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Teorias da Administração I AP1 2011.1

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA 
BACHALERADO EM AMDINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
 
 
Gabarito Avaliação Presencial – AP1 
Período - 2011/1º 
 
Disciplina: Teorias da Administração I 
Coordenador da Disciplina: Luiz Antonio Staub Mafra 
 
 
1) O trabalho do gerente pode ser considerado universal? Faça sua argumentação no espaço de 
dez linhas explicitando as diferenças quanto aos níveis da organização, das organizações com 
e sem fins lucrativos, das organizações públicas e privadas e, com relação ao tamanho da 
organização, etc. Será avaliada a coerência do texto e a utilização do conteúdo da disciplina. 
(2 pontos) 
 
A avaliação desta resposta é em função da argumentação do aluno e como a resposta consegue 
articular com o material da disciplina, mostrando conhecimento sobre as principais diferenças 
na atuação do administrador. 
 
Se a resposta for ‘sim, o trabalho do gerente pode ser considerado universal’, o aluno deverá 
explicar em quais situações está se referindo (como na aplicação das funções administrativas, 
por exemplo). O aluno poderá ainda citar algumas diferenças quanto às características das 
organizações (se a organização tem fins lucrativos ou não, se é organização pública ou privada, 
etc.). 
 
Se responder não - considerando que as diferenças não permitiriam uma universalização do 
trabalho do administrador - deverá justificar sua resposta também baseado no conteúdo da 
disciplina, salientando principalmente as diferenças que ocorrem entre os trabalhos realizados 
nas organizações. 
 
Esta proposta de avaliação é para que o aluno exponha seu ponto de vista, consiga articular e 
expressar seu conhecimento sobre o conteúdo da disciplina e desenvolva de forma coerente sua 
resposta. 
 
2) Para buscar as melhores maneiras de administrar, o administrador deve desenvolver e fazer 
uso de várias habilidades dependendo de sua posição na empresa. Quais são essas 
habilidades? Explique cada uma delas e relacione com a posição ocupada pelo administrador 
na estrutura da organização. (2 pontos) 
 
Habilidades conceituais: são as habilidades mentais necessárias para se obter, analisar e interpretar 
informações de várias fontes, e a partir daí tomar decisões complexas. Envolve a habilidade de 
compreender a relação das partes com o todo, de identificar e interpretar as informações advindas 
dasvariáveis ambientais que interagem com a organização, como os clientes, a comunidade, os 
fornecedores, o governo, dentre outros. Este tipo de habilidade é mais exigida quanto mais alto o nível 
hierárquico ocupado. 
 
 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA 
BACHALERADO EM AMDINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
Habilidades técnicas: incluem o uso de conhecimento, instrumentos e técnicas de uma disciplina ou 
campo específico, como por exemplo, Contabilidade, Engenharia, produção ou vendas. Outros 
exemplos são programar um computador, operar uma máquina ou preparar declarações financeiras. É 
mais exigida nos níveis operacionais e intermediários da organização. 
 
Habilidades de Relações Humanas: estas habilidades envolvem a capacidade para compreender 
outras pessoas e para com elas interagir eficazmente. Precisamos dessas habilidades para criar e 
manter rede de contatos, liderar, motivar e fazermos a comunicação com os colaboradores. Esta 
habilidade é para toda a organização, mas especialmente para o nível intermediário, responsável pela 
tradução e execução do planejamento estratégico. 
 
3) Defina o que são funções administrativas e dê quatro exemplos, explique-os. (2 pontos) 
 
Planejar: significa escolher ou estabelecer a missão da organização, seu propósito e objetivos, e 
depois determinar diretrizes, projetos, programas, procedimentos, métodos, sistemas, orçamentos, 
padrões e estratégias necessárias para atingi-los. Na Iniciativa Privada, temos o planejamento da 
abertura de uma unidade fabril e na Administração Pública o Plano Plurianual (PPA), instituído pela 
Constituição Federal de 1988, e que estabelece diretrizes, objetivos e metas da administração pública 
por um prazo de pelo menos quatro anos, mas pode definir o destino de toda uma geração. Elaborar 
um PPA é decidir quais são os investimentos mais importantes dentro de um projeto de 
desenvolvimento nacional, regional ou municipal. 
 
Organizar: é determinar os recursos e atividades necessárias para se atingir os objetivos da 
organização, combinar esses recursos e atividades em grupos práticos, designar a responsabilidade de 
atingir os objetivos a empregados responsáveis e delegar a esses indivíduos a autoridade necessária 
para realizar essas tarefas. Em ambas – administração privada e pública – contratar pessoas e alocar 
recursos financeiros para os projetos criados no planejamento são exemplos de organização. O 
organograma é um bom exemplo de organização onde são atribuídas as funções, recursos e 
responsabilidades em uma organização. 
 
