Buscar

Gerenciamento de Projetos

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Aula 10
 
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408674290) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em resposta às exigências atuais de competitividade do setor, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica em suas unidades. Ela deve, portanto: 
I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; 
II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; 
III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
 
 
 apenas o item I. 
 apenas os itens II e III. 
 Errado os itens I, II e III. 
 Certo apenas os itens I e II. 
 apenas os itens I e III. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269520) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO: 
 
 
 Ser mais realista 
 Expor os riscos do negócio 
 Errado Definir o foco 
 Mapear o mercado como um todo 
 Certo Garantir o sucesso empresarial 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Patrícia está elaborando o plano de negócios de sua empresa. Atualmente ela está trabalhando aspectos demográficos, características dos clientes e atitude. Qual item do plano de negócios Patrícia está realizando? 
 
 
 Plano de marketing 
 Certo Análise do mercado 
 Concepção do negócio 
 Planejamento e gestão da empresa 
 Plano financeiro 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408133862) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO: 
 
 
 o controle da receita gerada a partir do capital investido. 
 Errado o grau de satisfação dos empregados. 
 Certo a ênfase nos ativos tangíveis. 
 o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente. 
 os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408152254) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. É considerada uma vantagem do planejamento, exceto: 
 
 
 Define parâmetros de controle 
 Certo Dispersa os esforços 
 Reduz o impacto do ambiente 
 Maximiza a eficiência 
 Proporciona senso de direção 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269533) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores. 
 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Certo Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269519) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na especificação da missão, é preciso que os administradores façam um exercício de autoanálise e procurem dar respostas a diversas perguntas, EXCETO: 
 
 
 Que papel estamos cumprindo? 
 Certo Aonde estamos querendo chegar? 
 O que a organização está fazendo agora? 
 Errado Qual a sua utilidade para os clientes? 
 Em que negócio estamos? 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269536) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente? 
 
 
 Errado Planejamento estratégico 
 Plano de ação 
 Certo Plano de negócios 
 Planejamento financeiro 
 Plano de investimentos e resultados 
 
 
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408269529) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários. 
 
 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Certo Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269525) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores. 
 
 
 Certo Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408702665) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O plano estratégico é um instrumento que aborda os seguintes itens, EXCETO: 
 
 
 Visão 
 Estratégia 
 Certo Concorrência 
 Missão 
 Valores 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408317752) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A elaboração do plano estratégico depende de dois processos, a saber: 
 
 
 Certo análise
do ambiente interno e diagnóstico interno da organização. 
 Errado análise do ambiente externo e diagnóstico interno da organização. 
 diagnóstico interno da empresa e análise do PDCA. 
 análise do Plano de Ação e FCA. 
 diagnóstico financeiro da empresa e análise do ambiente interno. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408128417) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços. 
 
 
 e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta. 
 b) Todas as afirmativas estão corretas. 
 Certo c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 a) Somente a afirmativa III está correta. 
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269523) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: 
 
 
 Longo prazo 
 Crescimento 
 Médio prazo 
 Certo Curto, médio e longo prazo 
 Curto prazo 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269517) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de futuro isso é função: 
 
 
 dos gestores no nível operacional da organização 
 dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico 
 Errado dos gestores em todos os níveis da organização 
 Certo dos gestores no nível estratégico da organização 
 dos gestores no nível tático da organização 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408675953) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer? 
 
 
 As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor. 
 Certo Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele. 
 Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes. 
 Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados. 
 Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço. 
 
Aula 9
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408133754) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São exemplos de sustentabilidade ao longo da cadeia de valor: I - nas atividades de infraestrutura externa, deve-se promover o desenvolvimento das competências socioambientais entre os empregados da empresa; II - na área de compras, deve-se estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores; III - na área de serviços, deve-se promover o recolhimento dos produtos usados; IV - na área de operações, deve-se buscar reduzir a poluição, além da substituição de máquinas e equipamentos poluentes. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 Apenas os itens III e IV estão corretos. 
 Errado Todos os itens estão corretos. 
 Apenas os itens I e II estão corretos. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Certo Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269474) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes implicam em: 
 
 
 Aumentar o valor da empresa 
 Certo Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
 Errado Respeitar as leis e regulamentações existentes 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269472) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em: 
 
 
 Aumentar o valor da empresa 
 Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
 Respeitar as leis e regulamentações existentes 
 Certo Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269478) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada? 
 
 
 Concorrência 
 Ética 
 Política 
 Governamental 
 Certo Legal 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408133819) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 Apenas os itens I e II estão corretos. 
 Apenas os itens III e IV estão corretos. 
 Todos os itens estão corretos. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Certo Apenas os itens I e IV estão corretos. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408317736) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são: 
 
 
 ética, legal, financeira e política. 
 legal, politica, financeira e concorrência. 
 concorrência, financeira, legal e política. 
 Certo legal, política, concorrência e ética. 
 legal, ambiental, financeira e ética. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269477) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Certo e Peter (2004)
destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em: 
 
 
 Certo Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
 Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 Aumentar o valor da empresa 
 Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 Respeitar as leis e regulamentações existentes 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269493) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores. 
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo. 
 
