122341 Comunicação Empresarial Aula4

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CHEFES X LÍDER
Durão, tirano, rude. Esses adjetivos estão, atualmente, cada vez
mais distantes dos “chefes”. 
A antiga imagem daquele que dava “soco na mesa” não condiz com a postura de um líder dos dias atuais. 
“O espaço no mercado está cada vez menor para os profissionais com tal perfil”, diz Nancy Malschitzky, coordenadora do Núcleo de Empregabilidade da FAE Business School.
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O que esperar de um chefe - Líder?
Espera-se que ele seja líder, facilitador do
trabalho e educador. O equilíbrio do racional (QI) e emocional
(QE), deve permear a conduta do profissional. Enquanto
as decisões e análises se fazem por meio do QI, pelo QE são
tratados os aspectos de comportamento e relacionamento. Esse
equilíbrio beneficia a tríade chefia-colaborador-empresa. Quando
se estabelece um clima de confiança, em que o chefe passa a ser
visto como facilitador, o colaborador sabe que poderá contar com
ele para buscar resultados, tirar eventuais dúvidas na busca das
metas a serem alcançadas
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. O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo
. O líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
. O líder determina a tarefa que cada um deve executar e o seu companheiro de trabalho.
. O líder é dominador e é “pessoal” nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.
As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.
O grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento do líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os debates.
A divisão das tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
O líder procura ser um membro normal do grupo em espírito. O Líder “objetivo” e limita-se aos “fatos” nas críticas e elogios.
Há liberdade total para decisões grupais ou individuais, e mínima participação do líder.
A participação do líder é limitada, apresentando apenas matérias variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
A divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo Absoluta falta de participação do líder..
O líder não avalia o grupo nem controla os acontecimentos. Apenas comenta as atividades quando perguntado.
Autocráticos
Democráticos
Liberal 
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Líder
Subordinados
Subordinados
Líder
Líder
Subordinados
Estilo
Autocrático
Estilo
Democrático
Estilo
Liberal
Ênfase
No líder
Ênfase no líder e 
subordinados
Ênfase no subordinados
 Liderança democrática
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Administrador toma a decisão comunica
Administrador vende sua decisão
Administrador apresenta sua idéias e pede perguntas
Administrador apresenta sua decisão, tentativa sujeito à modificação
Administrador apresenta o problema, recebe sugestão e toma sua decisão
Administrador define os limites e pede ao grupo que tome uma decisão
Administrador permite que subordinados funcionem dentro de limites definidos por superior
Área de autoridade do administrador
Área de liberdade dos subordinados
Autocrático
Consultivo
Participativo
Liderança centralizada
No Chefe
Liderança descentralizada
Nos Subordinado
 Teoria Situacionais da Liderança
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Características ... :
Inovação
Pró-Atividade
Visão Estratégica
Planejamento
Liderança
Compromisso
Controle 
Empatia
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Inovação
Palavra e gesto fundamental nas organizações de hoje, atitude ligada diretamente a metas e objetivos, garante a sobrevivência e permanência no mercado.
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Pró - Atividade
Ligação direta entre as hierarquias, gesto de atender e surpreender, tanto em ambiente interno na organização como externo mercado.
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Visão Estratégica
É uma força capaz de gerar e orientar as ações de uma empresa sabem que sua implementação na empresa é um fator crítico para o sucesso do empreendimento. Muitas vezes, não é a estratégia, produto ou gerenciamento inovador que distingue a empresa no mercado, mas sim como a empresa implementa o que faz
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Planejamento
É um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.
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Liderança
Segundo o grande guru da administração, Peter Drucker, diz:
 "A única definição de líder é alguém que possui seguidores. Algumas pessoas são pensadoras. Outras, profetas. Os dois papéis são importantes e muito necessários. Mas, sem seguidores, não podem existir líderes."
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Compromisso
O compromisso é um dos fundamentos mais importantes do caráter, e é a base de todos os relacionamentos, porque é dele que nasce a confiança, fiar-com, tecer-com, entrelaçar-com. E a confiança, ou a falta dela, geralmente está envolvida nas primeiras feridas de todo ser humano, na geração da maior parte dos problemas de insegurança e baixa auto-estima. 
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Controle
A gestão de função destinada a obter definidas metas, estabelecidas dentro de um calendário, e geralmente, entendido ter três componentes : 
	(1) estabelecimento de normas, 
	(2) a medição real desempenho , 
	(3) a tomar uma ação corretiva . 
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Empatia
O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e compreender seus pontos de vista.
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E falando em Atividade...
Os alunos deverão se reunir em grupos de no máximo 3 pessoas, escolher a características e trazer exemplos sobre:
Inovação
Pró-Atividade
Visão Estratégica
Planejamento
Liderança
Compromisso
Controle 
Empatia