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1a Questão
	
	
	
	
	O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
		
	 
	Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
	
	Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
	 
	Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
	
	Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
	
	Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
	
	 
	Ref.: 201801666441
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por exemplo: 
I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas; 
II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um comprador convida fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas; 
III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento; 
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas o item II está correto;
	
	Apenas os itens II e III estão corretos;
	 
	Apenas os itens I e III estão corretos;
	
	Apenas o item III está correto;
	 
	Apenas o item I está correto;
	
	 
	Ref.: 201801666776
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em seguida marque a alternativa correta, considerando a sequência de cima para baixo:
1. Mudança no perfil do consumidor   (   ) As soluções de busca devem focar produtos e mercados específicos;
2. Crescimento do vídeo                    (   ) O poder de redes como o Facebook e o Instagram é enorme e deve ser explorado nas vendas online;
3. Proliferação dos meios de acesso    (   ) Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização;
4. Redes sociais digitais                     (   ) Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja;
5. Busca vertical                               (   ) Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo;
		
	 
	5, 4, 1, 3, 2
	
	5, 1, 3, 2, 4
	
	1, 2, 5, 3, 4
	
	2, 1, 3, 4, 5
	
	4, 3, 5, 1, 2
	
	 
	Ref.: 201801666777
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No comércio eletrônico existem dois mundos: O mundo das mega-empresas e o mundo dos bens intangíveis. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as características do mundo das mega-empresas:
		
	
	Dominarão o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do processo de compra e venda
	
	Praticam preços menores que os praticados pelas suas filiais
	 
	O processo pode ser totalmente automatizado. Não necessita de uma grande estrutura de atendimento
	
	São percalços das mega-empresas o prazo de entrega
	
	Possuí como gargalo, a estrutura de logística
	
	 
	Ref.: 201801292297
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	UMA TENDÊNCIA NO MERCADO ONLINE, ASSIM COMO OS CLUBES DE COMPRA, POSSUI UM MODELO DE NEGÓCIOS, PARA AUXILIAR OS INTERESSADOS, QUE NÃO POSSUEM UM SITE OU NÃO SABEM POR ONDE COMEÇAR. ALÉM DE PERMITIR AOS SEUS USUÁRIOS UMA SÉRIE DE SERVIÇOS DE ALTA VELOCIDADE. ESSE CONCEITO É CHAMADO DE:
		
	
	B2B
	
	E-BUSINESS
	 
	E-MARKETPLACES
	
	E-COMMERCE
	
	ENTROPIA
	
	 
	Ref.: 201801666778
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	 
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	Apenas a afirmativa II está correta
	
	 
	Ref.: 201801756762
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que:
		
	 
	Sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações.
	
	O SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte.
	
	Ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas.
	
	A obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia.
	
	O protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as partes.
	
	 
	Ref.: 201801059371
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Petroxxx pretende lançar uma nova plataforma de exploração de petróleo e para isso ela precisará desenvolver um sistema que permita buscar dados nas bases de dados existentes na empresa assim como obter elementos externos, o sistema também deve analisar alternativas, propor soluções e simular situações. Qual tipo de sistema de informação a empresa deve utilizar?
		
	 
	Sistema de Apoio à Decisão
	
	Sistema de Informações Gerenciais
	
	Sistema de Competência Gerencial
	 
	Sistema de Inteligência Artificial
	
	Sistema de Processamento de Transações

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