 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Certo Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Errado Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 
Aula 8
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408269445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas? 
 
 
 Certo Empresas x Parceiros 
 Acionistas x Fornecedores 
 Alta administração x Sociedade 
 Alta administração x Acionistas 
 Fornecedores x Clientes 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269442) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças? 
 
 
 Estratégicos 
 Analíticos 
 Operacionais 
 Errado Educacionais 
 Certo Políticos 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408317705) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No processo de implementação de estratégias, três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas são: 
 
 
 aspectos analíticos, aspectos educacionais e aspectos econômicos. 
 aspectos psicológico, aspectos analíticos e aspectos educacionais. 
 Certo aspectos analíticos, aspectos políticos e aspectos educacionais. 
 aspectos educacionais, aspectos sócio econômico e aspectos psicológico. 
 aspectos sócio cultural, aspectos analíticos e aspectos políticos. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269441) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se às observações e estudos necessários à implementação? 
 
 
 Operacionais 
 Errado Educacionais 
 Estratégicos 
 Políticos 
 Certo Analíticos 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408158456) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na: 
 
 
 priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização. 
 identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos. 
 seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização. 
 seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização. 
 Certo seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269446) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização? 
 
 
 Certo Alta administração x Sociedade 
 Empresas x Parceiros 
 Alta administração x Acionistas 
 Acionistas x Fornecedores 
 Fornecedores x Clientes 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269449) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas. II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem aumentar os conflitos. III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente transcende o mero registro de dados e é focada no processo. IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
 
 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Certo Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Errado Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269448) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias para diminuir conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
 
 
 
 Errado Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Certo Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Aula 7
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408317695) Fórum de
Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das alternativas abaixo encontra-se INCORRETA? 
 
 
 utiliza o conceito de que a curva do CVP é dividida em quatro estágios. 
 os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. 
 os produtos necessitam de diferentes estratégias de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida. 
 Certo os produtos têm vida ilimitada. 
 Errado as vendas dos produtos passam por estágios distintos. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408693178) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que: 
 
 
 Certo A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo. 
 O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno. 
 A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno. 
 A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo. 
 O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408140010) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma organização. Quando se trata de avaliar corretamente as oportunidades, é CORRETO considerar na construção da matriz: 
 
 
 Certo Surgimento de novos mercados. 
 Competências básicas da organização em áreas-chave. 
 Entrada de novos concorrentes com habilidades. 
 Empresa nova no mercado. 
 Cultura organizacional da empresa orientada para resultados. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269557) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho? 
 
 
 Matriz de objetivos de mercado 
 Certo Matriz BCG 
 Matriz de objetivos de produtos/serviços 
 Matriz CVP 
 Matriz SWOT 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408674281) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são: 
I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas; 
II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas; 
III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças; 
IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso; 
V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
 Errado Os itens I, III e IV estão corretos. 
 Os itens II, IV e V estão corretos. 
 Certo Os itens III, IV e V estão corretos. 
 Os itens I, II e III estão corretos. 
 Os itens I, II, e V estão corretos. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269553) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de mercado? 
 
 
 Errado Matriz SWOT 
 Matriz de objetivos de mercado 
 Matriz de ciclo de vida 
 Certo Matriz de portfólio 
 Matriz de objetivos de produtos/serviços 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269556) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? 
 
 
 Certo Matriz de ciclo de vida 
 Errado Matriz de portfólio 
 Matriz SWOT 
 Matriz de objetivos de mercado 
 Matriz de objetivos de produtos/serviços 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408673945) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: 
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; 
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; 
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; 
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. 
 
 
 
 Somente a alternativa I está correta. 
 Certo Somente as alternativas III e IV estão corretas. 
 Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. 
 Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 Somente a alternativa III está correta. 
 
Aula 6
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408702651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As estratégias funcionais para a área de marketing podem ser classificadas em cinco categorias: quanto à dominância de mercado, classificação genérica de Michael Porter, quanto à inovação, estratégia de crescimento e quanto à agressividade. Qual das afirmativas abaixo corresponde ao grupo de estratégias da categoria quanto à agressividade? 
 
