11 questões de Gestão de Cadeia de Suprimentos

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Questão 1/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada  em organogramas.
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados.
Considerando as características das estruturas organizacionais  marque ( F)  em se tratando de característica das estruturas formais e ( I ) em se tratando de características das estruturas informais 
(  ) Está sujeita a controle.
(  ) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos.
(  ) É estruturada e organizada.
(  ) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
(  ) É instável.
(  ) Não está sujeita a controle.
(  ) Lider formal.
 
Em relação a sequência de respostas acima marque a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	I - I - F - F - F - F - F
	
	B
	F - F - F - I - I - F - F
	
	C
	F - F – I - I- F - F - F
	
	D
	F - F - F - I - I - I - F
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GABARITO: A alternativa correta é a d.
AULA 1 - TEMA 1
ESTRUTURA FORMAL
Estrutura formal, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
É estável.
Está sujeita a controle.
Está na estrutura.
Lider formal
É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos.
Reconhecida juridicamente de fato e de direito.
É estruturada e organizada.
ESTRUTURA INFORMAL
Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma.
Está nas pessoas.
Sempre existirão.
A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
É instável.
Não está sujeita a controle.
Está sujeita aos sentimentos.
Líder informal.
Desenvolve sistemas e canais de comunicação.
	
	E
	I - F - I - F - I – F - I
 Questão 2/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
ERP, é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning , que nada mais é, em português que; Planejamento dos Recursos da Empresa.
Podemos entender que o software ERP é um sistema de informática responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, desde o Faturamento até o balanço contábil, de Compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a Administração de Pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa.
Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP com (V) e nas desvantagens com (D) e marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
(     )  Ajudar na comunicação interna;
(     )  Alto custo com customização e implementação
(     )  Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente;
(     )  Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações;
(     )  Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema;
Nota: 20.0
	
	A
	V, D, D, D e D
	
	B
	V, D, V, D e D
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 5
Vantagens que os sistemas de ERP podem:
Ajudar na comunicação interna; Agilizar a execução de processos internos; Diminuir a quantidade de processos internos; Evitar erros humanos - em cálculos de tributos e pagamentos, por exemplo; Ajudar na tomada de decisões; Auxiliar na elaboração de estratégias operacionais; Agilizar a obtenção de dados referentes a determinados cenários; Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente; Ajudar a lidar com grandes volumes de informação; Evitar trabalho duplicado;
Fazer com que a empresa se adapte melhor a mudanças no mercado e na legislação.
Desvantagens, podemos citar:
Alto custo com customização e implementação; Implementação demorada - uma solução de ERP não fica pronta da noite para o dia, como você já sabe; Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema; Possíveis problemas com suporte e manutenção caso o fornecedor do software seja vendido ou encerre suas atividades; Dependência, que pode dificultar as atividades da empresa quando o sistema fica, por algum motivo, indisponível; Adaptação e treinamento por parte de funcionários podem demorar mais tempo que o esperado; Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações; O sistema pode exigir mudanças em determinados aspectos da cultura interna da empresa; Pode-se perceber tardiamente que aquela solução não oferece a relação custo-benefício esperada; Ao longo do tempo, atualizações e acréscimos de módulos podem tornar o sistema excessivamente complexo.
	
	C
	D, V, V, D e D
	
	D
	D, V, D. D.e D
	
	E
	D, D, V,V, e  V
Questão 3/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem ,  uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao computador do fornecedor, chama-se:
Nota: 20.0
	
	A
	WMS ( Ware managenment system).
	
	B
	RFID  ( Radio frequency identification).
	
	C
	ERP  ( Enterprise resource planning).
	
	D
	EDI    ( Eletronic data interchange).
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA - 4
É a troca de documentos via sistemas de teleinformática entre duas ou mais organizações de forma padronizada. Tem como um dos principais objetivos, ao substituir o fluxo de papéis entre elas, agilizar e reduzir os custos dos processos mercantis.
	
