficazes para venda de ingressos 
on-line reduzia o risco de perder vantagens provenientes do conhecimento 
acumulado no ramo, constituindo-se em motivação adicional. A escolha da B2W por 
iniciar suas atividades internacionais pela marca Ingresso.com foi motivada, ainda, 
pela facilidade de acesso que a empresa teria ao mercado de vendas on-line de 
bilhetes para cinema na América Latina. Diferentemente da China, por exemplo, o 
mercado latino-americano é receptivo às empresas que desejam instalar-se nos 
países que constituem o bloco. Muitas vezes, o país de destino estimula a vinda das 
empresas com incentivos tributários, como a isenção parcial ou total de impostos, e 
permissão para enviar os lucros ao país de origem da empresa. A disponibilidade de 
um parceiro global com o qual já tinha contrato no Brasil facilitou o processo. 
A Ingresso.com ampliou sua parceria com a rede de cinemas Cinemark, 
passando a atuar também no México, Argentina e Chile, oferecendo a venda de 
ingressos para filmes exibidos em todos os cinemas da rede desses países. No total, 
a Ingresso.com passou a comercializar ingressos para mais de 100 cinemas da rede 
Cinemark na América Latina, sendo 57 no Brasil, 10 na Argentina, 31 no México e 12 
no Chile. Em 2011, o número de salas de cinema da rede atendidas, nesses três 
países estrangeiros, chegava a 83, 284 e 115 salas, respectivamente. Finalmente, a 
empresa carregava em seu nome a orientação global e a vontade de expandir seus 
negócios para mercados além do Brasil: B2W Companhia Global do Varejo. Desde 
sua criação, em 2006, a empresa orientou seus processos vislumbrando a 
oportunidade de crescer também fora do mercado doméstico. Duas características 
da empresa contribuíam para sua orientação global. Em primeiro lugar, o fato de 
ser uma empresa de varejo online favorecia a entrada em novos países, pois a 
implantação de um canal de vendas em outro país demandava presença física muito 
menor do que o varejo tradicional. Ao contrário de lojas, o site podia ser gerenciado 
de qualquer parte do mundo, restringindo a presença no local apenas ao centro de 
distribuição, que podia, ainda, ser terceirizado. Em segundo lugar, o corpo gerencial 
da empresa contava com diversas pessoas com experiência profissional em 
multinacionais, o que contribuía para uma visão global do mercado de varejo. 
 
8 
 
Estratégias de internacionalização: A internacionalização da B2W seguiu 
uma série de estratégias para a seleção dos mercados-alvo, o modo de entrada no 
exterior e a sua implantação. A escolha dos países para os quais a B2W expandiria 
suas operações considerou diversos critérios. O primeiro deles foi a necessidade de 
proximidade geográfica do mercado-alvo com o mercado doméstico. Neste caso, a 
escolha de países na América Latina apresentou-se como a melhor opção. O segundo 
critério foi a similaridade com o Brasil. Fatores como idioma, cultura, sistemas 
políticos, educação e práticas de negócio influenciaram a escolha inicial do México e, 
posteriormente, de Argentina e Chile. Esses mercados eram percebidos, pela alta 
direção, como similares ao mercado brasileiro, e, apesar da diferença de idioma, as 
similaridades eram bem maiores quando comparadas a outras regiões do mundo. A 
B2W também utilizou critérios econômicos para definir quais os possíveis países para 
realizar sua internacionalização. Os países da região com maior participação 
percentual no e-commerce mundial e que, portanto, apresentavam melhores 
perspectivas comerciais para a B2W eram México (2,0% de participação no e-
commerceglobal), Argentina (1,5%), Venezuela (0,57%) e Chile (0,36%). A B2W 
optou por direcionar seus esforços para México, Argentina e Chile. A Venezuela, 
apesar de apresentar maior participação mundial no e-commerce do que o Chile, foi 
preterida, devido ao risco político. Finalmente, havia também a crença no sucesso do 
negócio, e um negócio totalmente próprio permitiria controle total sobre as 
operações e os lucros do projeto. 
A Ingresso.com contava com uma equipe de desenvolvedores próprios que 
havia criado todo o sistema operacional de suporte ao site no Brasil. Essa mesma 
equipe desenvolveu os sites de comercialização de ingresso dos três outros países 
(México, Argentina e Chile), que operavam sobre a mesma plataforma sistêmica. O 
objetivo era facilitar a manutenção dos sites, pois a grade de filmes da rede 
Cinemark na América Latina era unificada (os filmes eram exibidos paralelamente na 
maioria dos países), e isso permitia que o sistema fosse utilizado também em futuras 
operações. O desenvolvimento do sistema era feito no Brasil, enquanto sua 
manutenção era local. Em novembro de 2009, a Ingresso.com iniciou suas 
operações no México, por meio do site www.shoptime.com.mx. Em 2010, 
expandiu-se para a Argentina (www.shoptime.com.ar), e, posteriormente, para o 
 