 
 Pioneiros, seguidores imediatos, seguidores tardios 
 Liderança em custo, diferenciação e segmentação de mercado 
 Errado Integração horizontal, integração vertical, diversificação e intensificação 
 Liderança teste, desafiante, seguidor e nicho de mercado 
 Certo Construir, segurar, ceifar ou colher 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408672974) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os diversos tipos de Estratégia corporativa uma delas é a de CRESCIMENTO, que por sua vez, se divide em diversos tipos também. Supondo que a empresa tenha selecionado a estratégia de CRESCIMENTO e tenha decidido por uma aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada a suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. Qual estratégia de crescimento, a empresa teria escolhido: 
 
 
 Diversificação
Horizontal não Relacionada 
 Certo Diversificação Horizontal Relacionada 
 Integração Vertical de Empresas Relacionadas 
 Integração Horizontal 
 Integração Vertical de Empresas não Relacionadas 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269573) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. 
 
 
 
 Certo Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269575) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? 
 
 
 Diferenciação 
 Competição 
 Racionalização 
 Certo Funcionais 
 Baixo custo 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408136989) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. 
 
 
 Certo Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras 
 Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras 
 Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda 
 Errado Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras 
 Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento? 
 
 
 Recursos Humanos 
 Certo Marketing 
 Finanças 
 Logística 
 Errado Produção 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408162418) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: 
 
 
 Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
 Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. 
 Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. 
 É apenas qualquer coisa. 
 Certo Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408162447) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas: 
 
 
 identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas. 
 identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
 identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa. 
 análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
 Certo identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
 
SIMULADO
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408121906) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma possível definição de projeto: 
 
 
 
 Possuem datas determinadas para início, conclusão, recursos próprios (incluindo financeiros e humanos) e administração e estrutura administrativa próprias. 
 Dentre as muitas e diferentes definições, a adotada pelo PMI (Project Management Institute) é "um esforço temporário empreendido para criar um produto ou serviço único". 
 São empreendimentos independentes, possuem propósito e objetivos distintos e são de duração limitadas. 
 É um esforço empreendido para criar um produto, serviço e de alcançar um resultado final. 
 Certo É um indicador de rentabilidade e deve ser comparado com à taxa mínima de atratividade do investidor. 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408217951) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Método do Valor Presente Liquido (VPL) é utilizado para fazer a análise de viabilidade econômica de projetos. Ao se descontar o fluxo financeiro de entradas e saídas do projeto, o VPL indicará se o projeto é viável se ele: 
 
 
 for maior do que a taxa mínima de atratividade (TMA) 
 for menor do que zero 
 for inferior à Taxa Interna de Retorno (TIR) 
 for superior ao Payback do projeto 
 Certo for maior do que zero 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408820663) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre a importância de registrar as lições aprendidas no projeto é CORRETO afirmar que: 
 
 
 Certo O registro contribui na prevenção de riscos, pois os projetos são realizados de forma única para criar produtos e serviços únicos. 
 O registro nem sempre permite estudar como os projetos finalizados ou em andamento encontraram soluções para obstáculos encontrados. 
 O registro pouco contribui para a melhoria de resultados e para os projetos seguintes; 
 A documentação dos resultados não se relaciona com a economia de tempo e esforço para a organização em seus projetos futuros. 
 Raramente gestores ignoram o momento de documentar as lições aprendidas; 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408790373) Acerto: 1,0 / 1,0 
A linha de base de desempenho do projeto é formada por 
 
 
 Certo Linha de base do escopo, linha de base do cronograma e linha de base do desempenho de custos 
 Linha de base do escopo, linha de base de testes e linha de base de implantação 
 Linha de base de custo, linha de base do cronograma e linha de base de entregas 
 Linha de base do cronograma, linha de base do custo e linha de base de riscos 
 Linha de base de riscos, linha de base do escopo e linha de base do orçamento 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408235896) Acerto: 1,0 / 1,0 
Conforme o PMBOK, qual das áreas de conhecimento abaixo visa garantir que o projeto inclui todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto? 
 
 
 Gerenciamento da qualidade do projeto 
 Gerenciamento do planejamento do projeto 
 Gerenciamento do desenvolvimento do projeto 
 Certo Gerenciamento do escopo do projeto 
 Gerenciamento da integração do projeto 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408266202) Acerto: 1,0
/ 1,0 
Você é um gerente de projetos de uma organização e está na fase de planejamento de um novo projeto para o desenvolvimento de um sistema de automação da linha de produção. Você verificou que com a contratação de mão de obra terceirizada o prazo solicitado pelo cliente pode ser atendido, sem a redução do escopo, uma vez que a equipe do projeto já está totalmente alocada em outras atividades. Ao rever a Declaração do Escopo do Projeto, você constatou que somente pode ser utilizada recursos próprios do projeto, face a quantidade de dados sigilosos envolvidos. Esse é um exemplo de: 
 
 
 Premissa 
 Ação preventiva 
 Objetivo 
 Escopo do projeto 
 Certo Restrição 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408315314) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as diversas técnicas para elaboração do cronograma, os términos das principais entregas ou eventos importantes para o projeto são melhores representados utilizando: 
 
