ANÁLISE ORGANIZACIONAL AP123

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21/04/2018 EPS
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WILSON CEZAR NEVES
201803544465 EAD SANTA CRUZ - RJ
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL
 
Avaliação Parcial: GST1670_SM_201803544465 V.1 
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES Matrícula: 201803544465
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 21/04/2018 18:38:55 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201803866914) Acerto: 1,0 / 1,0
Entre as funções da Administração estão o planejamento, a organização, a direção e o controle. A disciplina Análise
Organizacional está diretamente ligada a uma dessas funções. Entre as listadas abaixo, escolha que a função e as
características a que a disciplina se refere:
Planejamento - determina os objetivos e metas onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas as previsões
e desencadeadas as estratégicas, direciona todas as outras funções.
Direção - indica e orienta o comportamento das pessoas no caminho dos objetivos a serem alcançados, é
responsável por fazer com que os objetivos sejam executados da melhor forma possível.
Controle - busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e
dirigido, corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização ou direção,
previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.
Marketing - determina que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a
estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
 Organização - estrutura e agrupa os recursos, permitindo o desempenho necessário para a consecução e
atendimento dos objetivos pré-determinados, define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a
disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201804190404) Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura organizacional pode ser vista sob dois aspectos diferentes:
Vertical e Diagonal.
Superior e Inferior.
Organização e Controle.
Planejamento e Supervisão
 Vertical e Horizontal.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201804381077) Acerto: 1,0 / 1,0
Desenho Organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida
e atribuída entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos. O Desenho Organizacional deve reunir e
compatibilizar quatro características principais. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde as 4
características principais.
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 diferenciação, formalização, centralização e integração.
Operação, formalização, centralização e integração
Operação, informalização, centralização e integração
Operação, informalização, descentralização e integração
diferenciação, informalização, centralização e integração
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201803610632) Acerto: 1,0 / 1,0
Grandes varejistas como o Carrefour e o Grupo Pão de Açúcar concederam a seus gerentes de loja um arbítrio maior
na escolha de qual mercadoria estocar. Este é um exemplo de:
Alta departamentalização
 Descentralização
Centralização
Baixa padronização
Baixa formalização
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201804363816) Acerto: 1,0 / 1,0
3- Leia as características abaixo e observe aquela(s) que corresponde (m) ao tipo de Estrutura Linha Staff I-
Estrutura que possui como tendência oportunizar a concorrência entre especialistas. II- É aquela em que os órgãos de
principais são assessorados por órgãos secundários, graças a sua especialização técnica. III- Estrutura que assegura
assessoria especializada mantendo a unidade de comando, tirando a sobrecarga dos chefes imediatos. IV- Suas
principais características são : Elevada flexibilidade, Modalidade, Horizontalidade, Conectividade, Coordenação
própria, Autonomia, Auto suficiência de recursos e competências..
 As alternativas II e III estão corretas;
As alternativas I e IV estão corretas;
As alternativas I, III e IV estão corretas;
As alternativas I, II e IV estão corretas.
As alternativas II, III e IV estão corretas;
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201804342727) Acerto: 1,0 / 1,0
Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de
comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as
decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta:
Linha-staff.
 Funcional.
Linear.
Matricial.
Redes.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201803626375) Acerto: 1,0 / 1,0
Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a
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organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear:
linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
 linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização
linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201804342935) Acerto: 1,0 / 1,0
Nos últimos anos, tem sido utilizadas soluções de estrutura organizacional do tipo ad hoc para administrar a incerteza
e a mudança. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente o conceito de estrutura
adhocrática:
Neste tipo de organização, manuais, normas escritas, descrições de cargo, organogramas e outros papéis são
bastante valorizados.
 A adhocracia é uma forma de organização baseada em numerosas unidades temporárias de trabalho, cuja
composição, estrutura e dinâmica de funcionamento são extremamente flexíveis e vinculadas aos desafios e
necessidades de cada momento.
Na adhocracia, as posições e as tarefas são permanentes e especializadas, para que todos possam aprender
continuamente com novas e diferentes atividades.
A estrutura adhocrática apresenta como característica a existência de grupos com funções pré-estabelecidas e
com a estrutura fixa.
A estrutura adhocrática peca por deixar de focalizar a missão e o cumprimento dos objetivos organizacionais.
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201804422084) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma empresa do setor alimentício produz além de uma extensa linha de cafés para uso doméstico (torrado e moído,
capsulas para expresso, cappuccino, etc.), cafés para uso industrial (embalagens grandes de cafés em grão para
cafeterias e restaurantes), cafeteiras elétricas domésticas, máquinas para expresso domésticas, acessórios para
preparação de cafés (jarras de vidro, filtros de papel, porta-filtros). As fábricas são especializadas em suas linhas:
uma para cafés, uma para filtros e outra para cafeteiras e acessórios. A comercialização também é feita por linha:
Doméstica, Industrial e Bazar. Essa empresa adota predominantemente a departamentalização por:
Por Cliente.
Por região;
Por Projeto.
Processo;
 Produto/serviço;
 
