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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER EDVALDO ELIAS, RU 674217, TURMA 2014/12 GD MATEMÁTICA ESTÁGIO SUPERVISIONADO: OBSERVAÇÃO E PRÁTICA – DIFERENTES CONTEXTOS CAMPINAS 2017 CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER EDVALDO ELIAS, RU 674217, TURMA 2014/12 GD MATEMÁTICA RELATÓRIO DE ESTÁGIO Relatório de Estágio Supervisionado – Observação e Prática: Diferentes Contextos, apresentado ao curso de Licenciatura em Matemática do Centro Universitário Internacional UNINTER. CAMPINAS 2017 2 1 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO ...................................................................................................................................... 2 2 INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 3 3 A EMPRESA HAPPY DAY COMÉRICO DE FLORES .......................................................... 4 3.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ESTAGIADA ............................................................. 4 3.1.1 FILOSÓFIA DA EMPRESA ........................................................................................ 5 3.1.2 ATIVIDADE DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO .................................................... 6 3.1.3 INFRAESTRUTURA DA EMPRESA ........................................................................ 7 3.1.4 OS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA EMPRESA .............................................. 8 3.1.5 CARACTERIZAÇÃO DO PUBLICO ATENDIDO PELA EMPRESA................... 8 3.2 PROJETO DE ENSINO ....................................................................................................... 9 3.2.1 IDENTIFICAÇÃO .......................................................................................................... 9 3.2.2 CONTEÚDO ABORDANO NO PROJETO .............................................................. 9 3.2.3 OBJETIVOS DO PROJETO ..................................................................................... 10 3.2.4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DO CONTEÚDO ................................................ 10 3.2.5 MATEMÁTICA FINANCEIRA .................................................................................. 11 3.2.6 RECURSOS UTILIZADOS NAS AULAS ............................................................... 12 3.3 REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 12 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................................... 13 5 REFERÊNCIAS .......................................................................................................................... 14 6 ANEXOS ...................................................................................................................................... 15 6.1 LISTA DE PRESENÇA ..................................................................................................... 15 6.2 FICHA DE FREQUÊNCIA ................................................................................................ 16 3 2 INTRODUÇÃO O estágio é uma atividade em que os estudantes coloca em prática a teoria aprendia nas aulas. Nas licenciaturas esse momento é essencial, pois, observando seu orientador, os alunos e as atividades, é possível entender o cotidiano do ensino e a realidade do campo de trabalho. Não basta frequentar a sala de aula, ler os livros, fazer as provas e trabalhos, é somente através do estágio supervisionado que terá alguém para nós orientar e guiar, e assim poderemos vivenciar o dia-a-dia da realidade nas escolas e no ensino, explorando as dificuldades, limitações, estruturas e até as próprias expectativa. Este relatório é resultado das visitas, observações e aplicação de um projeto de ensino, que eu Edvaldo Elias realizei na Empresa Happy Day Comércio Flores e Arranjos Ltda. – ME., CNPJ 01.533.706/0001-81, com nome fantasia Atacado Pura Arte, na cidade de Campinas, estado de São Paulo, para o grupo de funcionários de diversas áreas, em quatro encontros aos sábados, conforme