Aula 04

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Aula 02
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IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - EAD
PROF MARCELO VASQUES
INVESTIMENTOS EM TI
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Aula 01
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Conhecer  os conceitos envolvidos na decisão de investir em TI: adquirir x desenvolver.
Aplicação da técnica de VPL: Valor Presente Liquido
Estimar custos e benefícios de investimento em TI.
Identificar as diferentes diretrizes a serem aplicadas ao decidir um investimento em TI.
Entender o TCO ou custo total da propriedade. 
OBJETIVOS DA AULA
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Aula 01
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Hoje em dia é necessário criar massa crítica para avaliar técnica e financeiramente a viabilidade de substituição de tecnologias. 
Somente se vislumbrada uma real possibilidade de ganho é que uma empresa deve-se adotar a inovação.
A pressão (dos gestores) sobre os gastos com TI é significativa e aumenta a cada ano.
As diferentes evoluções das plataformas de HW e SW
Plataforma de HW e SO
Ausência de reposição de HW
SW que não roda em nova plataforma de HW / SO
O que preciso atualizar? Qual o custo?
NECESSIDADES
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Aula 01
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Incerteza dos investimentos em TI: diminui o hiato de ao retorno dos investimentos
Adequação do NOVO aos processos existentes
Risco de tecnologias emergentes
Benefícios intangíveis  aumentam a incerteza quanto ao retorno sobre o investimento
Necessidades
Idéias
Estratégias dos usuário e organizações
Bases de comparações das distintas áreas de TI
Investimento desenvolver SI x adquirir ERP X rede
Quantidade de usuários
DECIDIR O INVESTIMENTO
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Aula 01
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A decisão de investir em TI Não é um processo bem demarcado e delineado. 
Não há uma definição de regras e procedimentos claros desse processo que, a cada dia, torna-se mais importante e corriqueiro nas organizações.  
As tecnologias são muitas vezes voláteis, prometendo revoluções que não se mostram viáveis Do jeito que chegam, essas inovações se vão.
O erro no investimento pode acarretar 100% de perda, pois o montante não será mais recuperado
Aumento da chance de erro na escolha, em função das inúmeras possibilidades.
A TI pode afetar, para o bem ou para o mal a competitividade no negócio.
DECIDIR O INVESTIMENTO
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Para comparar 2 investimentos com fluxo distintos, temos que equipará-los no tempo
VLP – Valor Liquido presente considera R$ no tempo
Investimento A: tem um custo de 65 mil reais hoje e pagará 40 mil reais ao final de 1 ano e 60 mil reais no final de 2 anos.
Taxa de custo no tempo = 10% (1,10)
1. Calculo do VP (Valor Presente)
VP = 40.000,00 / 1,10 = 36.363,64 (ao final de 1 ano)
VP = 60.000,00 / 1,21 = 49.586,78 (ao final de 2 anos)
VP Investimento A = 85.950,42 (somas os 2 VPs)
TECNICAS - VLP
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Para comparar 2 investimentos com fluxo distintos, temos que equipará-los no tempo
VLP – Valor Liquido presente considera R$ no tempo
Investimento B: tem um custo de 20 mil reais hoje e pagará 60 mil reais ao final de 3 anos.
Taxa de custo no tempo = 10% (1,10)
1. Calculo do VP (Valor Presente)
VP = 60.000,00 / 1,331 = 45.078,89 (ao final de 3 anos)
VP Investimento B = 45.078
TECNICAS - VLP
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Investimento A: VP = 85.950
Investimento B: VP = 45.078
VP Investimento A > VP Investimento B
Não significa que Investimento A é + vantajoso.
VPL considera os custos. VPL = VP menos custos
VPL Investimento A = 85.950 – 65.000 = 20.950
VPL Investimento B= 45.078 – 20.000 = 25.078
O Investimento B tem um VPL maior e portanto é mais vantajoso e deve ser escolhido pela empresa.
TECNICAS - VLP
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Dificuldades?
É difícil estimar tanto os custos como as receitas (ou economias) para um investimento em TI comparado com investimentos como a compra de uma nova máquina para uma fábrica.
A análise do VPL considera que os benefícios previstos realmente ocorrerão.
Considera que a taxa de juros seja constante
O VPL não considera riscos, explicitamente
Existem outras técnicas
É difícil fazer avaliações quantitativas de infra-estrutura dignas de crédito, iniciativas com retorno indireto, aplicações estratégicas e investimentos
APLICAÇÃO DO VPL
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PROJETOS DE TI
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PROJETOS DE TI
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É improvável que o investimento agregue valor ao negócio se as probabilidades de conversão forem baixas e o os valores esperados forem pequenos. A exemplo de rede de infra-estrutura
O sistema de orçamento é dito “necessário”, posto que os setores responsáveis condenaram o sistema atual. 
O Custo do sistema é baixo
O ROI equivale ao investimento.
Não houve confiabilidade na estimativa em função do tipo de sistema  probabilidade de retorno ser 50%.
Em contrapartida houve confiança de conversão por parte da equipe de TI, que estimou em 100% o sucesso da conversão.
	
