AV1 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
 
 
Avaiação Parcial: GST0431_SM_201708341341 V.1 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 27/09/2017 23:11:41 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201708422337) Acerto: 1,0 / 1,0 
As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, 
empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área tributária, com 
larga experiência, que pretenda continuar atuando individualmente nessa área, a alternativa mais recomendável 
para o tipo de empresa é: 
 
 
Franquia 
 Escritório doméstico. 
 
Cooperativa 
 
Empresa tradicional. 
 
Empresa familiar. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201709082365) Acerto: 1,0 / 1,0 
O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das 
pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu 
inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim de colocar aquilo em prática, 
identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como: 
 
 Empreendedores. 
 
Especialistas. 
 
Gestores. 
 
Autônomos. 
 
Aventureiros. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201708421363) Acerto: 1,0 / 1,0 
As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios 
com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, 
aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na 
quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 
GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui: 
 
 
Novo negócio com base em conceito existente. 
 Aperfeiçoamento de negócio. 
 
Exploração de hobbies 
 
Novos negócios com base em novo conceito. 
 
Necessidade dos consumidores. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201709048815) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência. Considerando estes níveis, assinale a alternativa que 
corresponde ao conceito de concorrência perfeita: 
 
 
Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si. 
 Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos, a ponto de 
não influenciarem os preços individualmente. 
 
Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços. 
 
Ocorre quando há muitos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si. 
 
Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores, que 
oferecem produtos semelhantes. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201708423563) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, 
oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da 
Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do 
município onde reside, ele atua em um mercado de: 
 
 
Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros 
vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. 
 
Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus 
produtos. 
 Concorrência perfeita. 
 
Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. 
 
Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201709098562) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, 
identifique o método que não deve ser adotado. 
 
 
Cálculo do mark-up. 
 
Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado. 
 Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de 
determinado prazo. 
 
Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro 
líquida desejada de tributos sobre o lucro. 
 
Basear-se no retorno dos investimentos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201708973133) Acerto: 1,0 / 1,0 
É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela 
empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso 
dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz 
parte da estratégia de bom atendimento a clientes? 
 
 Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido. 
 
Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, 
agilidade e presteza. 
 
Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa. 
 
Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas. 
 
Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201709098162) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará 
inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características: 
 
 
Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes. 
 Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos. 
 
A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em 
sua área empresarial. 
 
Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional. 
 
Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201709098180) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando se revela a Fonte de Recursos, neste momento você irá determinar de que maneira serão obtidos os 
recursos para a implantação da empresa. Para o início das atividades, você pode contar com: 
 
 
recursos de instituições financeiras e de investidores. 
 recursos próprios, de terceiros ou com ambos. 
 
recursos próprios e de bancos credores. 
 
recursos de investidores ou recursos próprios. 
 
recursos de investidores ou de bancos credores. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201708425588) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Distribuidora de Material de Escritório Rio Bravo S.A. é uma grande distribuidora de material de escritório e 
escolar, que atua no atacado e no varejo. No varejo opera com cinco lojas próprias. No atacado vende para 
papelarias e participa de licitações públicas. Além desse mercado, atua ainda com clientes corporativos 
fornecendo material para escritório, através de pedidos diretos de cada setor das empresas que mantém 
contrato, efetuando a entrega dos materiais pedidos. O Departamento de Marketing está estruturado com 
Divisão de Clientes Corporativos, que articula negociações com clientes corporativos, a Divisão de Atacado, que 
atende as vendas por atacado e participa de licitações públicas, e a Divisão de Varejo que coordena as 
operações das lojas. Vale lembrar que, além desse Departamento de Marketing, há outros departamentos, como 
de Logística, de Finanças e o de Recursos Humanos. Considerando as diferentes formas de organização, são, 
entre outras, a organização por funções, a organização por produto, a organização por clientes, aorganização 
por área geográfica. A Distribuidora de Material de Escritório Rio Bravo está organizada por: 
 
 Organização por funções e organização por clientes. 
 
Organização por produto e organização por clientes. 
 
Organização por funções e organização por produto. 
 
Organização por clientes e organização geográfica 
 
Organização por funções e organização por área geográfica. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.