 
 Certo Gráfico de Marcos 
 EAP 
 Tabela 
 Diagrama de rede 
 Gráfico de Gantt 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408697783) Acerto: 1,0 / 1,0 
As seguintes técnicas podem ser utilizadas para estabelecer a duração da atividade, EXCETO: 
 
 
 Paramétrica 
 Opinião especializada 
 PERT 
 Analogia 
 Certo Diagrama de rede 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201408798775) Acerto: 1,0 / 1,0 
Durante a fase de planejamento do projeto de uma nova fábrica para produção de móveis comerciais modulares, os profissionais envolvidos estimaram que o custo mais provavelmente da nova fábrica será $250.000,00. Se tudo correr muito bem, este custo será de somente $200.000,00. Porém, caso ocorram chuvas torrenciais durante a execução das fundações os custos atingiram $600.000,00. Qual é a estimativa de Três Pontos deste projeto? 
 
 
 $200.000,00 
 $350.000,00 
 Certo $300.000,00 
 $250.000,00 
 $600.000,00 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201408921777) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto. 
 
 
 Desenvolver o cronograma. 
 Sequenciar as atividades. 
 Estimar os recursos das atividades. 
 Estimar as durações das atividades. 
 Certo Estimar os custos. 
Aula 5
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408269590) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? 
 
 
 Clientes 
 Concorrentes 
 Fornecedores 
 Certo Produtos substitutos 
 Novos entrantes 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408140073) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza: 
 
 
 peculiaridades e serviços realizados sob encomenda. 
 projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado. 
 incentivo à inovação. 
 serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente. 
 Certo foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408350167) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia: 
 
 
 Genérica de negócio. 
 Certo Genérica de foco. 
 Genérica de inovação. 
 Genérica de custo. 
 Genérica competitiva. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408350166) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? 
 
 
 Certo A liderança no custo. 
 A liderança visionária. 
 A estratégia emergente. 
 A compreensão do processo mental na formulação de estratégia. 
 A estratégia como processo coletivo. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408139201) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas. 
 
 
 O poder de barganha dos compradores. 
 Certo As variações existentes no produto. 
 O poder de barganha dos fornecedores. 
 A ameaça de produtos ou serviços substitutos. 
 A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408350172) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? 
 
 
 Estratégia genérica emergente. 
 Estratégia genérica de valor agregado. 
 Estratégia genérica de receita. 
 Estratégia genérica visionária. 
 Certo Estratégia genérica de foco. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408139060) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: 
 
 
 Análise SWOT. 
 O planejamento estratégico, o tático e o operacional. 
 Posicionamento do produto, no mercado e da empresa. 
 A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. 
 Certo Liderança em custos, enfoque e diferenciação. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408350165) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
A definição e a aplicação de uma estratégia, por parte da empresa, proporcionará uma vantagem competitiva que contribuirá para que ela possa competir e prosperar. Marque a alternativa que resume o principal objetivo da estratégia de uma dada empresa? 
 
 
 Utilizar, de forma intensiva, a internet par captar e fidelizar clientes 
 Comprar equipamentos mais modernos 
 Utilizar novas tecnologias 
 Melhorar os processos de gestão 
 Certo Criar valor para seus clientes 
 
Aula 4
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408120505) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O que é meta de um projeto? 
 
 
 declaração da missão
conclusão do projeto 
 Certo declaração do projeto, seus resultados e a sua data final 
 o meio de um projeto 
 início do projeto 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201409122490) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O sequenciamento de atividades das gerencias de um projeto é de fundamental importância ser controlada para evitar transtornos futuros de atrasar entregas de tarefas.A gerencia que policia esse fato é: 
 
 
 Certo gerencia de tempo 
 gerencia de riscos 
 Errado gerencia de integração 
 gerencia de aquisição 
 gerencia de comunicação 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408235880) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considere as seguintes informações sobre as durações de uma determinada atividade do caminho crítico do cronograma do projeto: Duração mais provável de 6 dias, Duração mais pessimista de 14 dias e Duração mais otimista de 4 dias. Qual é a estimativa PERT desta atividade? 
 
 
 14 
 Certo 7 
 4 
 5 
 6 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408697781) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das etapas abaixo NÃO FAZ PARTE do trabalho de planejar o tempo do projeto? 
 
 
 Errado Desenvolver o diagrama de rede 
 Estimar a duração das atividades 
 Certo Coletar os requisitos do projeto 
 Estimar os recursos 
 Sequenciar as atividades 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408904909) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual é a linha de base do tempo do projeto? 
 
 
 Certo O cronograma do projeto. 
 O Termo de Abertura do projeto. 
 O orçamento do projeto. 
 O escopo do projeto. 
 O Plano de Gerenciamento do Projeto. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408921775) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de análise do sequenciamento das atividades, suas durações, recursos necessários e restrições do cronograma visando criar o cronograma do projeto. 
 
