Nota de Aula 06 Análise e Desenvolvimento de Sistemas de Informação

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Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 1
Prof. Carlos André de Melo Alves
Brasília - 2018
Nota de Aula 6
Análise e Desenvolvimento 
de Sistemas de Informação
UnB/FACE/ADM
Disciplina: Administração de Sistemas de Informação –
Turma C
Análise e Desenvolvimento 
de Sistemas de Informação
� Planejamento de Sistemas de Informação;
� Análise e desenvolvimento de sistemas de
informação (principais etapas).
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Objetivo
Apresentar aspectos introdutórios
relacionados à análise e desenvolvimento
de sistemas de informação, baseado
especialmente em Laudon e Laudon
(2007).
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Um novo sistema de informação é desenvolvido para
solucionar um problema ou um conjunto de problemas
que a organização reconhece estar enfrentando.
� Em Laudon e Laudon (2007) propõe-se um processo de
resolução de problemas para desenvolvimento de sistemas
de informação, dividido em 4 passos:
� Definir e compreender o problema;
� Desenvolver soluções alternativas;
� Escolher a melhor solução;
� Implementar a solução.
� De notar que os três primeiros passos descritos abrangem
a análise de sistemas.
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Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Definir e compreender o problema
� Um problema só pode ser solucionado se, antes, for
adequadamente definido.
� Uma vez que o problema tenha sido definido e
analisado, é possível tomar algumas decisões sobre
o que deve e pode ser feito.
� No mundo dos negócios, os problemas de sistema
de informação geralmente resultam de uma
combinação de fatores humanos, organizacionais e
tecnológicos.
� Ao identificar um problema ou questão-chave,
deve-se investigar quais fatores contribuíram para o
problema.
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Definir e compreender o problema
Fonte: Laudon e Laudon (2007)
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Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Definir e compreender o problema
� Os requisitos de informação de um novo sistema
identificam quem precisa de qual informação, onde
e quando.
� A análise de requisitos:
� define cuidadosamente os objetivos do sistema
modificado ou do novo sistema;
� desenvolve uma descrição detalhada das funções
que o novo sistema deve desempenhar.
� Um sistema elaborado em torno do conjunto de
requisitos errado ou terá de ser descartado, por
causa de seu fraco desempenho, ou precisará sofrer
grandes modificações.
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Desenvolver soluções alternativas
� Trata-se de traçar os caminhos mais adequados a seguir,
dada a natureza do problema;
� Algumas soluções possíveis não exigem uma solução de
sistemas de informação, por exemplo:
� um ajuste na administração;
� treinamento adicional;
� refinamento dos procedimentos organizacionais
existentes;
� Outras soluções, porém, exigem modificações nos
sistemas de informação existentes ou, ainda, um sistema
de informação totalmente novo.
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Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Avaliação e escolha das soluções
� Refere-se a incluir um estudo de viabilidade para
determinar se cada solução proposta é viável, ou
exequível, do ponto de vista financeiro, técnico e
organizacional.
� Um relatório escrito apresentando uma proposta de
sistemas descreve os custos e benefícios de cada
alternativa e as mudanças que a organização deve fazer
para usar a solução com eficiência.
� Este assunto tem conexão com a determinação de
valor para um sistema e com a administração de
mudanças.
� Ex. de alternativas: 1. simplificar processos existentes
e manter sistema manual; 2. usar sistema Access; 3.
criar um sistema usando provedor de serviço de
aplicação (ASP) - QuickBase.
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Implementação da solução
� O primeiro passo na implementação de uma
solução é criar especificações de projeto detalhadas.
� Um projeto de sistema é a ‘planta’ ou modelo para
uma solução de sistemas de informação e consiste
em todas as especificações que executarão as
funções identificadas durante a análise de sistemas.
� Essas especificações devem abordar todos os
componentes organizacionais, tecnológicos e
humanos da solução do sistema.
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Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Implementação da solução (especificações)
• Meio e conteúdo
• SincroniaSaída
• Fluxo
• Entrada de dadosEntrada
• Feedback e administração de errosInterface de usuário
• Modelo lógico de dados
• Requisitos de volume e velocidade
• Especificações de registros e arquivos
Banco de Dados
• Lógica de programação e cálculosProcessamento
Fonte: Laudon e Laudon (2007)
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Implementação da solução
• Quais atividades, quem as executa, 
quando, como e ondeProcedimentos manuais
• Controles de acesso
• Controles de entrada, processamento e 
saída
Segurança e controles
• Método de Teste
• Estratégia e ConversãoConversão
• Plataformas e módulos de treinamento
• Documentação de operações, usuários 
e sistemas
Treinamento e 
documentação 
• Projeto dos processos
• Mudanças na estrutura organizacional
Mudanças 
organizacionais
Fonte: Laudon e Laudon (2007)
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Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Implementação da solução (finalização)
� Nos últimos estágios da implementação de uma solução
de sistema, as seguintes atividades devem ser realizadas:
� Seleção e aquisição de hardware
� Desenvolvimento e programação do software
� Treinamento e documentação
� Conversão (passagem do sistema antigo para o novo)
� Em paralelo
� Direta
� Em fases
� Produção e Manutenção
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
� Pontos para reflexão - processo para resolução de
problemas
Fonte: Laudon e Laudon (2007)
• Definir e entender o problema
• Desenvolver soluções alternativas
• Escolher a melhor solução
• Implementar a solução
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Referências
LAUDON, K. C. e LAUDON J. P. Sistemas de Informação
Gerenciais. 7ª. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
REZENDE, Denis Alcides. Planejamento de Sistemas de
Informação e Informática. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 2008a.
REZENDE, Denis Alcides. Sistemas de Informações
Organizacionais: Guia Prático para Projetos. 3. Ed. São
Paulo: Atlas, 2008b.