Liderar: é conseguir dos empregados que eles façam as coisas que você deseja que eles façam. 
Portanto, abrange não só a qualidade, o estilo e o poder do líder, mas também suas atividades 
relacionadas à comunicação, motivação e disciplina. A liderança pode ser exercida em uma equipe de 
trabalho, por exemplo, que contribua para a consecução de seus objetivos. 
 
Controlar: é delinear os meios para se ter certeza de que o desempenho planejado seja realmente 
atingido. Definir as metas, considerando os indicadores atuais, para assim medir o desempenho 
alcançado com as decisões tomadas. Observe que as três primeiras funções serão ineficazes sem esta 
última: controlar. Existem várias possibilidades de controle dentro de uma organização, seja por meio 
de indicadores de processo, de resultado, ou mesmo sistemas mais complexos. 
 
 
 
4) O que são movimentos sociais e como podem influenciar na gestão das organizações. (1 
ponto) 
 
 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA 
BACHALERADO EM AMDINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
Para Gohn (1995) os movimentos sociais são ações coletivas de caráter sociopolítico, construídas por 
atores sociais pertencentes a diferentes classes e camadas sociais. Quando falamos de fatores 
socioculturais é importante nos lembrarmos dos movimentos sociais como influenciadores das 
organizações. Estes que desde a década de 1980 vêm sendo intensificando, em função de diversos 
problemas presentes na sociedade, tais como: a fome, as doenças (AIDS e Câncer), a poluição, a 
exploração de mão de obra. Diante desta realidade surgem com intensidade, diversos grupos, como 
sindicatos, que defendem os direitos dos trabalhadores; outros que defendem as mulheres e sua 
emancipação no mercado de trabalho. 
Os movimentos sociais influenciam a gestão das organizações como, por exemplo, nas ações para que 
as empresas diminuam o impacto ambiental. Nestes casos, se organizam tanto para a formulação de 
legislação específica como também para o cumprimento delas. 
 
5) Indique as alternativas que melhor caracterizem os níveis organizacionais, asinalando (1) 
para o nível estratégico, (2) para o nível tático e (3) para o nível operacional: (1 ponto) 
 
(3) Impulsionar desempenho nos negócios atravésdo foco em produtividade, inovação e crescimento 
(1) As decisões são normalmente de longo prazo e tomadas no alto escalão da empresa, por isso, 
geram atos cujos efeitos são duradouros e mais difíceis de inverter. 
(2) Transformam as estratégias em planos e projetos. 
( 3) Executam os projeto. 
(3) As decisões são eminentemente técnicas. 
(1) Traduz as incertezas de um mercado altamente dinâmico, visando o estabelecimento de objetivos; 
(3) Tempo do planejamento é o curto prazo. 
(1) Criar um propósito e uma ambição corporativos gerais 
(2) Ligar conhecimento, habilidades e melhores práticas dispersos através das unidades. 
 
a) 3, 2, 2, 3, 3,1, 3,1, 2. 
b) 3, 1, 2, 3, 3,1, 3,1, 3. 
c) 3, 1, 2, 2, 3,1, 3,1, 2. 
d) 3, 1, 2, 3, 3,1, 3,1, 2. 
e) 3, 1, 2, 3, 2,1, 3,1, 2. 
f) 3, 2, 2, 3, 3,1, 3,1, 3. 
 
 
 
6) Por que a administração é considerada como uma ciência social aplicada? Indique a resposta 
mais correta: (1 ponto) 
a. Trata-se de uma ciência exata e seus princípios são aplicados de forma determinística; 
b. Porque investiga as organizações e utiliza-se de métodos científicos para pesquisa e análise 
de dados; 
c. Porque recomenda qual a melhor forma de gerir uma organização; 
d. Porque permite ao administrador conduzir os negócios de forma a torná-lo mais rentável 
 
7) O Plano Plurianual é uma forma de planejamento da administração pública. Qual o melhor 
sentido para compreendermos o que é planejamento? (1 ponto) 
e. Capacidade das organizações em prever o futuro e estabelecer metas 
f. Capaciadade das organizações em predefinir o que irá acontecer no futuro; 
 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA 
BACHALERADO EM AMDINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 
g. Escolher ou estabelecer a missão da organização, seu propósito e objetivos e 
determinar procedimentos, métodos, sistemas, orçamentos. 
h. Criar condições necessárias para o cumprimento de suas obrigações; 
i. Viabilizar e concretizar de forma técnica os objetivos da organização; 
j. Nenhuma das alternativas está correta

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