CARTILHA ACESSIBILIDADE EM PADRIMÔNIO BÁSICO

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Graduanda: Renata Dantas Ataliba 
 
ACESSIBILIDADE FÍSICA X PATRIMÔNIO 
CARTILHA DE ORIENTAÇÕES BÁSICAS 
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Graduanda: Renata Dantas Ataliba 
ACESSIBILIDADE FÍSICA X PATRIMÔNIO 
CARTILHA DE ORIENTAÇÕES BÁSICAS 
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FICHA TÉCNICA 
Texto e Projeto Gráfico: 
Renata Dantas Ataliba 
Orientação: 
Prof.ª Dr.ª Gleice Azambuja Elali 
Co-orientação: 
Prof.ª Dr.ª Natália Miranda Vieira 
Ilustrações: 
Renata Dantas Ataliba 
 
 
 
Esta Cartilha é parte integrante do TFG:. 
ATALIBA, Renata Dantas. A compatibilização entre acessibilidade física e patrimônio: 
Um estudo aplicado ao Palácio da Cultura, Natal-RN. Trabalho Final de Graduação 
em Arquitetura e Urbanismo. Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal, 
junho /2015. 
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Apresentação 
É direito de todo cidadão ter acesso à cultura. Entretanto, os obstáculos que dificultam o acesso de pes-
soas com restrições físicas são enormes, principalmente em construções mais antigas que não foram projeta-
das originalmente para comportar a acessibilidade. Apesar de haver restrições para a sua implantação, é de 
vital importância a adaptação do patrimônio para permitir a utilização do seu espaço por todos os usuários. 
Somada à proposta de: estudar as legislações e conceitos envolvidos; realizar estudos de referência in-
direto em museus e centro culturais nacionais; desenvolver um método de aplicação da acessibilidade no pa-
trimônio e aplicá-lo ao Palácio da Cultura, adaptando sua estrutura interna e externa, acrescentando-lhe 
funcionalidade sem modificar sua estrutura e seu valor histórico; este TFG também resultou em uma carti-
lha confeccionada com o objetivo de trazer orientações básicas sobre a conciliação entre acessibilidade física e 
patrimônio, visando além da difusão desse conhecimento encontrar soluções para permitir o acesso da cultu-
ra a toda população. 
 
 
Renata Dantas Ataliba 
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SUMÁRIO 
Considerações Gerais ............................................................................................................................. ............................7 
2. Etapas ............................................................................................................................. ........................................................9 
2.1 Etapa 1 - Conhecer ambas as legislações.........................................................................................................9 
2.2 Etapa 2 - Aplicar o método desenvolvido no TFG .....................................................................................10 
2.3 Etapa 3 - Aplicar a decisão - projeto arquitetônico ...............................................................................9 
3. A Situação Ideal x A Situação Possível....................................................................................................................11 
3.1 Entorno ............................................................................................................................. ..........................................12 
3.2 Mobiliário Urbano ............................................................................................................................. ...................17 
3.3 Estacionamento............................................................................................................................. ..........................18 
3.4 Acesso............................................................................................................................. .............................................20 
3.5 Portas............................................................................................................................. ..............................................22 
3.6 Circulação ............................................................................................................................. ..................................23 
3.7 Rampas ............................................................................................................................. ...........................................26 
3.8 Escadas ............................................................................................................................. ..........................................30 
3.9 Elevadores ............................................................................................................................. ...................................33 
3.10 Plataformas Elevatórias ............................................................................................................................. .....35 
3.11 Mobiliário Interno............................................................................................................................. ...................36 
3.12 Banheiros............................................................................................................................. .....................................39 
3.13 Sinalização............................................................................................................................. ..................................46 
3.14 Aspectos Específicos ............................................................................................................................. ..............50 
4. Desafios ............................................................................................................................. .....................................................51 
Referências ............................................................................................................................. ..................................................52 
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 Considerações Gerais 
 
A NBR 9050/2004 define acessibilidade como “a possibilidade e condição de alcance, percepção e enten-
dimento para a utilização com segurança e autonomia de edificações, espaço, mobiliário, equipamento urbano 
e elementos” (ABNT, 2004, p.2). 
Segundo Elali (2002): 
 
Acessibilidade Física – é referente aos obstáculos para a utilização do meio, originados pela morfo-
logia dos edifícios ou do espaço urbano. 
 
Os obstáculos encontrados por pessoas com restrições permanentes ou temporárias no acesso aos ambi-
entes construídos são grandes, principalmente nos quais são ofertadas atividades de lazer, tais como museus, 
sendo assim fundamental a adequação desses ambientes culturais para corresponder à todos igualmente. 
 Em 1948 foi promulgada pela Organização das Nações Unidas (ONU) a Declaração Universal dos Di-
reitos Humanos que diz no seu art. 27 que “todo ser humano tem o direito de participar livremente da vida 
cultural da comunidade, de fruir as artes e de participar do processo científico e de seus benefícios”. 
O patrimônio é motivo de identidade para todos e direito de todo cidadão, como afirmam Maior, Szilagyi 
e Gomes (2013, p.169): 
 
Estes espaços, categorizados como bens tombados, são muitas vezes tachados como 
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 estruturas estagnadas no tempo – intocáveis – onde ações intervencionistas são malvistas e 
defendidas por decretos, norma regras específicas a cada edificação, dificultando muitas vezes o 
processo de revitalização do bem, chegando a inviabilizar ações corretivas necessárias ao uso de 
uma sociedade contemporânea, principalmente se esse for de uso comum e promova a cultura, a 
exemplo de museus, teatros, sítios arqueológicos, entre outros. 
 
