comunicação atividade 4 10 questoes

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 - Valendo 2 
 Pergunta 1 
 Os emoticons são desenhos utilizados na comunicação digital. Algumas vezes eles são a mensagem 
transmitida; outras vezes, eles complementam a mensagem escrita.
 
Uma das funções dos emoticons é fornecer informações sobre a intenção do emissor da mensagem que são 
comuns na comunicação oral, mas que não aparecem de forma explícita na comunicação escrita. 
Assinale a alternativa que traz duas características da comunicação oral que podem ser fornecidas, na 
comunicação digital, pelos emoticons. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Entonação e expressões faciais 
Resposta Correta: a. 
Entonação e expressões faciais 
Feedback 
da resposta: 
Os emoticons fornecem, muitas vezes, a entonação e as expressões faciais: duas características 
da comunicação oral que nem sempre ficam explícitas na comunicação escrita. Ao adicionar, 
por exemplo, o sorriso ( ) a uma mensagem, o emissor transmite que não há tanta seriedade 
assim em sua frase, que ele está feliz - coisas que, muitas vezes, as palavras fazem. 
 
 
 Pergunta 2 
 Independente do ambiente que realizamos uma apresentação, temos sempre que pensar e refletir antes de 
verbalizar. Veja a imagem abaixo que mostra uma frase do escritor Oscar Wilde. Em seguida, clique na 
afirmativa correta: 
Fonte: http://pensador.uol.com.br/frase/MTIyMg/ 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. Tanto no meio acadêmico como no meio profissional, a comunicação oral necessita 
ser equilibrada e possuir clareza, bom senso, dinamismo e uso de recursos gestuais. 
Resposta 
Correta: 
d. Tanto no meio acadêmico como no meio profissional, a comunicação oral necessita 
ser equilibrada e possuir clareza, bom senso, dinamismo e uso de recursos gestuais. 
Feedback da 
resposta: 
Tanto no meio acadêmico como no meio profissional, a comunicação oral necessita ser 
equilibrada e possuir clareza, bom senso, dinamismo e uso de recursos gestuais. 
 
 
 Pergunta 3 
 Uma forma de praticar a assertividade na comunicação oral é usar a técnica que nosso Material Referencial chama de DEEC. Ela 
pode ser resumida no seguinte esquema: 
D [I] Descreva de forma clara e objetiva o fato ocorrido. 
 
E [II] Expresse como você se sente e/ou os impactos que a situação lhe gerou. 
E [III] Seja específico. Diga ao outro como você gostaria que fosse da próxima vez. 
C [IV] 
Fale das consequências positivas sobre a mudança de comportamento do outro. Quais são os ganhos com a mudança de 
atitude? 
Podemos substituir [I], [II], [III] e [IV], pelos seguintes termos: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Descrever, Expressar, Especificar, Consequências 
Resposta Correta: a. 
Descrever, Expressar, Especificar, Consequências 
Feedback da 
resposta: 
De acordo com nosso Material Referencial, DEEC representa uma técnica cujo objetivo "é exercitar a habilidade de 
nos comunicar de forma mais assertiva, ou seja, de expressar nossa opinião fazendo bom uso da linguagem oral e de 
seus recursos. Essa técnica refere-se a um acrônimo de palavras que indicamna sequência: DESCREVER, 
EXPRESSAR, ESPECIFICAR e CONSEQUÊNCIAS" (E-BOOK, 2015:08). 
 
 
 Pergunta 4 
 Observe a afirmação contida em [I] e os quadrinhos de Hagar, o Terrível, reproduzidos em [II]. Em 
seguida, assinale a alternativa que melhor analisa a relação entre I e II: 
[I] 
As pessoas passam cerca de 70% de seu tempo em vigília (ou seja, quando estão acordadas), se 
comunicando. Talvez por isso as pesquisas indicam que falhas na comunicação são as fontes mais 
frequentemente citadas de conflitos interpessoais. 
[II] 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o 
que está dito em I. 
Resposta Correta: a. I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o 
que está dito em I. 
Feedback da 
resposta: 
Enquanto I afirma que os problemas interpessoais são causados por falhas de 
comunicação, II ilustra a afirmação, com Hagar não prestando atenção em sua 
esposa, Helga, quando ela lhe diz que eles têm problemas porque não se comunicam 
 
 
 Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 Nosso Material Referencial, ao falar sobre os diferentes estilos de comunicação, traz algumas 
situações diferentes. Uma situação é a seguinte: 
"Seu chefe lhe pede para que você trabalhe no final de semana. Você nem se irritaria muito se não 
fosse pela segunda vez consecutiva que você perde o dia de descanso para passar com a sua família. 
Para não contrariá-lo, você diz que vai fazer a hora extra, mas, ao virar as costas, sai reclamando com 
os colegas" (E-BOOK, 2015, 06). 
 