calendário aprovado pelo responsável da empresa. Observando e participando do planejamento do projeto pedagógico bem como a aplicação do projeto de ensino da matemática financeira, que focava a qualificação dos funcionários tanto para um melhor entendimento de suas funções como para uso pessoal. O estágio supervisionado é uma importante parte do processo da relação trabalho-escola, teoria-prática, sendo o elo da própria realidade e a articulação orgânica. É o meio desencadeador de uma relação entre polos da mesma realidade social e demonstração ao aluno estagiário do mundo real, onde a sua preparação será mais próxima ao cotidiano do trabalho. Esta abordagem é um instrumento fundamental para formação do Professor (KULCSAR, 2015). Considere o estágio supervisionado uma atividade complementar para todos os estudantes de graduação, com o objetivo de preparar o estudante de hoje para o mercado profissional do futuro. Contudo não deve ser um ato reprodutor do que foi explanado em sala de aula, e sim um espaço oportuno para o desenvolvimento da intepretação e ponderação do que foi observado, pois sendo o estágio um momento acadêmico onde o estudante vivencia atividades profissionais, com foco a visão educacional e de ensino. Delineando seu planejamento não esquecendo das responsabilidades do Estagiário (FRANÇA, 2011). 4 A metodologia aplicada foi a explanação sobre o conteúdo e resolução dos exercícios, bem como exercícios sugeridos pelos alunos baseados nos seus cotidianos, usando a data show, slides e materiais impressos como listas de exercícios. Dentro da matemática financeira foi abortado os tópicos como porcentagem, juros simples e compostos, sistemas de amortização, capitalização e utilização de planilha eletrônica como ferramenta de cálculos. 3 A EMPRESA HAPPY DAY COMÉRICO DE FLORES 3.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ESTAGIADA O Estágio supervisionado: observação e prática – diferentes contextos foi realizado na Empresa Happy Day Comércio de Flores e Arranjos Ltda. – ME., com o nome fantasia Atacado Pura Arte, que tem seu escritório na rua Papa São Lúcio I, 26 na Vila Padre Anchieta, com CEP 13068-225, na cidade de Campinas, no estado de São Paulo, o contato com a empresa pode ser realizado através do telefone (19) 3282- 5 4971 e do e-mail floricultura_puraarte@hotmail.com. É uma empresa familiar de pequeno porte, que foi fundada em 1999, primeiramente como uma floricultura e o ano de 2007 deixou de atender o comércio varejista e passou a atender no seguimento atacadista. No seu escritório o horário de funcionamento é das 8:00 as 17:30 de segunda feira a sexta feira, com atendimento no seguimento de floriculturas, empresas de decorações e eventos, bem como para hotéis em campinas e região. O estágio foi realizado no período de 01 de dezembro de 2017 a 31 de janeiro de 2018, mais especificadamente em 04 encontros aos sábados das 08:00 as 12:00, em local definido pelo gerente da empresa. Foi atendido um total de 12 alunos (funcionários), com idades e escolaridades diversas, e que trabalham em vários departamentos. 3.1.1 FILOSÓFIA DA EMPRESA A filosofia de uma empresa é o conjunto de concepções teóricas ou práticas, a respeito das relações entre as pessoas dentro e fora da empresa, contextualizando o seu papel. É um sistema especifico de diretrizes que sintetizam ou explicam o comportamento da empresa. Ou ainda, é o princípio normativo, o embasamento de sua dinâmica, sob a forma de sua missão, exercendo sua função orientadora e delimitandosua ação empresarial, em um determinado tempo, ficando comprometida com as crenças, expectativas, conceitos e recursos de seus idealizadores (NASCIMENTO e CARVALHO, 2012). Em conversa com o gerente proprietário Sr. André Flores e a sócia proprietária Sra. Claudineia Flores, e também baseado no planejamento estratégico, a filosofia da empresa se resume nas definições da missão, visão e valores, onde eles descrevem como sendo: o ato de oferecer seus aos clientes, serviços e produtos de qualidades, gerando satisfação, não esquecendo do respeitando aos seus direitos como consumidores, para propiciar cada vez mais a praticidade, beleza e bom gosto. Buscando a melhoria continua de serviços e processos, mantendo uma posição de destaque em nossa área de atuação e contribuindo para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores e parceiros 6 comerciais. Agregar valor econômico e social para a empresa e a comunidade, atuando com ética e responsabilidade social, e gerando benefícios para toda a cadeia produtiva de nosso segmento. A filosofia da empresa é o seu planejamento estratégico, primeiramente se: O planejamento estratégico é uma metodologia de posicionamento da empresa frente ao seu mercado; assim, dentro de um plano de negócio, é a seção onde estão definidos os caminhos que a empresa irá seguir: o posicionamento atual, os objetivos e as metas de negócios, os valores da empresa, sua visão e missão. (BIAGIO e BATOCCHIO, 2012, p.32). E ainda, se o planejamento estratégico descreve a visão como sendo um guia da empresa no seu percurso, espelhando a relação da organização-sociedade, promovendo a motivação, orientação, imagem e filosófica que guia a empresa. Do mesmo modo a missão deve contemplar a finalidade da empresa e traçar uma situação para que essa alcance a sua visão (BIAGIO e BATOCCHIO, 2012). Podemos concluir que esta empresa define como filosofia a sua missão, visão e valores, uma filosofia que atende seus clientes, fornecedores e colaboradores, no ambiente empresarial. 3.1.2 ATIVIDADE DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO O estágio supervisionado observação e prática diversos contextos oportunizou a vivencia da realidade da empresa no seu dia-a-dia e as dificuldades dos funcionários na execução de suas atividades. Foi observado as atividades dos funcionários da área administrativa, e a maioria, em particular, os que atuavam na área financeira e comercial, executarem suas atividades apenas reproduzindo o que lhe foi atribuído e a forma, rotina que lhe foi apresentada, sem uma noção clara das fundamentações das suas atividades e a sua importância no processo administrativo. Os proprietários disponibilizaram aos seus funcionários uma oportunidade de aperfeiçoamento e qualificação, algo que foi bem aceito e aproveitado por todos que participaram, mesmo sendo em dias não uteis, que ora, eles estariam de folga. 7 Os funcionários-alunos demostraram muito interesse nas atividades, dos 4 encontros propostos, em nenhuma ocasião houve ausência. O projeto foi bem aceito por todos, houve muita participação e trabalho em grupo, inúmeros questionamentos e curiosidades a respeito dos assuntos, principalmente dos cálculos de juros. Porém para alguns alunos, o conteúdo abordado apresentou-se como uma novidade e obstáculo de difícil entendimento, mas com exemplificações e aplicações de exercícios, associado a ajuda de seus colegas todos entenderam e concluíram o curso com maestria. Por solicitação do gerente não foi aplicado nenhuma avaliação, contudo através dos exercícios foi possível apontar as dificuldades de cada aluno-funcionário, e concluir que foi de grande valia e assimilação. 3.1.3 INFRAESTRUTURA DA EMPRESA A empresa possui uma infraestrutura adequada, com um local para área administrativa, um deposito de materiais acabado, um local para a produção dos arranjos e um pequeno local para atendimento dos clientes, apesar que mais de 95% dos atendimentos são feitos através de telefone ou email. A área administrativa não possui divisão por departamento, ficando todos os seis funcionários e os dois proprietários em um mesmo local. Todas as áreas possuem iluminação, ventilação e limpeza adequada, a distribuição dos funcionários também estava apropriada, a conservação dos moveis e os equipamentos de informáticas são muito boas, o sistema tecnológico da empresa é composto por uma rede ponto a ponto, sem servidor, com acesso à internet banda larga, os computadores possui o sistema operacional Windows 7 e pacote office da Microsoft. A rede de distribuição é feita parte com veículo próprio e parte pelos próprios clientes, em algumas situações a empresa terceiriza a entrega através de vans ou caminhões de peque porte. 8 3.1.4 OS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA EMPRESA A empresa possui profissionais com diversas formações, dentre os 12 profissionais que participaram do projeto, conforme a lista de presença anexa. As áreas de atuação são: seis que atuam na área administrativa, sendo dois diretores (sócio/proprietário), dois vendedores externo, um florista responsável pela produção dos arranjos e um funcionário responsável pelos serviços gerais. Entre as escolaridades dos funcionários dois da área administrativa, o florista, os vendedores e o serviços gerais, possui formação no ensino médio. Dois administrativos possuem formação superior em administração, um é tecnólogo em logística e o outro está cursando tecnólogo em marketing. Por fim dentre os proprietários, os dois são da área contábil, sendo um com formação em contabilidade e o outro é técnico. A rotatividade de funcionários é bem baixa, pois todos os funcionários já estão na empresa há pelo menos 2 anos, sendo que o mais velho é um vendedor externo, que já trabalha na empresa a 7 anos, e o mais nova é uma assistente administrativa. Existem uma interação, colaboração e respeito entre os funcionários, patrões, fornecedores e clientes. A empresa sempre que possível proporciona a todos, curso de aperfeiçoamento e qualificação, tornando seu quadro de profissionais bem atualizados e qualificados. 3.1.5 CARACTERIZAÇÃO DO PUBLICO ATENDIDO PELA EMPRESA O público atendido pela empresa, são as lojas varejistas do seguimento de floriculturas da Cidade de Campinas e região, empresas de eventos e decorações, hotéis e empresas de jardinagens. Hoje a empresa tem uma carteira fixa com 30 clientes e aproximadamente 300 clientes esporádicos mensal. As principais dificuldades da empresa é o tempo de emprega das mercadorias e a negociação de valores de vendas. O perfil econômico de seus clientes é variado, pois ela atende desde floricultura de bairro até mesmo hotel de grande porte. 9 A comunicação dos funcionários com os clientes é de cordialidade, educação e respeito. A comunicação interna também é bem profissional. 3.2 PROJETO DE ENSINO 3.2.1 IDENTIFICAÇÃO Eu Edvaldo Elias, regularmente matriculado no curso de Licenciatura em Matemática, no Centro Universitário Internacional – UNINTER, com registro acadêmico RU nº 674217, apresento abaixo minha proposta de estágio para Sr. André Flores, administrador da empresa Happy Day Comércio de Flores e Arranjos Ltda. – ME., com nome fantasia Atacado Pura Arte, sediada na Rua Papa São Lúcio I, nº 26, Vila Padre Anchieta, na cidade de Campinas, estado de São Paulo, com registro CNPJ nº 01.533.706/0001-81. Este projeto será realizado em 04 encontros aos sábados, dentro do período de 11/12/2017 a 31/01/2018, das 08:00 às 12:00, perfazendo uma carga horária de 16 horas aulas no total. O foco deverá ser o conteúdo de matemática financeira, ficando dividido conforme cronograma abaixo: 3.2.2 CONTEÚDO ABORDANO NO PROJETO O conteúdo que será abordado é a matemática financeirae planilhas eletrônicas. Pois um grande número de funcionários-alunos que conclui o ensino médio e alguns que concluíram ou estão cursando curso de graduação, não sabe ou não domina esse conteúdo, seja no uso da calculadora financeira como HP 12C ou planilhas eletrônicas e até mesmo entender os softwares financeiros, consequência da defasagem na aprendizagem. 10 O conhecimento básico dos termos, ferramentas e rotina financeiras, colaboram para um melhor entendimento e desenvolvimento de suas atividades administrativa diária. Em muitos casos o conhecimento está adormecido, esquecido no passado, pois faz um tempo que deixaram de ver esse conteúdo. É por isso que esse projeto se faz necessário, para reforçar, qualificar e dar suporte as atividades diárias que envolva a matemática financeira aplicada nas atividades administrativas e comercial, bem como, no seu dia-a-dia pessoal. 3.2.3 OBJETIVOS DO PROJETO Propiciar aos funcionários uma revisão e manutenção de conceitos matemáticos elementares, analisando e interpretando situações que envolvem conceitos matemáticos financeira. Raciocinar a partir de informações textuais dadas, articulando os conteúdos programáticos, com a finalidade de inserir ou resgatar os conhecimentos, bem como a interação e discussão do grupo. Outro objetivo é compreender as diferentes representações da matemática financeira, com uso da calculado HP 12C e planilha eletrônica, resolvendo problemas envolvendo regra de três e estudos de caso, razões e proporções; Por fim entender e resolver problemas com assunto em envolva cálculos financeiros, juros simples e compostos, amortização e capitalização e porcentagem. 3.2.4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA DO CONTEÚDO A matemática financeira que pode ser utilizada na análise de viabilidade econômica de projeto, é uma técnica utilizada por poucos, tendo em vista a falta de conhecimento, até mesmo de alguns botões da calculadora financeira, ou mesmo dos teclados de computadores e seus aplicativos, sem deixar de lado os termos e 11 complexidades dos cálculos de finanças, que resume em potencias e raízes. O uso e domínio da matemática financeira necessita especialmente um conhecimento coerente de finanças e matemática e, basicamente uma familiarização com uma boa calculadora financeira ou aplicativos. A técnica de viabilização financeira de projeto utiliza de Ferramentas e princípios da matemática financeira (KASSAI, KASSAI, et al., 1999). Os empresários de hoje devem mudar seus modelos e forma de pensar, pois em decorrência da escassez de mão de obra qualificada, eles devem contratar e manter funcionários qualificados, pois essa é a sua maior responsabilidade (TRACY, 2011, p.13). Baseado nessas fundamentações, os treinamentos e qualificações se faz fundamental para manter uma equipe homogenia, empolgante e centrada no mesmo objetivo. Aprender é sempre vantajoso, treinar e qualificar os colaboradores, é investir no crescimento da empresa, pois “o conhecimento talvez não apareça nas demonstrações financeiros, mas é um dos atrativos mais valiosos de muitas organizações. (GOVINDARAJAN e TRIMBLE, 2006) ” 3.2.5 MATEMÁTICA FINANCEIRA O curso será dividido em 4 encontros com 4 horas de duração cada. Serão abordados os conceitos básicos da matemática, as 4 operações, adição, subtração, multiplicação e divisão, juros simples e Juros compostos, taxa de juros, fórmula derivada, montante, aplicação, demonstração da fórmula. Exemplo de Aplicação, cálculo de taxa equivalente, renda certa, sistema de amortização, rendas antecipadas e postecipadas, rendas diferidas e cálculo do coeficiente de amortização, bem como o conceito de SAC (Sistema de Amortização Constante) e capitalização, montagem de fluxo de caixa. Para contextualizar a aplicabilidade do conteúdo abordaremos as sugestões de atividades, atividade com calculadora simples, uso das teclas de memorias da calculadora, potência com a calculadora simples, atividades com planilha eletrônica, exercícios calculando de taxa de juros de uma renda uniforme e taxa de juros de uma renda não uniforme. 12 Para estimular o trabalho em grupo serão aplicados desafio de atividades financeiras, uma pequena apresentação das atividades pelos alunos, explorando as dúvidas e dificuldades, e para reforçar os conhecimentos exercícios de fixação. 3.2.6 RECURSOS UTILIZADOS NAS AULAS Este curso será realizado através de resolução e explicação de questões de nível básico e de problemas contextualizados. Será oferecido exemplos de exercícios com aplicabilidades nas áreas de conhecimentos (da área de atuação do funcionário), com resoluções de questões que envolva o cotidiano das suas atividades. Utilizaremos quadro branco, vídeos, slides e material impressos, em aulas de expositivas e explicativas, bem como a utilização de calculadora simples e HP 12C, computadores para a apresentação do conteúdo em planilha eletrônica. 3.3 REFERÊNCIAS GOVINDARAJAN, V.; TRIMBLE, C. Os 10 mandamentos da inovação estratégica: Do conceito à implementação. Tradução de Antonio Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. p.112. KASSAI, J. R. et al. Retorno de investimento, abordagem matemático e contábil do lucro empresarial. São Paulo: Atlas, 1999. P.17-46. TRACY, B. Contrate e mantenha as melhores pessas. Tradução de Diogo Henrique. Rio de Janeiro: Sextante, 2011. 13 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS A realização do estágio supervisionado observação e prática diferentes contexto, que foi realizado na empresa Atacado Pura Arte, foi uma excelente oportunidade de vivenciar a rotina dos funcionários administrativos, com o apoio dos sócios proprietários e a participação dos funcionários foi possível desenvolver um trabalho coerente e muito satisfatório, em um ambiente não escolar. O cronograma desenvolvido no projeto foi cumprido e atingindo as expectativas previstas. As escolhas dos conteúdos teóricos e exercícios práticos proporcionaram ótimas aulas, grandes reflexões, interação dos alunos, diálogos e pensamentos com relação a utilidade da matemática financeira no dia-a-dia das áreas. Os funcionários-alunos interagiram entre si e com estagiário de forma bem satisfatória, respeitosas e amigável, não havendo nenhum momento de indisciplina. O projeto mostrou-se bem coerente com o conteúdo e o tempo, e aproveitado por todos, possibilitando aos funcionários uma nova oportunidade de qualificação, bem como sanar suas dúvidas e também aplicabilidade em suas atividades. Os referenciais teóricos da matemática financeira são bem amplos, e decidir por qual se orientar não é uma tarefa fácil, pois cada autor delimita uma abrangência e linguagem, focando mais um determinado assunto. Ao escolher o conteúdo e a referência, cabe a nós fazermos a associação deste com a necessidade do grupo. Muitas vezes é interessante associar mais de um referencial, pois um pode focar na teoria e ou em estudo de casos e exercícios. Esse estágio oportunizou observar um ambiente extraescolar, onde a união de diversas escolaridades pode contribuir para o conhecimento e nivelamento de todos, diferenciando os níveis de dificuldades e questionamentos. Para muitos profissionais suas atividades estão centradas apenas nas rotinas, repetindo sem compreender suas tarefas, os cursos de qualificações, como esses que foi oportunizado pela gerencia da empresa, são ocasiões para entender e aprimorar suas atividades, contribuindo para agilidades, reduzindo erros, criando um grupo de trabalho bem qualificado e retendo os bons profissionais. 14 Se por um lado a empresa ganha com a profissionalização dos seus funcionários, esses, se sentem valorizados e logo valorizam a empresa onde trabalha. Neste contexto o estagiáriopode observar que a educação não se restringe as tradicionais escolas de ensino fundamental, médio ou graduação, existem um outro campo amplo e oportuno para ser vivenciado e desenvolvido. Ao final deste ciclo do estágio supervisionado observação e prática diferentes contextos, foi possível concluir que o ensino ultrapassa a fronteira do conhecimento de conteúdo, não se limita a sala de aula, mas abrange a convivência em sociedades, a superação de obstáculos e principalmente o entendimento das limitações de cada um. A aplicação da teoria que aprendemos nas salas de aulas, nos livros e nos vídeos, é bem diferente da prática do dia-a-dia, somente vivenciando esse momento é possível aprender a aprender, inovar e entender qual o verdadeiro papel de um educador. 5 REFERÊNCIAS BIAGIO, L. A.; BATOCCHIO, A. Plano de negócio, estratégia para micro e pequenas empresas. 2ª. ed. Barueri: Manole, 2012. p.31-42. FRANÇA, A. S. Estágio curricular e trabalhos de conclusão de curso na área de gestão de negócios: União teoria e prática pela pesquisa. Rio de Janeiro: Freitas Basto, 2011. p.2-30. KULCSAR, R. O Estágio supervisionado como atividade integradora. In: PICONEZ, S. C. B. (. ). A prática do ensino e o estágio supervisionado. Campinas: Papirus, 2015. Cap. 4, p.57-68. NASCIMENTO, L. P. D.; CARVALHO, A. V. D. Gestão Estratégica de Pessoas, Sistemas, Remuneração e Planejamento. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012. p.01- 12. 15 6 ANEXOS 6.1 LISTA DE PRESENÇA 16 6.2 FICHA DE FREQUÊNCIA 17
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