Dessa forma, visando os projetos de acessibilidade aos bens tombados, o Instituto do Patrimônio His-
tórico e Artístico Nacional (IPHAN) disponibilizou diretrizes cabíveis a ações de adaptação de bens históricos 
por meio da Normativa nº1/2003. Contudo, essa se refere apenas a bens federais e não estaduais,dificultando 
os processos projetuais relativos às adaptações de edificações a nível estadual (MAIOR; SZILAGYI; GOMES, 
2013). Com isso os bens estaduais e municipais tombados ficam sem amparo legislativo com força de lei, to-
mando essa normativa por base. Entretanto se a mesma fosse aplicada a todas as esferas: federal, estadual e 
municipal, ou se houvesse uma normativa específica para as duas últimas seria mais prático implantar a 
acessibilidade. 
Por isso, é necessário abordar com cuidado a aplicação da acessibilidade nos projetos de adaptação em 
edificações históricas, notadamente algumas protegidas por órgãos de preservação e que, com o passar dos 
anos, receberam novos usos, a fim de promover intervenções que garantem a acessibilidade e também preser-
vem as características históricas do edifício. 
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 2. Etapas 
Com intuito de intervir do patrimônio deve ser seguidas etapas, as quase estão resumidamente aqui: 
 
2.1 Etapa 1 - Conhecer ambas as legislações 
- Hierarquia de acessibilidade: 
- Para estacionamentos: CONTRAN, Plano diretor, Código de obras, NBR 9050/2004; 
- Demais espaços: NBR 9050/2004, legislação federal em vigor e Código de Obras de Natal. Pa-
ra edificações situadas em outras localidades, deve-se levar em consideração as leis estaduais e 
municipais correspondentes. 
- Embasamento na Normativa nº1 do Iphan de 2003 (Federal), para aplicar em nível estadual e mu-
nicipal, no caso de não existir legislação nessas esferas. 
 
2.2 Etapa 2 - Aplicar o método desenvolvido no TFG 
- Levantamento de informações acerca do histórico do imóvel, intervenções anteriores e a sua relação 
com o entorno que está inserido; 
- Realização de vistoria das condições atuais do imóvel, mapeando os pontos críticos em planta e por 
uso de fotografias; 
- Compatibilizar as informações das condições do imóvel de valor histórico e cultural com as infor-
mações das condições de acessibilidade, e posteriormente propor uma ou mais soluções baseando-
se no melhor resultado com relação: ao porte que as adaptações podem causar nas características 
do imóvel (Pequena-P / Média-M / Grande-G); o prazo necessário para realizar as modificações 
 
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 (Curto-C, 12-18 meses / Médio-M, 18-36- meses / Longo-G, 36-60 meses); a viabilidade econômica 
das obras (Alta-A / Intermediária-I / Baixa-B); e a prioridades de intervenção (Urgente-U / Razoá-
vel-R/ Pode esperar-PD). 
 
2.3 Etapa 3 - Aplicar a decisão - projeto arquitetônico 
- Depois de compatibilizar as informações e encontrar a solução, deve ser consideradas algumas re-
comendações: 
- Falar com os órgãos responsáveis para esclarecimento de dúvidas, pois a legislação pode dei-
xar espaço para mais de uma interpretação; 
- As medições in loco não se esgotam no primeiro momento, dependendo da idade do imóvel e 
da forma de construção da época, merece mais atenção, pois uma solução a principio inofensi-
va ao patrimônio pode gerar problemas estruturais, por exemplo; 
- Os projetos devem contemplar outras legislações vigentes e que estão relacionadas com o pro-
jeto, afinal não adianta propor algo acessível que não passaria pela inspeção do Corpo de 
Bombeiros, por exemplo; 
- A acessibilidade física, por si não esgota toda a abrangência da acessibilidade, sempre que 
possível, acrescentar nos projetos tecnologias que atendam outras deficiências, como as pesso-
as surdas e cegas. 
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 3. A Situação Ideal X A Situação Possível 
 
Mesmo com os avanços da acessibilidade, ainda sim, a situação encontrada em edificações diversas 
não é a ideal, o mesmo se aplica a edificações históricas, pois há a particularidade de serem protegidas por 
órgãos de preservação. 
Isso implica em mais cautela na forma de aplicar a acessibilidade, seja ela em toda a sua complexidade 
ou somente com relação a acessibilidade física, no entanto tem que existir um meio que permita o diálogo a 
fim de contornar as dificuldades e facilitar a sua inserção. 
De fato, cada caso deve ser avaliado individualmente, porém existem situações especificas que podem 
ajudar a estabelecer parâmetros e exemplificar as possibilidades servindo de base para outros casos. 
Dessa forma serão avaliados os principais itens de acessibilidade necessários em edifícios com enfoque 
para as particularidades das edificações históricas. Ressalta-se que será feito alguns comentários das possibi-
lidades de concessão possíveis dos lados envolvidos (Acessibilidade X Patrimônio) 
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3.1 ENTORNO 
3.2.1 Calçada 
 
 Deve ter largura mínima de 1,50m, admitindo um faixa livre de no mínimo 1,20m, sem interferên-
cias e altura livre mínima (sem obstáculos aéreos - marquises, faixas e placas de identificação, toldos, 
luminosos, vegetação e outros) de 2,10; 
 
 A inclinação transversal máxima da calçada é de 3%. Isso quer *Eventuais ajustes de soleira devem 
ser executados sempre dentro dos lotes; 
 
A calçada deve estar nivelada com os lotes vizinhos, respeitando o meio-fio. A inclinação longitudi-
nal da calçada deve seguir o alinhamento das vias adjacentes. 
 
Os problemas começam antes de entrar na edificação. Geralmente as edificações estão localiza-
das em bairros históricos da cidade, possuindo desenho urbano diferente de hoje. Não existia uma lar-
gura definida para ruas e calçadas, eram feitas de acordo com a necessidade e possibilidade do espaço, 
não havia preocupação com acessibilidade porque ela não existia. Em alguns casos o acesso a edificação 
já começava na calçada. 
Em casos em não seja possível atender aos itens acima, por exemplo a largura mínima de 1,20m 
da calçada deve ser avaliado a possibilidade de intervir na edificação sem descaracterizá-la totalmente. 
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Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Calçada lateral sem faixa livre de 1,20m. 
Fonte: Acervo Pessoal 
Fonte: Acervo Pessoal 
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3.2.2 Quanto ao piso utilizado 
 
 Deve ser antiderrapante, regular, estável, não trepidante, contínuos, sem ressaltos ou depressões. 
 
Se o piso não for original ou não tiver valor agregado à edificação não há problema em modificá-
lo, caso contrário deve ser avaliado a possibilidade de deixar uma faixa de 1,20m ou no mínimo 0.90m 
(espaço para circulação de uma cadeiras de rodas) que esteja conectada a entrada acessível e demais 
itens da calçada (guias rebaixada para pedestres e próximas a vagas reservadas na via – por exemplo). 
 
 
3.2.3 Quanto às guias rebaixadas para pedestre 
 
 Deve estar localizada em frente à faixa ou esquina caracterizada como travessia ou associada à vaga 
para PCD em via pública (oficializada pelo órgão gestor de trânsito); 
 Deve possuir: inclinação máxima de 8,33%; largura mínima de 1,20m; abas laterais com largura 
mínima de 0,50m com inclinação máxima de 10%; piso antiderrapante; sinalização tátil de alerta em 
torno da guia em cor contrastante a do piso. 
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Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Guia rebaixada para pedestres. 
Fonte: Acervo Pessoal 
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3.2.4 Quanto às guias rebaixadas para veículos 
 
 Não deve interferir na faixa livre da calçada deixando-a nivelada e sem cortes. 
 A guia rebaixada para veículos ou desníveis no acesso ao estacionamento/garagem devem ser venci-
dos no interior do lote. 
 
3.2.5 Quanto à vegetação 
 
 A vegetação existente deve preservar o piso do passeio. 
 O tipo de vegetação (sem espinhos, não venenosas, que não desprendam muitas folhas, flores e fru-
tos) deve atender às recomendações da norma técnica. 
 Os elementos da vegetação (ramos, galhos e arbustos de árvores), muretas, orlas e grades, devem es-
tar localizados fora da faixa livre de circulação (rota acessível) e em área contígua ao meio-fio. 
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3.2 MOBILIÁRIO URBANO 
3.2.1Telefones públicos 
 
 Deve ser acessível para P.C.R. ou pessoa com baixa estatura permitindo aproximações frontal e late-
ral ao telefone; 
 A parte operacional superior do telefone acessível para P.C.R deve está a altura de no máximo 1,20 m 
com o comprimento do fio de no mínimo 0,75m; 
 O anteparo superior de proteção deve possuir altura livre de no mínimo 2,10 m do piso para oferecer 
conforto na utilização do mesmo por pessoas em pé; 
 No mínimo 5% do número total de telefones devem dispor de amplicador de sinal; 
 Em casos de cabine telefônica, deve possuir entrada localizada no lado de menor dimensão, possuin-
do um vão livre de no mínimo 0,80 m permitindo as aproximações frontal e lateral ao telefone. 
 O piso da cabine deve ser do mesmo nível do piso externo. 
 A cabine deve ter apoio de objetos pessoais instalada a uma altura entre 0,75m e 0,85 m, com altura 
livre inferior de no mínimo 0,73 m do piso e com profundidade mínima de 0,30 m, além da existência 
de barras de apoio verticais, como recomenda a NBR 9050/04. 
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3.3 ESTACIONAMENTO 
 
 Deve haver reserva de 2% das vagas com dimensões mínimas exigidas para pessoas com deficiência 
e mobilidade reduzida; 
 Deve haver reserva de 5% das vagas com dimensões mínimas exigidas para idosos; 
 As vagas devem estar localizadas de forma a evitar a circulação entre veículos e deve haver guia re-
baixada de acesso à calçada; 
 Deve haver espaço adicional de circulação com no mínimo 1,20 m de largura, quando afastada da 
faixa de travessia de pedestres, ao lado da vaga para pessoas com deficiência; 
 O piso da vaga deve ser antiderrapante, nivelado e sem inclinação. 
 
Se existir estacionamento interno definido, deve ser previsto vagas reservadas com sinalização 
horizontal e vertical adequada. Em caso contrário, deve ser prevista vagas externas próximas à edifica-
ção. 
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Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Vagas reservadas para pessoas com 
deficiência e idosos alinhadas ao meio fio. 
Fonte: Acervo Pessoal 
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3.4 ACESSO 
 
 Deve existir no mínimo um acesso, vinculado através de rota acessível à circulação principal e 
às circulações de emergência (no caso de existirem), com distância entre cada entrada acessível e as 
demais de até 50m (no máximo). 
 
Essa é uma das grandes dificuldades em edificações antigas, pois dependendo do tamanho da 
edificação nem sempre há espaço suficiente, sendo necessário se apropriar de lotes vizinhos ou fazer mo-
dificações nas fachadas. De qualquer forma, é essencial que haja um acesso acessível seja na entrada 
principal ou secundário, essa rota alternativa deverá ser sinalizada. 
 
3.4.1 Acesso ao lote 
 
 Deve estar livre de desníveis acima do máximo permitido (0,5cm); 
 No caso de existir desníveis entre o lote e o nível da calçada, estes devem ser vencidos no interior do 
lote por rampa de acordo com a norma. 
 
Em casos em que não seja possível distinguir o acesso ao lote do acesso à edificação, deve ser con-
siderado as barreiras encontradas no acesso à edificação. 
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3.4.2 Acesso à edificação 
 
 Deve ter no mínimo um dos acessos ao interior da edificação livre de barreiras e de obstáculos. 
 
Em casos em que o acesso à edificação ocorra por escadas ou rampas ocupando o passeio, desde 
que não interfiram na faixa livre de 1,50m (admissível de 1,20m) e não existindo outra possibilidade de 
acesso, pode ser considerada a sua permanência desde que possua os itens de acessibilidade exigidos 
(corrimãos, guarda-corpo, sinalização adequada, guia de balizamento, entre outros). 
 