SISTEMA DE ORÇAMENTO
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Necessita de uma maior discussão em função do tamanho de investimento – 300 mil reais.
A probabilidade de retorno foi estimada como 100% de sucesso de ser obtida.
Alta a probabilidade de conversão – 75 %
O valor estimado ficou em 375 mil reais = 500.000 x 1 x 0,75 
A coluna orçamento de capital mostra um VP de quase 1 milhão de reais, com um prazo de planejamento de 5 anos e uma custo de capital de 15%. 
VPL = 957.058 – 300.000 = 657.068
Outro aspecto favorável de extrema relevância nesse projeto foi devido a projeções financeiras favoráveis e a possibilidade de maiores economias em função da expansão do sistema, ao longo do tempo.
	
	
SISTEMA JIT / EDI
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Inicialmente proposta para atender uma rede local ligando dois departamentos da empresa, com conexões com a internet.
O VPL = 120.678 – 100.000= 20.678
Mesmo tendo VPL positivo a empresa vetou esse projeto e recomendou:
Propor rede integrando toda a empresa e não apenas os 2 departamentos.
	
INFRA ESTRUTURA DE REDE
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Foi considerado um sistema de necessidade competitiva em função de um dos concorrentes possuir sistema semelhante e que atinge o objeto principal do negócio da empresa.
Independente dos números, a autorização para esse investimento foi basicamente em função de seu apelo estratégico.
	
	
RASTREAMENTO DE PEDIDOS
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O groupware traria apenas benefícios indiretos, como:
Facilitar a reestruturação da organização.
Reduzir o tempo do ciclo de propostas da empresa.
Descentralizar a tomada de decisões
A alta gestão considerou que com tal investimento a empresa estaria mais apta a crescer, fornecendo respostas mais rápidas aos clientes.
	
	
GROUPWARE
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A proposta da aplicação de entrada de pedidos pela internet tinha todas as possibilidades de ser aprovada
VPL = 1.056.000 – 100.000 = 956.000, num prazo de 5 anos com taxa de custo de capital de 15%.
A aprovação se deu basicamente em função da importância e futuro da internet como plataforma para operação de sistemas.
	
	
PEDIDOS PELA WEB
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Havia uma necessidade da empresa em estruturar uma home Page, pois todos os demais concorrentes já possuíam.
O gestor de TI classificou o investimento como competitivo e aprovou, sem analises de retorno sobre o capital investido.
Foi considerado com sendo o primeiro passo na direção do comércio eletrônico (e-commerce).
	
