AP2 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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21/04/2018 EPS: Alunos
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WILSON CEZAR NEVES
201803544465 EAD SANTA CRUZ - RJ
 
 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
 
Avaliação Parcial: GST1661_SM_201803544465 V.1 
 
1a Questão (Ref.:201804687631) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
 Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem
estar da sociedade.
Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
Produtos fáceis e de baixo custo.
Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
 
2a Questão (Ref.:201804510346) Acerto: 0,0 / 1,0
Ao se referir a "troca", os comerciantes estão se concentrando em:
 ofertas promocionais concebidas para estimular troca
preço cobrado ajustado para taxas de câmbio
 negociação de coisas de valor
local onde produtos e serviços são negociados
criação de valor
 
3a Questão (Ref.:201804768472) Acerto: 0,0 / 1,0
Dentre as tarefas de Diagnóstico Estratégico para a montagem do Planejamento Empresarial, têm-se: 
I - Análise do perfil do consumidor
II - Análise do ambiente externo
III - Análise da situação atual
IV - Análise do ambiente interno.
Estão corretas:
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Todas as afirmativas estão corretas
Apenas a alternativa III está correta
 Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas
Apenas a alternativa I está correta
 
Acerto: 1,0 / 1,0
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4a Questão (Ref.:201803828206)
Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta
de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de
mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer
carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época.
 Theodore Levitt
Michael Porter
Philip Kotler
Micael Levy
Barton Weitz
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201804510352) Acerto: 0,0 / 1,0
________________ é a comunicação feita por um comerciante que informa, convence, e lembra as vantagens
de determinado produto, a potenciais clientes.
 valor adicional do produto
condicionamento público (direito das sociedades)
preço
 promoção
ponto de venda
 
6a Questão (Ref.:201804610665) Acerto: 0,0 / 1,0
De acordo com o que vimos sobre endomarketing, algumas alternativas podem ser elaboradas: 
I - Endomarketing busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no
meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações.
II - Endomarketing é um marketing digital utilizado em diversos meios de comunicação, a empresa busca ter
mais visibilidade no ambiente externo e assim mais clientes
III - O endomarketing existe para atrair e reter seu primeiro cliente: o cliente interno, obtendo significativos
resultados para as empresas e, também, atraindo e retendo clientes externos.
Com base nestas alternativas, pode-se afirmar que: 
 II e III estão corretas
Somente a III está correta
I e II estão corretas
 I e III estão corretas
I, II e III estão corretas
 
7a Questão (Ref.:201804165013) Acerto: 0,0 / 1,0
A Alfaiataria Lord é um negócio familiar de quase 80 anos, com atuação no mercado da cidade de São Paulo. Ela
é uma referência entre os próprios concorrentes, pois seus ternos são reconhecidos por seu corte e acabamento
"impecáveis", de acordo com recente matéria publicada em uma revista especializada em moda. O atual gestor
da Alfaiataria Lord é o bisneto do fundador do negócio. Ele planeja ir além do tradicional público atendido há
décadas, composto por executivos, políticos e demais clientes que se dispõem a pagar até R$ 10.000,00 por um
terno. Entre seus planos, está a abertura de uma segunda marca para atender clientes que habitualmente
compram ternos prontos em lojas de varejo, mas que pretendem dispender entre 30% a 40% a mais por um
terno sob medida. Essa segunda marca tem o nome provisório de Custom. 
 
Considerando esse caso à luz do conceito de segmentação de mercado, todas as conclusões abaixo estão
coerentes, EXCETO:
 Psicograficamente, tanto a marca Alfaiataria Lord quanto a marca Custom devem atender a desejos,
valores e estilos de vida que fazem parte do imaginário de seus clientes, considerando as especificidades
de seus respectivos segmentos atendidos.
A sustentação da marca Alfaiataria Lord está em três principais variáveis: o perfil psicográfico dos
clientes, as características socioeconômicas dos clientes e o valor agregado que a imagem da cidade de
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São Paulo propicia à marca.
 A Alfaiataria Lord poderia absorver os novos clientes identificados pelo atual gestor do negócio, pois os
clientes tradicionalmente vinculados a essa marca poderiam, aos poucos, migrar para os produtos com
características mais acessíveis.
A decisão de criar uma segunda marca é recomendável e prudente, pois isso evitaria que clientes de
segmentos distintos pudessem gerar conflitos na identidade e na imagem da tradicional marca Alfaiataria
Lord. 
A marca Custom parece estar focalizada em um público com perfil menos conservador, mais jovem e que
está em processo de ascensão socioeconômica, em busca de alternativas de compra mais sofisticadas do
que aquelas oferecidas pelas lojas de varejo.
 
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8a Questão (Ref.:201804355392) Acerto: 0,0 / 1,0
Quando se busca a adaptação da oferta da empresa de forma a corresponder o mais próximo possível às
necessidades de um ou mais segmentos diz-se que se trata do:
 Marketing de Massa
 Marketing de Segmento
Marketing de Nicho
Marketing local.
Marketing Customizado
 
9a Questão (Ref.:201804169555) Acerto: 0,0 / 1,0
A estratégia visa atingir o menor custo possível mediante a utilização de políticas e processos que orientem a
companhia para suas atividades-fim. Exige-se que a empresa disponha de ampla capacidade instalada para
atender grandes demandas, o que possibilita economias de escala e reduções de custo em função da experiência
adquirida. Podemos considerar que estratégia aplicada:
 Diferenciação do produto
Enfoque
 Liderança de custos
Produtos substitutos.
Novos entrantes
 
10a Questão (Ref.:201803609360) Acerto: 0,0 / 1,0
Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um
produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a
seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça
no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado
brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo refere-se ao período que
engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias
de hoje.
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas:
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por
lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção.
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo
aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pelacachaça devido à difusão de
suas qualidades.
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado
por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida
Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos.
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das
vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da
melhora na qualidade do produto.
Após esta análise, pode se concluir que:
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 II e III estão corretas
todas estão incorretas
apenas I está correta
 I e III estão corretas
I e IV estão corretas
 
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