 
3.4.3 Quanto ao piso utilizado 
 
 Deve ser antiderrapante, regular, estável e não trepidante; 
 Deve haver piso tátil de alerta com largura mínima de 0,25m (onde for necessário); 
 Deve haver piso tátil direcional com largura mínima de 0,20m (onde for necessário). 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.5 PORTAS 
 
 As portas devem possuir largura livre mínima de 0,80m e altura de 2,10m; 
 Em casos de portas com duas folhas, pelo menos uma delas deve possuir o vão livre de 0,80m. Em 
casos de portas do tipo vaivém, as mesmas devem possuir visor com largura mínima de 0,20m distan-
do entre 0,40m e 0,90m do piso, e a face superior de no mínimo 1,50m; 
 Em caso da necessidade de portas giratórias ou catracas, deve haver outro caminho vinculado à rota 
acessível; 
 Devem estar dispostas de maneira a permitir sua completa abertura, com maçanetas do tipo alavan-
ca estando com altura entre 0,90m e 1,10m; 
 Em caso de estar localizada em corredor e a aproximação ocorra de forma lateral, deve existir largu-
ra mínima de 1,50m em frente à porta quando ela abre na direção da pessoa e de largura mínima de 
1,20m quando ela abre no sentido contrário; 
 Caso a aproximação seja feita de forma frontal e a porta abra na direção da pessoa, deve haver espa-
ço lateral de, no mínimo, 0,60m que possibilite a aproximação à maçaneta e de, no mínimo, 0,30m 
caso a porta abra no sentido contrário ao da pessoa; 
 As portas acionadas por sensores de presença devem detectar pessoas de baixa estatura, crianças e 
usuários de cadeiras de rodas; 
 O trilho das portas de correr deve ser nivelado com o piso e ter frestas máxima de 15mm. 
 
Se as portas internas comprometerem a circulação e não forem originais (esquadrias restaura-
das, por exemplo) as mesmas podem ser retiradas desde que com estudo prévio da edificação. 
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3.6 CIRCULAÇÃO 
 
 Deve haver afastamento de no mínimo 0,80m entre os obstáculos existentes nos ambientes; 
 Deve haver afastamento de no mínimo 0,90m entre os obstáculos com extensão superior a 0,40m 
existentes nos ambientes; 
 Para corredores de uso comum com extensão até 4m: deve possui largura mínima de 0,90m; 
 Para corredores de uso comum com extensão até 10m: deve possuir largura mínima de 1,20m; 
 Para corredores com extensão superior a 10m e para corredores de uso público: deve possuir largura 
mínima de 1,50m; 
 
Em casos de edificações antigas de uso público que não for possível a largura mínima de 1,50m, 
pode-se admitir a largura mínima de 1,20m que permite a passagem de uma pessoa em cadeira de rodas 
e uma pessoa em pé, ainda que isso não seja possível pode ser admitido a circulação mínima de 0,90m 
que permite a passagem de uma pessoa em cadeira de rodas. Esse último caso só deve ser aplicado em 
casos extremos, quando a ampliação da circulação causar descaracterização de algum elemento caracte-
rístico da edificação ou quando a estrutura do imóvel não permitir. 
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Fonte: NBR 9050/2004 
Fonte: NBR 9050/2004 
Apresenta dimensões referenci-
ais para deslocamento de pes-
soas em pé. 
Largura para deslocamento em 
linha reta. 
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 Em reformas, no caso de ser impraticável a adequação dos corredores, deve existir bolsões de retorno 
com dimensões (1,50x1,20m), sendo, no mínimo, um bolsão a cada 15m, e o corredor com largura míni-
ma de 0,90m; 
 Deve ser antiderrapante, regular, estável e não trepidante; 
 Deve possuir piso tátil de alerta com largura mínima de 0,25m, onde couber; 
 Deve possuir faixa de piso tátil direcional com largura mínima de 0,20m, onde couber; 
 Carpetes ou forrações devem ter as bordas firmemente fixadas ao piso e serem aplicados de forma a 
evitar enrugamentos. (tapetes devem ser evitados em rotas acessíveis); 
 Capachos devem estar embutidos no piso e nivelados de forma que não ultrapasse 5mm. 
 
3.6.1 Quanto às juntas e às grelhas 
 
 Grades, ralos e tampas de inspeção devem estar niveladas com o piso, com frestas, ressaltos ou rebai-
xos máximos de 1,5cm; 
 Os vãos das grelhas devem ter distanciamento máximo de 1.5cm e o sentido das aberturas é transver-
sal ao deslocamento. 
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3.7 RAMPAS Deve possuir largura mínima de 1.20m. No entanto, em edificações construídas antes de 2004, pode 
ter largura mínima admissível de 90cm (segmentos de, no máximo, 4,00m); 
 Deve possuir inclinação de acordo com a tabela abaixo: 
 
Fonte: NBR 9050/2004 
 
 No caso de reformas e sendo impraticável as inclinações entre 5 % e 8,33%, deve possuir inclina-
ção de acordo com a tabela 6: 
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 Deve ser previsto patamar com dimensão longitudinal mínima recomendável de 1.50m, sendo ad-
missível 1.20m (no início e no término da rampa); 
 Deve possuir inclinação transversal máxima de 2% em rampa interna e 3% em rampa externa; 
 Deve possuir corrimão: de seção circular entre 3.0cm – 4.5cm; prolongando-se 0.30m antes do início 
e após o término; com extremidades curvadas; afastados no mínimo de 4cm entre a parede e o mesmo; 
duplo e contínuo nas duas laterais (h=0.70m e h=0.92m); 
 Para rampas com largura a partir de 2,40m, deve haver corrimão intermediário; 
 Na ausência de paredes, deve haver guarda-corpo associado, com altura de 1.05m; 
 Na ausência de paredes laterais deve existir guia de balizamento com altura mínima de 5cm. 
Fonte: NBR 9050/2004 
A rampa pode ser um elemento de destaque ou pode ser instalada discretamente, isso vai depen-
der das características da edificação e do projeto. 
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Fonte: Acervo Pessoal 
Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Rampa com itens de acessibilidade instala-
da adjacente à fachada principal. 
 29 
 . 
Fonte: Acervo Pessoal 
Fonte: Acervo Pessoal 
Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Rampa com itens de acessibilidade insta-
lada adjacente à fachada principal. 
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3.8 ESCADAS 
 
 O primeiro e último degrau de cada lance deve atender à distância mínima de 0.30m da área de cir-
culação adjacente; 
 Deve possuir: profundidade do piso entre 0.28m e 0.32m; altura do espelho entre 0.16m e 0.18m; piso 
antiderrapante e estável; degraus interligados (sem espelho vazado); largura mínima de 1.50m, sendo 
admissível 1.20m; patamar com, no mínimo, a mesma largura da escada (quando das mudanças de 
direção ou a cada 3.20m de altura); 
 Deve possuir corrimão: de seção circular entre 3.0cm – 4.5cm; prolongando-se 0.30m antes do início 
e após o término; com extremidades curvadas; afastados no mínimo de 4cm entre a parede e o mesmo; 
contínuo nas duas laterais (h=0.92m), duplo em casos de instituições de ensino (h=0.70m e h=0.92m); 
 Para escada com largura a partir de 2,40m, deve haver corrimão intermediário; 
 Na ausência de paredes, deve haver guarda-corpo associado, com altura de 1.05m; 
 No caso de existirem escadas compondo as rotas de fuga, devem ser previstas, fora do fluxo de circu-
lação, áreas de resgate com espaço reservado e demarcado para o posicionamento de pessoas em ca-
deira de rodas. Deve demarcação do módulo de referência na área de resgate. 
 
 Às escadas existentes devem ser incorporadas itens de acessibilidade 
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Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Escada existente com acréscimo de itens 
de acessibilidade. 
Fonte: Acervo Pessoal 
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Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Acesso principal à edificação acessível. 
Fonte: Acervo Pessoal 
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3.9 ELEVADORES 
 
 Deve oferecer acesso a todos os pavimentos. 
 Deve possuir piso da cabine em superfície rígida, antiderrapante e contrastando com o da circula-
ção; 
 Deve possuir portas contrastando com o acabamento da parede circundante; 
 Deve possuir cabine com dimensões mínimas de 1,40m x 1,10m; 
 Deve possuir porta com largura livre mínima de 0,80m; 
 Deve possuir espelho ou outro dispositivo que permita ao usuário de cadeira de rodas observar obs-
táculos enquanto se move para trás ao sair do elevador; 
 Deve possuir corrimão fixado nos painéis laterais e de fundo da sua face superior ao piso (h=0,85m e 
h=0,90m); 
 Deve possuir dispositivo entre 1,80m e 2,50m que emite sinais sonoro e visual, indicando o sentido 
em que a cabine se movimenta; botoeira do pavimento localizada entre 0,90m e 1,10m do piso; 
 Deve possuir botoeira da cabine está localizada entre 0,90m e 1,30m do piso; 
 O desnível entre o piso da cabine e o piso externo deve ser de, no máximo, 1,5cm; 
 A distância horizontal entre o piso da cabine e o piso externo deve ser de, no máximo, 3,5cm. 
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Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Rota acessível interna. 
Em azul o percurso da rota 
acessível no pavimento térreo. 
Elevador: rota acessível ao 
pavimento superior. 
Fonte: Acervo Pessoal 
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3.10 PLATAFORMAS ELEVATÓRIAS (NBR 15.655-1/2009) 
 
 Em caso da plataforma ser de percurso aberto (caixa não enclausurada, utilizada para vencer desní-
veis de até 2m), deve possuir fechamento contínuo em todas as laterais até a altura de 1,10m do piso; 
 Em caso da plataforma ser de percurso fechado (caixa enclausurada, utilizada para vencer o desnível 
entre 2m e 4m), deve possuir fechamento contínuo das laterais até altura de 2.00m do piso; 
 Deve possuir entrada livre mínima de 90cm com altura de 2m; 
 Deve possuir cabine com largura livre mínima de 90cm e comprimento livre mínimo de 1.40m; 
 O desnível no acesso à plataforma deve ser de, no máximo, 1,5cm; 
 Para desnível de até 5cm, a rampa deve possuir inclinação máxima de 25%; 
 Para desnível de até 7,5cm, a rampa deve possuir inclinação máxima de 16,6%; 
 Para desnível de até 10cm, a rampa deve possuir inclinação máxima de 12,5%; 
 Para desnível superior a 10cm, a rampa deve possuir inclinação máxima de 8,33%; 
 A distância horizontal entre o piso da plataforma e o fechamento, bem como entre plataforma e so-
leira do pavimento deve ser de, no máximo, 2cm; 
 A porta deve abrir para fora da caixa da plataforma; 
 A porta deve ser de fechamento autônomo, porém estável na posição aberta; 
 Caso a porta não seja de material transparente, deve possuir visor com largura de no mínimo 60cm e 
borda inferior com altura entre 30cm e 90cm do piso; 
 Caso a porta seja de material transparente, deve possuir marcas visuais entre 1,40m e 1,60m de altu-
ra; 
O revestimento do piso da plataforma deve ser antiderrapante; 
 36 
 
 Os dispositivos operacionais, de parada de emergência e de alarme de emergência devem estar locali-
zados em uma região entre 0,80 e 1,10 do piso. 
 Deve existir corrimão localizado em altura entre 0,90m e 1,10m do piso, em lado que não seja o de 
entrada da plataforma. 
 
Havendo pouco espaço na edificação, é mais viável a instalação de plataforma ou elevador do que 
rampa para vender desníveis entre pavimentos, pois ocupa menos espaço interferindo menos na estrutu-
ra existente. 
 