	E
	SAP  ( Serviço de apoio a produção).
Questão 4/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teorias, a cadeia é definida como a união da logística com o Marketing e operações de compra, enquanto em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do cliente, passando pela aquisição de matéria-prima e produção até a sua distribuição.
Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e o de cadeia de suprimentos:
Nota: 20.0
	
	A
	A logistica é mais ampla que a gestão da cadeia de suprimento.
	
	B
	A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logistica.
Você acertou!
GABARITO: AULA 4 - TEMA 2
Uma cadeia de suprimento envolve a logística, conforme podemos observar pela rota de estudos e pelo desenho lá apresentada , onde temos uma logística de suprimentos, uma logística de produção e uma logística de distribuição dentro da cadeia de suprimentos
	
	C
	São termos que representam a mesma coisa ou seja os conceitos são iguais.
	
	D
	A cadeia de suprimentos esta contida na logística.
	
	E
	São termos sem nenhuma interação  entre eles.
Questão 5/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de açãoe para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada.
No planejamento estratégico de uma cadeia de suprimentos há 03 grandes áreas de decisão , quais são elas:
Marque a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Transporte, estoques e localização das instalações.
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GABARITO: AULA 4 - TEMA 3
As áreas de decisão num planejamento estratégico de uma cadeia de suprimentos deve envolver: transportes, estoque e a localização das instalações.
	
	B
	Estratégico, tático e operacional.
	
	C
	Transporte, tático e operacional.
	
	D
	Estoques, localização das instalações e operacional.
	
	E
	Localização, estoques e operacional
Questão 6/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
O custeio ABC (Activity-Based Costing), objetiva minimizar as discrepâncias causadas pela utilização de um rateio arbitrário dos custos indiretos. Porém, o ABC é aplicado também nos custos diretos, especialmente na mão de obra direta, pois não há diferenças significativas com relação aos sistemas de custeio mais tradicionais.
O Modelo de gerenciamento de custos chamado de Custos ABC , usado nas cadeias de suprimentos, significa:
Marque a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Custeio baseado na movimentação.
	
	B
	Custeio baseado nos estoques.
	
	C
	Custeio baseado no inventário
	
	D
	Custeio baseado em atividades.
Você acertou!
GABARITO: AULA 4 - TEMA 4
O gerenciamento de custos ABC é o gerenciamento do Custeio Baseado em Atividades pode servir de base para o custeio e gerenciamento das atividades da Cadeia de Suprimentos.
	
	E
	Custeio baseado na produção.
Questão 7/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Dentre as principais transformações na direção das empresas e nas práticas gerenciais em geral, destaca-se o desenvolvimento de organizações articuladas em redes, com a finalidade de agregar valor à sua cadeia produtiva.
É importante salientar que os traços que compõem as novas formas organizacionais trazem à tona a condição implícita da flexibilidade na gestão das organizações.
Marque a alternativa correta em que aparecem os três tipos de redes organizacionais:
Nota: 20.0
	
	A
	Redes Estáveis, redes sociais e redes dinâmicas.
	
	B
	Redes estáveis, redes reais e redes dinâmicas.
	
	C
	Redes internas, redes estáveis e redes dinâmica.
Você acertou!
GABARITO: AULA 5 - TEMA 4
a) Redes Internas - formadas por organizações dentro de uma grande organização, comprando e vendendo entre si e para fora da rede, com o objetivo de maximizar os benefícios de mercado;
b) Rede Estável - composta por organizações distintas e complementares, ao longo de uma cadeia produtiva de uma organização. Pode ser formada por fornecedores, intermediários, atacadistas e lojistas que possuem competências específicas e exercem tais funções na cadeia;
c) Rede Dinâmica ou Virtual - formada ao longo de uma cadeia produtiva, porém, não apresenta estabilidade de parceiros. É intermediada por um agente que pode trocar a composição das organizações da rede de acordo com outras prioridades, que não a fidelização dos membros da rede.
	
	D
	Redes internas, redes estáveis e redes sociais.
	
	E
	Redes flexíveis.
Questão 8/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou serviços junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas operações.
Nas alternativas abaixo marque as que  representam etapas da venda industrial B2B:
(  1  ) Prospecção de clientes
(  2  ) Marcação de entrevistas
(  3  ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas
(  4  ) Dramatização da apresentação de vendas
(  5  ) Controle das objeções
(  6  ) Fechamento das vendas
Sobre a questão acima marque a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente as alternativas 1,3,4,5,e 6 são corretas.
	
	B
	Todas as alternativas acima são corretas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 5 - TEMA 5
Todas as alternativas acima representam etapas de uma venda B2B.
	
	C
	Somente as alternativas 1,2,3,4,e,6 são corretas.
	
	D
	Somente as alternativas 1,2,3,4 e 5 são corretas.
	
	E
	Somente as alternativas 2,3,e 5 são corretas.
Questão 9/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Canal de Distribuição é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus produtos chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato. Ou seja, canal de distribuição é a área do Marketing encarregada de colocar o produto adequado no momento e no local em que ele for necessitado pelos consumidores. Essas atividades começam quando a organização opta pelo tipo de canal que será usado para distribuir fisicamente seus produtos. Trata-se de uma importante etapa, pois sem uma estrutura de distribuição eficaz uma empresa terá dificuldades de atingir seu público-alvo, mesmo comercializando bons produtos. As pessoas têm cada vez menos tempo e apesar de o ato da compra ser algumas vezes interessante, os consumidores racionalizam o tempo gasto nessa atividade.
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que corresponde à principal função de um canal de distribuição. 
Nota: 20.0
	
	A
	Fazer com que o produto chegue rapidamente ao local em que os consumidores esperam encontrá-lo.
Você acertou!
Dessa forma, pode-se dizer que a principal função de um canal de distribuição é fazer com que o produto chegue rapidamente ao local em que os consumidores esperam encontrá-lo. (Rota de Aprendizagem VI, p. 16).
	
	B
	Fazer com que as estratégias logísticas da empresa sejam atendidas.
	
	C
	Fazer com que o produto chegue ao menor custo possível ao cliente, a qualidade passa a ser algo não firmado pela empresa.
	
	D
	Fazer com que as estratégias de custo da organização sejam amplamente atendidas.
	
	E
	Fazer com que clientes e fornecedores também consigam reduzir seus custos com transportes.
Questão 10/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Frequentemente utilizados para denominar coisas semelhantes, os termos “armazenagem” e estocagem, são definidos por muitos estudiosos como conceitos distintos, sendo armazenagem para a guarda de produtos acabados e estocagem para a guarda de matérias-primas.
A armazenagem é considerada uma das principais funções (se não for a principal) do sistema logístico, na área de suprimentos. Já no processo de produção são gerados estoques de produtos, e no processo de distribuição, a necessidade de armazenagem dos produtos acabados, torna-se mais complexa em termos logísticos, pois exige velocidade na operação e flexibilidade para atender ao mercado, que está cada vez mais exigente com qualidade e tempo.
( 1)Estocagem com localização aleatória. 
( 2)Estocagem com localização definida.     
( 3)Estocagem com localização combinada.
(  ) armazenada em qualquer espaço, desde que este esteja disponível. 
(  ) armazenada em um local previamente especificado.
(  ) estocagem com localização acordada.                                                                                              
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e marque a alternativa que apresenta a sequência correta em relação as filosofias básicas de estocagem .
Nota: 20.0
	
	A
	1-2-3
Você acertou!
GABARITO:  AULA 6 - TEMA 2
	
	B
	2-1-3
	
	C
	1-2-4
	
	D
	2-1-4
	
	E
	4-3-2
Questão 11/11 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
_________________________ é o caminho escolhido por uma empresa para fazer seus produtos chegarem aos consumidores certos, no local e no momento exato.
Marque a alternativa correta que completa a frase acima:
Nota: 20.0
	
	A
	E- Commerce.
	
	B
	Distribuição intensiva.
	
	C
	Distribuição conclusiva.D
	Canais de distribuição.
Você acertou!
GABARITO: AULA 6 - TEMA 4
A descrição acima representa o conceito de canais de distribuição.
	
	E
	Canais Intensiva