10a Questão (Ref.:201804215039) Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa Competência S/A cobre uma grande área geográfica e com mercados extensos. Apoia-se na premissa de
que todas as atividades que se realizam em determinada região devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de
um mesmo executivo. Esse tipo de departamentalização denominamos:
 Departamentalização por base territorial.
Departamentalização por produtos ou serviços.
Departamentalização por clientes.
Departamentalização funcional.
Departamentalização por mercado.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.21/04/2018 EPS
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Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES Matrícula: 201803544465
Acertos: 3,0 de 10,0 Data: 21/04/2018 18:52:35 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201804182131) Acerto: 1,0 / 1,0
A organização formal e informal está presente em toda e qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande
porte. No tocante a esta temática, assinale a alternativa falsa:
 O surgimento das relações por afinidade pode ser considerada como relação formal.
A organização formal é a organização definida no organograma.
As relações sociais que é formalmente estabelecida pela empresa é organização formal.
A organização informal não aparece no organograma da empresa.
 
2a Questão (Ref.:201803866931) Acerto: 0,0 / 1,0
O desenho organizacional está ligado à função organização no nível institucional, que trata a empresa em sua
totalidade, como um sistema aberto e integrado. De acordo com essa afirmação, nas alternativas abaixo indique a
ÙNICA que NÃO representa característica do desenho organizacional de uma empresa:
 Retratar o funcionamento da estrutura organizacional, o que envolve a definição da estrutura básica da
empresa e como a tarefa empresarial será dividida e atribuída entre departamentos, divisões, unidades,
equipes e cargos.
 Referir-se ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
Representar os órgão e unidades que compõem a empresa tanto quanto suas relações de interdependência.
Evidenciar uma forma, um padrão, uma estrutura e é utilizado pela empresa para alcançar um ou mais
objetivos.
Abordar a configuração da estrutura organizacional da empresa os órgãos e processos utilizados para fazê-la
funcionar e alcançar resultados
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201803626372) Acerto: 0,0 / 1,0
O desenho organizacional deve reunir e compartilhar quatro características principais: diferenciação, formalização,
centralização e integração. A diferenciação se refere:
 à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas
à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões
redução da influencia da variabilidade humana
aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização para manter convergência de
esforços
 à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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4a Questão (Ref.:201804189819) Acerto: 0,0 / 1,0
O Desenho organizacional é o retrato da estrutura da organização, define os órgãos, níveis, atribuições,
responsabilidades, recursos e competências necessárias à dinâmica organizacional. Existem alguns requisitos
fundamentais do Desenho Organizacional que estão citados a seguir. Correlacione estes requisitos com o seu
significado:
1. Estrutura Básica,
2. Mecanismo De Operação,
3. Mecanismo de Decisão e
4. Mecanismo de Coordenação.
( ) Descrição dos cargos, manuais de organização e rotinas,
( ) Integração,
( ) Divisão do Trabalho e Diferenciação e
( ) Hierarquia de Autoridade.
A sequência correta da correlação é:
 2, 1, 3, e 4
1, 2, 3, e 4
3, 2, 1, e 4
4, 3, 2, e 1
 2, 4, 1, e 3
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201804282083) Acerto: 0,0 / 1,0
Tendo em vista que a departamentalização é um agrupamento de funções relacionadas em unidades gerenciáveis
para atingir os objetivos organizacionais, a melhor forma de departamentalização quando há necessidade de
especialização dos colaboradores é a:
 Por produtos;
 Funcional;
Por Serviços.
Por clientes;
Geográfica;
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201804342918) Acerto: 0,0 / 1,0
A estrutura linha-staff segue as características básicas da estrutura linear, distinguindo-se desta pela existência de
órgão de staff, junto aos gerentes de linha. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente
o conceito relativo a esse tipo de estrutura.
 Com relação aos objetivos organizacionais, todas as atividades relacionadas ao objetivo principal da
organização ou atividades-fim são de staff.
Com relação aos objetivos organizacionais, todas as atividades relacionadas com as atividades-meio serão de
linha.
Os órgãos de staff têm autoridade e responsabilidade na execução das tarefas.
Esse tipo de estrutura acarreta a necessidade de chefes excepcionais, o que é uma desvantagem para as
complexas organizações que estão sempre em mudanças.
 Os órgãos de staff têm a função de assessoramento do executivo ao qual estão ligados para a orientação
sobre matéria especializada.
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Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201803626747) Acerto: 0,0 / 1,0
A direção da empresa de Cosméticos Beautiful em seu planejamento anual contratou uma consultoria para analisar o
setor onde a empresa está inserida. A análise apontou uma forte tendência das organizações perderem
gradativamente sua importância como estrutura básica ,tendo em vista que o foco principal se desloca para formação
de equipes e processos organizacionais em direção ao cliente. Sendo assim, a empresa identificou que:
 A organização deve criar equipes autônomas, sem preocupação com a hierarquia funcional.
A organização tradicional continua sendo importante para manter a hierarquia,manter os grupos de
funcionários seguindo as determinações e metas.
 A organização tradicional está sendo substituída por organizações baseada em equipes multifuncionais
dedicadas aos processos empresarias
A organização não vê com bons olhos o Downsing,redução dos níveis hierárquicos
A Organização deve rever a política de cargos e salários.
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201803626782) Acerto: 1,0 / 1,0
A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , quais são eles ?
 Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os órgãos de Staff são os
órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da organização.
Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização.
órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte .
Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
 