 
 Estimar os custos 
 Certo Desenvolver o cronograma 
 Errado Sequenciar as atividades 
 Estimar os recursos das atividades 
 Estimar as durações das atividades 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408235868) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um gerente de projetos apresentou ao cliente o planejamento do projeto de implantação do novo portal de vendas da empresa. O cliente solicitou a redução do prazo do projeto e informou que custos adicionais são esperados. Neste caso, devem-se adicionar recursos a: 
 
 
 Certo As atividades do caminho crítico 
 As atividades de longas durações 
 As atividades onde os recursos são inexperientes 
 As atividades iniciais do projeto 
 As atividades de maior complexidade 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408926101) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre as variáveis apresentadas num projeto, destacamos o tempo, o custo e o escopo. Com relação ao gerenciamento de prazo, podemos entender que atraso significa: 
 
 
 O tempo permitido para postergar uma atividade sem impactar a data término do projeto. 
 O tempo permitido para atraso para uma atividade sem atrasar a data de início mais cedo de sua sucessora. 
 Certo Tempo de espera não previsto. 
 O resultado de um caminho de ida e volta. 
 O resultado postergado da atividade de um projeto. 
 
 
 
Aula 3
1. 
 
Qual é a área de conhecimento abordada pelo PMBOK que tem como objetivo garantir que o projeto incluirá todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto?: 
 
 
 
 
 Gerenciamento da Integração do Projeto. 
 Gerenciamento da Riscos do Projeto. 
 Certo Gerenciamento do Escopo do Projeto. 
 Gerenciamento da Qualidade do Projeto. 
 Gerenciamento da Tempo do Projeto. 
 Gabarito Comentado 
 
 
2. 
 
Quanto ao ciclo de vido do produto é correto afirmar que integram o processo: 
 
 
 
 
 Certo Plano de negócios, projeto, operações e retirada do mercado 
 Plano de consumo, protótipo, produção e concorrentes 
 Plano emergencial, operações, controle e encerramento 
 Plano de negócios, metodologia, objetivos, problemática e justificativa 
 Plano de ação, operações, problemática e a avaliação 
 
 
3. 
 
Assinale a opção que apresenta as duas etapas da fase de Seleção de Projetos: 
 
 
 
 
 Análise Técnica e Gestão de Mudanças 
 Estudo de viabilidade e Controle de Cronograma 
 Avaliação técnica e Avaliação de cronograma 
 Certo Elaboração da proposta e Análise de alternativas 
 Avaliação de riscos e Validação final 
 Gabarito Comentado 
 
 
4. 
 
Conforme o PMBOK, qual das áreas de conhecimento abaixo visa garantir que o projeto inclui todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto? 
 
 
 
 
 Gerenciamento do planejamento do projeto 
 Gerenciamento do desenvolvimento do projeto 
 Certo Gerenciamento do escopo do projeto 
 Gerenciamento da integração do projeto 
 Gerenciamento da qualidade do projeto 
 Gabarito Comentado 
 
 
5. 
 
Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto. 
 
 
 
 
 Estimar as durações das atividades. 
 Certo Sequenciar as atividades. 
 Estimar os recursos das atividades. 
 Errado Desenvolver o cronograma. 
 Estimar os custos. 
 
 
6. 
 
Com relação aos objetivos dos processos de gerenciamento de projetos, avalie as afirmações seguintes. I. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é o processo que objetiva definir, preparar e coordenar todos os planos auxiliares e integrá-los num plano de gerenciamento do projeto abrangente. II. Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) é o processo que objetiva a subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. III. Definir as atividades é o processo que tem por objetivo a identificação e documentação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. IV. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é o processo que objetiva definir o escopo do projeto. V. Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) é o processo que tem por objetivo a identificação e documentação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. É correto apenas o que se afirma em 
 
 
 
 
 II, III e IV. 
 Errado I e III. 
 II, IV e V. 
 Certo I, II e III 
 I e II. 
 Gabarito Comentado 
 
 
7. 
 
Mariana é gerente de projeto e direcionou a sua equipe para a execução de duas tarefas: a primeira se preocupará com as articulações dos diversos planos que envolvem o projeto e a segunda irá definir todo o trabalho necessário para terminar o projeto com sucesso. Considerando essas tarefas, quais as áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos estão envolvidas? 
 
 
 
 
 Gestão do escopo e ambiental 
 Gestão do escopo e da qualidade 
 Gestão da integração e dos recursos 
 Gestão das pessoas e dos recursos 
 Gestão da integração e do escopo 
 
 
8. 
 
Um processo é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para criar um produto, serviço ou resultado especificado. Os processos do projeto são executados pela equipe do projeto com a interação das partes interessadas. Em geral, esses processos podem ser classificados em duas
categorias principais. 
 
