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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO - PROJETO DE TCC SEMESTRE 01.2018. INFORMAÇÕES GERAIS Nome: Aline Sabião de Oliveira Matrícula: 201401406556 E-mail: sabiaoa@gmail.com Empresa: GypCenter Relatório referente ao período de: 02/02/2016 até 31/05/2018. 1 - INTRODUÇÃO Tive certeza que é a profissão que quero seguir, desenvolvi habilidades e conhecimentos nos quais irei usar durante o decorrer da minha carreira, vivi situações complicadas e aprendi a buscar a solução para esses problemas, aprendi a ter mais responsabilidade, compromisso, ter organização para que conseguisse cumprir minhas tarefas nos prazos e com perfeição exigida. Também percebi minhas deficiências e dificuldades como as minhas limitações e aprendi a superá-las e me aprimorar, dizer que não sabia e tiver a oportunidade de aprender, assim como reconheci meus erros e me dediquei a ser uma profissional melhor. Ganhei auto confiança. 2 - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A empresa GYPCENTER COMÉRCIO DE MATERIAIS DE CONTRUÇÃO foi fundada em 1999 pelo engenheiro civil Sr. Josélio de Andrade, com o objetivo de oferecer soluções integradas de engenharia e gestão aos clientes, as empresas e a sociedade, deixando sempre a melhor contribuição para o desenvolvimento sustentável e construção de materiais a seco como SteelFrame e Drywall. Hoje é uma grande rede de comércio desse tipo com várias unidades espalhadas em todo o Brasil. Atuando em diversos seguimentos da construção civil a empresa ao longo de 19 anos cresceu e se destacou executando grandes projetos de interesse social por parte das secretarias dos Municípios e do Estado do Rio de Janeiro Desenvolvo minhas atividades no setor de Departamento Pessoal. 3 - PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES 1 – PROCESSO SELETIVO 2 – ADMISSÃO 3 – BENEFÍCIOS: 4 – DESLIGAMENTO 5 – FECHAMENTO DA FOLHA 6 – CAGED 7 – FGTS 8 – ACESSA PONTO (PONTO) 9 – FÉRIAS 10 – PROCESSO TRABALHISTA 11 – ARQUIVO 12 – AFASTAMENTO INSS 13 – DIGITAÇÃO DE ADVERTÊNCIA E SUSPENSÃO 14 – DOCUMENTOS PARA CONTABILIDADE 15 – DIRF 16 – RAIS . 4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 4.1 Processo Seletivo a. Solicitação do setor b. Seleção de currículos c. Contatos e entrevista d. Aplicação de teste e. Levantamento ficha social f. Autorização da gerência g. Integração 4.2 Admissão a. Fichas autorizada b. Relação de documentos c. Cadastro no Nasajon e Ponto Secullum d. Levantamento de pis e. Entrega de uniforme f. Solicitação de crachá g. Confecção de documentos: h. Contrato, i. Preenchimento ctps j. Ficha, cpf, receita, salário família e rio card 4.3 -Benefício a. Sodex alimentação b. Confecção de planilha c. Envio para sodex d. Emissão e solicitação de pagamento e. Cadastro de admitidos f. Cancelamento de desligados g. Entrega dos cartões h. Solicitação de 2ª via i. Vale transportes j. Cadastro do vale Transporte k. Manutenção e confecção de cartões l. Cancelamento de desligados m. Emissão e solicitação de pagamentos n. Entrega dos cartões o. Assistência médica p. Cadastro e manutenção q. Inclusão de admitidos r. Cancelamento de desligados s. Emissão e solicitação de pagamento t. Entrega de cartões u. Uniforme v. Entrega de uniforme w. Compra e controle de estoque x. Preenchimento de epi y. Seleção de uniformes para lavagem z. Emissão e solicitação de pagamento 4.4 – Desligamento: Confecção de rescisões contratuais de abandonos e demais motivos (esse último em caso de férias de colaborador e quando necessário). Temos que verificar o porquê do abandono para que possamos dar continuidade do mesmo, mandamos telegrama, caso o mesmo sejam negativos colocamos anuncio de jornal fazendo todo esse processo executamos o abandono de emprego. Demais motivos - verificar as solicitações e executar conforme os procedimentos de rescisão. a. Emissão de aviso b. Encaminhamento exame demissional c. Levantamento de débitos d. Marcação de entrevista de desligamento e. Atualização de carteira de trabalho f. Levantamento de documentos para serem assinados: g. Cartão de ponto, contra cheque, ficha, etc. h. Solicitação de extrato i. Emissão de grrf e seguro desemprego j. Cálculo de rescisão k. Emissão e pagamento de grrf l. Cálculo de rescisão m. Solicitação de pagamento tesouraria: rescisão e sindicato n. Marcação no sindicato o. Homologação 4.5 - Fechamento da Folha de Pagamento: Apurar os pontos colaboradores para verificar frequência e banco de horas. Mediante esta atividades vem a verificação de outros descontos pertinente ao colaborador como multas que são vista junto com cd , desconto de vale e perda que são enviadas pelo gestores ou superior imediato. Feito todo esse preparo