EXERCICIO UNIDADE 1 E 2 GESTAO DAS INFORMACOES (1)

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Com relação aos termos dado e informação, podemos afirmar que:
 
R- (B) são complementares.
Feedback da resposta: Comentário: Esses dois termos são intercambiáveis em muitos contextos, entretanto não são sinônimos. Na Tecnologia da Informação, os dados podem ser definidos como material bruto, sem unidade, orientação ou valor específico. Já a informação é o resultado dos dados trabalhados, isto é, quando eles são processados – quando se atribui unidade, medida ou direção e valor a eles – se transformam em informação. Portanto, ambos são complementares.
Gilbert, em seu artigo “O que vale é a estratégia”, aborda os sistemas de informação classificando-os em dois tipos. São eles:
R- ( C ) Informação operativa e informação competitiva.
	Feedback da resposta:
	Comentário: A classificação em dois tipos dos sistemas de informação feita por Gilbert (1997, p. 9) reza o seguinte: o sistema de informação operativa é aquele que ajuda as diversas funções a executar algumas tarefas especializadas; o sistema de informação competitiva é aquele necessário para ajudar a criar e manter uma vantagem competitiva sobre a concorrência.
O que é PDI (Plano Diretor de Informática)?
R- (C) É a preocupação da expansão, ampliação, modernização ou do planejamento e implantação do Sistema de Informações.
	Feedback da resposta:
	Comentário: É o desdobramento do PEI, Planejamento Estratégico da Informação, levando à existência de um sistema que deve operar com efetividade.
O que é cultura da informação?
R – ( D ) É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam a forma como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
O sistema de informação competitiva concentra-se em três pontos. São eles:
R – (A ) Vantagem competitiva, nos fatores chave de sucesso e grupo de informação.
	Feedback da resposta:
	Comentário: Atualmente, a cultura da informação exige velocidade, rigor, certeza e disponibilidade da informação, motivo pelo qual é preciso classificá-la e entendê-la. É a compreensão disso que permite entender o relacionamento da informação com a vantagem competitiva que a empresa possui, pretende conquistar ou manter.
Para cada tipo de organização existe uma cultura da informação mais adequada. E para definir qual seria a cultura mais apropriada, uma empresa pode recorrer a dois critérios importantes. São eles:
 
R – ( B ) O grau de incerteza da informação sobre o mercado e o grau de complexidade da informação sobre os produtos e os processos
	Feedback da resposta:
	Comentário: Para estabelecer a cultura da informação mais apropriada para uma organização, recorrendo aos dois critérios citados na alternativa B, é preciso responder a duas questões. A primeira é: qual é o grau de incerteza da informação sobre o mercado dos nossos produtos ou serviços? Ele é alto ou baixo? E a segunda: qual é o grau de complexidade da informação sobre os nossos produtos e processos? Ele é alto ou baixo? A resposta a essas indagações permitirá encontrar a cultura da informação mais adequada à empresa
Qual a diferença entre o administrador e o operador?
R – ( A ) O administrador planeja as atividades que o operador deve realizar, as quais se referem ao funcionamento dos sistemas, ou seja, o operador deve executar as atividades previamente planejadas e descritas.
	Feedback da resposta:
	Comentário: O administrador não opera, ele lidera e coordena as pessoas, conduzindo o esforço destas para um mesmo fim. E o objetivo das atividades planejadas pelo administrador e executadas pelos operadores é assegurar a sobrevivência contínua da organização, priorizando os princípios, as crenças e os valores determinados por ela.
 
Quando uma empresa decide fazer um PEI (Planejamento Estratégico da Informação), ela tem determinada finalidade em vista. Qual o significado de um PEI?
R – ( C ) É a expressão de uma meta de sobrevivência vital da organização, que exige informação ótima, ou seja, é a informação certa, no tempo, no lugar e na forma desejada.
Ser claros(as), únicos(as), atualizados(as), precisos(as), verdadeiros(as) e normatizados(as) são características dos(as):
R – ( C )  Informações.
	Feedback da resposta:
	Comentário: As características assinaladas na apresentação da questão se referem à informação, assim como à regra da cultura da informação.
Únicos(as), sem sentido, orientação ou unidade quantificável são características dos(as):
R – (D ) Dados
	Feedback da resposta:
	Comentário: As características citadas na apresentação da questão se referem, naturalmente, aos dados, uma vez que estes são fatos apresentados em sua forma primária, ou seja, ainda não passaram por processo eletrônico de seleção, manipulação e organização.
 
O que é PDI (Plano Diretor de Informática)?
R – (C ) É a preocupação com a expansão, ampliação, modernização ou planejamento e implantação do Sistema de Informações.
	Feedback da resposta:
	Está relacionado com a estratégia da organização nas visões macro e sistêmica.
 
