Unicesumar Ensino a Distância 2 unidade

Prévia do material em texto

01/03/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
1/5
ATIVIDADE 01 - DI - FUNDAMENTOS DE MARKETING - 2018A1
Período: 28/02/2018 22:30 a 16/03/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status: ABERTO
Valor: 0,50
Gabarito: Gabarito não está liberado!
Nota:
1ª QUESTÃO
O design é tido como uma força integradora entre todas as ferramentas da empresa, devendo trabalhar
próximo, principalmente, à área de marketing, em contato com os clientes, propondo, assim, uma estrutura
de ação estratégica do design (GILLESPIE, 2002). Neste tipo de abordagem, os projetos de design são
concebidos e focam na identificação e criação de condições para que ferramentas de design possam ser
propostas e promovidas (BEST, 2006 apud DEMARCHI, FORNASIER e MARTINS, 2011).
TORRES, P. M. A.; DANTAS, L. A. M. Design e Marketing Estratégico: integração e aplicação prática no
composto mercadológico. Projética Revista Científica de Design, Londrina, v.3, n.1, p. 38-48, 2012.
 
De acordo com essa proposta de integração entre o marketing e o design, assinale, dentre as frases
apresentadas nas alternativas a seguir, aquela que mais se aproxima do conceito de marketing, tendo em
vista o caso exposto.
ALTERNATIVAS
O marketing atua para entregar produtos mais caros aos clientes, com força no processo produtivo de instituições
para beneficiar a sociedade.
O marketing opera por meio de processos para entregar valor aos clientes dentro de um mercado.
O marketing atua como força de produção, fazendo com que os interiores dos locais fiquem perfeitos para uso.
O marketing trabalha para agradar os políticos, com custos baixos, e para criar uma imagem do profissional de
design.
O marketing atua para descobrir os gostos dos clientes e produzir o melhor projeto, com alto custo, para ser
diferente dos demais.
2ª QUESTÃO
Edenilson é recém formado em Design de Interiores e conseguiu um cliente que queria um projeto para
seu escritório, mas exigia ver o projeto em 3D. Ele foi para a internet procurar um fornecedor para lhe
ajudar e encontrou a seguinte descrição:
A empresa XXX veio atender à necessidade do mercado, é uma empresa online que cria e desenvolve
projetos personalizados para pessoas que buscam uma consultoria especializada em criação,
transformação, identificação e leitura das necessidades mais peculiares, com o melhor custo x beneficio,
tendo em vista a forma dinâmica e otimizada dos processos, possibilitando você a ser atendido no conforto
do seu lar. A empresa tem como missão democratizar o Design de Interiores, desenvolvendo projetos 3D
excelentes, para que as pessoas realizem seu sonho de personalizar o seu ambiente.
Disponível em: <http://pontointerior.com.br/sobre-nos-designers-de-interiores/>. Acesso em: 14 fev. 2018
(adaptado).
Sendo assim, Edenilson já podia contar com alguém para fazer o serviço em 3D conforme ele desenhou.
Levando em consideração o ambiente de marketing, assinale a alternativa indique a característica que se
01/03/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
2/5
aplica ao fornecedor.
ALTERNATIVAS
Variável controlável.
Variável macroambiental.
Variável incontrolável.
Variável do ambiente interno.
Variável de recursos humanos.
3ª QUESTÃO
 As forças macroambientais não podem ser controladas. Por isso, elas devem ser monitoradas com
atenção para que, assim, a empresa possa trabalhar na construção de tendências tanto para cada uma das
variáveis, isoladamente, como, também, para o conjunto delas. A construção dessas tendências cria o
quadro de ameaças e/ou oportunidades para o negócio.
VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: UniCesumar, 2017
(adaptado).
 
 Encontre, dentre as alternativas a seguir, aquelas que podem ser consideradas exemplos reais de forças
macro ambientais:
 
I. Aceleração do transporte, das comunicações e das transações financeiras internacionais.
 II. Poder econômico e crises monetárias nacional e internacional.
 III. Ascensão dos blocos econômicos, estilos de vida globalizados e abertura de novos mercados.
 IV. Crescente número de empresas transnacionais e alianças estratégicas por meio das fronteiras.
 V. Conflitos étnicos, religiosos e marcas globais.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
4ª QUESTÃO
Uma empresa está desenvolvendo um produto e precisa testar a aceitação perante seu público-alvo. Para
isso, realizou um teste cego, que trata de uma pesquisa na qual uma pessoa “experimenta” o produto e,
assim, o pesquisador analisa as percepções do cliente e sua opinião sobre esse produto. Em geral, isso é
feito em comparação a outros concorrentes. Assim, a empresa colocou para experimentação seu novo suco
e o suco de outras três marcas, sendo, o seu, escolhido como o melhor, mas porque o cliente não sabia qual
a marca e o preço, pois, com essas informações, o resultado poderia ser diferente, até porque se refere a
um produto de preço reduzido em relação a outros itens de consumo.
Elaborado pelo professor, 2018.
 