 
 
 
 Processos de gerenciamento de projeto e Processos orientados a requisitos. 
 Certo Processos de gerenciamento de projeto e Processos orientados a produtos. 
 Errado Processos orientados a produtos e Processos orientados a estratégias. 
 Processos de gerenciamento de projeto e Processos orientados a controles. 
 Processos de gerenciamento de projeto e Processos orientados a objetivos. 
aula 2
1. 
 
Todas abaixo são ações que ocorrem durante as fases de execução e controle do projeto, EXCETO? 
 
 
 
 
 Certo Obter o aceite do produto do projeto 
 Administrar os contratos 
 Relatar o desempenho 
 Garantir a qualidade 
 Gerenciar as mudanças 
 Gabarito Comentado 
 
 
2. 
 
Tomar ações corretivas para harmonizar o trabalho executado com o que foi planejado faz parte de qual grupo de processos de gerenciamento de projetos? 
 
 
 
 
 Certo Monitoramento e Controle 
 Planejamento 
 Seleção 
 Encerramento 
 Execução 
 Gabarito Comentado 
 
 
3. 
 
Segundo o PMBoK, todas os tópicos abaixo são componentes do Termo de Abertura do Projeto (TAP), exceto: 
 
 
 
 
 Justificativa, Objetivo e Benefícios do projeto 
 Premissas (pré-requisitos) e Restrições (limitações) do projeto 
 Errado Stakeholders internos e externos 
 Estimativa de duração e custos do projeto 
 Certo Relação completa dos requisitos e riscos do projeto 
 Gabarito Comentado 
 
 
4. 
 
Considere as seguintes afirmativas sobre gerenciamento da integração de projetos: I. Compete ao gerente de projetos integrar e consolidar os diversos elementos participantes da equipe de realização do projeto. II. A área de conhecimento de gerenciamento da integração do projeto representa, de certa forma, o trabalho do próprio gerente de projetos e de sua equipe. III. A área de conhecimento de gerenciamento da integração do projeto apresenta processos na iniciação, no planejamento, na execução, no monitoramento e controle e no encerramento de um projeto. 
 
 
 
 
 Todas as afirmativas são falsas. 
 A afirmativa II é falsa. 
 A afirmativa III é falsa. 
 Certo A afirmativa I é falsa. 
 Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 Gabarito Comentado 
 
 
5. 
 
A diferença básica entre gerente de projeto e gerente de operações é que o gerente de projeto: 
 
 
 
 
 analisa e o de operações planeja 
 executa e o de operações analisa 
 Certo planeja e o de operações executa 
 planeja e o de operações analisa 
 executa e o de operações produz 
 
 
6. 
 
No processo de analise de alternativas de uma proposta devemos responder a algumas perguntas, como as relacionadas abaixo, EXCETO uma que é: 
 
 
 
 
 Qual a fonte de financiamento do projeto? 
 Quais as restrições? 
 O que realmente deverá ser alcançado com o projeto? 
 Certo Quem desenvolverá o projeto? 
 Errado O que não deve ser incluido no projeto? 
 Gabarito Comentado 
 
 
7. 
 
Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de analisar todas as solicitações de mudanças ou modificações nos documentos do projeto, entregas, linhas de base ou ao plano de gerenciamento do projeto 
 
 
 
 
 Controlar as comunicações. 
 Controlar as aquisições. 
 Certo Realizar o controle integrado de mudanças. 
 Controlar o engajamento das partes interessadas. 
 Monitorar e controlar o trabalho do projeto 
 
 
8. 
 
A linha de base de desempenho do projeto é formada por 
 
 
 
 
 Linha de base do escopo, linha de base de testes e linha de base de implantação 
 Linha de base do cronograma, linha de base do custo e linha de base de riscos 
 Linha de base de riscos, linha de base do escopo e linha de base do orçamento 
 Certo Linha de base do escopo, linha de base do cronograma e linha de base do desempenho de custos 
 Linha de base de custo, linha de base do cronograma e linha de base de entregas 
Aula 1
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408764147) Fórum de Dúvidas (5) Saiba (2) 
 
De acordo com o Guia PMBOK, os projetos apresentam cinco grupos de processos distintos: 
 
 
 Iniciação, planejamento, qualidade, custo e tempo. 
 Certo Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. 
 Errado Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e qualidade. 
 Planejamento, execução, aquisições, iniciação e encerramento. 
 Iniciação, planejamento, custos, monitoramento e controle e encerramento. 
 