9a Questão (Ref.:201804211837) Acerto: 1,0 / 1,0
A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
 Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais
permaneçam em constante mutação.
Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais
permaneçam inalterados por longo tempo.
Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da
especialização ocupacional.
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201804428413) Acerto: 0,0 / 1,0
Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho departamental. Entre
os tipos de departamentalização está a por clientes. Cite as vantagens desse tipo de departamentalização.
 Foco nos produtos e serviços.
Foco na especialização.
Foco no processo e forma como é executado.
Utilização adequada de recursos.
 Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidadesespecíficas de clientes específicos.
 
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Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Acertos: 3,0 de 10,0 Data: 21/04/2018 18:53:01 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201804398532) Acerto: 1,0 / 1,0
Entre as vantagens da estrutura informal estão: I-Proporciona maior rapidez no processo II-Reduz a carga de
comunicação dos chefes III-Possibilidade de atritos entre pessoas
 Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente a primeira afirmativa esta correta.
Somente a segunda afirmativa está correta.
 
2a Questão (Ref.:201804218522) Acerto: 0,0 / 1,0
Autores de administração afirmam que a função da organização tem como principal atribuição a definição da
estrutura organizacional da empresa e dos processos utilizados para fazê-la funcionar e alcançar os resultados. Dessa
forma, como podemos entender a relação entre a estrutura de uma empresa e sua estratégia?
 A estrutura se encontra no ambiente interno da empresa e tem relação direta com os recursos
organizacionais a fim que de empresas desenvolvam as suas atividades de forma satisfatória para seus
stakeholders.
A estrutura por processo deriva da forma como ambiente interno se organiza, sua tecnologia, o conhecimento
daqueles que a operam, dessa forma não há nenhum tipo de relação entre estratégia e estrutura da
organização.
Empresas que buscam estratégias inovadoras devem possuir estruturas que possam criar condições para que
isso aconteça como a estrutura linear e a estrutura funcional.
 A estrutura de uma empresa deve ser delineada de acordo com a estratégia estabelecida, ou seja, a estrutura
organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. É o instrumento
básico para concretização do processo organizacional.
A estratégia de uma empresa se estabelece em seu nível institucional, já a definição da estrutura se dá no
nível tático, dessa forma é difícil traçar uma relação entre elas.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201803684096) Acerto: 0,0 / 1,0
De acordo com OLIVEIRA, 2002, p. 86 a organização informal ¿é a rede de relações sociais e pessoais que não é
estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se
desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não
aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são
vantagens apenas os itens: I. Proporciona maior rapidez no processo; II. Reduz distorções existentes na estrutura
formal III. Desconhecimento das chefias; IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas. V.
Reduz a carga de comunicação dos chefesFile failed to load: http://ead.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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 As afirmativas I, III e IV estão corretas
As afirmativas I, III e V estão corretas
 As afirmativas I, II,e V estão corretas