3.11 MOBILIÁRIO INTERNO 
 
3.11.1 Telefone público 
 
 Deve ser acessível para P.C.R. ou pessoa com baixa estatura permitindo aproximações frontal e late-
ral ao telefone; 
 A parte operacional superior do telefone acessível para P.C.R deve está a altura de no máximo 1,20 m 
com o comprimento do fio de no mínimo 0,75m; 
 O anteparo superior de proteção deve possuir altura livre de no mínimo 2,10 m do piso para oferecer 
conforto na utilização do mesmo por pessoas em pé; 
 No mínimo 5% do número total de telefones devem dispor de amplicador de sinal. 
 
 
 
 37 
 
3.11.2 Bebedouros 
 
 Havendo bebedouros no pavimento, 50% com no mínimo um devem ser acessíveis; 
 Deve possuir altura livre inferior de 0,73m e espaço que permita a aproximação frontal de P.C.R..O 
dispositivo de acionamento deve estar na parte frontal ou na lateral próximo a bordafrontal do equi-
pamento. A bica deve estar no lado frontal do equipamento, ter altura de 0,90m e permitir a utilização 
por meio de copos. 
 
 Em caso de possuir altura livre inferior de 0,73m, mas não haver avanço que permita a 
aproximação frontal de P.C.R. deve possibilitar aproximação lateral e apresentar o dispositi-
vo de acionamento da bica e o manuseio de copos em altura entre 0,80 e 1,20m. 
 
 Em caso de não possuir altura livre inferior de 0,73m e avanço que permita a aproximação 
frontal de P.C.R. deve possuir altura máxima de 0,90m, com altura livre de 0,73m do piso e 
0,90m no mínimo de extensão e permitir que o usuário de cadeira de rodas avance no míni-
mo 0,30m sob o balcão. 
3.11.3 Balcão de atendimento 
 
 Deve possuir altura máxima de 0,90m, com altura livre de 0,73m do piso e 0,90m no mínimo de 
extensão e permitir que o usuário de cadeira de rodas avance no mínimo 0,30m sob o balcão. 
 
 38 
 
3.11.4 Assentos fixos 
 
 Deve haver ao lado de pelo menos 5% dos assentos fixos em rotas acessíveis um M.R., sem interferir 
com a faixa livre de circulação. 
 
3.11.5 Bilheteria 
 
 As bilheterias e atendimentos rápidos, exclusivamente para troca de valores, devem ser acessíveis a 
P.C.R., estando localizados em rotas acessíveis e com o guichê a uma altura máxima de 1,05 m do piso 
 Deve ser garantida área de manobra com rotação de 180° e um M.R. posicionado para a aproxima-
ção lateral à bilheteria; 
 Os corredores junto a bilheterias devem possuir largura de no mínimo 0,90 m e serem acessíveis pa-
ra P.C.R., estando vinculados a rotas acessíveis e garantindo as áreas de circulação e manobra no seu 
início e término; 
 As bilheterias e atendimentos rápidos, exclusivamente para troca de valores, devem ser acessíveis a 
P.C.R., estando localizados em rotas acessíveis e com o guichê a uma altura máxima de 1,05 m do piso; 
 Deve ser garantida área de manobra com rotação de 180° e um M.R. posicionado para a aproxima-
ção lateral à bilheteria; 
 Os corredores junto a bilheterias devem possuir largura de no mínimo 0,90 m e serem acessíveis pa-
ra P.C.R., estando vinculados a rotas acessíveis e garantindo as áreas de circulação e manobra no seu 
início e término. 
 39 
 
3.12 BANHEIROS 
 
 Deve dispor de pelo menos um banheiro acessível, por pavimento, com entrada independente dos 
sanitários coletivos, respeitando o mínimo de 5% do total de cada peça instalada acessível; 
 Em caso de possuir desnível acima de 5mm, deve haver rampa para eliminar o obstáculo.; 
 O piso deve ser antiderrapante e o banheiro deve ter dimensão mínima (situação que não inclui chu-
veiro) de 1.50m x 1.70m, atendendo à especificidade da norma técnica; 
 A porta deve possuir um vão livre de 0,80m e ter sentindo de abertura para fora contendo uma bar-
ra horizontal com largura igual à metade da dimensão da porta, afixada na parte interna da mesma, 
distando 0,90m do piso acabado e 0,10m da dobradiça; 
Tratando-se de box para bacia sanitária comum, deve possuir distância entre o vaso e a porta 
(quando aberta) de, no mínimo, 0,60m e com vão livre mínimo de 0,80m. 
 
3.12.1 Quanto à bacia sanitária 
 
 Deve possuir área de transferência (0,80m x 1,20m) lateral, diagonal e perpendicular e caso o projeto 
contemple mais de um banheiro acessível, as bacias sanitárias, áreas de transferência e barras de apoio 
devem estar posicionadas de lados diferentes; 
 Em caso de bacia sanitária com assento, a altura deve ser de 0,46m e de 0,43 a 0,45m sem assento; 
 40 
 
 Em caso de haver sóculo, sua dimensão deve respeitar o excedente máximo de 5cm da base da bacia 
sanitária; 
 Deve possuir barras de apoio com comprimento mínimo de 80cm, fixadas na parede de fundo e na 
lateral da bacia sanitária, distando 0,75m do piso acabado. A barra de apoio localizada na lateral do 
sanitário deve estar a 0,30m da parede de fundo e de no mínimo 0,30m (em direção à barra lateral) do 
eixo da bacia sanitária; 
 O eixo da bacia sanitária deve estar a 0,40m da barra de apoio afixada na lateral do sanitário. A bar-
ra de apoio deve possuir seção circular entre 3cm e 4,5cm de diâmetro e distar no mínimo 4cm da pa-
rede; 
 A válvula de descarga deve atender à altura de 1m. 
 
