Fundamentos de Sistemas de Informação

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
RAV1 – Revisão para Av1
Aulas 1 a 5
Tema da Apresentação
RAV1 – Revisão das Aulas 1 a 5
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CONTEÚDO AULAS 1 A 5 – REVISÃO PARA AV1
Tema da Apresentação
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CONTEÚDO DE AULAS - REVISÃO
AULA 1: INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tema da Apresentação
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS – AULA 1
 Conceitos de Sistemas – Teoria Geral de Sistemas
Partes integradas, cada qual contribuindo para o objetivo
Partes: Entrada, Processamento, Saída, Feedback e Controle
 Sistemas de Informações nas empresas
Dado x Informação
Cada função (processo)
SI = TI + Pessoas + Processos
TI = Hw + SW + Rede + BD
Todos os níveis da empresa: SPT (O), SIG/SAD (G), SIE (E)
 Teoria Geral de Sistemas
Sistema esta inserido num todo complexo
Sistema possui níveis hierárquicos.
Classificação dos sistemas
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 1 – Exercício 1
Analise as sentenças abaixo que tratam sobre os elementos básicos de um sistema e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
As partes que compõem um sistema e as relações entre elas não influenciam no funcionamento do sistema 
Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos: entrada, saída, processamento, feedback e controle 
O elemento controle refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo
a) Somente as sentenças II e III estão corretas 
b) Todas as sentenças são corretas
c) Somente a sentença I está correta
d) Somente as sentenças I e II estão corretas
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 1 – Exercício 2
Um conceito muito explorado e que deve ser entendido na área de TI é o conceito de sistemas. Sistema de Informação, Sistema Operacional, Sistema Integrado, são alguns exemplos no qual aplicamos a definição de sistemas. Podemos, então, definir um sistema como sendo:
a) Um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir a consecução do objetivo do sistema
b) Um único elemento isolado, desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido
c) Um conjunto de elementos inter-relacionados, todos desempenhando as mesmas funções, para, de forma coordenada e protegida, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido
d) Um único elemento isolado, desempenhando várias funções, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 1 – Exercício 3
Analise as sentenças abaixo que tratam sobre dado e informação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
Dado é o conjunto de fatos (dados) organizados (processados) de tal forma que tenham um valor agregado em si e Informação é um fato isolado em sua forma primária que não tem valor intrínseco 
Atualmente, sai na frente aquele (pessoa física ou jurídica) que detém e utiliza de forma mais rápida a informação 
A informação é um dos recursos mais valiosos, importantes e valorizados em uma organização e depende de um bom conjunto de dados para ser efetiva.
a) Somente as sentenças II e III estão corretas
b) Somente as sentenças I e III estão corretas
c) Somente as sentenças III está correta
d) Somente a sentença II está correta
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 1 – Exercício 4
Analise as sentenças abaixo que tratam sobre os tipos de sistemas de informação e assinale a alternativa correta: 
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões. Surgiam, então, os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) 
Os SPTs provêm informações de cunho operacional, sendo a base de toda informação gerada na empresa.
Os SIGs visam atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização
a) Somente a sentença I está correta
b) Somente as sentenças II e III estão corretas
c) Somente as sentenças I e II estão corretas
d) Somente a sentença II está correta
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 1 – Exercícios 5 e 6
5)Dentre as propriedades de sistemas, apresentados no estudo da Teoria Geral de Sistemas (TGS), assinale o que diz que: “A partir das saídas do sistema, faz revisão de suas entradas e/ou características de seus componentes para controlar o funcionamento do sistema e permitir que se ajuste.
Homeostase
Fronteiras
Diferenciação
Feedback
6) A empresa, é um sistema (assinale a opção correta)
Aberto, Complexo e adaptável
Aberto, Simples e não adaptável
Fechado, complexo e adaptável
Fechado, simples e não adaptável
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CONTEÚDO DE AULAS - REVISÃO
AULA 2: RECURSOS E ATIVIDADES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS – AULA 2
. Sistema de Informação SI = TI + Pessoas + Procedimentos
- Tecnologia da informação (TI) = Hw + Sw + redes + BD
. Estes componentes nos permitem transformar Dados em Informação.
. Existem tipos de sistemas para cada nível de informação.
. A informação em um nível pode ser usada como dado em um nível superior.
. Os SI integrado provêm informações a todos os níveis da organização. Cuidado com um SI diferente para cada nível/função da empresa
. Para que os SI atendam as expectativas é necessário que os dados tenham qualidade, e sejam sempre monitorados.
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 2 – Exercício 1
O ALTO executivo de uma empresa encontra-se no topo da pirâmide. Neste nível, estão os SIE (Sistemas de Informação Estratégica). Com relação aos dados, para que o executivo tenha confiança nos sistemas desenvolvidos neste nível é necessário que:
a) Apenas os sistemas desse nível funcionem na empresa, ou seja basta ter os armazenados no SIE.
b) Os dados de entrada no SPT (Sistema de Processamento de Transações) tenha qualidade e confiabilidade
c) Os dados devem estar todos disponíveis no SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
d) O alto executivo precisa conhecer os dados detalhadas da operação
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 2 – Exercício 2
Outro conceito relevante dentro do contexto de Sistemas de Informação é conhecimento. O conhecimento representa:
a) Os itens referentes a descrição primária de objetos, eventos, atividades e transações
b) O conjunto de dados organizado de forma a ter sentido e valor para seu destinatário
c) A percepção e a compreensão de um conjunto de informações e de como estas informações podem ser úteis para uma tarefa específica 
d) Os recursos humanos que constroem e gerenciam os sistemas e os usuários que os utilizam para obter resultados
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 2 – Exercício 3
Para que uma informação tenha qualidade é preciso que os sistemas (assinale a única opção correta):
a) Tenham um custo alto para evitar falhas
b) Gerem informaçõescorretas, mesmo que incompletas
c) Tenham informações precisa e completa, com um custo razoável 
d) Gerem informações para o nível (operacional, gerencial, estratégico) para que foram desenvolvidos, mesmo que com alto custo
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 2 – Exercício 4
Nos dias atuais todas as empresas, para obterem o retorno almejado e se manterem no mercado, necessitam de controles eficientes para que os gestores possam estar a par do que está acontecendo, e assim, tomar suas decisões em momento oportuno. Analise as assertivas abaixo
I – redução da incerteza no processo de tomada de decisão;
II – diminuição do benefício gerado pela informação X o custo de produzi-la;
III – aumento da qualidade da decisão.
O valor da informação está diretamente relacionado com:
a) Somente a opção I está correta
b) As opções II e III estão corretas
c) Somente a opção III está correta
d) As opções I e III estão corretas
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CONTEÚDO DE AULAS - REVISÃO
AULA 3: AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS
Tema da Apresentação
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS
Com a evolução dos SI, outros tipos surgiram para não só apoiar o estabelecimento da estratégia da empresa, como também para a tomada de decisão e as atividades operacionais da organização.
Cada vez mais é importante o Analista saber quais as principais funções e tendências dos SI nas organizações .
Assim, conseguimos ter uma visão geral dos SI sobre a estrutura e/ou organização empresarial.
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 3 – Exercício 1
Num primeiro momento do processo de informatização das empresas, o objetivo era fundamentalmente o aumento da eficiência e eficácia dos processos ora automatizados. 
Assinale a única opção correta, que representa o tipo de sistema que tinha essa premissa:
a) Sistema de Informação Gerencial
b) Sistema de Informação Estratégica
c) Sistema de Informação das bases
d) Sistema de Processamento de Transações
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 3 – Exercício 2
Existem 2 formas de processamento das transações em um Sistema de Processamento de Transações. Com base nessas formas, analise os itens abaixo.
No processamento online tão logo a entrada está disponível, o processamento é realizado.
O processamento online é essencial para negócios que demandem rapidez e atualização frequente.
O processamento nos Sistemas de tráfego aéreo é tipicamente em batch (lote).
IV. Folhas de pagamento caracterizam o processamento online.
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
a) Somente as opções I e II estão corretas
b) Somente as opções I e III estão corretas
c) Somente as opções I e IV estão corretas
d) Somente as opções III e IV estão corretas
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 3 – Exercício 3
Analise as sentenças abaixo.
O SPT dá suporte à entrada de dados a nível operacional
O SIG dá suporte à eficácia gerencial
As fontes de dados de um SIG são internas
As fontes de dados de um SPT são externas
Com base em sua análise, assinale a única alternativa correta.
a) Somente as opções I, II, e IV estão corretas
b) Somente as opções I, II estão corretas
c) Somente as opções III e IV estão corretas
d) Somente as opções I, II e III estão corretas
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 3 – Exercício 4
Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
Um SIG deve oferecer auxílio nas atividades de planejamento, organização e controle
Um SIG oferece relatórios com extrema flexibilidade e interação com usuário
Um SAD tende a ser aplicado na solução dos problemas estruturados
Um SIE oferece textos e gráficos com aspectos de relevância da empresa e da concorrência
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada questão.
1 I-V; II-F; III-F; IV-V
2 I-V; II-V; III-F; IV-V
3 I-V; II-F; III-V; IV-F
4 I-V; II-V; III-V; IV-F
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CONTEÚDO DE AULAS - REVISÃO
AULA 4: E-BUSINESS, SAD E SIE
Tema da Apresentação
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS – AULA 4
Todos tomam decisão. Conforme tipo de decisão, temos um modelo de Sistema.