começa a confecção da folha para verificação se todos os itens que deverão conter na folha estão condizente e a verificação do inss e FGTS. Estando tudo correto, lançar no sap para posteriormente fazer pagamento. Confeccionar o contracheque do pagamento de cada colaborador. a. Fechamento da frequência b. Cálculo de horas extras c. Liberação de variável: férias e rescisão trabalhista d. Prolabore e. Autônomo f. Lançamento da comissão nas planilhas g. Levantamento de atestado médico h. Lançamento de variáveis i. Lançamento da diária j. Solicitação de comissão aos setores k. Cálculo da folha l. Lançamento das férias trabalhadas p/fora m. Comissão do vendedor: metade por dentro, n. Planilha de vendedor: deduzir as horas da comissão (comissão/horas extras dos vendedores) o. Conferência e recalculo p. Emissão de contra cheque q. Conferência e emissão dos encargos: fgts, gps e ir r. Solicitação de pagamento e encargos s. Levantamento de vales t. Solicitação de líquidos (r$) u. Desconto dos vendedores (palmtop) v. Lançamento da planilha (rh/folha pagamento) w. Separação de vales nos recibos x. Envelopamento y. Pagamento dos funcionários z. Prestação de contas 4.6 Caged: Verificar se houve admissão e demissão dentro do mês e enviar o CAGED que é um documento obrigatório, se não houver a entregue a empresa será multada. a. Atualização do sistema b. Emissão de arquivo c. Emissão de relatórios 4.7 – FGTS a. Atualização do sistema b. Cálculo da sefip c. Emissão de relatórios e guias d. Solicitação de pagamento. 4.8 – Pontos a. Importação das marcações do ponto b. Emissão de relatórios c. Cadastro dos admitidos d. Controle da frequência e. Lançamento dos atestados f. Emissão dos cartões de ponto g. Solicitação de assinatura 4.9 - Férias: Verificar se o colaborador está dentro do período aquisitivo para o gozo das férias, nunca deixa esse período passar para que não haja férias em dobro. a. Confecção de planilha b. Autorização da gerência c. Confecção de recibos d. Levantamento de vales e. Encaminhar para o caixa 4.9 - Processos Trabalhistas a. Controle de processos na agenda b. Separação e xerox de documentos c. Encaminhamento de inicial ao jurídico d. Relatório para diretoria e. Levantamento de testemunhas f. Verificação de acordo g. Confecção de petição e pagamento de custas e previdências h. Preposto i. Baixa das custas na justiça j. Solicitação de dinheiro e prestação de contas k. Pagamento ao advogado 4.10 -- Afastamento INSS a. Cadastro no sistema do afastamento b. Conferência de atestado e emissão de encaminhamento c. Controle de alta d. Cat 4.11 - Envio de documentaçãopara contabilidade a. Folha de pagamento b. Provisão de férias e 13º salário c. Resumo financeiro As disciplinas de gestão integrada de rh, análise organizacional. Gestão de processos, legislação trabalhista e previdenciária e gerenciamento de projetos. Se relacionam com as minhas atividades dentro da empresa. A Organização está em processo de mudanças reorganizando os processos para evitar desperdícios e otimizar o trabalho como um todo, vi isso na disciplina gerenciamento de projetos. 5 - PROJETO DE PESQUISA APLICADA 5.1 TEMA DELIMITADO Delimita-se o tema na análise a influência do líder na gestão de pessoas. O sucesso da empresa depende do desempenho das pessoas e o líder tem que saber desenvolver as habilidades humanas para lidar com sua equipe, aprender a tomar as decisões em diversas situações. Ser líder é conquistar o espaço e o respeito entre a equipe de trabalho, demonstrando sua importância em todo o processo organizacional desenvolvendo o potencial individual de cada colaborador. 5.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA Verificar a relação entre gestão de pessoas e liderança. O gestor deve estar a frente de todas essas coisas, além de facilitar o processo para que os trabalhos sejam executados com harmonia, acredita-se que se as pessoas tiverem espaço e oportunidade a serem criativas e inovadoras, elas vão desempenhar esses atributos desde que não haja nenhuma forma de interferência que bloqueie esses processos. O dia-a-dia dos líderes das organizações é marcado pela tomada de decisões, que podem gerar consequências diversas conforme o contexto de cada organização. Tais decisões deveriam partir de uma visão ampla do ambiente, considerando as características sociais, culturais e politicas destes. Em meio a um ambiente em que a concorrência aumenta e se qualifica a cada dia, torna-se imprescindível a necessidade de desenvolver empreendimentos com estratégicas competitivas adaptadas as necessidades do mercado, em consonância com a cultura organizacional da empresa. Logo o gestor eficaz é o que sabe combinar de forma efetiva os dois elementos de uma liderança participativa, ou seja, combinar alta preocupação com as atividades e alta preocupação com as pessoas. 