Administração de RH no Contexto Organizacional

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14/03/2018 Disciplina Portal
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Gestão integrada de RH
Aula 2 - A Administração de RH no contexto
organizacional
INTRODUÇÃO
Nesta aula, você navegará por uma abordagem da ARH que apresentará as diversas formas de classi�cação de
recursos humanos, suas características e funcionalidades no contexto organizacional.
Descobrirá, também, as principais de�nições relacionadas e essas formas de classi�cação.
OBJETIVOS
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Compreender as di�culdades especí�cas da administração de pessoas.
Entender as etapas do trabalho desenvolvido pela área de ARH, bem como seus conceitos e objetivos.
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A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS NAS
EMPRESAS
Antes de começar a ler sobre o assunto, re�ita sobre a seguinte questão:
Por que outros pro�ssionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH?
Resposta Correta
Gestão de Pessoas
A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial, já que é a área que administra e soluciona
impasses comuns a todos.
Entenda porque analisando um exemplo:
Um impasse orgarnizacional » Dependência de recursos (da ciência política)
Contribuição da ARH na solução desse impasse » As práticas de RH
ajudam a empresa a adquirir um suprimento estável de recursos escassos (capital intelectual e humano) que auxilia a
empresa a competir.
Assista ao vídeo, a seguir, para compreender melhor a natureza desse impasse e a importância da ARH em sua
solução.
Observe outros impasses enfrentados pela organização e as soluções proporcionadas pelas práticas de ARH.
PARA APROFUNDAR O ESTUDO DESTE TEMA, ESCREVA A SUA
DEFINIÇÃO PARA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS, E
DEPOIS COMPARE COM AS DEFINIÇÕES APRESENTADAS NA
RESPOSTA.
Resposta Correta
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A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Veja quais são essas áreas.
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto a
aspectos internos (glossário)da organização, como a
aspectos externos (glossário) ou ambientais.
Observe, no quadro, as técnicas aplicadas na Gestão de Pessoas.
Algumas técnicas de ARH visam à obtenção e ao fornecimento de dados, enquanto outras são, basicamente, decisões
tomadas sobre todas. O quadro mostra exemplos dessas técnicas. Observe.
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Fonte:
Não há leis ou princípios universais para a Administração de Pessoas. A ARH é contingencial, ou seja, depende da
situação organizacional.
A ARH DEPENDE:
» Do ambiente organizacional
» Da tecnologia empregada na organização
» Das políticas e diretrizes vigentes na organização
» Da concepção existente na organização acerca do homem
» Da quantidade e qualidade de recursos humanos disponíveis na organização.
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» Da �loso�a administrativa preponderante na organização
POR QUE?
Fonte da Imagem:
À medida em que mudam esses elementos, muda também a forma de administrar os recursos humanos da
organização. Daí o caráter contingencial ou situacional da ARH, pois ela não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis,
mas sim de técnicas altamente �exíveis e adaptáveis, sujeitas a um dinâmico desenvolvimento.
O caráter multivariado e contingencial da ARH reside no fato de que, tanto as organizações quanto as pessoas são
diferentes.
A ARH não é um �m em si mesma, mas um meio de alcançar a e�ciência das organizações por meio das pessoas,
permitindo condições favoráveis para estas alcançarem seus objetivos pessoais.
PRINCIPAIS OBJETIVOS DA ARH
MISSÃO
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Fonte da Imagem:
Analisando a missão desta organização:
“Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável”.
Pense no que a organização pretende expressar nessa mensagem.
Agora, conheça as características dessa e de qualquer outra missão organizacional. (glossário)
NEGÓCIO
Observe o quadro descrevendo a visão que determinadas empresas têm dos seus negócios. Procure perceber as
diferenças entre os dois tipos de visão.
Entenda o signi�cado e a importância da maneira como as pessoas de�nem seus negócios (glossário).
VISÃO
Observe o quadro descrevendo a visão que a Empresa X tem dos seus negócios no presente e no futuro. Procure
compreender o signi�cado dessa visão para a organização.
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Entenda o signi�cado e a importância da visão que as empresas têm de si mesmas no cumprimento da missão e no
desenvolvimento dos negócios.
• É a imagem que a organização tem de si mesma e do seu futuro.
• Está mais voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que a organização realmente é,
dentro de um prazo de tempo.
• A visão deve re�etir uma postura não conformista em relação aos atuais resultados da empresa.
• A falta de visão dos negócios é profundamente prejudicial, pois desorienta as organizações e os seus membros
quanto às suas prioridades.
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Analise o objetivo de�nido por uma organização.
“Ser a melhor empresa do nordeste do ramo de alimentos.”
Pense no que a organização pretende expressar com esse objetivo.
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Agora, conheça as características dos objetivos organizacionais. (glossário)
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
A sequência de perguntas e respostas a seguir são fundamentais para você compreender a importância e a função da
Estratégia Organizacional.
Pense, responda e con�ra.
1. Estratégia Organizacional é um meio. Para quê? 
2. A partir de que é construída a Estratégia Organizacional? 
3. Como de�nir Estratégia Organizacional? 
4. O que a Estratégia Organizacional representa? 
5. Qual a in�uência da Estratégia Organizacional nos colaboradores?
Resposta Correta
Para completar seus conhecimentos, conheça as de�nições de Análise do Ambiente e Análise Organizacional.
Análise do ambiente 
É o processo de identi�cação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que
há no entorno.
Análise Organizacional 
É o processo de identi�cação de  forças e fraquezas da empresa. Trata-se de um levantamento das habilidades e
capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser
corrigidos ou melhorados. É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode
ser mais bem sucedida.
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Glossário
ASPECTOS INTERNOS
abordagem introversiva da ARH.
ASPECTOSEXTERNOS
abordagem extroversiva da ARH.
MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
• As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. 
• Signi�ca uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. 
• Pode ser de�nida em uma declaração formal e escrita – credo da organização. 
• Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora. 
• Deve ser atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente �xa e estável. 
• Perguntas básicas para de�nir uma Missão: Quem somos nós? O que fazemos? Por que fazemos o que fazemos?
NEGÓCIOS
• O negócio de uma empresa pode ser de�nido como a orientação especí�ca de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora
para atender às necessidades do cliente.  
• O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e mercado.  
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• As empresas podem ter visão estreita ou ampliada do negócio, o que lhe servirá de orientação.
CARACTERÍSTICAS DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.Os objetivos devem ser
focalizados em  resultados, ser consistentes, especí�cos, ser mensuráveis, ser alcançáveis.Tipos de Objetivos: rotineiros
(cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos).De�nimos Meta como um objetivo a curto
prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a Gerência da Empresa em 6 meses.