HOME PAGE
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A análise da intranet proposta já foi baseada nos números apresentados:
Índice S/R elevado
Boa possibilidade de sucesso na conversão
Boa probabilidade na obtenção de retorno.
Como o investimento foi classificado como infra-estrutura haveria ganhos com a disponibilidade da informação 
RetornoEsperado:
Estimativa: economias na ordem de 60 mil reais ano com papel e impressão.
O VPL ficou negativo.
VPL = 144.813 – 160.000 = - 15.187 reais
VPL de cinco anos com taxa de desconto de 15% a.a
	
INTRANET
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A análise da intranet proposta :
Mesmo com VPL negativo a empresa encomendou novas estimativas, dessa vez baseada na técnica de Modelo de Apreçamento de opções (nesse caso, analise do valor futuro para o cenário de 1 ano), com resultado positivo de 37.808 reais, superior ao seu custo de 30 mil reais.
 A estratégia adotada foi a construção de um protótipo, orçado em 30 mil reais, para confirmação das evidencias de benefíicos.
	
INTRANET
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Os exemplos mostram que numa mesma organização diferentes critérios se aplicam a aprovação de projetos, conforme tipo de investimento.
Em alguns momentos foram usados modelos matemáticos ou quantitativos. Em outros projetos foram usados fatores qualitativos, envolvendo a análise de fatores como competitividade, estratégia de mercado dentre outros. 
Outros benefícios podem ser: aumento da eficiência de processo da organização, melhoria da relação com clientes e parceiros e melhoria das tomadas de decisão.
As empresas precisam disseminar em si tais conhecimentos de forma que a análise não se de apenas baseada em números e nos modelos de calculo do VPL.
CONCLUSÕES
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As analises financeiras devem considerar:
Benefícios tangíveis
Benefícios intangíveis 
Problema:
Dificuldade em mensurar os benefícios intangíveis
Ignorar os benefícios intangíveis pode levar uma empresa a rejeitar investimentos em TI que podem elevar a lucratividade do negócio.
CONCLUSÕES
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TCO – CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE
Objetivo: Mensurar o custo de um sistema (elemento) de TI
Considera os custos de:
Adquirir (Hw, Sw e infra)
Caso do SW: desenvolver.
Operar (Instalar, treinar, operar, suporte e etc)
Controlar
Não é apenas custo de aquisição. CUIDADO !!!
SW tende a ter elevados valores de TCO
Considerar período de manutenção (LONGO).	
O TCO pode ser o dobro do valor investido.
CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE
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ROI (RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO)
Objetivo: Avaliar o investimento
Mede a eficiência em gerar lucro
Medido em %
Quanto MAIOR, melhor. MAIS RETORNO
ROI = Rendimento liquido / Investimentos
Indicador de RISCO
Invertendo-se a relação, obtém-se o tempo necessário para se reaver o capital investido.	
Tempo = Investimento / Rendimento Líquido 
O ROI de uma tecnologia não é simplesmente a associação de um número, mas sim a garantia de que os benefícios ao negócio em cada investimento superem os seus custos
RETORNO DO INVESTIMENTO
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O ROI está mais associado à análise de valor baseada no impacto aos negócios. 
O TCO está mais voltado à análise de valor baseada nos custos (aquisição e gerenciamento dos custos)
Recomendação de acesso
http://www.virtue.com.br/blog/?cat=9
ROI x TCO
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O ROI está mais associado à análise de valor baseada no impacto aos negócios. 
O TCO está mais voltado à análise de valor baseada nos custos (aquisição e gerenciamento dos custos)
Recomendação de acesso
http://www.virtue.com.br/blog/?cat=9
ROI x TCO
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Benefícios tangíveis
Mensurados pelas técnicas matemáticas
Benefícios Intangíveis
Melhora na imagem da Instituição
Como mensurar?
Mensurar em 3 aspectos
Lucratividade
Custo x benefício: ROI e VPL
Produtividade
Ganhos da eficiência ou qualidade
Valor para cliente (fidelização)
Satisfação
Dependencia de produto ou serviço
RETORNOS DA TI
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