Estruturados (SIG)
Semi estruturados (SAD)
Não estruturados (SIE)
Tendência dos sistemas de decisão  Internet
SAD e SIE acessam base de dados externa, sobre meio ambiente
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 4 – Exercício 1
Analise as opções no que se refere ao contexto de migração dos sistemas SAD e SIE para o ambiente WEB
Uso de fonte externas, facilitando sua busca
Apoio a executivos, quando em viagens, a obter informações das empresas
Maior segurança da solução
Assinale a opção que combina os fatores que propiciam a migração
Estão corretas somente as opções I e II
Está correta somente a opção II
Estão corretas somente as opções II e III
Estão corretas as opções I e III
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 4 – Exercício 2
No que se refere aos conceitos de internet, intranet e extranet, analise as assertivas abaixo.
Tanto intranet como extranet se valem dos recursos já usados no ambiente internet, como uso de navegadores e os mesmos protocolos de comunicação.
A Intranet permite, por exemplo que fornecedores acessem o estoque dos produtos que fornecem de forma a gerir o estoque com mais eficiência.
A extranet permite, por exemplo que vendedores informem os pedidos fechados nas visitas a clientes.
Assinale a única opção correta
Estão corretas as opções I, II e III
Estão corretas somente as opções I e III
Estão corretas somente as opções II e III
Estão corretas somente as opções I e II
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 4 – Exercícios 3 e 4
3) Assinale o tipo de sistema que apoia o monitoramento e controle do negócio, possibilitando a empresa aferir o seu desempenho.
SPT – Sistema de Processamento de Transação
SIG – Sistema de Informação Gerencial
SAD – Sistema de Apoio a Decisão
SIE – Sistema de Informação estratégica
SGD – Sistema de Gestão de Documento
4) O SAD utiliza algumas técnicas de Analise. Assine a incorreta
Análise “WHAT...IF”
Análise de Sensibilidade
Análise e busca de metas
Análise de sintonia final
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 4 – Exercícios 5
No que tange aos tipos de problemas que resolvem, respectivamente, SIG, SAD e SIE, ou seja os sistemas que lidam com a decisão, assinale a alternativa correta
SIG-Estruturado, SAD – semi estruturado e SIE –não estruturado
SIG-Estruturado, SAD – estruturado e SIE –não estruturado
SIG-Estruturado, SAD – estruturado e SIE –não estruturado
SIG-Estruturado, SAD – semi estruturado e SIE –estruturado
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CONTEÚDO DE AULAS - REVISÃO
AULA 5: TECNOLOGIAS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E SISTEMAS ESPECIALISTAS
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS
Conceito da IA e sua aplicação no mercado
As principaisáreas de soluções em técnicas IA (conceitos e aplicações práticas
Rede Neural
Logica Difusa ou fuzzy
Algoritmos genéticos
Realidade Virtual
Agentes inteligentes
Sistemas especialistas
Conceitos
Seus Elementos
Funcionamento
Aplicações práticas
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 5 – Exercício 1
Muitas aplicações de Inteligência Artificial são usadas em sites. Uma delas permite que sejam usados mecanismos de busca inteligente, adotando a melhor opção diante de uma situação. 
Assinale a única opção abaixo, que represente o nome dessa tecnologia
a) Agentes inteligentes 
b) Agentes Solucionadores
c) Sistemas especialistas
d) Redes neurais
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 5 – Exercício 2
Um Sistema que realize, de forma automatizada, um diagnóstico sobre a situação de uma empresa, classificando-a como Apta ou inapta a realizar novas contratações, com base em regras pré estabelecidas, recebe que nome ? 
Assinale a única opção correta.
1 Agentes Inteligentes
2 Sistemas Especialista
3 Redes neurais
4 Lógica Difusa
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 5 – Exercício 3
Analise as sentenças abaixo sobre Sistemas Especialistas e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O Motor de Inferência é o processador em um sistema especialista
que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema.
II. A Base do Conhecimento é a parte de um sistema especialista que contém o conhecimento do domínio armazenado sob a forma de regras
III. A Memória de Trabalho contém algumas informações sobre o problema que são obtidas exclusivamente por inferências do próprio sistema
a) As opções I e III estão corretas
b) As opções II e III estão corretas
c) A opção I está correta
d) As opções I e II estão correta
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 5 – Exercício 4
Correlacione as 2 colunas, onde a primeira representa uma determinada tecnologia de IA e a segunda uma aplicação.
Associa a tecnologia e sua respectiva aplicação
a) I-a; II-e; III-c; IV-b;V-d
b) I-a; II-b; III-e; IV-d;V-c
c) I-c; II-a; III-b; IV-e;V-d
d) I-d; II-a; III-c; IV-e;V-b
Tema da Apresentação
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 ÓTIMA PROVA
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