3.12.2 Quanto ao chuveiro 
 
 Em caso de possuir desnível acima de 5mm, deve haver rampa para eliminar o obstáculo; 
 O box deve ter a dimensão mínima de 0,90m x 0,95m e possuir banco articulado ou removível com 
profundidade mínima de 0,45m, 0,46m de altura do piso e comprimento mínimo de 0,70m; 
 Na parede de fixação do banco deve haver uma barra vertical com altura de 0,75m do piso acabado 
e comprimento mínimo de 0,70m, a uma distância de 0,85m da parede lateral ao banco; 
 Deve possuir área de transferência (0,80m x 1.20m) externa ao boxe, possibilitando a aproximação 
paralela ao banco e estar deslocada 0,30m em relação à parte posterior da parede, onde o banco está 
fixado. 
 41 
 
 O chuveiro deve ser equipado com desviador para ducha manual e o controle de fluxo ducha/
chuveiro deve ser na ducha manual; 
 O registro do chuveiro deve ser do tipo alavanca e deve encontrar-se instalado na altura de 1,00m do 
piso acabado, e distando 0,45m da parede que se encontra fixado o banco; 
 Deve haver barras de apoio vertical e horizontal ou em L (em substituição às anteriores) na parede 
lateral ao banco. A barra vertical deve possuir comprimento mínimo de 0,70m, e estar a uma altura de 
0,75m do piso e a uma distância de 0,45m da borda frontal do banco. A barra horizontal deve possuir 
comprimento mínimo de 0,60m, está a uma altura de 0,75 m do piso e a uma distância máxima de 
0,20 m da parede de fixação do banco; 
 A barra em L deve ter segmentos de 0,70 m de comprimento mínimo, estar a uma altura de 0,75 m 
do piso no segmento horizontal e a uma distância de 0,45 m da borda frontal do banco no segmento 
vertical; 
 A barra de apoio deve possuir seção circular entre 3cm e 4,5cm de diâmetro e distar no mínimo 4cm 
da parede. 
 
3.12.3 Quanto ao lavatório 
 
 Tratando-se de banheiro acessível, deve haver obrigatoriamente lavatório dentro do box de modo a 
não interferir na área de transferência para a bacia sanitária; 
 Deve estar fixado a uma altura entre 0,78 e 0,80m do piso e respeitando altura livre de 0,73m (borda 
inferior). 
 42 
 
 Deve possuir barra de apoio junto ao lavatório fixada na altura do mesmo. A barra deve distar no 
mínimo 4cm da parede; 
 O sifão e a tubulação devem estar situados a 0,25m da face externa frontal da barra de apoio e pos-
suir dispositivo de proteção do tipo coluna suspensa ou similar; 
 O comando da torneira deve estar, no máximo, a 0,50m da face externa frontal da barra de apoio e 
deve ser acionada por alavanca, sensor eletrônico ou dispositivo equivalente. 
 
3.12.4 Quanto ao mictório 
 
 Deve existir área de aproximação frontal para PMR (diâmetro de 0,60m) e para PCR (0,80m x 
1,20m; 
 Os modelos suspensos devem ter altura (na borda frontal) entre 0,60m a 0,65m; 
 Deve ter o acionamento da descarga, tipo alavanca ou automática, com altura de 1.00m do seu eixo; 
 Deve possuir barras de apoio com afastamento de 0,60m (centralizado pelo eixo), comprimento mí-
nimo de 0,70m, fixadas em altura inferior de 0,75m. 
 
3.12.5 Quanto aos acessórios 
 
 O espelho deve possuir borda inferior a no máximo 0,90m e borda superior a no mínimo 1,80m. Ca-
so o espelho tenha altura (da borda inferior) acima de 0,90m, deve estar instalado com inclinação de 
10º; 
 43 
 
 Em caso de papeleira embutida ou que avance até 10cm em relação à parede, ela deve possuir altura 
inferior entre 0,50m e 0,60m e dista, no máximo, 0,15m da borda frontal do sanitário. Para os demais 
tipos, a papeleira deve estar alinhada com a borda frontal da bacia e o acesso ao papelestá entre 
1.00m a 1,20 m do piso acabado; 
 Os acessórios (cabide, saboneteira, toalheiro, porta-objetos) devem atender à altura entre 0,80m e 
1,20m; 
 Se existir ducha higiênica, ela deve estar instalada na área de alcance manual conforme figuras 13 e 
14 da NBR 9050:2004. 
Devem ser projetos sanitários femininos e masculinos adaptados, quando não for possível deve 
ser previsto um sanitário unissex adaptado interligado a uma rota acessível. É mais viável que os sani-
tários acessíveis fiquem próximos dos sanitário coletivos, no caso de não ser possível os banheiros acessí-
veis podem ser colocados em outros espaços desde que devidamente sinalizados. 
 44 
 
Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Banheiro acessível. 
Fonte: Acervo Pessoal 
Fonte: Acervo Pessoal 
 45 
 
Exemplo de intervenção no Palácio da Cultura (Pinacoteca) - Banheiro acessível. 
Fonte: Acervo Pessoal 
Fonte: Acervo Pessoal 
 46 
 
3.13 SINALIZAÇÃO 
 
 Na existência de planos e mapas táteis, as superfícies com estas informações devem ser instaladas a 
uma altura entre 0,90m a 1,10m e possuir reentrância na parte inferior com, no mínimo, 0,30m de al-
tura e 0,30m de profundidade, para permitir aproximação frontal de PCR. 
 
3.13.1 Sinalização da calçada 
 
 Deve existir piso tátil de alerta ao longo do meio-fio. Na ausência da linha guia (estacionamento, 
acessos, etc) deve existir sinalização com piso tátil (recomendado o direcional) indicando o limite do 
lote para balizamento das pessoas com deficiência visual; 
 
3.13.2 Sinalização da calçada 
 
 Deve possuir sinalização em cor contrastante com a do piso; 
 Deve existir piso tátil de alerta em torno da guia ou na rampa principal. 
 
 
3.13.3 Sinalização das guias rebaixadas para veículos 
 
Deve existir sinalização visual e sonora na entrada e saída de veículos. 
 47 
 
 
3.13.4 Sinalização do telefone público 
 
 Deve estar sinalizado com o símbolo internacional de acesso – SAI; 
 Devem possuir sinalização com piso tátil de alerta para os modelos tipo “orelhão”. 
 
3.13.5 Sinalização de obstáculos suspensos (caixa de correio, lixeira, jardinei-
ras etc) 
 
 Deve haver piso tátil de alerta ao redor do obstáculo suspenso (necessário somente quando há volu-
me superior, com altura entre 0,60 e 2,10m, maior do que a base). 
 
3.13.6 Sinalização do estacionamento 
 As vagas reservadas para pessoas com deficiência devem possuir sinalização horizontal de acordo 
com a Resolução 236/07 do CONTRAN (modelo em anexo) e sinalização vertical de acordo com a Re-
solução 304/08 do CONTRAN (modelo em anexo); 
 As vagas reservadas para idosos devem possuir sinalização horizontal e vertical de acordo com a Re-
solução 303/08 do CONTRAN (modelo em anexo). 
 48 
 
3.13.7 Sinalização no acesso à edificação 
 
 Caso todas as entradas não sejam acessíveis, deve haver sinalização informativa, indicativa e direcio-
nal da localização das entradas acessíveis. 
 
3.13.8 Sinalização na rampa 
 Deve haver sinalização com piso tátil de alerta antes do início e após o final, com largura entre 0,25 
m a 0,60 m, afastada de 0,32 m no máximo do ponto onde ocorre a mudança do plano. 
 
3.13.9 Sinalização na escada 
 
 Deve possuir sinalização visual na borda dos degraus, com largura entre 2 e 3cm; 
 Deve haver sinalização com piso tátil de alerta antes do início e após o final, com largura entre 0,25 
m a 0,60 m, afastada de 0,32 m no máximo do ponto onde ocorre a mudança do plano; 
 No caso de existirem escadas compondo rotas de fuga, estas devem possuir identificação com sinali-
zação em material fotoluminescente em sua porta de acesso e a área de resgate deve ser sinalizada 
com o MR. 
 49 
 
 
3.13.10 Sinalização nas portas 
 
 Deve possuir sinalização visual no centro da porta ou na parede adjacente, ocupando área entre 
1,40m e 1,60m e sinalização tátil em relevo e Braille ao lado da maçaneta, a uma altura entre 0,90 e 
1,10m; 
 As portas dos sanitários devem ser sinalizadas com o símbolo internacional de sanitário e as portas 
dos sanitários acessíveis devem ser sinalizadas com o símbolo internacional de acesso ao lado do sím-
bolo internacional de sanitário. 
 
3.13.11 Sinalização nos elevadores 
 
 Deve possuir sinalização com piso tátil de alerta distando, no máximo, 0,32m da porta do elevador e 
sinalização sonora no andar para identificar a chegada da cabine; 
 As botoeiras devem possuir sinalização em Braille localizada ao lado esquerdo ou sobre os botões. 
 
3.13.12 Sinalização nas plataformas elevatórias 
 
 O dispositivo de alarme de emergência deve ser de cor amarela e ser identificado por um símbolo de 
sino; 
 O dispositivo de parada de emergência deve ser de cor vermelha e se identificado por um símbolo 
STOP; 
 50 
 
 Deve existir símbolo internacional de acesso (SIA) com 15cm de altura em todas as portas da plata-
forma como consta no tópico 5.5.5.2. da NBR 9050/04. 
 
3.13.13 Sinalização nos banheiros 
 
 Os banheiros com entrada independente devem possuir, ao lado da bacia sanitária e do chuveiro, 
dispositivo de sinalização de emergência. 
 
3.14 ASPECTOS ESPECÍFICOS 
 Todos os elementos expostos para visitação pública devem estar em locais acessíveis; 
 Os elementos expostos, títulos e textos explicativos, documentos ou similares devem possuir alarmes 
sonoros que emitem sons com intensidade de no mínimo 15 dB acima do ruído de fundo: 
 intensidade e frequência entre 500 Hz e 3 000 Hz; 
 frequência variável alternadamente entre som grave e agudo, se o ambiente tiver muitos obs-
táculos sonoros (colunas ou vedos); 
 intermitência de 1 a 3 vezes por segundo; 
 intensidade de no mínimo 15 dBA superior ao ruído médio do local ou 5 dBA acima do ruído 
máximo do local. 
 Os títulos, textos explicativos ou similares devem estar em Braille. 
 51 
 
4. Desafios 
É sabido que tomar decisões projetuais em edifícios já existentes é complicado, ainda mais 
quando possuem valor histórico, entretanto é possível chegar a um consenso. 
De forma geral os desafios maiores são: 
 Passeio público inadequado; 
 Acesso ao lote/ Acesso à edificação; 
 Escadas e rampas sem itens de acessibilidade; 
 Circulação estreita; 
 Piso danificado e com inclinações; 
 Desníveis internos; 
 Falta de sinalização visual, tátil e sonora; e 
 Falta de sanitários adaptados. 
 
 52 
 
REFERÊNCIAS 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR 9050: acessibilidade de pessoas porta-
doras de deficiências a edificações, espaço, mobiliário e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro, 2004. 
 
ELALI, Gleice Azambuja. Um sistema para avaliação da acessibilidade em edificações do campus central da 
UFRN. In: SEMINÁRIO ACESSIBILIDADE NO COTIDIANO, 2002, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: 
PROARQ, 2002. Não paginado. 
 
MAIOR, Mônica Maria Souto; SZILAGYL, Emmanuel Brito von; GOMES, Marjorie Maria de Abreu. Acessibi-
lidade: uma ferramenta indispensável para a sobrevivência do patrimônio histórico. In: COSTA, Angelina 
Dias Leão; ARAÚJO, Nelma Miriam Chagas de. Org(s). Acessibilidade no Ambiente Construído: Questões 
Contemporâneas. João Pessoa: IFPB, 2013. p. 167-187. 
 
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ponível em: <www.onu-brasil.org.br/documentos_direitoshumanos.php>. Acesso em: 05 jan. 2015. 
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