O que é cultura da informação?
R – ( D ) É o conjunto de valores, atitudes e comportamentos que influenciam na forma como as pessoas, dentro da organização, avaliam, aprendem, recolhem, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação.
	Feedback da resposta:
	Conforme visto na teoria, são os itens relacionados às pessoas e à organização.
Podemos considerar que os SI são:
R – ( C ) Fonte de vantagem competitiva.
Feedback da resposta: Porque eles são fontes de vantagens competitivas e não origem.
Uma indústria farmacêutica possui um grau da incerteza da informação de mercado baixo e um alto grau de complexidade da informação em seus produtos. A cultura que mais se adapta a esta empresa é a de:
R – ( B ) Informação para adaptar. 
	Feedback da resposta:
	Com a adaptação dos graus de complexidade e grau de incerteza, foi possível adaptar os conhecimentos dos fármacos na criação dos medicamentos genéricos.
UNIDADE II
Ambiente empresarial, sistemas de informações internos e externos, são características de:
R- ( C )  Sistema global de informações
	Feedback da resposta:
	Comentário: São caracterizados pela conjunção dos sistemas internos e externos à organização dentro do ambiente empresarial (fornecedores, clientes, concorrentes, governo etc.)
O nível mais apropriado ao operador, geralmente requer informações detalhadas sobre operações do dia a dia, não a informação ampla e estratégica. Estamos falando de informações:
R - (A )  Operacionais.
	Feedback da resposta:
	Comentário: Sistemas de informações operacionais, que exigem o detalhamento do dia a dia para a operação das atividades fim da organização. O carro-chefe da produção, por exemplo.
Planejamento estratégico da empresa; planejamento estratégico da informação; análise da área de negócios; projeto de sistemas; construção do sistema; implantação do sistema; manutenção do sistema e integração como palavra-chave são etapas do:
R – ( B ) Desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.
	Feedback da resposta:
	Comentário: São as etapas pertinentes ao processo de implantação de sistemas de informação.
Preencha a lacuna com a expressão adequada:
________________ evoluíram de uma orientação para o processamento de dados para o apoio à tomada de decisão estratégica, colaboração do usuário final e conexão à rede global.
R - ( D ) Os sistemas de informação
Feedback da resposta:
Comentário: Evolução dos sistemas de informação e aplicação.
Qual é o conceito de vantagem competitiva?
R – ( B ) É qualquer característica do produto ou serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação a outras empresas e, por isso, são atraídos para comprar da empresa.
Feedback da resposta:
Comentário: A vantagem competitiva advém do reconhecimento por parte do cliente, que colocaa empresa em vantagem competitiva.
Qual é o sistema baseado em controle integrado da produção e da gestão do negócio?
R – ( C) ERP.  
	Feedback da resposta:
	Comentário: São os sistemas integrados de gestão direcionados a controle da produção, finanças, marketing, recursos humanos e outras.
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados em grandes corporações com o objetivo de integrar os departamentos e as informações corporativas que movimentam a organização através de redes e recursos computacionais na administração da empresa para atingir os objetivos estabelecidos de maneira eficiente, de modo a colocar a empresa em vantagem competitiva. Qual a principal característica de um SIG?
R – ( B ) Ser utilizado na tomada de decisão.
	Feedback da resposta:
	Comentário: O uso dos ERP como SIG deriva da tomada de decisão com base no sistema.
Sistemas de intercâmbio de informações, definidos pela troca eletrônica de informações estruturadas de dados por meio de uma rede qualquer. Referem-se a:
R – ( A )  EDI.
	Feedback da resposta:
	Comentário: O uso dos EDI facilita a troca de informações e agiliza o uso de sistemas em redes, especialmente na internet.
 
São ferramentas de software para apoio e suporte à decisão, essenciais ao processo decisório composto de pessoas, procedimentos, banco de dados e precisam apresentar certa flexibilidade para atender aos dados internos e externos à organização. Estamos falando de sistemas:
R – ( B )  SAD.
	Feedback da resposta:
	Comentário: O uso dos SAD, sistemas de apoio à decisão, são base para os SIG, dão apoio à tomada de decisão de maneira flexível.
 
São sistemas projetados para aperfeiçoar processos de planejamento e controle, fornecem ao executivo novas informações ou oferecem as existentes mais rapidamente, revolucionando o fluxo das informações. Referem-se aos sistemas:
R – ( A) SAES
	Feedback da resposta:
	Comentário: O uso dos SAES, sistemas de apoio ao executivo, são os que fornecem mais agilidade ao processo e eficiência na administração do negócio, uma vez que dão acesso aos indicadores do sucesso na organização, podendo ser os catalisadores para o aumento da produtividade.
Determine qual alternativa demonstra as características de um Sistema de Informações:
R – ( D ) Coletam, armazenam, processam e disponibilizam para a organização as informações
	Feedback da resposta:
	
Coletam, armazenam, processam e disponibilizam para a organização as informações.
Este processo é o correto para dispor as informações para a organização.
Em um perfil organizacional antecipado, utilizando a visão estratégica ampliada, encontramos duas grandes abordagens.
Quais são estas abordagens?
R – ( C ) Qualitativa e quantitativa
	Feedback da resposta:
	
São as abordagens:
Qualitativos  – que se prendem às características gerais e difusas.
Quantitativos – que valorizam parâmetros descritivos e passíveis de serem medidos.
Qual estratégia que busca a valorização da empresa junto aos consumidores e estes, por sua vez, reconhecem a vantagem que a empresa fornece?
R – ( C ) Estratégia competitiva.
Feedback da resposta: A estratégia competitiva é a que:
busca valorização da empresa junto aos consumidores;
estes reconhecem a vantagem que a empresa fornece.
Qual é o sistema baseado em controle integrado da produção e da gestão do negócio?
R – ( C ) ERP.
Feedback da resposta: ERP – é uma categoria de sistemas integrados de gestão.