01/03/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
3/5
Dentro desse cenário, tendo em vista a classificação de produtos, podemos dizer que este suco é
denominado:
ALTERNATIVAS
Produto de conveniência.
Produto de compra comparada.
Produto de especialidade.
Produto não procurado.
Produto industrial.
5ª QUESTÃO
 Visto que os mercados são compostos de pessoas, a primeira força macroambiental que deve ser
analisada é a demográfica. Fatores como onde, como vivem as composições étnicas, o nível de instrução,
os padrões domiciliares e entre outros influenciam na tomada de decisão.
VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: UniCesumar,
2017 (adaptado).
 A respeito do ambiente demográfico, é correto afirmar que:
ALTERNATIVAS
A composição etária da população é irrelevante no ambiente demográfico.
O crescimento populacional significa um crescimento de mercados, independente do poder de compra que
tenham.
A demografia inclui os dados sobre as características populacionais, tais como idade, raça, sexo, distribuição
demográfica, instrução, renda e estado civil.
O nível de instrução não é um fator determinante para o poder de compra, visto que atualmente há programas
que possibilitam que qualquer classe tenha esse poder.
O padrão de moradia não interfere no mercado, pois não há necessidade de diferenciação de quantidade de
produtos, tamanho de embalagem ou de preço para as pessoas que moram sozinhas ou com um número maior de
pessoas.
6ª QUESTÃO
O microambiente é composto de forças que estão ao redor da empresa. Esses fatores formam as forças que
a empresa pode controlar e outras que são próximas, porém não são controláveis.
VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: UniCesumar, 2017
(adaptado).
Neste contexto, analise os itens a seguir e identifique os que compõem verdadeiramente as forças
controláveis da empresa:
ALTERNATIVAS
Consumidor, Concorrentes e Fornecedores.
Consumidor, Fornecedores e Público.
Compras, Financeiro e Fornecedores.
01/03/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
4/5
RH, Compras e Financeiro.
Compras, Fornecedores e Intermediários.
7ª QUESTÃO
Pensando como design, há um ambiente que pode nos trazer grandes análises, uma vez que podemos rever
nossos recursos e trabalhar com os diferencias percebidos pelos clientes, agregando valor ao projeto que é
customizado ao interesse desses clientes e do mercado, o que envolve escassez de matéria-prima, custos
mais altos de energia e níveis maiores de poluição.
Elaborado pelo professor, 2018.
Sobre a denominação deste ambiente, assinale a correta:
ALTERNATIVAS
Força demográfica.
Força econômica.
Fator natural.
Fator tecnológico.
Fator político.
8ª QUESTÃOQuando uma empresa desenvolve um planejamento estratégico de marketing, precisa compreender o que
ocorre no seu microambiente, ou seja, no seu ambiente interno, e também no seu macroambiente, que se
refere ao ambiente externo. Isso deve ser feito porque qualquer alteração em um desses ambientes pode
influenciar nas decisões e ações a serem realizadas.
VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de marketing. Maringá: Unicesumar, 2016.
 
Deste modo, pode ser considerado um fator do microambiente e um do macroambiente, respectivamente:
ALTERNATIVAS
Cultura e Ambiente financeiro.
Fornecedores e Acionistas.
Concorrentes e Ambiente político.
Ambiente tecnológico e Ambiente social.
Intermediários e Fornecedores.
9ª QUESTÃO
Ao longo dos anos, o Marketing passou por mudanças, evoluindo e se adaptando de acordo com as
necessidades do mercado. Há autores que chamam essa evolução de períodos de orientação, sendo
orientação para produção, vendas, marketing. Contudo, há autores, como Kotler, que trabalham a evolução
em eras, denominadas de Marketing 1.0, 2.0 e 3.0.
Elaborado pelo professor, 2018.
Sobre isso, analise as afirmações a seguir.
01/03/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
5/5
I. Orientação para produção, ou Marketing 1.0, ou orientação para vendas, é a versão mais antiga e
concentra-se em produzir bens e serviços e levar os clientes a comprá-los.
II. Orientação para marketing, ou Marketing 3.0, tem uma responsabilidade maior no que se refere às
missões, visões e valores que são apresentados ao consumidor.
III. Orientação para vendas, ou Marketing 2.0, concentra-se em produzir bens e serviços e levar os clientes
a comprá-los.
IV. Orientação para marketing, ou Marketing 3.0, centra-se nos produtos, em como fabricá-los e vendê-
los para quem quisesse comprar.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
10ª QUESTÃO
As empresas possuem diferentes tipos de ações, direcionadas pela sua orientação mercadológica. Dessa
forma, suas estratégias estão pautadas nos objetivos que são determinados estratégicamente por essa
orientação mercadológica. Muitas empresas estão assim direcionadas para a transação, com foco nos
lucros, de forma que os clientes devam se subordinar às suas vontades.
VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de marketing. Maringá: Unicesumar, 2016.
 
Com base nas informações anteriores, podemos afirmar que uma empresa que assim procede segue a
ALTERNATIVAS
orientação para produtos.
orientação para vendas.
orientação para os clientes.
orientação para a produção.
orientação para os lucros.