As afirmativas II, IV e V estão corretas
As afirmativas I, II e IV estão corretas
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201804339111) Acerto: 0,0 / 1,0
Pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou subsistemas. Pode ser horizontal,
vertical ou por tarefas especializadas, quando do desenvolvimento de setores ou cargos especializados. Marque a
opção correta.
 Coordenação.
 Diferenciação.
Centralização.
Formalização.
Integração.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201803626760) Acerto: 0,0 / 1,0
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou em camadas de níveis
hierárquicos. A diferenciação deverá ser feita em dois sentidos, quais são eles ?
 Da direita para baixo
 No sentido horizontal e vertical
Da esquerda para cima
No sentido da esquerda para direita
No sentido da direita para esquerda
 
6a Questão (Ref.:201804339289) Acerto: 0,0 / 1,0
Qual é o modelo que normalmente é indicado para organizações pequenas, em estágios iniciais e apresentar tarefas
rotineiras e repetitivas. Também pode ser adotada para organizações com vida curta, ou seja, para a realização de
projetos com início, meio e fim determinados.
 Modelo Redes.
Modelo Adhocrático.
Modelo Funcional.
Modelo Matricial.
 Modelo Linear.
 
7a Questão (Ref.:201803610672) Acerto: 0,0 / 1,0
Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto
de procedimentos precisos ditados pela administração são:
 Altamente especializado.
Descentralizados.
Altamente comandados
Altamente departamentalizados.
 Altamente formalizados.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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8a Questão (Ref.:201804218562) Acerto: 0,0 / 1,0
A estrutura em rede, ou organização em rede (network) é um tipo de macroestrutura organizacional que funciona
segundo uma lógica de organograma circular ou em forma de estrela, no centro da qual está a organização principal.
Em torno dessa organização principal estão diversas outras entidades que prestam serviços à primeira. Entre suas
características estão.
I - Elevada flexibilidade - Maleável e adaptável a empresas que atuam em ambientes turbulentos e com tecnologia de
ponta.
II - Mobilidade - Alta mobilidade. Pode atuar a qualquer momento, hora ou lugar.
III - Verticalidade - Focaliza hierarquia e não a dinâmica dos processos.
IV - Autossuficiência de recursos e competências - Cada equipe é um centro de custos e um centro de resultados.
 As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
 Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201804211853) Acerto: 1,0 / 1,0
A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é
chamada de:
 Funcional.
Por produto.
Geográfica.
Por cliente.
Por processos.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201804211842) Acerto: 1,0 / 1,0
A departamentalização por clientes tem grande foco no mundo empresarial nos dias atuais. Sabemos que as
empresas dependem dos clientes para poderem alcançar seus objetivos. Esse tipo de departamentalização permite:
 Atender plenamente às necessidades dos clientes, pois sua estratégia organizacional é focada neles.
Atender primeiramente às demandas dos países subdesenvolvidas, para depois focar nas economias
desenvolvidas.
A empresa atender aos seus fornecedores como foco principal da operação.
Atender primeiramente aos clientes internos e fornecedores, para depois entender o que os clientes desejam.
Atender primeiramente às necessidades dos seus colaboradores com foco na motivação.
 
Gabarito Coment.
 
 
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	ANÁLISE ORGANIZACIONAL AP1.pdf (p.1-4)
	ANÁLISE ORGANIZACIONAL AP2.pdf (p.5-8)
	ANÁLISE ORGANIZACIONAL AP3.pdf (p.9-12)