5.3 - O PROBLEMA Como pode influenciar o comportamento de um líder na gestão de pessoas dentro de uma organização? 5.4 - OBJETIVOS Geral ou Final Discutir os principais aspectos de como o líder tem influência junto a sua equipe Específicos ou Intermediários Identificar os comportamentos e as necessidades dos liderados dentro da organização e os respectivos fatores para satisfazê-los e motivar. Demonstrar a importância do papel de um líder dentro de uma organização e junto a sua equipe. 5.5 - REFERENCIAL TEÓRICO Segundo Chiavenato (2000, p.315) A liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. O líder exerce influência sobre as pessoas, conduzindo suas percepções de objetivos em direção a seus objetivos. De acordo com Snell (1998) líder é alguém que influência os outros a atingir metas, é ser visionário saber conduzir sua equipe em busca dos resultados, pois é essencial para uma grande liderança. Minicucci (1995, p.287) define liderança como influência interpessoal numa situação por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta, ou metas especificas. Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Proximidade física ou temporal não é importante no processo. (Maximiano 2002, p.303). O líder é responsável por controlar o comportamento dos liderados para que eles realizem bem as suas tarefas. Compete a ele direcionar sua equipe para que eles sejam posteriormente os próximos líderes da empresa, para isso, é preciso desenvolver as habilidades interpessoais, profissionais e de confiança. Para Chiavenato (2000) não se deve confundir liderança com direção. Um bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. Conforme já foram abordados por vários autores os lideres devem estar presentes nem todos os níveis e tipos de organizações. Um líder exerce um papel fundamental no desenvolvimento das equipes de trabalho. Lembrando, no entanto, que outros elementos devem estar presentes em uma equipe para que apresente um desempenho de excelência. Diante do contexto apresentado os líderes do passado, com sua mentalidade de comando e controle estão totalmente incapacitados de liderar a organização do futuro. Neste sentido, é importante ressaltar que este pensamento funcionou bem na era industrial, porém ele é permeado de ideias estreitas e limitantes acerca do homem organizacional da época, produzindo um efeito deslizante sobre os trabalhadores. Torne-se eficaz, requer principalmente de um relacionamento adequado entre a tarefa geral da organização e sua estrutura administrativa, logo, todos são importantes para que se otimize a eficiência da liderança da organização. Continuando o entendimento, acerca da liderança, são importantes os conceitos da mesma. Quanto aos objetivos propostos do trabalho foram: apontar a influência do líder na gestão de pessoas, analisar a figura do gestor no contexto atual e relacionar cultura organizacional e gestão de pessoas. Atualmente os profissionais de recursos humanos têm-se deparado com constantes e importantes mudanças ocorridas não só com as organizações, mas, principalmente com as pessoas cada vez mais os gestores buscam novos métodos e processos que conduzam os colaboradores a um caminho de satisfação no desenvolvimento de suas atividades. Para tanto, o líder precisa promover mecanismos que sustentam o relacionamento e o desenvolvimento da equipe de trabalho. A liderança não pode ser somente compreendida como uma habilidade pessoal, que torna determinada pessoa mais competente para influenciar outra, às vezes acontece o contrário daí a importância de alguém desempenhar a função de líder no grupo. Um dos fatores de grande importância para o líder hoje é sem dúvida conquistar a confiança da sua equipe, a redução nos conflitos na organização é uma das capacidades que o líder precisa desenvolver para atrair o interesse das pessoas. É essencial essa confiança entre líder e liderados para resolver da melhor maneira possível os problemas que aparecerão no dia-a-dia da organização, ele não deve fazer de conta que o conflito não existe tentar compreender os motivos e estimular a equipe na busca de soluções. 5.6 - METODOLOGIA A metodologia utilizada no trabalho foi através de uma pesquisa bibliográfica através de renomados teóricos voltados para o tema em questão. 5.7 BIBLIOGRAFIA CHIAVENATO, Idalberto. Administração – teoria, processo e prática. 3ª edição. São Paulo: Pearson education do Brasil, 2000. _________. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da Moderna administração das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. _________. Administração de empresas: uma abordagem contingencial 3. Ed. São Paulo: Makron Books, 2004. DRUCKER, Peter. Administração: desafios Gerenciais para o Século XXI, editora Thomson Pioneira, 1998. HUNTER, James C. O Monge e o executivo; tradução Maria Da Conceição Fornos de Magalhães. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Cientifica/ Eva Maria Lakatos, Marina de Andrade Marcone. - 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2011. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da Administração: da revolução Urbana a revolução digital.São Paulo: Atlas, 2002. MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada á Administração. São Paulo: Atlas, 1995. SNELL, A. Scott; Bateman, Thomas S. Administração: construindo vantagem Competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. TORRES, Ofélia de Lanna Sette. Administração: o Indivíduo na Organização, editora Atlas, 1996. Http:// www.ebah.com.br, acessado em 24 de Julho de 2013. 6 - COMENTÁRIOS E CONCLUSÕES Na medida que surge a preocupação em conduzir e administrar corretamente as relações de líderes e liderados, as organizações precisam de um amplo processo de restruturação que permitia uma análise mais acurada, de reordenação de estruturas, de rotinas, de comunicação e desenvolvimento pessoal. Este desafio, está diretamente relacionado à questão da liderança que por sua vez, representa uma espécie de ferramenta capaz de harmonizar as necessidades dos indivíduos com as exigências da organização. Após estudos e pesquisas realizadas sobre o tema liderança entendemos como o líder é importante nas organizações. O estilo de liderança é importante para criar um ambiente motivador, que resulte nos resultados positivos de produtividade, trazendo satisfação às pessoas. O líder tem um papel importante no amadurecimento do seu colaborador, oferecendo um trabalho motivador, possibilitando o crescimento, conhecendo a sua equipe a as necessidades de cada um. Cada líder desenvolve seu estilo após certo período, através de suas experiências. Vale ressaltar que o líder autoritário apresenta uma influência negativa para sua equipe a comunicação entre líder e liderado não ocorre o que afeta diretamente na organização, enquanto líderes que tem um bom relacionamento com os colaboradores que os deixam participar das tomadas de decisões apresentam resultados positivos. É de grande valia identificar como os subordinados veem o comportamento do líder, para não ser tratado de maneira errada pelos seus subordinados. A eficiência e eficácia do líder dependem da aptidão de ajustar seu estilo a situação e conquistar a confiança dos seus colaboradores. A liderança apresenta um papel importante em uma equipe, pois o líder proporciona aos seus subordinados a direção para o alcance dos objetivos da organização. Buscando cumprir o objetivo geral proposto de analisar a influência do líder na gestão de suas equipes em meio as mais diferentes bibliografias abordadas pode-se compreender que é essencial à presença dos líderes em todos os níveis e tipos de organizações. O conceito de liderança tem sido cada vez mais explorado, bem como sua influência nas organizações, entretanto compreender o perfil de cada líder não é uma tarefa fácil, pois cada um desempenha sua função e atua totalmente de maneira diferente. Os líderes competentes gerenciam e influenciam suas equipes de maneira eficaz, pois conhecem as necessidades de sua equipe, incluindo seu subordinado na tomada de decisões, ajudando a solucionar os problemas da empresa é uma maneira de motivá-los. Imagine uma pessoa que resolve aplicar parte de seus rendimentos em uma caderneta de poupança, visto que tal investimento suprirá suas necessidades ao passar dos anos, dando bons rendimentos, os quais podem ser percebidos pelo investidor durante sua evolução. Ou, em um cientista que acaba de descobrir uma nova molécula que poderá ser útil em estudos posteriores. Esse cientista resolve estimular o seu desenvolvimento, oferecendo as condições necessárias a fim de descobrir sua serventia. É através do comparativo com as situações descritas acima, que se verifica qual o basilar fundamento do estágio, momento no qual o ente concedente investe em um estudante, acredita em seu potencial, alimenta o seu sonho, oferecendo-lhe a oportunidade de evoluir. E o desenvolvimento desse estudante é que dará ao mercado de trabalho um profissional preparado para enfrentá-lo. Encontrei no trabalho uma grande oportunidade de unir a teoria com a prática. E percebi que fiz a escolha certa da minha profissão, amo o papel de administrar, organizar e entender como funciona a organização como um todo. Adquiri habilidades nas quais irei usar decorrer de toda minha vida. .
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