Adm de Novos Negócios 08

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS (Gestão de Pessoas)
	 
Aluno: CHRISTIENNE TÓFOLLI ALENCAR DOS SANTOS	Matrícula: 201401327291
Disciplina: GST0431 - ADM. DE NOVOS NEG. 	Período Acad.: 2017.1 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Pode-se conceituar cliente como:	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
 Certo	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
2.
Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
 Certo	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal.
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
 Gabarito Comentado
3.
Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:	
	Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
	Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
	Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
 Certo	Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
	Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
 Gabarito Comentado
4.
A avaliação de cargos é fundamental para o desenvolvimento de uma estrutura de cargos & salários, a fim de que seja possível estruturá-la de forma racional e metódica. Dentre os fatores utilizados em avaliação, são exclusivamente relativos à avaliação de cargos:	
	conhecimentos, experiência e tecnologia.
	condições de trabalho, nível educacional e tecnologia
	risco, experiência e tecnologia.
	experiência, esforço mental e nível educacional.
 Certo	conhecimento, experiência e iniciativa.
5.
O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é:	
 Certo	Competente nas suas atividades.
	Incompetente por não ter cargo compatível com a sua função.
	Tem cargo compatível e exerce suas atividades com zelo exigido pela Alta Administração.
	Assíduo, pois apresenta relatório no tempo exigido.
	Habilidoso, pois sabe lidar com os números e redigir relatórios exigidos pela Alta Administração.
 Gabarito Comentado
6.
O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.	
	Motivação e valorização dos empregados.
	Processo mais rápido e econômico.
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
 Certo	Reciclagem do quadro de empregados.
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
 Gabarito Comentado
7.
No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO	
 
Certo	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
 Gabarito Comentado
8.
A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:	
 
Certo	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal.
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento.
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa.