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Manual Estágio Administração ESTACIO

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Prévia do material em texto

Faculdade Estácio Euro-Panamericana
de Humanidades e Tecnologias
Curso de Administração
REGULAMENTO DO ESTÁGIO
SUPERVISIONADO E MANUAL DE
ORIENTAÇÃO PARA ELABORAÇÃO DO
RELATÓRIO
Cotia (SP)
2017
�
1
Sumário
1. Introdução	02
2. Aspectos Legais	02
3. Regulamentação do Estágio Supervisionado da Faculdade
Estácio – Europan	02
4. Documentos que atestam a situação profissional do(a) aluno(a)	04
5. Documentos que Corroboram a Realização do Estágio Supervisionado	05
6. Constituição e Competência da Equipe Envolvida com o
Estágio Supervisionado	06
7. Formatação do Relatório do Estágio Supervisionado	07
8. Cronograma das Etapas para Elaboração do Relatório Final do Estágio
Supervisionado	09
9. Documentos e modelos que deverão constar no Relatório Final do
Estágio Supervisionado	10
Documento 1- Carta da Empresa Informando o Início do Estágio	11
Documento 2 – Relatório de Acompanhamento de Estágio	12
Documento 3 – Carta de Conclusão de Estágio	14
Documento 4 – Ficha de Acompanhamento de Estágio	15
Documento 5 – Avaliação de Estágio Supervisionado	16
10. Roteiro para Formatação e Elaboração do Relatório de Estágio	18
Formatação Relatório - Capa	19
Formatação Relatório – Folha de Rosto	20
Formatação Relatório - Página dos Examinadores	21
Formatação Relatório – Dedicatória e Agradecimentos	22
Formatação Relatório – Sumário	23
Formatação Relatório – Introdução	24
Formatação Relatório – Capítulo 2: Caracterização da Empresa	25
Formatação Relatório - Capítulo 3: Análise da Empresa	30
Formatação Relatório – Capítulo 4: Características da Área	35
Formatação Relatório – Capítulo 5: Atividades Desenvolvidas como
Estagiário	41
�
2
Formatação Relatório – Capítulo 6: Diagnóstico dos Pontos Fortes e
Oportunidades de Melhoria	47
Formatação Relatório – Capítulo 7: Conclusão	51
11. Legislação sobre Estágio Supervisionado	52
1. Introdução
O Estágio Supervisionado do Curso de Administração da Faculdade Europan objetiva propiciar a complementação do processo de ensino - aprendizagem, integrando o conteúdo curricular do curso, em termos de treinamento prático, de aperfeiçoamento técnico-cultural, científico e formação profissional dos acadêmicos e corpo docente; inclusive estabelecendo contatos com empresas privadas e instituições públicas locais.
O material aqui apresentado tem a finalidade de disciplinar os assuntos referentes ao estágio supervisionado em relação à documentação necessária e a elaboração do relatório a ser entregue no final do curso em que o aluno foi matriculado.
2. Aspectos Legais
O Estágio Supervisionado é uma obrigação curricular nos Cursos Superiores de Graduação, sendo regido em conformidade com a legislação apresentada ao final desde manual, com destaque para a Lei Nº 11.788, de 25 de Setembro de 2008.
a qual dispõe sobre o estágio de estudantes; altera a redação do art. 428 da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, aprovada pelo Decreto-Lei no 5.452, de 1º de maio de 1943, e a Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996; revoga as Leis nos 6.494, de 7 de dezembro de 1977, e 8.859, de 23 de março de 1994, o parágrafo único do art. 82 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e o art. 6º da Medida Provisória no 2.164-41, de 24 de agosto de 2001; e dá outras providências. 1
3. Regulamentação do Estágio Supervisionado da Faculdade Estácio Europan
1 A Lei está reproduzida na íntegra ao final deste manual.
�
3
Estágio é a atividade profissional pré-programada e desempenhada pelo aluno, que tem correlação com sua formação acadêmica, independente de vínculo empregatício que o ligue à Instituição em que essa atividade é realizada. É também o ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de estudantes. O estágio integra o itinerário formativo do estudante e faz parte do projeto pedagógico do curso.2
O estágio supervisionado tem por objetivo complementar o processo de ensino e aprendizagem, integrando o conteúdo curricular do curso com a formação profissional dos acadêmicos em termos de treinamento prático e de aperfeiçoamento técnico-cultural e científico.
Nesta etapa o aluno inicia seu estágio em empresa. Esta fase também é obrigatória e o seu não cumprimento resultará em pendência impedirá a emissão do certificado de conclusão do curso e do diploma.
O relatório originário deste estágio é elemento básico para comprovação de conclusão do curso e obtenção do diploma.
O estágio deve ser devidamente comprovado e sua aprovação é condição indispensável para que o aluno seja diplomado. Somente pode colar grau o aluno aprovado no Estágio. O aluno deverá apresentar documentação completa, sob pena de não colar grau.
O período de estágio externo é de um semestre letivo, obedecendo ao disposto no Decreto n. º 87.497, de 18 de agosto de 1982, que regulamenta a Lei n. º 6.494, de 7 de dezembro de 1977 e com as modificações do Decreto 89.497, de 1984.21 de fevereiro de 1984.
O estágio deverá ser de no mínimo, 3 (três) horas diárias, em horário compatível com as atividades escolares do aluno, perfazendo o total de 300 horas ao final do semestre.
2 NOVA CARTILHA ESCLARECEDORA SOBRE A LEI DO ESTÁGIO. Lei 11.788, de 25 de Setembro de 2008.
�
4
Conforme o cronograma a ser apresentado pela Coordenação do curso no início do semestre, o aluno terá prazo definido para entrega de cada documento exigido. Seu descumprimento acarretará na sua reprovação. A reprovação do aluno por descumprimento do prazo, ou por não tê-lo cumprido, implica na obrigatoriedade de rematrícula do aluno, no ano letivo seguinte como dependência.
Esgotado o prazo regulamentar de entrega da documentação exigida, o Coordenador do curso poderá marcar nova data para sua entrega no ano seguinte, devendo o aluno, neste caso, estar regularmente matriculado no estágio como dependente.
O estágio supervisionado é realizado pelo aluno a partir do 3o (terceiro) ano ou 7º período letivo.
4 – Documentos que atestam a situação profissional do(a) aluno(a)
Conforme a situação profissional do(a) aluno(a) nos últimos dois semestres do curso e de acordo com a organização onde o aluno realizará o estágio, deverá ser apresentado o(s) seguinte(s) documento(s):
a. Aluno estagiário sem vinculo empregatício
a.1 - Cópia do Contrato de Estágio ou TCE (Termo de Compromisso de Estágio)
b. Aluno com vínculo empregatício (CLT)
b.1 - Carteira de Trabalho (deverá ser apresentada, acompanhada de cópia das folhas de identificação e registro);
b.2 - Relação de tarefas, que desempenha no ambiente profissional, datilografada e assinada por seu supervisor ou representante legal da
Ministério do Trabalho e Emprego.
�
5
empresa.
c. Aluno Autônomo
c.1. Inscrito
Inscrição nos órgãos competentes - INSS, Prefeitura Municipal (cópia).
c.2.	Não Inscrito
Declaração de próprio punho sobre a atividade exercida com firma reconhecida.
Aluno Proprietário
Contrato Social (cópia);
Carteira de Identidade (cópia);
Relação de tarefas, que desempenha no ambiente profissional, datilografada e assinada pelo proprietário.
Aluno funcionário público
Portaria de nomeação publicada no Diário Oficial ou Diário Oficial da União
Relação de tarefas, que desempenha no ambiente profissional, datilografada e assinada por seu supervisor ou representante do órgão publico.
5 – Documentos que Corroboram a Realização do Estágio Supervisionado
– Carta da empresa Informando o Início do Estágio (Modelo 5.1)
– Relatório de Acompanhamento de Estágio (Modelo 5.2)
– Ficha de Acompanhamento de Estágio (Modelo 5.3)
– Carta Atestandoa Conclusão do Estágio (Modelo 5.4)
– Avaliação de Estágio Supervisionado (Modelo 5.5)
6. Constituição e Competência da Equipe do Estágio Supervisionado.
�
6
- Constituição
Professor Orientador;
Supervisor na Empresa;
Estagiário.
- Competências
Professor Orientador
Orientar e acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos dos alunos durante o Estágio Supervisionado;
Acompanhar o cumprimento das etapas previstas pela Coordenação do Curso;
Avaliar periodicamente o estagiário, indicando, se necessário for, as alterações no cronograma;.
Supervisor na Empresa
Orientar, acompanhar e organizar as atividades práticas do estagiário na empresa;
Manter contato com a instituição, quando necessário;
Encaminhar a Carta de Inicio de Estágio (Modelo 1);
Encaminhar o Relatório de Acompanhamento de Atividades (Modelo 5.2);
Encaminhar a Avaliação de Estágio Supervisionado (Modelo 5.5).
Estagiário
Identificar a empresa onde irá desenvolver o estágio;
Providenciar documentação exigida (item 4) acatando as exigências legais da Faculdade;
Identificar o responsável pela supervisão dos trabalhos a serem desenvolvidos na empresa;
Comparecer às aulas e encontros com seu orientador de estágio (na Faculdade), cumprindo as tarefas que lhe forem atribuídas;
�
7
Cumprir as normas estabelecidas pela Coordenação do Curso;
Apresentar ao professor orientador os Relatórios de acordo com o cronograma.
Apresentar o “Relatório Final” e Documentação consoante o Cronograma elaborado pela Coordenação do curso.
7 - Formatação do Relatório do Estágio Supervisionado
Apresentação
O relatório final de estágio supervisionado referente ao curso de Administração deve ser elaborado conforme as normas da ABNT. Será encadernado em capa dura,
(eventualmente espiralado) na cor azul, com letras douradas. Os textos indicativos deverão estar na seguinte ordem: (1) nome completo e correto da instituição de ensino;
nome do curso; (3) título do volume, no caso relatório de estágio supervisionado;
título do relatório, representado pela área ou departamento onde o estágio foi realizado; (4) razão social da empresa ou entidade; (5) nome completo do(a) estagiário(a); (6) local e ano de elaboração do relatório. Ver a formatação do relatório e suas partes mínimas na seção 10 deste regulamento.
Espaçamento Entre Linhas
1,5 (um e meio) para o texto geral.
Simples - deve ser usado apenas em tabelas longas, notas de rodapé, notas de fim de texto, títulos com mais de uma linha, nas referências bibliográficas e divisões secundárias do sumário, segundo as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
Parágrafo: todo parágrafo deve ser iniciado no 11o espaço a partir da margem esquerda.
�
8
Margens
As margens devem ter as seguintes dimensões:
	
	Superior :
	3 cm
	
	Inferior :
	2 cm
	
	Esquerda :
	3 cm
	
	Direita :
	2 cm
	
	Cabeçalho : 2 cm
Numeração das páginas
Lado direito do cabeçalho, em algarismo arábico, contados a partir da capa e sendo apresentado a partir da página do Capitulo 1.
Exemplo : se capa é a página n 1 e o Capitulo 1 é n 5, o n de página deve aparecer somente a partir da n 5, sendo que apesar de contadas, as 4 paginas anteriores não devem ser numeradas.
Papel / Fonte (tipo e tamanho)
	Papel: Tamanho: A4 (210 x 297 mm)	Cor: Branco
Alinhamento: Justificado
Fonte:
Títulos: Tamanho: 14 em Negrito, Estilo Normal
Subtítulos: Tamanho: 12 em Negrito, Estilo Normal
Texto: Tamanho: 12 Fonte Times New Roman (preferencial) ou Arial. Estilo: Normal
�
9
	Etapas
	
	Documento
	
	Prazo Limite de
	
	(Considerando a integralização da atividade num semestre)
	
	a ser usado
	
	Entrega
	
	
	
	
	
	1° semestre
	
	
	
	
	
	Segunda semana
	1) Entrega da Carta de Início de Estágio e Documentação
	
	Modelo 5.1 e Item 4
	
	de março
	
	
	
	
	2° Semestre
	
	Exigida.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Segunda semana
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	de setembro
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	1° semestre
	
	2) Finalização da Introdução e Capítulo 1 – Caracterização da
	
	
	
	Primeira semana
	Empresa.
	
	Modelo VII
	
	de abril
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2° Semestre
	
	
	
	Modelo XIII
	
	
	
	3) Finalização do Capítulo 2 - Análise da Organização.
	
	
	
	Primeira semana
	
	
	
	
	de outubro
	
	
	
	
	1° semestre
	
	
	
	
	
	Última semana
	4) Finalização do Capítulo 3 - Características da Área
	
	Modelo IX
	
	de abril
	
	
	
	
	
	
	5) Finalização do Capítulo 4 – Atividades Desenvolvidas.
	
	Modelo X
	
	2° Semestre
	
	
	
	
	
	Última semana
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	de outubro
	
	
	
	
	1° semestre
	
	6) Finalização do Capítulo 5 - Diagnóstico dos pontos fortes e
	
	
	
	Terceira semana
	oportunidades de melhoria.
	
	
	
	de maio
	
	
	Modelo XI
	
	2° Semestre
	
	
	
	
	
	
	
	7) Finalização do Capítulo 6 – Conclusão
	
	
	
	Terceira semana
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	de novembro
	
	
	
	
	1° semestre
	
	8) Apresentação do Relatório de Acompanhamento de
	
	Modelo 5.2
	
	Primeira semana
	Atividades
	
	
	
	de junho
	
	
	
	
	2° Semestre
	
	
	
	
	
	
	
	9) Apresentação do Pré-Relatório (antes da encadernação)
	
	
	
	Primeira semana
	
	
	
	
	de dezembro
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	10) Entrega do Relatório Final Encadernado –
	
	
	
	Segunda semana
	com os formulários de Avaliação de Estágio Supervisionado,
	
	Anexo II
	
	de junho
	
	
	
	
	
	
	Carta de Conclusão do Estágio e devidamente acompanhado
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Segunda semana
	de 02 vias da Ficha de Estágio.
	
	
	
	
	
	
	
	
	de dezembro
	
	
	
	
	
	
10
9 - Documentos e modelos que deverão constar no Relatório Final do Estágio Supervisionado.
Nas páginas a seguir são apresentados os documentos com seus textos mínimos e que serão necessários para composição do Relatório Final do Estágio Supervisionado, incluindo exemplos dos capítulos que deverão ser redigidos pelo próprio aluno.
�
11
Documento 1
CARTA DA EMPRESA INFORMANDO O INÍCIO DO ESTÁGIO
Ilmo. Sr(a). Professor(a)_________________________
Coordenador de Estágio do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Estácio Europan
Ref.: Início de Estágio do(a) Aluno(a) _______________________________________
Prezado Professor,
Cumprindo determinação de Regulamento de Estágio da Faculdade Estácio Europan, vimos pela presente informar a V.Sas. pela presente, o início do estágio do (a) aluno (a)
_______________________________, matriculado nessa instituição de ensino superior sob o nº __________________________, no ___ período do curso de Ciências Contábeis e que está sendo orientado academicamente pelo (a) Prof.(a)____________________.
Abaixo estão os dados sobre o profissional que será responsável pela supervisão do estágio do(a) referido(a) aluno(a), bem como as demais informações necessárias para o registro em seus controles.
Nome do Supervisor:
	Telefone Comercial:
	
	E-Mail:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Área onde se realizará o Estágio:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Início:
	
	Previsão de Término:
	
	
	N de Horas
	/
	/
	/
	/
	
	Programadas:
	Natureza do Estágio:
	
	
	
	
	
	
	
	( ) com vínculo empregatício
	(
	) sem vínculo empregatício ( ) autônomo
	Objetivo Geral:
	
	
	
	
	
Local e data
___________________________________
Carimbo e assinatura do Supervisor
Obs: A carta deve ser preferivelmente assinada por um Bacharel em Administração ou por titular de cargo administrativo (devidamente comprovado) na empresa.�
12
Documento 2
RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE ESTÁGIO
A Faculdade Estácio Europan / FAAC solicita ao aluno a gentileza do preenchimento e assinatura deste relatório mensal para fins de acompanhamento acadêmico do Estágio Supervisionado, que deve ser realizado pelo corpo discente como requisito parcial para obtenção do diploma previsto para o curso. Reputa-se descaracterizado o estágio, para fins previstos na Lei 11.788/08, no caso da falta da apresentação dos relatórios ou da constatação de desvio de funções.
Nome completo do(a) aluno(a):___________________________________________________
Curso: ____________________________ Semestre:______ Nº de Matrícula: ______________
Telefone:________________ E-mail: ______________________________________________
Período do Estágio: ____/___/___ a ___/___/___ Relatório do Mês de:_____________/ 20___
Total de horas realizadas dentro do mês: _______horas.
Empresa Concedente: _________________________________________________________
Supervisor do Estágio:_______________________________________ Tel: _______________
Cargo do Supervisor: _________________________ Data de preenchimento ____/____/20___
Questionário de Avaliação do Estágio Pelo Aluno
	
	
	Questões
	
	(+)
	5
	4
	3
	2
	1
	(-)
	1
	- O estágio tem contribuído para seu aprimoramento profissional,
	
	
	
	
	
	
	
	levando em consideração seu curso?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2
	- O horário de estágio
	está
	sendo devidamente cumprido,
	não
	
	
	
	
	
	
	
	interferindo em seu horário escolar?
	
	
	
	
	
	
	
	
	3
	- O estágio é supervisionado
	e orientado pela empresa?
	
	
	
	
	
	
	
	
	4
	- O ambiente de trabalho
	propicia obtenção dos melhores resultados?
	
	
	
	
	
	
	
	5
	- Esta experiência proporciona o desenvolvimento social e o trabalho
	
	
	
	
	
	
	
	em equipe?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	6
	- Você indicaria esta empresa
	aos seus colegas?
	
	
	
	
	
	
	
	
	7
	- Há um plano de carreira
	relacionado ao seu estágio (informação
	
	
	
	
	
	
	
	adicional)?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	8
	- Em termos de satisfação pessoal, o estágio atende às suas
	
	
	
	
	
	
	
	expectativas?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
�
13
9 - Se você atribuiu nota 1 ou 2 para qualquer pergunta, gostaria que entrássemos em contato com a empresa para comentarmos o assunto?
10. Descreva resumidamente 3 (três) principais atividades desenvolvidas em seu estágio (letra legível):
__________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Observações do(a) Aluno(a) se necessário:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
	Assinatura do(a) Aluno(a):
	Assinatura do Supervisor do Estágio na Empresa
	
	
NÃO PREENCHER - PARA USO DA CENTRAL DE ESTÁGIOS
	
	
	( ) Aceito
	
	( ) Não Aceito
	
	
	Assinatura
	do
	Responsável
	pela
	Averiguação
	na
	Faculdade:
	__________________________________________
	
	
	
	
Observações da Instituição (se necessário):
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Observações do(a) Aluno(a):
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
�
14
Documento 3
CARTA DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO
Papel Timbrado da Empresa
Ilmo(a). Sr(a). Professor(a)_________________________
Coordenador de Estágio do Curso de Administração da Faculdade Estácio Europan
Prezado(a) Professor(a),
Ref.: Conclusão de estágio de ____________ (Nome do (a) aluno (a)_____________________
De acordo com o que determina o Regulamento de Estágio da Faculdade Estácio Europan, informamos a V. Sa. que o (a) aluno (a) acima realizou nesta empresa o seu estágio supervisionado entre ___/ __/ ___ e ___/ ___/ ___, no departamento__________________, totalizando ____ horas.
A avaliação do(a) estagiário(a) está demonstrada no documento anexo.
Sem mais,
___________________________
Nome e Assinatura do Supervisor
(reconhecer firma)
�
15
Documento 4
FICHA DE ACOMPANHAMENTO DE ESTÁGIO
	Nome do aluno:
	
	
	Matrícula
	
	
	
	Curso
	Turma
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Empresa
	
	
	Início do Estágio
	/
	/
	Responsável
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Data
	
	Descrição da Atividade
	Horário da atividade
	Nome do Responsável na Empresa
	
	Assinatura
	
	
	
	Início
	
	Fim
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
�
16
Documento 5
AVALIAÇÃO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
(preenchido pelo supervisor na empresa em papel timbrado da companhia)
Empresa:
Ramo de Atividade:
Área onde o estágio foi realizado:
Nome do Supervisor:
Nome do(a) Estagiário(a):
	Período de Realização do Estágio:
	
	
	
	
	
	Total de Horas:
	
	
	
	/
	/
	a
	/ /
	
	
	Jornada:
	Integral (
	)
	Parcial (
	)
	
	
	
	
1. Favor assinalar com um X as atividades efetivamente desenvolvidas pelo estagiário
	Planejamento
	
	Pesquisas
	
	Organização, Sistemas & Métodos.
	
	
	
	
	
	
	
	Laboratório
	
	Desenvolvimento de Processos
	
	Desenvolvimento de Produtos
	
	
	
	
	
	
	
	Serviços Gerais
	
	Projetos Técnicos
	
	Controle de Qualidade
	
	
	
	
	
	
	
	Manutenção
	
	Produção
	
	Suprimentos
	
	
	
	
	
	
	
	Compras
	
	Comercialização / Vendas
	
	Auditoria
	
	
	
	
	
	
	
	Finanças
	
	Custos
	
	DistribuiçãoControladoria
	
	Estatística
	
	Administração de Pessoal
	
	
	
	
	
	
	
	Jurídico
	
	Contabilidade
	
	Almoxarifado
	
	
	
	
	
	
	
	Benefícios
	
	Encargos
	
	Processamento de Dados
	
	
	
	
	
	
	
Outras:
_____________________________________________________________________
2. O nível de preparo profissional do estagiário foi:
Ótimo (	)	Bom (	)	Regular (	)
Observações que a empresa julga conveniente:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
�
17
3 - Com referência ao nível de integração entre o estagiário e a empresa, assinalar:
	Houve treinamento para adaptação?
	Sim (
	)
	Não (
	)
	Houve adaptação espontânea?
	Sim (
	)
	Não (
	)
	O relacionamento do estagiário com o supervisor foi:
	
	
	
	Bom (
	) Regular (
	)
	Ruim (
	)
	O relacionamento do estagiário com os colegas foi:
	
	
	
	Bom (
	) Regular (
	)
	Ruim (
	)
Observações que a empresa julga convenientes
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
4 - Com referência ao aproveitamento do estágio pelo estagiário, assinalar :
	Aprendizagem obtida
	Boa
	(
	)
	Regular (
	)
	Ruim (
	)
	Interesse demonstrado
	Bom (
	)
	Regular (
	)
	Ruim (
	)
	Autonomia
	Boa
	(
	)
	Regular (
	)
	Ruim (
	)
	Criatividade
	Boa
	(
	)
	Regular (
	)
	Ruim (
	)
	Envolvimento
	Bom (
	)
	Regular (
	)
	Ruim (
	)
5. No que se refere à utilidade do estágio, favor assinalar:
	Utilidade do estágio para a empresa foi :
	
	
	
	Muito Significativa (
	)
	Parcial (
	)
	Pouco Expressiva (
	)
	Utilidade do estágio para o aluno estagiário, foi :
	
	
	Muito Significativa (
	)
	Parcial (
	)
	Pouco Expressiva (
	)
Sugestões da Empresa
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Carimbo da Empresa
Assinatura do Supervisor
Data : ____/___/___
�
18
10 - Roteiro para Formatação e Elaboração do Relatório de Estágio
O relatório final do Estágio Supervisionado da Faculdade Estácio – Europan de Humanidades e Tecnologias deve ser elaborado conforme as normas da ABNT, respeitando os termos definidos neste regulamento. Por exemplo, deve constar como
nome	da	instituição	FACULDADE	ESTÁCIO	EURO-PANAMERICANA	DE	HUMANIDADES	E
TECNOLOGIAS, em substituição a qualquer outro, como Universidade Estácio de Sá, Faculdade Estácio de Sá, Faculdade Estácio Cotia. Embora sejam denominações existentes no âmbito da Estácio, que é uma rede de faculdades, centros universitários e universidades, não guardam relação jurídica com a entidade que oferece o curso de Administração.
A constituição de um relatório acadêmico pode ser realizada com base em grupos de elementos que representem de uma forma ordenada o conteúdo a ser apresentado. A tabela abaixo deve seguir de guia para elaboração do Relatório Final de Estágio Supervisionado.
	Grupo
	
	
	de
	Elemento
	Categoria
	Elementos
	
	
	
	Capa
	Obrigatório
	
	
	
	Pré - Textual
	Folha de Rosto
	Obrigatório
	
	
	
	
	Página dos Examinadores
	Obrigatório
	
	
	
	
	Dedicatória
	Opcional
	
	
	
	
	Agradecimentos
	Opcional
	
	
	
	
	Sumário
	Obrigatório
	
	
	
	Textual
	Introdução
	Obrigatório
	
	Capítulos 2 ao 6 (Conclusão)
	Obrigatório
	
	
	
	
	Referências Bibliográficas
	Obrigatório
	
	
	
	Pós-Textual
	Anexos
	
	
	(Folhetos, Formulários, Modelos e
	Caso necessário
	
	Relatórios) e qualquer outro material
	
	
	ilustrativo obtido na empresa do estágio.
	
	
	
	
�
19
Formatação Relatório - Capa
Negrito, Arial
Tamanho 20
Faculdade Estácio Euro-Panamericana
de Humanidades e Tecnologias
Negrito, Arial
Tamanho 20
Curso de Administração
RELATÓRIO DE
ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Título (Área do Estágio)
Razão Social da Empresa
Negrito, Arial
Tamanho 16
Seu Nome Completo
Cotia (SP)
2017
�
20
Formatação Relatório – Folha de Rosto
Seu Nome Completo
Negrito, Arial tamanho 16
RELATÓRIO DE
ESTÁGIO SUPERVISIONADO
�
Negrito, Arial,
Tamanho 12, espaçamento simples
�
Relatório de estágio Supervisionado apresentado a Faculdade Estácio Europan, como um dos pré-requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração sob orientação do (a) professor
(a)________________________.
�
Negrito, Arial, tamanho 16
�
 Cotia (SP)
2017
�
21
Formatação Relatório - Página dos Examinadores
EXAMINADORES DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Negrito,
Arial,
Tamanho 14	Negrito,
Arial,
Tamanho 12,
espaçamento
duplo
Professor Coordenador do Curso
Nome:
Assinatura:_____________________________
Professor Orientador
Nome:
Assinatura:_____________________________
Supervisor da Empresa
Nome:
Assinatura:_____________________________
�
22
Formatação Relatório – Dedicatória e Agradecimentos
Texto de livre expressão do aluno / estagiário para registrar suas intenções de dedicação
e agradecimentos pela etapa cumprida.
�
23
Formatação Relatório - Sumário
Reprodução na forma de lista dos títulos dos capítulos e suas subdivisões, acompanhadas do(s) respectivo(s) número(s) da(s) página(s).
�
24
Formatação Relatório - Introdução
1. Introdução
O presente relatório refere-se ao Estágio Supervisionado realizado no período de __/ __/ __ na empresa Gerresheimer Plásticos e Embalagens Especiais Ltda. e tem como objetivo, além de comprovar a integralização desta atividade obrigatória para obtenção do grau de bacharel em Administração, demonstrar como o conteúdo teórico do curso proporcionou o aprendizado de competências pessoais e próprias para o exercício da atividade profissional. Por outro lado, o estágio foi a chance de vivenciar a prática da profissão num contexto real e sob a supervisão de experts na minha área de formação.
Além dos anexados documentos de comprovação exigidos pelas normas da Faculdade Estácio Europan de Cotia, o relatório contém a caracterização da empresa onde o estágio foi realizado, seus produtos, mercado de atuação, porte e posição entre as demais concorrentes. Apresenta também a estrutura funcional (organograma) da empresa, uma descrição dos objetivos e atividades da área ou departamento onde o estágio foi realizado, uma descrição das atividades como estagiário e uma conclusão crítica, baseada nos pontes fortes e pontos a serem melhorados, em relação ao setor do estágio.
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25
Formatação Relatório – Capítulo 2: Caracterização da Empresa
2. Identificações
2.1 – Identificação do (a) aluno (a)
	Nome: Seu Nome Completo
	
	
	Matrícula:
	Semestre: 8º
	Período: Noturno
	E-mail:
	Tel. Res.:
	Tel. Celular:
	Curso: Administração
	
	
2.2 – Identificação da empresa
Razão Social: Nome da empresa(não é o nome fantasia)
Endereço:
Cidade:	U.F.:	CEP:
Fone:	Fax:
Site:
Ramo de atividade: Pesquise na declaração de Imposto de Renda da empresa e comente o ramo de atividade incluindo informações relevantes. Não escreva o que você “acha”, pesquise na empresa, pois este é o objetivo do seu trabalho.
Porte da empresa: Pesquise nas guias de recolhimento dos impostos. Você pode valorizar seu trabalho comentando quando a empresa atingiu este porte e adicionando ainda outras informações relevantes sobre o porte da empresa. Não escreva o que você “acha”, pesquise na empresa, pois este é o objetivo do seu trabalho.
�
26
Setor onde realizou o estágio: Descreva o nome correto e completo do setor e inclua informações relevantes como a gerência e/ou diretoria que este setor está subordinado. Certifique-se que este setor apareça no organograma da empresa que você desenhará no capítulo 3.
Objetivo empresarial: Descreva aqui onde a empresa quer chegar no longo prazo, o que ela pretende ser no futuro, qual o objetivo que a empresa deseja alcançar no futuro. Faça isto iniciando com um verbo no infinitivo. Não descreva o objetivo empresarial com o verbo na primeira pessoa (Nosso objetivo..., Nosso cliente..., Sermos reconhecidos como...., Consolidarmos a liderança ...queremos conquistar...., desejo..., etc.). Lembre-se que o objetivo pode ser modesto, mas tem que ser realista (Pode parecer estranho uma micro empresa do comércio varejista de roupa ou então um loja de venda de colchões, ter como objetivo “Ser líder no ramo de atividade com amplitude nacional e reconhecida internacionalmente no setor...”). Não escreva o que você “acha”, pesquise na empresa, pois este é o objetivo do seu trabalho.
2.3 – Histórico da Empresa
Neste item você deverá caracterizar a empresa, descrevendo sua fundação, sócios, história, evolução (aquisições e fusões), os principais produtos, serviços e eventos oferecidos, e demais aspectos que contribuíram para a existência da empresa e sua perpetuação. Você poderá anexar fotos e figuras, mas não abuse disto, coloque se desejar, apenas aquelas que são relevantes para caracterizar a empresa e desde que estejam dentro das normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
Você poderá colher dados para escrever esse capítulo em entrevistas com gerentes, diretores e sócios, prospectos, folders, veículos de comunicação interna (jornais, revistas, murais, periódicos), site da empresa, site da associação patronal a qual a empresa pertence (Fiesp, Ciesp, etc.) e até em outros sites de entidades pertencentes ao mesmo mercado de atuação da empresa.
Se você trabalha em empresa multinacional, não se esqueça de pesquisar nos sites da matriz. Mas você não deve copiar os dados dessas fontes de informação.
�
27
Além disso, conversar com pessoas com maior tempo de casa pode ser de grande valia, uma vez que elas vivenciaram muitas situações da evolução da empresa.
O histórico da empresa pode ser sucinto, porém a redação deste item deve ser suficiente para preencher 3 ou 4 páginas. Se você trabalha em uma empresa que possui material a este respeito tome muito cuidado para não copiá-lo pois a redação deve ser sua. Se copiar você corre o grande risco de outro aluno, colega de sala ou de outro semestre, fazê-lo também, o que facilita muito esta identificação e consequentemente uma avaliação com nota inferior a suficiente para sua (e daquele colega) aprovação.
Se você trabalha numa mesma empresa que seu colega de sala, evidentemente que o objetivo empresarial, ramo de atividade, porte da empresa serão iguais. Porém, o comentário sobre estes aspectos deverá ser individual. Também sabemos que neste caso a história da empresa é a mesma, mas a redação que você dará a este fato deve ser individual, portanto diferente do seu colega de empresa. É inaceitável que você copie a história da empresa de uma determinada fonte ou conte a história da empresa exatamente da mesma forma que seu colega de faculdade.
Ao redigir o histórico da empresa, não faça sua cronologia, como por exemplo:
	1866
	– A companhia passa a ser chamada de .....
	1971
	– Muda o ramo de atividade.....
	1983
	– É inaugurada a fábrica ....
	1987
	– Associa-se com a seguradora .....
	2001
	– Incorpora as empresas ligadas ......
Ao redigir seu trabalho, lembre-se que entre um parágrafo e outro você deve deixar uma linha em branco. Ao redigir a história da empresa faça-a na terceira pessoa (A empresa iniciou suas atividades em... ou Essa estratégia teve como objetivo...) e nunca na primeira pessoa (Nossa estratégia teve como objetivo... ou Nossa empresa iniciou suas atividades em...).
Formate corretamente seu trabalho, inclusive a numeração de página, de acordo com o Regulamento de Estágio. Aproveite e formate o cabeçalho com 2,0 cm. Cada capítulo inicia-se na próxima página. Configure e imprima seu relatório de estágio
�
28
supervisionado em papel A4. Ao entregá-lo corrigido deve fazê-lo por completo, isto é, com capa, folha de rosto, sumário etc.
A correção ortográfica e gramatical dever ser feita pelo próprio estagiário. O professor orientador de estágio não tem esta função. Ele dará a nota final considerando evidentemente esses tipos de erros. Portanto, você deve ler o que escreveu e efetuar as correções antes de entregar o trabalho. Consulte dicionário, livros de gramática ou, se for o caso, um profissional de língua portuguesa para auxiliá-lo.
O uso de siglas deve ser explicativo na sua primeira aparição, exemplo: MI (Manual de Instrução). As únicas palavras ou frases que devem aparecer em formato itálico são obrigatoriamente as de origem estrangeiras.
Após terminar todo o trabalho, e antes de entregá-lo, você deve reler e procurar, neste momento com mais calma, melhorar a redação, dar aquele “toque final” que mostrará sua capacidade como administrador, principalmente com esta habilidade tão necessária e importante.
Lembre-se: Todo parágrafo deve ser iniciado no 11o espaço a partir da margem
esquerda.
2.4 – Organograma Geral da Organização
Antes de qualquer coisa, redija um parágrafo apresentando o organograma. Você pode redigir algo parecido com “A representação gráfica a seguir demonstra a disposição hierárquica nos primeiros escalões da empresa.”. Não copie, redija a sua apresentação do organograma.
�
29
Veja, como exemplo, o organograma abaixo:
CONSELHO DE
ADMINISTRAÇÃO
PRESIDÊNCIA
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	DIRETORIA
	
	DIRETORIA
	
	
	DIRETORIA
	FINANCEIRA
	
	COMERCIAL
	
	
	INDUSTRIAL
	
	
	
	
	
	
	
	
	
�
30
Formatação Relatório – Capítulo 3: Análise da Empresa
Neste capítulo você deverá dar uma visão geral da empresa e apresentar a organização ao leitor enfatizando os agentes com os quais ela se relaciona.
Lembramos que ao redigir seu trabalho (mesmo a missão, política, segmento, cliente, concorrente, etc.), faça-o sempre na terceira pessoa e nunca na primeira pessoa.
3.1 – Missão da empresa
Identifique aqui qual a razão da existência da empresa, para que ela serve em termos sociais, políticos, econômicos, etc.
Nem sempre a missão da empresa está registrada ou é divulgada e isto pode exigir um trabalho maior do aluno para identificá-la. Outras vezes ela é divulgada a todos. E ainda existem casos que em um só parágrafo a empresa consegue expressar a razão de sua existência, seus anseios maiores.
Buscar referência na disciplina de Administração Estratégica para poder explicar porque a empresa existe, quais são seus objetivos sociais.
A Empresa XYZ S/A, onde o estágio foi realizado, tem por missão:
promover o bem estar interno e externo dos participantes da organização;
oferecer produtos e serviços de vanguarda aos seus clientes e parceiros;auxiliar no progresso da comunidade local e do país;
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3.2 – Políticas Estratégicas da empresa
Identifique aqui como a empresa pretende atuar para alcançar suas metas, objetivos e sua missão, isto tudo relacionado às áreas de RH, produtos, clientes, qualidade, tecnologia, marketing, financeira, etc.
(Como a empresa pretende atuar para alcançar suas metas, objetivos e missão?)
A Empresa XYZ S/A tem a seguinte política de desenvolvimento:
operar de acordo com a legislação pertinente promulgada pelos órgãos públicos oficiais;
Promover o contínuo treinamento e aperfeiçoamento do corpo funcional;
Mesclar metas conservadoras e agressivas no sentido de balancear a dinâmica de funcionamento da empresa;
– Setor econômico
Descreva aqui qual o setor econômico que a empresa atua:
primário - indústria do que:
secundário – comércio do que:
terciário – prestação de que tipo de serviço e comente.
Descreva esse setor citando alguns números deste setor, os mais atuais possíveis, gráficos de desempenho, participação do setor na economia brasileira, etc. Faça esta pesquisa em revistas especializadas no setor de atuação da empresa.
3.4 – Segmento de mercado
Um setor econômico tem dentro de si vários segmentos de mercado. Assim, você pode melhorar a análise da organização, identificando os segmentos de mercado nos quais a empresa atua. (Por exemplo, dentro do setor “Telecomunicações” você tem segmentos de mercado tais como: telefonia móvel, telefonia fixa, comunicação de dados, informática, canais de televisão, canais de tv a cabo, rádio, etc.).
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32
Você deverá identificar, dentro do setor econômico que a empresa está inserida, quais os segmentos de mercado que ela atua e como ela atua nestes segmentos, citando números de desempenho dentro de cada segmento e outras informações relevantes que contribuam para melhor conhecimento da organização.
3.5 – Concorrência
Descreva aqui como a empresa se relaciona com seus concorrentes, a política da empresa com eles, o que ela faz para se destacar dentre eles, quais as estratégias para vencer a concorrência, como identifica lançamento de novos produtos ou serviços pela concorrência, etc.
Você pode até descrever os principais concorrentes que atuam no mesmo segmento de mercado da empresa. Neste caso, você deverá criar subitens para cada um deles e citar números, índices, evoluções, lançamentos de novos produtos ou serviços, etc.
3.6 – Fornecedores
Descreva aqui como a empresa se relaciona com seus fornecedores, a política da empresa para com eles, política de compra, parcerias existentes, política de terceirização de atividades, como a empresa desenvolve novos fornecedores, quais os critérios para escolher seus fornecedores, etc.
Você pode até descrever os principais fornecedores da empresa. Neste caso, você deverá criar subitens para cada fornecedor e citar números, índices, evoluções, tipos de insumos ou matérias primas ofertados, parcerias, qualidade, etc.
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33
3.7 – Clientes
Descreva aqui quais as estratégias que a empresa utiliza para prospectar novos clientes, quais os mecanismos utiliza para divulgar seus produtos e serviços, qual a forma utilizada para distribuição de seus produtos, etc.
Descreva em seguida quais os mecanismos que a empresa utiliza para se relacionar com seus clientes (Ombudsman- “critico empresarial”, SAC - “serviço de atendimento ao cliente”, atendimento pós-venda, segmentação do atendimento – corporate, private, gold, personalité - mala direta, site, informativo mensal, cartão de aniversário, correspondência com carta resposta, pesquisa direta, etc.), a política da empresa com seus clientes, quais as estratégias para lançamento de novos produtos ou serviços, etc. É claro que você deverá além de citar, explicá-los.
Você pode até descrever os principais clientes da empresa. Neste caso, deverá criar subitens para cada cliente e citar números, índices, evoluções, principais produtos consumidos, etc.
3.8 – Influências externas
Descrever como os demais agentes externos (governo federal, governo estadual, governo municipal, demais órgãos públicos sindicatos patronais, sindicatos de empregados, setor econômico, segmento de mercado, etc.) são influenciados pela empresa e como eles influenciam positiva e negativamente os negócios da empresa. Cite também que mecanismos a empresa utiliza para se defender dessas influências negativas e como ela se beneficia das influências positivas.
Descreva também neste seu trabalho os fatores econômicos, sociais, políticos, financeiros, etc., que influenciam negativa e positivamente os negócios da empresa, como a empresa se beneficia dessas influências positivas (exemplificando) e como ela se defende das influências negativas (exemplificando).
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34
3.9 – Ambiente interno
Descreva aqui a cultura da empresa, suas tradições, costumes, valorização dos colaboradores, símbolos de poder, clima organizacional, gestão de pessoas, etc. Nesta etapa você deverá efetuar o levantamento de dados junto ao setor de Recursos Humanos da empresa aproveitando para entrevistar o responsável pela área.
3.10 – Tecnologias empregadas
Descrever as principais tecnologias empregadas na empresa no processo fabril, nas comunicações, no gerenciamento de informações, etc. (hardware, software, - Software de gestão corporativa – SAP R/3, Internet Home Banking - Rede de dados de comunicação interna, Comunicação externa com transmissão de dados via telefone, Intranet, Internet, etc.). É claro que deverá além de citar, explicá-los, incluindo talvez números, índices, evoluções, etc.
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35
Formatação Relatório – Capítulo 4: Características da Área
Neste capítulo você deverá mostrar as principais características da área na qual estagiou. Procure descrever sua área para que o leitor possa se posicionar e entender a estrutura de seu departamento ou setor.
4.1 – Organograma da área
Antes de qualquer coisa, redija um parágrafo apresentando o organograma. Você pode redigir algo parecido com “A representação gráfica a seguir, apresenta a situação atual da empresa e demonstra a disposição dos órgãos da empresa e sua composição hierárquica.”. Não copie, redija a sua apresentação do organograma.
Desenhe o organograma geral da área na qual você estagiou, representando o relacionamento de autoridade e subordinação entre as áreas, desde o órgão máximo da empresa até sua área de estágio.
Procure destacar onde você se encontra no organograma ou pelo menos o setor onde você estagiou.
Veja, no exemplo abaixo, o organograma de um aluno que estagiou na área de SAC.
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36
Conselho de
Acionistas
Presidência
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Diretoria
	
	Diretoria
	
	Diretoria
	
	
	
	Diretoria
	
	Financeira
	
	Industrial
	
	Comercial
	
	
	
	Operacional
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
�
	
	
	
	Depto. de
	
	Depto.
	de
	
	
	
	
	S A C.
	
	Vendas Diretas
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Atendimento
	
	
	Atendimento
	
	
	Atendimento
	
	Pessoa
	
	
	Pessoa
	
	
	Perda
	ou
	
	Física
	
	
	Jurídica
	
	
	Roubo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Operador
Operador
Estagiário
�
Depto.	de
Corporate
�
No caso de você ter estagiado em outros setores, você deve destacar no organograma o último setor que estagiou e mencionar neste item o nome dos outros setores que também trabalhou, sem, contudo, destacá-lo no gráfico.
Se o gráfico for muito grande você pode dividi-lo.Neste caso deverá mudar o subitem “3.1- Organograma da área” para “3.1- Organograma da empresa” e criar o subitem “3.1.1- Organograma do setor” e ai dividir o organograma em duas partes. Neste caso não se esqueça de alterar o sumário e a numeração dos demais subitens.
�
37
4.2 – Composição da área
Detalhe aqui a estrutura operacional da área. Veja como o exemplo composição da área daquele aluno estagiário da área de S A C.
O Departamento de S A C é subordinado à Diretoria Comercial e possui a seguinte composição operacional para executar suas atividades:
Recursos humanos
1 Gerente de Departamento;
9 Coordenadores de atendimento (1 para cada turno de 8 horas); 11 Operadores Seniores;
8 Operadores Pleno;
15 Operadores Júnior;
2 Operadores Estagiários
Recursos materiais
230 m2 de área utilizada na empresa;
1 sala de reuniões.
18 mesas;
18 cadeiras giratórias;
4 arquivos deslizantes;
01 mesa de reunião
06 cadeiras fixas
Recursos tecnológicos
4 centrais telefônicas;
26 micro computadores;
64 linhas telefônicas;
37 aparelhos telefônicos;
�
38
Lay Out da área
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	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	SupervisordoMesa
	
	
	
	
	
	
	Arquivos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
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	Central Telefônica
�
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	Mesa de
	
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	Operação
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
4.3 – Macro atividades da área
Relacione as principais atividades de cada componente da área onde você estagiou. No caso do estagiário que exemplificamos anteriormente seriam as macro atividades do Departamento de S A C e dos três setores que ele subordina
Departamento de S A C
.__________________________________________________
.__________________________________________________
Atendimento Pessoa Física
__________________________________________________
__________________________________________________
Setor de Atendimento Pessoa Jurídica
__________________________________________________
__________________________________________________
�
39
4.4 - Principal contribuição da área para a Missão da organização
Correlacione e explique no que a sua área auxilia a empresa a alcançar os seus
objetivos. Qual a importância de sua área para a empresa: trata de clientes, fornecedores, concorrentes, outros agentes externos, áreas internas, etc. Tente
convencer o leitor do por quê a sua área é importante para a empresa ou ainda como
ela agrega valor ao negócio da empresa.
4.5. Áreas correlacionadas
(Faça um desenho ilustrando as áreas que mantêm mais troca de informações com a sua, evidenciando a afinidade entre elas:)
	Área 1
	
	Área 4
	A
	
	D
	B
	SUA
	E
	Área 2
	
	Área 5
	
	ÁREA
	
	
	
	
	C
	
	F
	Área 3
	
	Área 6
(Feito isso, procure abrir novos subtópicos para explicar cada relacionamento:)
Por exemplo:
4.5.1. Área 1 (Diretoria Comercial) X Telemarketing
A Diretoria Comercial envia as metas de crescimento nas vendas para cada mês do trimestre. Em contrapartida, recebe da área de Telemarketing o mapa contendo o resumo de atendimentos efetuados em cada quinzena.
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40
4.5.2. Área 2 (Diretoria de Operações) X Telemarketing
A Diretoria de Operações recebe todos os dias o relatório com as ocorrências das reclamações dos clientes em relação aos produtos. A cada 15 dias é realizada uma reunião com representes de Telemarketing na qual a Diretoria de Operações justifica e explica os fatos que deram origem às reclamações dos consumidores.
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41
Formatação Relatório – Capítulo 5: Atividades Desenvolvidas como Estagiário
Neste capítulo o aluno deverá:
citar os processos da organização dos quais participa;
dentro desses processos, apontar todas as atividades (tarefas) cotidianas que desempenha;
descrever cada uma delas minuciosamente.
Para alcançar os objetivos acima descritos, não economize palavras. Lembre-se de que você conhece muito bem todas as atividades que executa todo o santo dia, mas o leitor do texto não sabe nada sobre as mesmas. Assim sendo, você deve escrever um texto que o esclareça deixando o mínimo de dúvidas possível.
Esse capítulo é extenso e dará um corpo bastante consistente ao seu relatório
final.
Exemplo de um aluno que trabalha na área financeira, mais especificamente na seção Tesouraria da empresa.
5.1. Conciliação Bancária
5.1.1. Finalidade
Verificar a consistência dos lançamentos previstos pela área de Tesouraria e que foram efetivados pelas instituições bancárias em cada conta corrente ou de investimento da empresa.
5.1.2. Equipamentos manipulados
A atividade acima pode ser desenvolvida manualmente ou de forma informatizada, dependendo das condições de disponibilidade dos equipamentos envolvidos nesta atividade.
Método Manual: extrato bancário em papel, fichas de movimentação financeira da empresa e máquina de calcular elétrica.
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42
Método Informatizado: micro computador pentium V; placa fax modem; sistema interno de redes interligadas; software Tesouraria do aplicativo R/3 da SAP; software disponibilizado pela instituição bancária para acesso às informações via transmissão de dados; linha telefônica.
5.1.3. Periodicidade e quantidade de serviço/produção
A empresa mantém contas correntes ou de investimento em 4 (quatro) instituições bancárias, a saber:
Banco Bradesco
Banco do Brasil
Banco Itaú
Caixa Econômica Federal
A periodicidade de execução da tarefa conciliação bancária é diária, devendo ser executada em cada uma das contas citadas anteriormente. Normalmente, tal trabalho é feito no período matutino, de modo a suprir a área de Tesouraria sobre eventuais erros em tempo hábil para conversação com a instituição financeira ainda durante o expediente bancário.
5.1.4. Qualidade do serviço/produção
A qualidade do serviço pode ser verificada pela operacionalização sem erros desta tarefa, o que vai contribuir diretamente para o gerenciamento dos recursos financeiros da empresa pela área de Tesouraria.
A produção pode ser mensurada através do volume de lançamentos diários em cada uma das contas existentes.
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43
5.1.5. Descrição detalhada da atividade
Como foi mencionado no item b, essa atividade pode ser executada de forma manual ou informatizada:
Método Manual:
Requisitar os extratos bancários em papel do setor de Malote/Correspondência;
Separar as fichas de lançamento financeiro relativamente à data a ser analisada;
Confrontar cada lançamento do extrato bancário de cada instituição financeira com os lançamentos previstos pela área da Tesouraria;
Encaminhar os resultados de inconsistências ou erros detectados para a chefia da área de Tesouraria;
Encaminhar os resultados em normalidade para a área deContabilidade.
Método Informatizado:
Conectar o sistema do banco conveniado via telefone;
Efetuar a baixa (download) do arquivo contendo os lançamentos bancários do dia em questão;
Verificar em tela os lançamentos efetuados pela instituição financeira;
Acessar o aplicativo Tesouraria do software R/3 SAP;
Verificar em tela os lançamentos previstos naquela data para o respectivo banco;
Confrontar os lançamentos previstos pelo sistema Tesouraria com os lançamentos efetuados pela instituição financeira;
Marcar os lançamentos previstos que efetivamente foram lançados pela instituição financeira;
Salvar as verificações efetuadas;
Liberar os lançamentos inconsistentes ou errados para a gerência da área de Tesouraria;
�
44
	Liberar os lançamentos “normais” para a área de Contabilidade.
5.1.6. Fluxograma (vide livro Sistemas Administrativos, Uma Abordagem Moderna de O&M – autor Carlos Eduardo Mori Luporini/Nelson Martins Pinto – Ed. Atlas).
Observação: Podem ser aplicados o Fluxograma Vertical, o Fluxograma Descritivo ou o Fluxograma de Coluna
5.1.7 Formulários utilizados
Método manual:
Ficha de Lançamentos Financeiros Futuros Anexar um modelo (frente e verso) da ficha.
Extrato da Instituição Financeira Anexar um modelo do extrato.
Ficha de Inconsistências na Conciliação Bancária Anexar um modelo (frente e verso) da ficha.
Ficha de Lançamentos Contábeis
Anexar um modelo (frente e verso) da ficha.
Comunicado de Inconsistência de Lançamentos
Anexar um modelo (frente e verso) do comunicado a ser enviado ao banco.
Método informatizado:
Tela “Lançamentos Financeiros Futuros” do sistema Tesouraria R/3 SAP
Anexar um modelo da tela.
Tela “Extrato da Instituição Financeira” do sistema fornecido pelo banco
Anexar um modelo da tela do extrato.
Tela “Comunicação de Inconsistências na Conciliação Bancária” do sistema Tesouraria R/3 SAP
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45
Anexar um modelo da tela.
Tela “Lançamentos Contábeis” do sistema Tesouraria R/3 SAP
Anexar um modelo da tela.
Tela “Comunicação de Inconsistência de Lançamentos” do sistema
Tesouraria R/3 SAP
Anexar um modelo da tela do comunicado a ser enviado ao banco.
5.1.8 Planilhas de Controle
Não existentes nesta atividade.
Obs. 1: Caso existissem planilhas de controle, bastaria colocar o título e um exemplo de cada uma.
Observação 2: Caso não existam, você não deverá citar este item na
descrição desta atividade.
5.1.9 Gráficos
Não existentes nesta atividade.
Observações:
1 - Caso existam planilhas de controle, bastaria colocar o título e um exemplo de cada uma.
2 - Caso não existam, você não deverá citar este item na descrição desta atividade.
Depósitos
Finalidade
….......
�
46
5.2.2. Equipamentos manipulados
...........
5.2.3. …repetir a seqüência do item anterior…
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Formatação Relatório – Capítulo 6: Diagnóstico dos Pontos Fortes e Oportunidades de Melhoria
6.1 – Pontos fortes
Identificar e comentar os fatores que representam diferenciais positivos da empresa em relação aos seus concorrentes e ao segmento de mercado que ela atua.
Descreva quais os fatores que fazem com que a empresa permaneça e cresça no mercado em que atua em relação aos seus recursos humanos, tecnológicos, financeiros, produtos ou serviços, diferenciais competitivos, ambientes interno, aliança com fornecedores, rede de distribuição, etc.
Identifique o fator de principal sucesso da empresa no mercado em que atua, como o fato de pertencer a um grupo de empresas que possibilita uma grande rede de distribuição ou o fato de deter uma tecnologia de produção única, etc.
Além de identificar o ponto de sucesso da empresa você deve explicá-lo.
6.2 – Pontos de oportunidades de melhoria
Nesta parte você deverá propor ou sugerir uma melhoria que poderia ser implantada no setor em que estagiou ou mesmo na empresa.
Após elaborar sua proposta de melhoria identifique também quais seriam os resultados que a empresa teria ao implantar sua sugestão em relação ao custo de sua efetivação.
	Dimensão
	Tipo de Problema
	Proposta para Solução
	
	Poder, autoridade, delegação,
	
	Estrutura organizacional
	burocracia, conflito entre pessoas,
	
	
	conflitos entre departamentos,
	
	
	sistemas de informações, etc.
	
	
	Móveis, utensílios, local, arranjo
	
	Estrutura Física
	físico, etc.
	
	Ambiental
	calor, frio, luminosidade, ruído, etc.)
	
	
	morosidade de pessoas ou
	
	Processo de trabalho
	departamentos, inconsistências,
	
	
	irregularidades, falta ou excesso de
	
	
	controles, etc.).
	
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Para alcançar os objetivos acima descritos, não economize palavras. Lembre-se de que você conhece muito bem todas as atividades que executa todos os dias, mas o leitor do texto não sabe nada sobre as elas. Assim sendo, você deve escrever um texto que o esclareça deixando o mínimo de dúvidas possível.
Exemplo de um aluno que trabalha na área Comercial, mais especificamente na seção de Administração de Vendas.
6.1. Fechamento Mensal de Vendas
6.1.1. Finalidade:
Disponibilizar um relatório com dados das vendas efetivadas e em negociação que ocorreram no mês, com totalizadores por vendedor, equipe, região e gerência. Para a elaboração desse relatório é necessário colher as informações de vendas de cada vendedor. Os vendedores têm como prazo de entrega das suas planilhas o segundo dia útil do mês posterior.
6.1.2. Oportunidades de Melhoria:
Atraso na entrega da planilha individual do vendedor;
Necessidade da assinatura do chefe de equipe e gerente de vendas em cada planilha;
Necessidade de arquivamento por 5 anos de cada planilha do vendedor mesmo após o lançamento dos dados no sistema;
Inexistência de Norma Interna oficial da empresa para esclarecimento dos procedimentos de funcionário envolvido no fechamento mensal de vendas;
Falta de um substituto eleito para assinatura do Relatório de Fechamento Mensal de Vendas na ausência do Gerente de Vendas;
Excesso de planilhas de vendedores (839 em set/05) para digitação de apenas 2 auxiliares de vendas;
Equipamentos (microcomputadores Pentium II) com baixa performance durante o processo de digitação das planilhas no sistema informatizado;
Aplicativos sem integração e troca dos dados;
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49
Problemas de relacionamento entre os vendedores e o funcionários da área de Administração de Vendas;
Baixa performance de alguns vendedores novatos;
Baixa performance de alguns vendedores antigos;
Pequeno espaço físico da sala utilizada pela área de Administração de Vendas;
Excesso de ruídos provenientes do trânsito pesado da avenida na qual a sala da seção Administração de Vendas se localiza.
Sugestões de Melhoria:
Alteração da data de fechamento das vendas e conseqüente entrega das planilhas de vendas dos vendedores para o dia 25 de cada mês;
Retirar a necessidade de assinatura do Gerente de Vendas em cada planilha de vendas apresentada pelos vendedores;
Inutilização da planilha de vendas imediatamente após a entrada de dados no sistema de vendas;
Elaboração de uma Norma Interna contendo os procedimentos, responsabilidades, direitos e deveres de cada funcionário envolvido no processo de vendas;
Delegação da assinatura do Relatório de Fechamento Mensal de Vendas ao Chefe de Vendas da matriz São Paulo, na ausência do Gerente de Vendas;
Informatização das planilhas de vendas individuais dos vendedores, atualmente manuais;
Renovação dos hardwares utilizados na Seção Administração de Vendas para microcomputadores Pentium V;
Integração dos sistemas informatizados existentes na empresa;
Aplicação de treinamento e vivencia específicos para melhoria do relacionamento entre a equipe de Administraçãode Vendas e os vendedores;
Aplicação de treinamento buscando exibir as técnicas de vendas praticadas pela empresa aos novos vendedores;
Aplicação de treinamento buscando animar, motivar e requalificar os vendedores mais antigos;
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Mudança para uma sala maior que comporte melhor os funcionários e a mobília existentes na Administração de Vendas;
Sala com menor nível de ruídos.
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Formatação Relatório – Capítulo 7: Conclusão
As principais características de uma conclusão são: essencialidade, brevidade e personalidade. Este é momento em que os autores da pesquisa se posicionam, fazem críticas, apresentam suas contribuições e trazem uma marca pessoal (NBR 14724-01:4).
De acordo com a citação acima, você deve fazer um breve resumo de cada capítulo. Um parágrafo para cada capítulo.
No sexto parágrafo você deve descrever no que o fato de ter estagiado nesta empresa contribuiu para que você conhecesse e entendesse melhor a empresa na qual estagiou ou trabalhou e como ele contribuiu para o seu desenvolvimento profissional, acadêmico e pessoal.
No parágrafo seguinte identifique quais disciplinas você estudou no curso de administração e no que cada uma delas auxiliou na elaboração desse relatório de estágio supervisionado.
A seguir comente no que a elaboração do relatório de estágio supervisionado contribuiu para seu desenvolvimento profissional e acadêmico.
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10. Legislação sobre o Estágio Supervisionado
 Parecer 302 de 08.07.1966 do Conselho Federal de Educação
“Para obterem o diploma os alunos do curso de Administração serão obrigados a realizar um estágio supervisionado de seis meses, junto a órgãos do serviço público ou empresa privada, segundo a sua opção, respeitando o disposto no art. 2o,

Art. 2o “Considera-se estágio curricular, para os efeitos deste Decreto, as atividades de aprendizagem social, profissional e cultural, proporcionadas ao estudante pela participação em situações reais de vida e trabalho de seu meio, sendo realizada na comunidade em geral ou junto a pessoas jurídicas de direito público ou privado, sob responsabilidade e coordenação da instituição de ensino”;
Art. 3o “O estágio curricular, como procedimento didático pedagógico, é atividade de competência da instituição de ensino, a quem cabe a decisão sobre a matéria e dele participam pessoas jurídicas de direito público e privado, oferecendo oportunidades e campos de estágio, outras formas de ajuda, e colaborando no processo educativo”;
Art. 4o “As instituições de ensino regularão a matéria contida neste decreto e disporão sobre:
�
53
Inserção do estágio curricular na programação didático-pedagógica;
Carga-horária, duração e jornada de estágio curricular, que não poderá ser inferior a um semestre letivo;
Condições imprescindíveis, para caracterização e definição dos campos de
07 de dezembro de 1977;
Sistemática de organização, orientação, supervisão e avaliação do estágio
curricular ““.
Art. 5o “Para caracterização e definição do estágio curricular é necessária, entre a instituição de ensino e pessoas jurídicas de direito público e privado, a existência de instrumento jurídico, periodicamente reexaminado, onde estarão acordadas todas as condições de realização daquele estágio inclusive transferência de recursos à instituição de ensino, quando for o caso”.

Fixa os mínimos de conteúdo, de duração do curso de graduação em Administração.
 Parecer Nº CES/CNE 0146/2002 da Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional e Educação, homologado em 09/05/2002.
Fixa as Diretrizes Curriculares Nacionais dos cursos de graduação em Direito, Ciências Econômicas, Administração, Ciências Contábeis, Turismo, Hotelaria, Secretariado Executivo, Música, Dança, Teatro e Design.
�
54
 LEI Nº 11.788, DE 25 DE SETEMBRO DE 2008.
Dispõe sobre o estágio de estudantes; altera a redação do art. 428 da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, aprovada pelo Decreto-Lei no 5.452, de 1º de maio de 1943, e a Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996; revoga as Leis nos 6.494, de 7 de dezembro de 1977, e 8.859, de 23 de março de 1994, o parágrafo único do art. 82 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e o art. 6º da Medida Provisória no 2.164-41, de 24 de agosto de 2001; e dá outras providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
CAPÍTULO I
DA DEFINIÇÃO, CLASSIFICAÇÃO E RELAÇÕES DE ESTÁGIO
Art. 1º Estágio é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam freqüentando o ensino regular em instituições de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos.
1º O estágio faz parte do projeto pedagógico do curso, além de integrar o itinerário formativo do educando.
2º O estágio visa ao aprendizado de competências próprias da atividade profissional e à contextualização curricular, objetivando o desenvolvimento do educando para a vida cidadã e para o trabalho.
Art. 2º O estágio poderá ser obrigatório ou não-obrigatório, conforme determinação das diretrizes curriculares da etapa, modalidade e área de ensino e do projeto pedagógico do curso.
1º Estágio obrigatório é aquele definido como tal no projeto do curso, cuja carga horária é requisito para aprovação e obtenção de diploma.
2º Estágio não-obrigatório é aquele desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória.
3º As atividades de extensão, de monitorias e de iniciação científica na educação superior, desenvolvidas pelo estudante, somente poderão ser equiparadas ao estágio em caso de previsão no projeto pedagógico do curso.
Art. 3º O estágio, tanto na hipótese do § 1º do art. 2º desta Lei quanto na prevista no § 2º do mesmo dispositivo, não cria vínculo empregatício de qualquer natureza, observados os seguintes requisitos:
I – matrícula e freqüência regular do educando em curso de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e nos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos e atestados pela instituição de ensino;
II – celebração de termo de compromisso entre o educando, a parte concedente do estágio e a instituição de ensino;
III – compatibilidade entre as atividades desenvolvidas no estágio e aquelas previstas no termo de compromisso.
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1º O estágio, como ato educativo escolar supervisionado, deverá ter acompanhamento efetivo pelo professor orientador da instituição de ensino e por supervisor da parte concedente, comprovado por vistos nos relatórios referidos no inciso IV do caput do art. 7º desta Lei e por menção de aprovação final.
2º O descumprimento de qualquer dos incisos deste artigo ou de qualquer obrigação contida no termo de compromisso caracteriza vínculo de emprego do educando com a parte concedente do estágio para todos os fins da legislação trabalhista e previdenciária.
Art. 4º A realização de estágios, nos termos desta Lei, aplica-se aos estudantes estrangeiros regularmente matriculados em cursos superiores no País, autorizados ou reconhecidos, observado o prazo do visto temporário de estudante, na forma da legislação aplicável.
Art. 5º As instituições de ensino e as partes cedentes de estágio podem, a seu critério, recorrer a serviços de agentes de integração públicos e privados, mediante condições acordadas em instrumento jurídico apropriado, devendo ser observada, no caso de contratação com recursos públicos, a legislação que estabelece as normas gerais de licitação.
§ 1º Cabe aos agentes de integração, como auxiliares no processode aperfeiçoamento do instituto do estágio:
I – identificar oportunidades de estágio;
II – ajustar suas condições de realização;
III – fazer o acompanhamento administrativo;
IV – encaminhar negociação de seguros contra acidentes pessoais;
V – cadastrar os estudantes.
2º É vedada a cobrança de qualquer valor dos estudantes, a título de remuneração pelos serviços referidos nos incisos deste artigo.
3º Os agentes de integração serão responsabilizados civilmente se indicarem estagiários para a realização de atividades não compatíveis com a programação curricular estabelecida para cada curso, assim como estagiários matriculados em cursos ou instituições para as quais não há previsão de estágio curricular.
Art. 6º O local de estágio pode ser selecionado a partir de cadastro de partes cedentes, organizado pelas instituições de ensino ou pelos agentes de integração.
CAPÍTULO II
DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
Art. 7º São obrigações das instituições de ensino, em relação aos estágios de seus educandos:
I – celebrar termo de compromisso com o educando ou com seu representante ou assistente legal, quando ele for absoluta ou relativamente incapaz, e com a parte concedente, indicando as condições de adequação do estágio à proposta pedagógica do curso, à etapa e modalidade da formação escolar do estudante e ao horário e calendário escolar;
II – avaliar as instalações da parte concedente do estágio e sua adequação à formação cultural e profissional do educando;
III – indicar professor orientador, da área a ser desenvolvida no estágio, como responsável pelo acompanhamento e avaliação das atividades do estagiário;
IV – exigir do educando a apresentação periódica, em prazo não superior a 6 (seis) meses, de relatório das atividades;
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56
V – zelar pelo cumprimento do termo de compromisso, reorientando o estagiário para outro local em caso de descumprimento de suas normas;
VI – elaborar normas complementares e instrumentos de avaliação dos estágios de seus educandos;
VII – comunicar à parte concedente do estágio, no início do período letivo, as datas de realização de avaliações escolares ou acadêmicas.
Parágrafo único. O plano de atividades do estagiário, elaborado em acordo das 3 (três) partes a que se refere o inciso II do caput do art. 3º desta Lei, será incorporado ao termo de compromisso por meio de aditivos à medida que for avaliado, progressivamente, o desempenho do estudante.
Art. 8º É facultado às instituições de ensino celebrar com entes públicos e privados convênio de concessão de estágio, nos quais se explicitem o processo educativo compreendido nas atividades programadas para seus educandos e as condições de que tratam os arts. 6º a 14 desta Lei.
Parágrafo único. A celebração de convênio de concessão de estágio entre a instituição de ensino e a parte concedente não dispensa a celebração do termo de compromisso de que trata o inciso II do caput do art. 3º desta Lei.
CAPÍTULO III
DA PARTE CONCEDENTE
Art. 9º As pessoas jurídicas de direito privado e os órgãos da administração pública direta, autárquica e fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, bem como profissionais liberais de nível superior devidamente registrados em seus respectivos conselhos de fiscalização profissional, podem oferecer estágio, observadas as seguintes obrigações:
I – celebrar termo de compromisso com a instituição de ensino e o educando, zelando por seu cumprimento;
II – ofertar instalações que tenham condições de proporcionar ao educando atividades de aprendizagem social, profissional e cultural;
III – indicar funcionário de seu quadro de pessoal, com formação ou experiência profissional na área de conhecimento desenvolvida no curso do estagiário, para orientar e supervisionar até 10 (dez) estagiários simultaneamente;
IV – contratar em favor do estagiário seguro contra acidentes pessoais, cuja apólice seja compatível com valores de mercado, conforme fique estabelecido no termo de compromisso; V – por ocasião do desligamento do estagiário, entregar termo de realização do estágio com indicação resumida das atividades desenvolvidas, dos períodos e da avaliação de desempenho;
VI – manter à disposição da fiscalização documentos que comprovem a relação de estágio;
VII – enviar à instituição de ensino, com periodicidade mínima de 6 (seis) meses, relatório de atividades, com vista obrigatória ao estagiário.
Parágrafo único. No caso de estágio obrigatório, a responsabilidade pela contratação do seguro de que trata o inciso IV do caput deste artigo poderá, alternativamente, ser assumida pela instituição de ensino.
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57
CAPÍTULO IV
DO ESTAGIÁRIO
Art. 10. A jornada de atividade em estágio será definida de comum acordo entre a instituição de ensino, a parte concedente e o aluno estagiário ou seu representante legal, devendo constar do termo de compromisso ser compatível com as atividades escolares e não ultrapassar:
I – 4 (quatro) horas diárias e 20 (vinte) horas semanais, no caso de estudantes de educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional de educação de jovens e adultos;
II – 6 (seis) horas diárias e 30 (trinta) horas semanais, no caso de estudantes do ensino superior, da educação profissional de nível médio e do ensino médio regular.
1º O estágio relativo a cursos que alternam teoria e prática, nos períodos em que não estão programadas aulas presenciais, poderá ter jornada de até 40 (quarenta) horas semanais, desde que isso esteja previsto no projeto pedagógico do curso e da instituição de ensino.
2º Se a instituição de ensino adotar verificações de aprendizagem periódicas ou finais, nos períodos de avaliação, a carga horária do estágio será reduzida pelo menos à metade, segundo estipulado no termo de compromisso, para garantir o bom desempenho do estudante.
Art. 11. A duração do estágio, na mesma parte concedente, não poderá exceder 2 (dois) anos, exceto quando se tratar de estagiário portador de deficiência.
Art. 12. O estagiário poderá receber bolsa ou outra forma de contraprestação que venha a ser acordada, sendo compulsória a sua concessão, bem como a do auxílio-transporte, na hipótese de estágio não obrigatório.
1º A eventual concessão de benefícios relacionados a transporte, alimentação e saúde, entre outros, não caracteriza vínculo empregatício.
2º Poderá o educando inscrever-se e contribuir como segurado facultativo do Regime Geral de Previdência Social.
Art. 13. É assegurado ao estagiário, sempre que o estágio tenha duração igual ou superior a 1 (um) ano, período de recesso de 30 (trinta) dias, a ser gozado preferencialmente durante suas férias escolares.
1º O recesso de que trata este artigo deverá ser remunerado quando o estagiário receber bolsa ou outra forma de contraprestação.
2º Os dias de recesso previstos neste artigo serão concedidos de maneira proporcional, nos casos de o estágio ter duração inferior a 1 (um) ano.
Art. 14. Aplica-se ao estagiário a legislação relacionada à saúde e segurança no trabalho, sendo sua implementação de responsabilidade da parte concedente do estágio.
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CAPÍTULO V
DA FISCALIZAÇÃO
Art. 15. A manutenção de estagiários em desconformidade com esta Lei caracteriza vínculo de emprego do educando com a parte concedente do estágio para todos os fins da legislação trabalhista e previdenciária.
1º A instituição privada ou pública que reincidir na irregularidade de que trata este artigo ficará impedida de receber estagiários por 2 (dois) anos, contados da data da decisão definitiva do processo administrativo correspondente.
2º A penalidade de que trata o § 1º deste artigo limita-se à filial ou agência em que for cometida a irregularidade.
CAPÍTULO VI
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 16. O termo de compromisso deverá ser firmado pelo estagiário

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