9 
 
Chile (www.shoptime.com.ch), no mesmo ano. O impacto da variação cambial nos 
últimos anos, aliado à elevação dos custos de recursos humanos e impostos 
recolhidos nos países hospedeiros, havia reduzido a lucratividade das operações no 
exterior da B2W. A direção acreditava que, para reverter esse quadro, seria 
necessário, a longo prazo, aumento do escopo de atuação nos três países. Esse 
aumento seria estimulado pela entrada da B2W em outros ramos de 
atuação, como a internacionalização das marcas Americanas.com e 
Submarino e a oferta de demais serviços, como a venda de pacotes de 
viagem. No entanto, a ampliação das atividades internacionais por meio de outros 
negócios da B2W não só implicaria maiores investimentos em instalações locais – 
dada a necessidade de dispor de centros de distribuição em cada país – como 
também tornaria imperativo que a empresa melhorasse seus processos internos, de 
modo a enfrentar as dificuldades logísticas típicas de países em desenvolvimento, 
que impactavam diretamente o serviço ao cliente, em particular, os prazos de 
entrega. Além de dificuldades com as diferenças culturais, o treinamento de 
funcionários no exterior, a expatriação de funcionários brasileiros e o sistema legal 
dos diferentes países. Em 2013, a direção da empresa precisava decidir quais seriam 
os próximos passos, tendo diferentes opções em mãos para enfrentar a crescente 
concorrência no mercado brasileiro, que ainda concentrava grande parte das suas 
operações. Entre outras opções, a empresa dispunha de marcas importantes que 
ainda não haviam sido internacionalizadas, como Americanas.com, Shoptime e 
Submarino, assim como mercados ainda não explorados pela Ingresso.com... 
 
O seu Desafio Profissional é realizar uma análise do caso 
“Internacionalização da B2W companhia Global de Varejo” destacando seus 
desdobramentos no que diz respeito às discussões envolvendo informações sobre 
desenvolvimento econômico e de mercado, gestão de negócios internacionais, 
analise de investimentos e custos. Para construir o seu Desafio Profissional, será 
necessário seguir os seguintes passos, todos relacionados ao caso apresentado. 
Utilize os cadernos das disciplinas norteadoras para subsídios teóricos 
durante a análise do caso. 
 
 
10 
 
PASSO 01: Desenvolvimento Econômico, Finanças e Custos 
Nesta etapa, com base nas informações do caso, construa um breve 
cenário (econômico, político, organizacional) referente ao contexto apresentado. 
Quais eram as organizações e as marcas envolvidas no caso? Como se configurava o 
contexto econômico no caso apresentado? Quais eram os riscos, as oportunidades, 
as estratégias presentes no caso? Justifique! Ainda nesta etapa, juntamente com 
as informações coletadas a partir do caso, faça uma breve pesquisa 
bibliográfico-documental (utilizar fontes bibliográficas; documentos públicos; 
reportagens, jornais, revistas, artigos acadêmicos, livros) que apresente dados e 
informações econômicas, contábeis e financeiras (atualizadas) acerca da B2W e suas 
marcas e do mercado eletrônico (comércio eletrônico) mundial e brasileiro: 
demonstrativos contábeis públicos, resultados financeiros publicados, market share, 
principais empresas, dados de mercado, dados de ações, etc. Citem as fontes! 
 
