BDQ Prova 01

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   Lupa  
 
Exercício: GST0349_EX_A1_201502419904  Matrícula: 201502419904
Aluno(a): ALESSANDRO GIGARRA CARFI Data: 06/09/2016 21:39:07 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502702248)  Fórum de Dúvidas (12)       Saiba   (5)
Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma
análise de crédito.
  o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para
realizar este desejo.
o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a
empresa para solicitar mais informações.
  o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de
entrega de um determinado produto.
o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um
determinado produto.
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  2a Questão (Ref.: 201502699196)  Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba   (5)
Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos
clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e
mercado.
  ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e
mercados.
apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências),
valor e satisfação.
  necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e
satisfação, trocas e relacionamentos.
apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
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  3a Questão (Ref.: 201502629883)  Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba   (1 de 5)
Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA ­ American Marketing Association: ¿Marketing é uma função
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para
a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com
base na definição citada anteriormente, o marketing:
  deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para
todos os públicos de interesse
deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
deve cuidar somente dos clientes
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
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  4a Questão (Ref.: 201503071020)  Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba   (3 de 5)
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades
humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela
cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV)
Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo
que:
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
  Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
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  5a Questão (Ref.: 201502720460)  Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba   (3 de 5)
O conceito mais básico por trás do marketing é o :
  da oferta
do mercado
da troca
  das necessidades humanas
da demanda
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  6a Questão (Ref.: 201502724684)  Fórum de Dúvidas (12)       Saiba   (5)
Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa
definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
  Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
Fazer marketing é vender cada vez mais.
A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
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  7a Questão (Ref.: 201502628475)  Fórum de Dúvidas (12)       Saiba   (5)
A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O
marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre
outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
  Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
Objetivos e aplicação das diretrizes.
Objetivos e definição dos planos de vendas.
Objetivos e ações
Objetivos e definição do sucesso da organização.
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  8a Questão (Ref.: 201502713263)  Fórum de Dúvidas (1 de 12)       Saiba   (5)
Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não
havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse
alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo
uma função aplicada:
  a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
  a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
a empresas que oferecem produtos tangíveis;
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