O Material explica que esse estilo de comunicação combina dois outros estilos. A pessoa diz a 
verdade, mas não para a pessoa certa. Quem usa com frequência desse estilo de comunicação tende a 
ser aquela pessoa que reclama, reclama, reclama e não muda sua conduta. 
Que nome damos a esse estilo de comunicação? 
Resposta Selecionada: e. 
Passivo-agressivo 
Resposta Correta: e. 
Passivo-agressivo 
Feedback da 
resposta: 
Trata-se do estilo passivo-agressivo. Como diz o enunciado, ele se configura como 
aquele estilo de comunicação em que se diz uma coisa para uma pessoa e outra coisa 
para outra pessoa. Justamente por conta disso ele também é chamado de estilo 
manipulador. 
 
 
 Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 Falar em público é algo que muitos temem. Contudo, a maioria de nós vai passar por essa situação em 
algum momento da vida profissional. Nosso Material Referencial dá dicas para nos ajudar a falar em 
público: preparação, domínio do tema, organização do discurso, disposição para 
questionamentos e não ter medo de errar. 
 
Uma dessas dicas diz que para facilitar a fala em público, devemos pensar na mensagem que queremos 
transmitir e dividí-la em introdução, desenvolvimento e conclusão. 
 
De que aspecto da fala em público estamos falando? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Organização do discurso 
Resposta Correta: b. 
Organização do discurso 
Feedback 
da resposta: 
Trata-se da organização do discurso. Diz nosso Material Referencial: "Organizar o 
discurso oral é outra parte importante do processo de apresentação oral. A introdução, 
o desenvolvimento e as conclusões são as etapas básicas na transmissão das ideias. Na 
introdução, fale sobre o assunto lançando questionamento e faça o seu público pensar a 
respeito. Vale ainda fazer uma citação impactante ou uma afirmação ampla sobre o 
tema. Em seguida, é comum que o palestrante exponha em pontos básicos o que vai 
falar, os seus objetivos. O desenvolvimento é composto por afirmações, exemplos, 
ilustrações, contraposição de ideias sobre o assunto, citações e a elucidação sobre o 
tema de modo gradativo. As conclusões devem ser feitas de modo a resgatar as ideias e 
os objetivos da apresentação, lançar soluções e indicar leituras, se assim achar 
necessário" (E-BOOK, 2015, 16-17). 
 
 
 Pergunta 7 
 A comunicação oral é muito importante no ambiente profissional e acadêmico. Veja a imagem abaixo 
e clique na afirmativa correta: 
 
 
Fonte: http://debemcomaansiedade.com.br 
Resposta 
Selecionada: 
d. O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
Resposta Correta: d. O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
Feedback da 
resposta: 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e 
informações entre os indivíduos envolvidos. 
 
 

Pergunta 8 
 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
 
Observe a pintura Os retirantes, de Cândido Portinari e responda à questão. 
 
 
Fonte: http://www.arte.seed.pr.gov.br/modules/galeria/detalhe.php?foto=319 Acesso: 12/02/2017 
Com base no vídeo Processo comunicativo, considere as seguintes afirmações a respeito da obra de 
Portinari. 
 
 
I Por meio da linguagem não verbal, o artista retrata o sofrimento ocasionado pela seca. 
II A linguagem corporal, que é aquela não verbal, fala mais do que as próprias palavras. 
III A linguagem verbal é necessária para o entendimento da mensagem que o artista deseja 
comunicar. 
 
Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: c. I e II 
Resposta Correta: c. I e II 
 
 
 Pergunta 9 
 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
 
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes à origem da palavra 
comunicar, de acordo com o vídeo Processo comunicativo. 
 
( ) O termo comunicação vem do latim communicare e significa tornar comum a todos. 
( ) Os historiadores presumem que os romanos cobravam uma taxa de multa entre os habitantes que 
falavam demais, chamada de communicare. 
( ) A palavra se originou a partir do latim vulgar communicare, que por sua vez tem origem do latim 
clássico coincidere, que quer dizer “fala” ou “discurso”. 
 
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 
 
Resposta Selecionada: d. V – F – F 
Resposta Correta: d. V – F – F 
 
 
 Pergunta 10 
 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. 
Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado abaixo. 
A comunicação não acontece apenas por palavras, mas também por um conjunto de expressões 
corporais, produzidas de forma voluntária, ou não, e por meio da expressão cultural, como 
_______________. 
 
 
Assinale o campo da arte que o interlocutor menciona no vídeo. 
Resposta Selecionada: e. a pintura 
Resposta Correta: e. a pintura