 
 
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408940636) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 2) 
 
Uma vez selecionados, os projetos seguem para uma próxima etapa que se chama priorização. Segundo Vargas (2010), uma série de critérios pode ser empregada nesta fase. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um desses critérios: 
 
 
 Estratégicos, isto é, critérios diretamente relacionados com os objetivos estratégicos da organização. 
 Certo O grau de hierarquia do maior interessado no projeto. 
 O conhecimento técnico pois, quanto maior o conhecimento técnico disponível, maior a facilidade de realizar o projeto e menor será o custo. 
 Riscos ou ameaças. Tal critério determina o nível de risco que a organização corre ao realizar o projeto. 
 A urgência, uma vez que projetos urgentes demandam ação e decisão imediata. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408682588) Fórum de Dúvidas (5) Saiba (2) 
 
É uma entidade ou corpo organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Possui responsabilidades que podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto. Se tiver responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto, pode ser considerada uma parte interessada. Pode oferecer serviços de suporte administrativo, como políticas, metodologias e modelos; treinamento, aconselhamento e orientação de gerentes de projetos; suporte, orientação e treinamento em relação a como gerenciar projetos e usar as ferramentas etc. 
 
 
 Incubadora de projetos. 
 Fábrica de projetos. 
 Certo Escritório de projetos. 
 Gerência de portfólio de projetos. 
 Gerência de Tecnologia da Informação. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408260266) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 2) 
 
Considere as seguintes afirmativas relacionadas aos métodos básicos para análise econômica de projetos.
 I. No método do Payback transportam-se todos os pagamentos (entradas e saídas) para a data zero.
 II. No método do Valor Presente é calculada a taxa de juros que torna igual ou nula a soma de todos os valores presentes de todas as entradas e a soma dos valores presentes de todas as saídas.
 III. No método da Taxa Interna de Retorno é calculado o tempo de retorno necessário para recuperar o investimento inicial.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 F - V - F 
 Certo F - F - F 
 V - F - F 
 Errado F - V - V 
 V - V - V 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408260251) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 2) 
 
A coluna abaixo apresenta os três métodos básicos para análise econômica de projetos. Associe os métodos as afirmativas.
 MÉTODOS:
 1. Método do Payback 
 2. Método do Valor Presente 
 3. Método da Taxa Interna de Retorno
 AFIRMATIVAS:
 ( ) Este
método informo o tempo de retorno necessário para recuperar o investimento inicial.
 ( ) Este método calcula a taxa de juros que torna igual ou nula a soma de todos os valores presentes de todas as entradas e a soma dos valores presentes de todas as saídas.
 ( ) Este método transporta todos os pagamentos (entradas e saídas) para a data zero. 
 A alternativa que apresenta a sequência numérica correta é: 
 
 
 3 - 2 - 1 
 Certo 1 - 3 - 2 
 1 - 2 - 3 
 2 - 3 - 1 
 2 - 1 - 3 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408217951) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 2) 
 
O Método do Valor Presente Liquido (VPL) é utilizado para fazer a análise de viabilidade econômica de projetos. Ao se descontar o fluxo financeiro de entradas e saídas do projeto, o VPL indicará se o projeto é viável se ele: 
 
 
 for maior do que a taxa mínima de atratividade (TMA) 
 for superior ao Payback do projeto 
 Certo for maior do que zero 
 for menor do que zero 
 for inferior à Taxa Interna de Retorno (TIR) 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408683753) Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (1 de 2) 
 
Como exemplo de projeto podemos citar, EXCETO 
 
 
 realização de uma viagem 
 instalação de uma nova planta industrial 
 Errado redação de um livro 
 construção de uma casa 
 Certo fabricação de sandálias 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408217950) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 2) 
 
Na análise econômica de um projeto obteve-se o fluxo de caixa de recebimentos e pagamentos futuros. Em relação à taxa interna de retorno do projeto (TIR) pode-se afirmar que é: 
 
 
 Errado A taxa mínima em que o somatório dos ganhos do projeto é superior ao somatório das despesas do projeto. 
 Certo A taxa em que o Valor Presente Líquido do Projeto iguala-se a zero. 
 A taxa em que o VPL se igual ao número de períodos do Payback do projeto 
 A taxa pela qual deve-se fazer o desconto do fluxo de caixa do projeto para se ter o retorno máximo. 
 A taxa em que o VPL do projeto passa a ser superior ao Payback do projeto. 
 
Fórum
Boa tarde professor e colegas.
Essa matéria está indo de encontro com uma situação com a qual me deparei recentemente no trabalho. Usamos um programa para cruzar dados que ficam armazenados em diversas pastas, porém era um programa obsoleto (base de dados em Access 2006). Foi contratada uma empresa para desenvolver um novo programa baseado no que já usávamos, com a proposta de que seria mais rápido, teria mais funções e seria mais seguro. O projeto de como deveria ser o novo programa havia sido desenvolvido pela nossa empresa, porém a empresa contratada desenvolveu um programa com base em uma análise de apenas 4 dias do programa que usávamos. Por um descuido no contrato, várias funções que eram extremamente necessárias foram negligenciadas no novo programa. 
Foi feito o treinamento dos funcionários, porém o programa ainda nem estava funcionando pra valer. Mesmo tendo como base o programa anterior e devido às falhas existentes, os processos passaram a levar o dobro e até o triplo do tempo para serem feitos pois muitas coisas que eram feitas automaticamente, passaram a ser feitas manualmente, o que aumentou consideravelmente o risco de falha humana.
O desenvolvimento de um projeto não pode ser feito da noite para o dia e a maior falha na minha opinião não foi na elaboração do projeto e sim na falta de controle de sua exeução por parte da empresa contratante (a minha no caso). 
?Trazendo esse exemplo para situações do dia a dia, hoje contamos com ferramentas que facilitam o nosso acesso à informação antes de uma compra. O site zoom.com.br por exemplo, mostra comparações de preços do produto desejado, histórico de preços dos últimos 30 dias, além de descrição dos prós e contras de um produto. O site reclameaqui.com.br mostra as reclamações e elogios à empresas e produtos consumidos por pessoas comuns.
Os dois exemplos mostram a importância do acesso à informações para a tomada de decisão. No caso de um produto que queremos adquirir, é possível encontrar informações públicas na internet que facilitem a nossa decisão na hora da compra.
Mas para uma empresa é necessário ser ainda mais assertivo já que as consequências de uma má decisão podem afetar direta ou indiretamente os stakeholders (funcionários, sócios, clientes), resultados da empresa, tempo e finanças. Para acertar numa decisão, é necessário tempo para analisar os riscos e possíveis benefícios, tentar obter o maior número de informações (de prós e contras), estar atento às tendências do mercado, à concorrência e levar em consideração a opinião de quem tem mais experiência.
No caso do exemplo pessoal que eu dei, além da elaboração detalhada do projeto, é imprescindível acompanhar e exigir de perto que tudo o que foi colocado no projeto esteja sendo seguido á risca. Infelizmente muitas vezes nos deparamos com pessoas que não compreendem que tempo é dinheiro e que retrabalho é sinônimo de ineficácia. Daí a importância da experiência e seriedade na execução do projeto.
Boa noite professor. Complementando meu exemplo de acordo com o que foi abordado nas aulas e o que creio que poderia ter sido feito para corrigir ou evitar os problemas encontrados.
 ?O escopo superficial do projeto havia sido elaborado pela empresa em que eu trabalho durante 3 anos, contendo basicamente o que um novo programa deveria ter para atender as necessidades da empresa baseado no programa anterior.
Creio que o maior erro, ao contratar uma empresa especializada em informática para desenvolver o programa, foi não se ater ao escopo original e deixar a empresa desenvolver um novo escopo em apenas 3 semanas. Muitas perguntas acabaram sendo negligenciadas como:
-Quais as necessidades dos stakeholders?
-Qual trabalho deve ser feito para atende-las?
-Que produtos devem ser entregues ao fim do projeto?
E a pergunta principal na minha opinião:
-Quais suas restrições e premissas?
Creio que a minha empresa, como principal interessada, deveria ter se atentado melhor aos requisitos do projeto e prestar atenção aos componentes da linha de escopo da linha de base. Se houvesse sido feita uma EAP seria mais fácil controlar o escopo do projeto. 
O planejamento de custos consiste em:
-calcular os custos dos recursos necessários para executar as atividades,
-consolidar esses custos para compor o orçamento
Por mais que esse planejamento de custos tenha sido feito da maneira correta, a lista de atividades não foi bem detalhada nem os prazos de entrega do projeto final. Para piorar, a minha empresa solicitou que o projeto final fosse terminado antes, o que foi explicado pela empresa contratada que após a entrega do projeto final, teríamos apenas 1 mês para identificar quisquer falhas no programa para que estas fossem corrigidas dentro desse prazo gratuitamente como parte do contrato. Porém se após 1 mês fossem encontradas novas falhas, a correção delas seria cobrada. O resultado: Uma pessoa da equipe foi promovida a gerente de projetos apenas para cuidar desses problemas e tentar resolver sem envolver a empresa contratada, o que gerou perda de pessoal e aumento de custos.
Portanto, o escopo do projeto não foi corretamente verificado e acompanhado pela minha empresa. 
O controle de custos que visa:
-monitorar o desempenho de custos para detectar e atender os desvios em relação aos custos estimados,
-garantir que mudanças na linha de base sejam aprovadas
-prevenir que o orçamento aprovado não seja ultrapassado,
-evitar que mudanças não aprovadas sejam incluídas nos custos do projeto.
E este também não foi feito de maneira correta quando foi solicitado que o projeto fosse entregue antes do prazo, prejudicando os resultados do produto final e encarecendo muito mais o projeto
inicial por conta de falta de acompanhamento do escopo inicial do projeto e demanda de encurtamento do prazo sem que fosse previsto no início do projeto também.

Teste o Premium para desbloquear

Aproveite todos os benefícios por 3 dias sem pagar! 😉
Já tem cadastro?

Outros materiais