PASSO 02: Gestão de Negócios Internacionais 
Nesta etapa, referente ao caso apresentado, responda as seguintes questões: 
Quais foram as motivações para que a B2W decidisse se internacionalizar? Quais os 
critérios utilizados para a escolha dos mercados externos no processo de 
internacionalização? Qual foi a forma de entrada da B2W nos países escolhidos? 
Quais as implicações da forma de entrada escolhida? Argumente, utilize os dados do 
caso e outros materiais disponíveis. 
 
PASSO 03: Análise de Investimentos, Estratégia e Decisão 
Última etapa! Elabore uma proposta de análise de investimento, 
direcionada para B2W, destacando as principais despesas, custos e investimentos 
necessários para implementação ou não de suas estratégias de expansão de 
negócios. Além disso, discuta quais são as implicações, os riscos, as ameaças e as 
oportunidades, acerca do processo de internacionalização das marcas da B2W. 
Deveria a B2W focar sua estratégia no fortalecimento da posição no mercado 
doméstico ou deveria aumentar seu grau de internacionalização? E, caso escolhesse 
a internacionalização, deveria expandir a atuação da B2W para outros mercados 
externos ou deveria ingressar com outros negócios nos mercados em que já 
operava? Quais os fatores facilitadores e os que dificultam a expansão internacional 
 
11 
 
da B2W? Quais as recomendações que podem ser feitas à direção da B2W? 
Justifique! Utilize todas as informações levantadas até então para subsídio nas 
análises. 
 
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA 
Para ajudar você na elaboração deste Desafio Profissional é importante a consulta a 
livros, tais como: “Desenvolvimento econômico” (DAMASCENO, 2010) e 
“Contabilidade de Custos” (MARTINS, 2010). Você e sua equipe podem ainda, ter 
acesso ao caso proposto neste desafio em sua versão original: “A 
Internacionalização da B2W companhia Global De Varejo”. 
(http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvcasos/article/view/5834/7687) - 
Revista Bras. de Casos de Ensino em Administração. A consulta aos cadernos das 
disciplinas norteadores também são fundamentais para o desenvolvimento 
deste desafio. 
 
POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL 
 
Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único no 
formato .doc / .docx, (Word), para a avaliação e do tutor a distância. 
 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
 
Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos. 
Observância a padronização e às orientações para a construção do projeto. 
 
PADRONIZAÇÃO 
 
A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização: 
1. Em páginas de formato A4; 
2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; 
3. fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta; 
4. espaçamento de 1,5 entre linhas; 
5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, 
com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; 
6. com capa, contendo: 
 
12 
 
6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas; 
6.2. nome completo e RA do (a) aluno (a); 
6.3. título da atividade;6.4. nome do Tutor (a) a Distância (EAD); 
6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. São Paulo: Atlas, 2010. 
DAMASCENO, Aderbal. Desenvolvimento econômico. 1.ed. Campinas: Alínea, 
2010. 
GLORIA, Tiago Barbosa; DA ROCHA, Angela; LEVY, Barbara Pagliari. A 
Internacionalização da B2W Companhia Global de Varejo. Revista Brasileira de 
Casos de Ensino em Administração, [S.l.], p. c3, jan. 2013. Disponível em: 
<http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvcasos/article/view/5834/7687>. 
Acesso em: 08 Set. 2017. 
 
COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL 
NOGUEIRA, Eduardo de Faria. Desafio Profissional do Curso de Administração 
– 5ª série. Valinhos, 2018, p. 01-12. Disponível em: 
<www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: 20 ago. 2017.

Outros materiais

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

Materiais recentes

Perguntas Recentes